総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客もサービス内容も、取り扱い車種も最高でした。
Auto Rerize
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
ひろ様
この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
また暖かいお言葉をいただきありがとうございます。
これからのご活動の際は熱中症に気をつけて頑張ってください♪
また次回もご縁がございましたら是非よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日、納車されました。
皆さんのクチコミ通り素晴らしいショップです。内外装はもちろんの事、納車時の整備においても最大限の作業をして下さりますので、全般を通して心配なくお任せする事ができると思います。
納車の際にも、ショップの方全員笑顔でお見送りして頂いた時には、いいショップに出会えたな。と実感した次第です。末長く付き合っていく事のできる信頼あるショップだと思います。今後ともよろしくお願い致します。
クローバーカーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
Y様 この度は弊社在庫車輌 三菱パジェロ を御購入頂きまして、本当にありがとうございました!!
またこの様な高評価、クチコミを頂けました事、社員一同心より嬉しく思っております。
ご遠方からご来店頂き、当日即決も頂きありがとうございます! 今回、納車前にお持ち込みいただいたタイヤでカスタムさせていただき、大変カッコ良くグレードアップもありがとうございます!!納車前の車検整備は分解整備記録簿を必ずお客様にお渡ししておりますので、しっかりと行っておりますのでご安心下さい!パジェロディーゼルに関しては、排気インジェクター・EGRバルブ清掃後にお渡ししております! 万が一、事故や故障でお困りの際はレッカー搬送とレンタカーも取り揃えておりますのでアフターサポートの方もご安心下さい♪お困りの際はご遠慮なくお電話くださいませ。 中古車販売店にとっては商品の納車からが、お客様との本当のお付き合いの始まりでございます。 クローバーカーズで車を買って良かったと言ってもらえるように、納車後のアフターも含めまして社員一同全力で取り組んでまいります! この度は本当にありがとうございました♪
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
パジェロを購入しましたが、ガッカリしました。
担当者から整備や鈑金などの納車までの進捗状況は随時LINEにて連絡をしますと言っていたが、こちらから問い合わせしないと一切返信が来ませんでした。
購入前に外装の傷凹みを確認してボンネットの飛び石傷とバックドアの凹みの鈑金を依頼しました。
ボンネットはぼかして塗装すると色の違いが目立つので一枚塗装しましたとのことでしたが、どう見ても部分塗装でした。年数が経って色の違いが出てきたらどうしてもらえるんでしょうか?
他にも薄い小傷は磨きで取れる程度ですとのことでしたが、ポリッシャーを強く押し付け過ぎたのか何かを噛んだまま磨いたのか分かりませんが、傷が無かったところに傷が入ったり凹みが出来ていました。
納車時に担当者に言おうかと思ったが、信用出来ないのでやめました。
あまりにも酷いので当方にて補修に出して請求書を送りたいくらいです。
B-connection
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は当店にてパジェロをご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、今回のご納車に際しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました連絡体制については、お客様からのお問い合わせに対してのみの返信対応になってしまっていた点、誠に申し訳ございません。今後はよりスムーズな情報共有に努めてまいります。
鈑金塗装に関しては、ご購入前にご確認いただいた内容に基づき、当店指定の板金業者にて適切に作業を行っております。ボンネットについては、飛び石の箇所を色味の違いが目立たないようにとのご希望を受けて、飛び石箇所だけが浮いてしまわないよう確り塗装のご対応をさせていただいております。ただ、塗装の見え方については個人差もございますため、ご不安がある場合は遠慮なくご相談いただければと思います。
また、納車時点での傷や凹みに関して、事前のご確認内容と相違があったと感じられたのであれば、ぜひその場でお申し付けいただければ、迅速に対応させていただくことも可能でございました。
ご入金前に整備を開始させていただいたのも、お客様のお手続きをスムーズに進めたいとの想いからでございましたが、結果的にご満足いただけない形となってしまったことは非常に残念でなりません。
今後ともいただいたご意見を真摯に受け止め、より良いサービスの提供に努めてまいります。
何かご不明な点やご相談等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外だったので引き取り当日まで、車を実際にみることもなく、担当の方と顔を合わせることもなかったのですが LINEのやりとりだけでも不安がなくお話しをすすめることができました。当日 お店で迎えて頂いた時の担当の方の笑顔と、待ちに待った相棒(車)の笑顔は 忘れません!!購入してから約2週間経ちましたがなんの不具合もなく、毎日ワクワクウキウキで乗ってます!出会わせて頂きありがとうございました!!
カーバンク
(埼玉県・さいたま市見沼区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで販売していたパジェロが気になり、
実車を見て即決させて頂きました。
いろいろと、解りやすく説明してくださり
納車したばかりでアフターサービスはまだ受けてませんが期待を込めて星5を付けさせて頂きます。
今後もお世話になりますので
宜しくお願い致します!!
クローバーカーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
T.H様、今回三菱 パジェロ を御購入頂きまして、本当にありがとうございました!! またこの様な高評価、クチコミを頂けました事、社員一同心より嬉しく思っております♪ 今回、お忙しい中ご来店頂きありがとうございます!弊社はお車に詳しいスタッフが多く在籍しておりますので、ご安心ください♪又、 弊社は自社運輸局認証工場も完備しておりますので、車検やメンテナンス・オイル交換・タイヤ交換・気になる箇所の点検等、 お困りの際はレッカー搬送・任意保険・外装のコーティング等、お車のトータルサポートを今後もさせて頂ければと思っております!お困りの際はご遠慮なくお電話くださいませ!年式の経過しているお車でも、しっかりメンテナンスをしていけば、問題なく長くお乗りできます!今回のパジェロはカッコよくカスタムておりましたので、大事に乗って頂ければと思います♪追加ご依頼で、ウルトコーティング・ウルト下回り塗装のご依頼ありがとうございました! 中古車販売店にとっては商品の納車からが、お客様との本当のお付き合いの始まりでございます。 クローバーカーズで車を買って良かったと言ってもらえるように、納車後のアフターも含めまして社員一同全力で取り組んでまいります! この度は本当にありがとうございました♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トラストガレージさんに出会えたことは、私にとってまさに奇跡です。惟任さんの丁寧で誠実な対応は、車選びを超えた心のつながりを感じさせてくれました。北海道から実車を見ずに購入するのは正直不安でしたが、惟任さんの温かい言葉と細やかな気遣いのおかげで、その不安は一瞬で消え去りました。こんなに信頼できる車屋さんは他にありません!購入の決め手は、惟任さんの人柄と、このお店の真心そのもの。
この車を、家族との思い出を紡ぐ宝物として、修理しながらずっと大切に乗り続けます。惟任さん、トラストガレージさん、本当にありがとう。遠く離れた北海道から心からの感謝を込めて。
トラストガレージさんの益々の発展を祈りながら、また必ず戻ってきますね。
株式会社トラストガレージ
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
心温まる素敵な口コミ、本当にありがとうございます!読ませていただき、胸が熱くなりました。
遠く離れた北海道から、実車も見ずに大きなお買い物をお任せいただくことは、きっと大きなご不安もあったかと思います。それでも私たちを信じてくださり、こうして「宝物」と言っていただけるご縁に恵まれたこと、心から感謝の気持ちでいっぱいです。
このご縁は決して一度きりではなく、これからもずっと繋がっていけるものだと信じています。お車のことはもちろん、何かあればいつでもお気軽にご相談ください!またお会いできる日を楽しみにしております。
この度は本当にありがとうございました。
ご家族のカーライフが、笑顔と素敵な思い出で溢れるものになりますように。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
外観はカッコよく仕上がってて満足。
が、届いた時からエンジンの掛かりが非常に悪く、友人の整備工場にて12ヶ月点検を依頼。
私は素人なので全ては理解できておらず、あくまでもその友人意見で、もしうちで売りに出す車ならということで、
・バッテリーは7年経ってだいぶ劣化してたから変える
・バッテリートレイも割れてガタついてたから変える
・パイプ?のとこがちゃんと閉まってなくて空気が入ってしまっててこれはまずい
・ベルトにもヒビが入ってたので変える
全部対応してもらって無事に快調に。
それを販売店に伝えたところ、問題なく走れる状態で全部を変えることはない、という返答で上記すべての分の返金は無かった。
信頼できる友人に依頼してどういう状況かも聞いていたのでそこは不満が残った。
友人曰く、ちゃんと見てない、もしくはこの状態でも売りに出すスタンスの店だったのどっちかだろうね、とのことだった。
外観キレイな車なのと、届くまでの対応に不満は無かったので差し引き3点ということで。
クルマのプロ 浜松東店
(静岡県・浜松市中央区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切な対応でした。
Auto Rerize
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
k様
この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、遠方より何度もお越しいただき有難うございました!
新潟へお越しの際はぜひ遊びに来てください♪
また次回もご縁がございましたら是非よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
在庫数も豊富で気に入った車両が見つかると思います。
グッドスピード MEGA SUV豊川御油店
(愛知県・豊川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店舗は綺麗です。今回、希望の車を購入しました。大変気持ち良く取り引きができて良かったです。
グッドスピード MEGA SUV豊川御油店
(愛知県・豊川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめてコチラで車を購入したときから丁寧に対応していただき
乗りかえを検討していたときもGoodDeal様でお願いしようと思っていました。
いつも対応が早く丁寧です!
グッドディール GoodDeal南大阪(グッドディール)/有限会社ムラタ商事
(大阪府・和泉市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
細かな質問にも丁寧に回答頂き、ネットのみの情報でも安心して購入できました。ありがとうございました!
販売店の返信
かっちゃん様
この度は弊社でのパジェロご購入いただきありがとうございました。
弊社の対応にもご満足いただけて大変うれしく思います。
又お車の事で気になることがございましたら、遠慮なくお問合せ下さい。
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
整備も対応も素晴らしかったです!
これからもお世話になります!
カーバンク
(埼玉県・さいたま市見沼区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
要望をしっかり聞いてくれてよかった。
グッドスピード MEGA SUV豊川御油店
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
とてもカッコいいパジェロありがとうございました。
オリジナルのカスタムがセンス良過ぎます。
アフターサービスも対応して下さり、助かりました。
BRERA
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
高評価や良いコメント頂き有難う御座います。 ご理解いただけるご説明も出来て嬉しく思います。 こうしてコメントや高い評価をいただけるとこれからの励みにもなります。 とても感謝しています。お車も満足して頂き良かったです。 これからのカスタムやお困り事もお気軽にお電話ください。今後も宜しくお願い致します。 誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズな接客で大変満足しました
グッドスピード MEGA SUV豊川御油店
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
ROY様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お世話になりました。
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
坪井様
貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親身に対応していただいています。
点検やちょっとした修理など営業スタッフさんはもちろんサービススタッフの方も一生懸命やってもらえるので安心してお任せしています。
北海道三菱自動車販売(株) 西店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
ゆう様貴重なご意見誠にありがとうございます。
常にお客様目線でわかりやすく説明などさせて頂くので安心してお車を乗ることができます。
今後とも当店のご利用よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、たいへんお世話になり、ありがとうございました。古いながらもとても良い状態の自動車で、親切丁寧な御説明と対応で、心配なく大満足の買い物ができました。引き続き、定期整備等でお世話になりたいと思います。よろしくお願いいたします。
(有)カーライフフリーダム 流通団地店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
匿名様
この度は、カーセンサーよりお問合せを頂き、「パジェロ」をご成約頂きましてありがとうございました。
前ユーザーの方が大変大切にしてきたワンオーナーのお車で、この度匿名様にも気に入っていただけて、なによりでございます。
「心配なく、大満足の買い物ができました」というお言葉、大変うれしく思っております。
ご来店の際、お車のメンテナンスをする整備工場を併設していることも、安心頂けた内容とお聞かせ頂きました。
お車のメンテナンスも含めて、弊社でさせて頂きますので、何かございましたらご連絡くださいませ。
また、自動車保険につきましても、弊社でご契約いただきましたこと、併せてお礼申し上げます。
匿名様のカーライフを今後もアフターフォローさせて頂きますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて来店しました。
お店の雰囲気も良く、担当の方の接客も大変丁寧で、気に入った車種があり大満足で契約させて頂きました。
ありがとうございました。
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
