総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方という事もあり現車を見ずに購入を決めましたが、担当の嶋田さんが親切丁寧な対応をしてくださり無事納車できました。今後ともよろしくお願いします。
メルセデス・ベンツ福井サーティファイドカーセンター
(福井県・福井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
店内がキレイで、見やすく車が展示されていました。
従業員の方も丁寧に、こちらの意思を配慮してくださいました。
わからないことや質問はLINEで、すぐに応対していただけたのも良かったです。
メルセデス・ベンツ武蔵村山 羽村サーティファイドカーセンター
(東京都・羽村市)
販売店の返信
やま様 この度は、当店のGLBクラスをご成約いただき誠にありがとうございました。私のご対応等、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。アフターサービス面でも、やま様にご満足いただけるよう、全力でサポートさせていただきたく存じます。今後とも、お気軽に何なりとお申し付けくださいませ。改めてこの度は誠にありがとうございました。 担当:鯨井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応の良さは、抜群です。車の質も良く再度利用したいです。
ワンオーナー専門店 Stark
(千葉県・千葉市花見川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
さすがという感じの接客とクルマの品質で大満足でした。
アフターサービスはこれからですが、きっとすごく満足できると思います。
納車のときの燃料満タンは口には出さず心の中でお礼してました。
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
諸事情でなるべく早く購入する必要があったのですが、担当の嶋田様にこちらの期待以上に迅速に対応して頂けて大変満足できる取引になりました。次回も是非お願いしたいです!
メルセデス・ベンツ福井サーティファイドカーセンター
(福井県・福井市)
販売店の返信
クガ様
この度は大変ご遠方にも関わらず弊社のお車をお選び頂き心より感謝申し上げます。
ご希望の納車日に間に合って良かったです。
お車もお気に召していただいたようで安心しました。
メンテナンスや万が一の不具合等が起きた場合もサポートさせて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気さくに話せてよかったです
メルセデス・ベンツ相模原 サーティファイドカーセンター
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
てんてん様 この度はメルセデスGLBをご購入いただきありがとうございます。 また、 温かいお言葉を寄せていただき厚く御礼申し上げます。 そして店舗及びスタッフに対する高評価に、深く感謝いたしております。 これからも快適なカーライフをお楽しみいただけるよう店舗全体でしっかりとサポートさせていただきます。 何かお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 今後とも末永くお付き合いのほどをお願い申し上げます。 メルセデス・ベンツ相模原スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回担当していただきましたセールスN氏の対応が良く親身になってこちらの要望を聞いてくださいました。おかげさまで快適なメルセデスベンツカーライフを送っております。
妻も子供達も毎日乗るたびに喜んでおります。
メルセデス・ベンツ敦賀サーティファイドカーセンター
(福井県・敦賀市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネット上でご縁ができました。
探し求めていた「メルセデスベンツGLB」でしたが、アーケイン様のホームページにヒットしたときは、「これしかない!」と思わず声を上げてしまいました!(笑)
遠方からのオーダーで少々の不安もありましたがしたが、小林代表の心温まるサービスに即決しました。
「人生はめぐり会い」だと思います。
今回のご縁はホントに人生における最高のめぐり会いのひとつだと感謝しています。
今後ともよろしくお願いいたします。
Car Consultant ARCANE カーコンサルタントアーケイン
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、数ある店舗の中から当店をお選びいただきまして誠にありがとう御座いました。遠方からのご購入だった為、ご納車されるまで心配な点等あったかと思います。「人生はめぐり会い」とのお言葉を頂けました事、お車もご満足頂き大変嬉しく思っております。さらに口コミのご投稿、高評価を頂けました事は、スタッフ一同今後の励みになります。本当にありがとう御座います。関東方面に来られる際は是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご担当いただいた皆様、伴走くださりありがとうございました。
心配りいただき、良い選択ができました!
シュテルン福岡 メルセデス・ベンツ福岡東 サーティファイドカーセンター
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
ぶり様、この度はGLBのご購入誠にありがとうございます。また、このような高評価を頂きました事、感謝申し上げます。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
六甲アイランドにある 株式会社リンテック は、神戸の中でも多くのプレミアム中古車が展示してあり、しっかりとした信頼の出来る会社だと思いました。ふらりと立ち寄って車の買い替えを相談してから実際に購入するまで、担当の松田さんが毎回丁寧にラインで説明してくださりスムーズに購入することが出来ました。また次も是非利用したいと思いました。これから購入を考えている方にも大変信頼の出来るお店であると思いました。
リンテック
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
Shiro様 この度は、数ある中から弊社のお車をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お土産までいただき、ありがとうございます。
従業員みんなで、とても美味しくいただきました。
また、お褒めのお言葉、大変うれしく思います。
お車の車検、メンテナンス等ご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永くお付き合いくださいますようお願い申し上げます。 株式会社リンテック 松田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
非常にスムーズに購入させていただきました。担当の澤口さんには若いのにしっかりしていて、対応も丁寧でした。納車後に店長がわざわざ名刺交換をしてくれ、店員全員でのお見送りは流石メルセデスという感じです。大満足の買い物となりました。
メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘サーティファイドカーセンター
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
DK様 この度は数あるお車の中からGLBをご用命頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて高評価の
レビューをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。スタッフ一同、大変励みになるお言葉でございます。
今後のメンテナンスやアフターサービスにおいても、ご満足いただけるよう努めてまいります。
引き続き、末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。 メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘 澤口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
検討材料に対して解決策を提案してくれるなど誠実に対応していただきました。
おかげさまで満足のいく購入をすることができました。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
リョウ様 この度は当店でGLBをご成約いただき誠にありがとうございました。
ご納車後何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ユニバース千葉柏 吉住
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
予期せぬトラブルが発生した際に当方がテンパってしまいましたが、冷静に説明して対応していただいたので、落ち着きを取り戻すことができました。
メルセデス・ベンツ横浜東サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
たかし様、この度は数ある正規ディーラーの中よりメルセデス・ベンツ横浜東店にてお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。予期せぬトラブルはございましたが、結果的に良い車両をご案内できたかと存じます。BMWからのお乗り換えで操作方法など不明点も多いかもしれません。スタッフ一同でサポートさせて頂きますので、お気軽にご連絡ください。ご自宅から距離がございますが、お近くを通られた際はお立ち寄りください。季節限定ドリンクや時期によってはイベントなど開催しているタイミングもございます!今後ともどうぞ末永くよろしくお願い致します。担当:佐藤諒一
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
A180からGLB180への乗り換えをしました。
前回購入時と同様に、担当セールスの方には親切丁寧に対応してもらい、納得の購入に至りました。
フォローも万全で安心しています。
メルセデス・ベンツ横浜東サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
wankoro様、この度は数ある正規ディーラーの中よりメルセデス・ベンツ横浜東店にてお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。良いデモカーをタイミングよくご提案できたこと、大変うれしく思います。使用方法はそこまで変更点ございませんが、何かお困りごとがございましたら気兼ねなくご相談ください。点検などでまたお会いできることを楽しみにしております。今後ともご贔屓賜りますようお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。担当:佐藤諒一
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車の様な綺麗な車をお得な金額で購入でき、とても満足です。担当の方も私達が気に入る車を探し出してきてくれて、提案、接客全て満足しております。
メルセデス・ベンツ東名静岡サーティファイドカーセンター
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
の 様 この度は当店の御車をお選び頂き本当にありがとうございます。また、今回、このような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。今後もアフターサービスを通して、末永くお付き合いさせて頂けるよう精一杯ご応対させて頂く所存です。お困りの際はお気軽にお声がけ、ご相談ください。 今後とも、よろしくお願い申し上げます。 メルセデス・ベンツ 東名静岡 門井大和
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
対応スタッフの女性の方がとても明るくて好印象でした。
スタッフの接客態度も後押しになって購入致しました。とても満足です
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
じょうとろ様
この度はご契約いただき、本当にありがとうございました!!
また、私の対応についてこのような嬉しいお言葉をいただき、心から感謝しております。
じょうとろ様のお車選びのお手伝いをさせていただき、接客がご購入の後押しになったとお聞きできたこと本当に嬉しく、励みになります!
大切なお車のご契約をお任せいただき、改めてありがとうございました。
今後の車検や点検整備はもちろん、少しでも気になることがございましたら何でもお気軽にご相談ください♪
これからも、じょうとろ様のカーライフを全力でサポートさせていただきます!
この度はこのような高い評価と温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします!!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
納車時前所有者の荷物と思われるものがありました
とにかく汚かった
タイヤにひび割れやウインドーが壊れていたなど
ありました
ガリバー 小田原東インター店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用いただいたにもかかわらず、
納車時に前所有者様の荷物が残っていた点や、車内外の清掃状態、
またタイヤのひび割れやウインドーの不具合など、
多くの不備によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば、納車前に十分な確認と整備・清掃を行い、
安心してお乗りいただける状態でお渡しすべきところ、
当店の確認不足により至らぬ結果となってしまいました。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、
納車前チェック体制の見直しと再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく接客対応が良過ぎてびっくりしてるうちに、納車されてました。
暮れに自宅の車庫と実家の車庫に、入るかとセールスの方に相談したところ、直ぐに対応していただきました。
その立ち振る舞いやトークが絶妙で、試乗もせずに妻は10分で購入を決めてしまいました。
私も同様でしたが。
その後の納車や下取り、保険と全てがスムーズで、あっというまに納車していただきました。
先日初乗りを兼ねて佐野様にお会いしに静岡まで行きましたが、お店の方も大変親切で写真や美味しいコーヒーをご馳走になった上に、写真立てまで頂いてしまいました。
本当に気分が良いですね。
また、その道中もベンツの良さに感動しました。運転が好きになりました。
今後とも宜しくお願いいたします。
メルセデス・ベンツ東名静岡サーティファイドカーセンター
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
この度は弊社よりお車ご購入頂き誠にありがとうございます。商談、納車の際はこちらも何かとご協力も賜り、重ねて感謝申し上げます。また、お褒めの言葉も頂きスタッフ共々嬉しく思います。ご案内させていただいたお車も様々な場面で活躍してくれる事と思います。これからもカーライフのお手伝いをさせていただきますので、末永くお付き合いの程、よろしくお願い致します。担当:佐野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
当方、関東に住んでおりますが探していた条件にぴったりの車が見つかり、思い切ってお電話してみました。
担当してくださった小林さんが、迅速に丁寧にご対応してくださり、すぐにビデオ通話、契約と話が進みました。新古車だったので心配はしておりませんでしたが、完全な新車同様で届いて大変満足しております。納車日についても、こちらの要望を聞いてくださりありがとうございました。
夫も大変満足しております。
初めての実車を見ないでの購入で不安もありましたが、全てがスムーズに進み、全く問題ありませんでした。
今後ともお世話になることがあるかと思いますが、引き続きよろしくお願いいたします。
メルセデス・ベンツ富山サーティファイドカーセンター
(富山県・富山市)
販売店の返信
NH様
この度は弊社GLB200dご成約いただき誠にありがとうございました。
条件がぴったり合ったお車で大変嬉しく思います。
また初めてのオンラインでのご購入ということでご不安もあったかと思いますが
ビデオ通話をすることでご納得いただくことができて良かったです。
年明けにご納車ということで少々お待ちいただきましたがご指定のご納車日に間に合ってよかったです。
遠方にになりますが今後のメンテナンスの際はご連絡させていただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
現車を確認せず、メールと電話のみでの購入でしたが、最初から最後まで安心してお任せできました。
やり取りは非常に簡潔かつ的確で、こちらが知りたい情報をスピーディに提示していただけます。また、細かな依頼事項へのレスポンスも早く、ストレスを感じる場面が一度もありませんでした。
特に驚いたのは納車時の状態です。こちらから細かく指定せずとも、気になる箇所をくまなく整備してくださり、まるで新車のような仕上がりで手元に届きました。年末の忙しい中で予定を組んで都内ではありますが、遠方まで陸送いただきました。ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ豊洲 有明サーティファイドカーセンター
(東京都・江東区)
販売店の返信
今夜が山田様
この度は弊社車両をご成約いただき誠にありがとうございました。
このような評価をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思います。
今後とも皆様に満足いただけますよう精進してまいります。
是非、引き続き宜しくお願いいたします。
