総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検切れが近くなり現車を諦め、市内買い物の足としてコンパクトカーを購入することになりました。条件は、十分な車検期間があり、4WD(札幌市内は意外と滑ります)、低燃費、低維持費、故障の少ない車。で、価格が安い車(最重要)。
札幌市内の中古車販売店やHPで探していましたが、私の仕事の都合から遅い時間の店舗訪問と季節がら降雪があると車の確認ができないなどもあり、かなり時間を要し、中古車の購入は疲れるものと痛感していました。ある程度の評判はHPで分かりますが、やはり中古車なので、現車を確認しなければ、購入は決められません。
数々の中古車販売店を訪問しましたが、大きく対応の違いがありますね。車の特徴、状態すら説明できない。傷の状態や場所を説明しない。低価格なので、保障できない(しない)、現車渡しが条件であること。など、有名ディラーなのにただ売るだけなど呆れる店もありました。そのような中、カーセンサーで(株)七屋さんのコルトを見つけました。車を選ぶ視点は、人気、デザイン、動力性能、燃費、など多様ですが、価格を優先すると現実的になってきます。フィット、コルト、ノートなどに絞られてきましたが、人気車ではありませんが、ボディー剛性の強さ、故障の少なさ、燃費のよさ、室内の使い良さからコルトに決めました。が、実は車より、安心できる店を先に決めていました。
七屋さんは以前にふらっと立ち寄ったことがあります。その時は若い店員さんに接客して頂き、「4年間の保障ができる」と自信を持ってイキイキと話されており、信頼性がある中古車販売店としての印象が強く残っていました。そのこともあり、再訪問となりました。お店では、コルトの状態(特徴、小傷など)の説明があり、また、現車からコルトへ乗り換えた時に持つ不満に感じる点など、販売ではマイナスになる話もしっかりとして頂きました。価格面も、値引き(下取り)を頑張ってもらいました。装備品の移設や別途購入部品の取り付け、小傷の修理、車内清掃、納車の段取りなど随分わがままを聞いて貰いました。
中古車は商品の性格から、現状の状態とアフターケア・サービスが重要ですが、七屋さんはそもそも故障しずらい車を中心に仕入れているようです。つまり、販売している車は安心して使える車ってことなのでしょう。なので4年間も保障することができるのでしょうね。
「中古車販売」では、車の安全性、・安心して乗るためのアフターサービスは店の姿勢(方針や社員さんの人柄、若い方が自信を持って働いていいる会社なのですね)が重要な要素だと思います。その点、七屋さんはクチコミ評価通り安心・満足できるお店です。
車に詳しくない方や女性にもお勧めします。
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
skyup様、この内容は素晴らしすぎて捏造だと思われてしまいます( ´艸`) ご担当させていただいた平野です。skyup様はそもそも、お車に詳しく私は質問にお答えするだけのような感じでした(汗)当社では、デメリットを隠すのではなくしっかりとお伝えした上で、ご不安を解消し信頼をしていただけるよう取り組んでおります。やはりお車自体はメーカーで作っている以上わたくし共が性能をどうにかできるものではございませんが、納車時の整備や内外装などの補修・何といっても納車後のトラブルには自信を持っており、そのための充実した設備と道内最長の4年保証だと心得ております。当社の魅力は、ご購入から整備・板金・万が一の事故のご対応・レンタカーの手配・保険修理など様々でお車に関わるすべてのことを自社で賄い、お電話一本で全てにご対応できることです、そのため当社のスタッフは全員が専門職で一般的な中古車販売店とは違い「兼務」例えば「営業マンが美装」などをすることはなく、全てを部署ごとのプロが仕上げ、最終的なチェックを部署の長が合否を出し担当営業に報告するという3段階のチェックをしてお客様のお手元に届くと言う仕組みになっております。もちろん中古車ですから新車になるわけではございませんが「どれだけ新車を買ったような気持ちになってもらうか」というのが当社の腕の見せどころだと考えます。日々サービスとクオリティの向上に努めており、納車までが仕事ではなく納車こそがお客様とのお付き合いの始まりだと位置づけております。少しでも長くお付き合いをさせていただけるようにこれからも努力いたします。ご成約・こんな捏造のような素敵な口コミありがとうございました。
78オート 本部長 平野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車を検索中に一目惚れしてしまい電話で問い合わせしました。
遠方の為陸送費などで割高になると思ってましたが見積書を見て納得出来ました。
12月初旬の電話でしたが、12月中の納車に間に合わせて頂きありがとうございました。年末年始で1000㎞程走りました(⌒-⌒; )
18年式10万㎞で車両価格も手頃だったので、自分で多少の手直しはしょうがないと思っていました。
現車確認も無く、電話とメールでのやり取りの為、浅野さんの『車の状態は極上です』を信じるしかありませんでしたが、納車された車を見て驚きました。
外装にはキズも無く、内装も目立つキズはありません、エンジンの吹け上がりも良くて吸排気系から足回りまで手が加えてあり、正に『極上』の自分好みの車でした。
遠方だからと悩まずに先ずは《オートガレージRUN》で見積もりを取る事をお勧めします。
お店の雰囲気は、遠方の為不明・アフターサービスは未使用の為不明としました。
この車に出逢わせてくれた浅野さん、ありがとうございました。
オートガレージRUN
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
m-masumi様、この度は当店でH18年式 コルト ラリーアートバージョンRを御購入頂きまして、誠に有難う御座いました。又、この様な大変嬉しい口コミの投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。福岡県と茨城県で大変距離が在りましたが、 m-maumi様が安心して通販でのお車の購入が出来るように、車のありのままの状態を詳細までお伝えさせて頂きました。ネット販売の場合、現車確認が出来ない為、車が届いた時に買って良かったと思って頂ける様に、仕入れの段階から程度が良くて、なるべく付加価値の付いている車を仕入れる様に日々、努力しています。とにかく仕入れには一番苦労させられている私ですので、この様なお言葉を頂けるのが最高の励みに成ります。コルトの販売を通しての、 m-masumi様との出会いは、私も凄く印象に残りました。お気に入りの愛車で、楽しいカーライフを満喫して下さい。この度は本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも丁寧で、満足できる対応をしてくれて感謝します
オートピア 格安車専門店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
toto2011様
この度はお車の御購入、誠に有り難う御座います。何かご不明な点が御座いましたらお気軽に御連絡下さいませ。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
新車とはいきませんが、かなり程度も良く満足しています。
長く乗っていきます。
セダン/スポーツ専門店 ファイントラスト高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は、コルトをご購入して頂きありがとうございました!!
年内に納車することができ、また、天気も晴れて良かったです。
満足していただけたということで、嬉しく思います。
本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店の雰囲気、クルマの在庫がバッチリでした
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
昨年、車をダウンサイジンクしてコルトを買いました。
正直言うと、最初は小さな車に物足りなさを感じていましたが、使ってみると車体はかなり
しっかりした感じ。ナビも付いていました。
走行感、加速性能は一般道を走るには十分。町乗りに合わせた仕様になっているんだと思いました。そして何より嬉しいのは燃費が良好。リッター当たりの走行距離は以前の3ナンバーの車の2倍以上です。
もうすぐ車検の時期です。タウンカーとして不満はないのですが、家族や遠出を考えてると、もう少し大きい車に代えたい気もします。車検を通そうか今思案中です。
東日本三菱自動車販売 UCAR津田山
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
この度はカーセンサー口コミに投稿頂きましてありがとうございます。
コルト気に入って頂いているのですね。
とても嬉しいです。
ところで車検と代替えと考えていらっしゃるとの事、
今年も初売りにてのご来店を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
明るいスタッフの皆様にはいつもお世話になりっぱなしです。何でも相談にのってくれます!これからもお世話になりますので宜しくお願いします!
アクション1豊田
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
みなみちゃん様
この度は最高評価の5星!誠にありがとうございます!いつでもお店に遊びに来てくださいね!またご紹介もいろいろとありがとうございます。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回も以前からお世話になっている担当者セールスの方に希望を伝えて探してもらった一台です、希望+ナビも付いていて予算的にも助かりました。
7月にも1台購入しましたが今回も綺麗な車です、追加で用品の相談をしたところ、すぐに調べて頂きいろいろとお世話になりました。
有難うございました。
京都三菱自動車販売(株) クリーンカー十条
(京都府・京都市南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
7月にパジェロミニを購入しましたがもう一台の通勤車両が乗り換えの時期に有り店頭へ行った所お手頃価格で色グレード装備が満足の車が有り即決しました以前より探していた希望の車でしたこれからはこの車での通勤を楽しみたいと思います。
京都三菱自動車販売(株) クリーンカー十条
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
「トッポ7おすすめ」様
この度は2台目のご購入も当店をご利用頂き、誠に有難うございます。また、ご希望に近いお車が見つかったとの事で、当店としても喜ばしい限りです。
車種が変わったことも有りますので、お車の運転には十分ご注意頂き、素敵なカーライフをお楽しみ頂ければと思います。
またのご利用、お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
小さい普通車を探していたらこの車と出会いました。
ナビ付きでDVDも見れて満足してます。
Bridge Auto(ブリッジオート)
(千葉県・柏市)
販売店の返信
くまじぃ様 今回数ある販売店様の中から当社を選んでいただきましてありがとうございます。
お車の調子はいかがでしょうか?もし気になる点などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
長く乗っていただきたいのでアフターフォローはしっかりさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
また末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気とピカピカの展示車を見てカーツイスターさんに即日決めました。
車は低価格ながら整備の行き届いた美車ばかり、そして全然気にならないような細かい傷まで事前に説明してくれる誠実さ、本当に買ってよかったと思えるお店でした。
カー・ツイスター
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
saf1さま
この度はコルトをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも励みになります。
車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層徹底させたいと思っております。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します、ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
追突事故にあって急遽準備していただきましたが、迅速に対応していただいたと思ってます。ありがとうございました。
九州三菱自動車販売(株) クリーンカー板付
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度は評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等や軽自動車の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースなど、
ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。また今後のメンテナンスのご案内等また次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
初めての自動車購入で不安もありましたが、正規ディーラーなのと、説明もしっかりしてくれたので信頼できると思い、購入を決めました。
西日本三菱自動車販売(株) 泉北ニュータウン
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
サマンサモスモス様、この度は三菱コルトをご購入いただきまして、まことにありがとうございます。初めてのマイカーとのことですが、今度も何かお気づきの点がございましたらなんなりとお申し付けください。納車まではもちろん、アフターもしっかりサポートさせていただいております。気さくなセンター長と明るいスタッフがおもてなしいたしますので、女性のお客様でもお気軽にご来店・ご相談ください!担当:樫本
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
他の方のレビューを見る限りハズレだったかもしれません。
・車両の傷などの画像は問題ありません。
連絡も細かくして頂き、納車も時間通りでした。
・問題があった点
確認したにも関わらず寒冷地仕様だった。
マックガード(ナビロック)が装着されていた。
上記2点はメーカーOPの為「記録簿」に記載されていました。
寒冷地仕様に限って言えばバッテリーサイズやリア用ダクト追加等で形状も変わるのですが。
マックガードは近所のディーラーに外して頂き、無事ナビの取り外しが出来ました。
書類の不備などは我慢出来ますが、記録簿や車両状態の確認が抜けていると感じました。
今回の事で現車を確認出来ない状態での購入は今後は控えます。
※担当さんの一生懸命差は伝わってくるので、現車を確認出来る人には良いかもしれません。
姫路三菱自動車販売(株) UCAR東加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
どむどむどむ様 この度は、コルトをご購入いただき誠にありがとうございました。今回は、確認不足、手際の悪さで、どむどむどむ様には、大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回の事を真摯に受け止めて今後は、お客様にご迷惑をかけないように、何事にも確認を怠らずに励んでいきます。
今後もどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
諸事情で車の乗り換えを考えてた時に、こちらのお店の在庫情報に自分の購入条件に合う車を発見し下見にご訪問させて頂いた時から、購入を決めて納車して頂くまで大変丁寧に親切にして頂きました。購入した車も程度を考えると他店と比べお買い得感のあるように感じます。販売員さんの接客姿勢、在庫してるお車の品質ともども大変信頼のできる販売店様です。
西日本三菱自動車販売(株) 泉北ニュータウン
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
コルトVR様 この度は三菱コルトバージョンRをご購入いただきまして、まことにありがとうございます!当センターではお客様にご満足いただけるよう、丁寧な接客をするようスタッフ一同心がけております。展示車両のプライスもこまめに見直しをしており、納得していただけるお買い得価格で提供しています。納車後のアフターもご満足いただけるようがんばります。今後ともよろしくお願いいたします。※自動車保険も取り扱いしていますので、車のメンテ・保険すべてお任せください!担当:樫本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて来店したときの、スタッフの皆様が明るくてとても元気にあいさつおされ、営業担当の方が車両について詳しく丁寧に説明をしていただき 安心して購入をきめさせていただきました。
そして、購入後フォローの良さ・アフターサービスの充実 非常に良いお店=良いスタッフの皆様です。
サンキョウ 前橋インター店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
きゃろん様
クチコミへの投稿ありがとうございます。
また最高の評価を頂き恐縮しております。
コルトをご購入頂いた頃は私も新米でご迷惑をおかけした事も多々あったと思いますが、その後も親しくして頂き感謝しております。
今後も初心を忘れず頑張って参りますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良いお店です。車の数も多いし、値段も他のお店より安いと思います。スタッフの方々にとても丁寧に対応して頂きました。機会がありましたらまた利用したいと思います。
日巨株式会社 NK-1 普通自動車専門店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
jessie様 この度は当社でご購入頂き、誠にありがとうございました。また高い評価を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。お車の事でお困りの際はお気軽に御相談下さい。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。 P.S.写真撮影のご協力、ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
今回、親の知り合いの紹介で購入しましたが、すごくいい車で感謝してます!
B・Garage ビー・ガレージ
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
マナブ 様
この度はコルトご購入有難うございました<m(__)m>
マナブさんもお母さんも素敵な方で感謝してます。☆☆
いつでもお気軽にお車の事など何かございましたらご連絡くださいませ!ヽ(^o^)丿
☆☆ビーガレージ☆☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車体価格は安い物が多いですが、とても親切に対応してくれ、保障も付くので安心して購入できます。乗り換えに少し期間が出来てしまう話をしたら、無料で代車を貸してくれました。
安い店は他にもありますが、なかなかここまでサービスしてくれる店はないと思います。
(株)オートタウン犬山 小牧中央店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
当社でクルマを購入して頂き有難うございます
安いクルマでも安心して購入して頂けるように状態をチェックしもちろん高い、安い関係なく3ヶ月保証を付けさせて頂きます
納車までしっかりとサポートさせて頂きます
よろしくお願いします
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:3
車購入後もよく連絡をくれ、信頼できるお店です。
東日本三菱自動車販売 UCAR春日部
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
トッチャ様 この度は、【クチコミ】を頂きありがとうございます。トッチャ様のクチコミ内容は凄く励みになります。今後も努力を惜しまずより一層喜んで頂けるお店作りをしていきます。これからも、皆様の意見をお伺いし一つ一つ改善し前に進んでいきます。今後もメンテナンスなどご連絡させて頂きますので宜しくお願い致します。ご紹介もお待ちしております。そして、お乗換えの際はぜひ一声お掛け下さい。頑張りますので!!これからも、宜しくお願い致します。ありがとうございました。
