総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
とても気持ちのいい接客で即決で決めることができました。
次の機会があればまたお願いしたいと思う素晴らしいお店です。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ららら様 この度は当店のパジェロご成約&貴重なクチコミ投稿、誠にありがとうございます。 少し遠方でしたが店頭までご来店いただき、即決で購入とても嬉しかったです(^^)/ 弊社もかなりお安く販売しておりましたので自信を持ってオススメできました! 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
県外からの購入で手続き時にいろいろと問題が発生をしましたが、誠実に対応してもらいました。購入した車は距離もいっていますが、良い状態で長く乗れそうです。在庫が豊富なので、またお世話になりたいと思います。
東日本三菱自動車販売 UCAR福島
(福島県・福島市)
販売店の返信
この度は三菱パジェロをご購入頂きましてありがとうございます。
こちらこそお忙しい中、ご来店や電話でのやりとりに感謝しております。
お車探しのお手伝いが出来てとても嬉しいです。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
感じが良く対応いただきました。
Brat BASEブラットベース野田 カスタム直売店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きご購入ありがとうございます!
また、こちらのクチコミでのご評価も誠にありがとうございます。
当社でカスタマイズした全塗カスタムペイントの後期フェイスパジェロです。個性光る一台ですので、ご納車後はお楽しみ頂ければと思っております。
これからお付き合いが始まりますが、まずはご納車までスムーズにご対応させて頂くように努めてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
お店の雰囲気、接客ともに凄く良かったです。
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
T様
貴重なお休みのなか遠方からご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご来店いただき実際にお店の雰囲気を見ていただけて、このような高い評価をいただきありがとうございます。
また、ご不明点等ございましたらいつでもご連絡ください。
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで丁寧に対応していただきありがとうございました
また機会があればお願いしたいです。
GLEAMIX グリーミックス
(茨城県・つくばみらい市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店から弊社の車両をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、このような高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後お乗り換えやご売却の際にももちろんお任せください。また、車検や板金塗装、KeePerコーティングもお気軽にご相談下さいませ。レビューをご投稿いただき誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
内外装共に新しくかなり綺麗な店舗
広さも大きく、サービスの満足度も高い
グッドスピード MEGA SUV東福岡店
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度はご来店、お車のご購入いただき誠にありがとうございます。
今後もメンテナンス等でご来店お待ちしております。
新しいお車で素敵なカーライフをお過ごしください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車が故障したため、代替車を検討中に立ち寄りました。
秋田の店舗に検討中の車があったため、商談をさせていただき、その日に即決取り寄せをしていただきました。
納車までも大変早く、保証でのアフターサービスもしっかり対応していただけました!
今後もよろしくお願いします。
ケーユー 山形西バイパス店
(山形県・山形市)
販売店の返信
おたか様 この度はケーユー山形西BP店をご利用頂き誠に有難う御座います。 またレビューの投稿有難う御座います。 今後もアフターサービス対応大事だと思いますのでご相談等お気軽にご連絡ください。 引き続きのご愛顧宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
親切丁寧な対応で助かりました。
グッドスピード MEGA SUV東海名和店
(愛知県・東海市)
販売店の返信
みや様
この度は数ある中古車販売店から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
注文通りに満足いく車を購入する事が出来ました!
今後もお願いしたいと思います!
(有)手塚自動車商会
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
ナベ様 この度は2台目となるパジェロをご購入いただきましてありがとうございます。ご用意できたパジェロを喜んでいただけて本当に良かったです。年式の割には状態も良好で、ナベ様にもすごくお似合いでしたので、末永くお乗りいただけたら幸いです。これからもよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
販売している車も魅力的でよかったですが、担当していただいた方がとても親切でした。
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
tk様 この度は数ある販売店の中から弊社にてお車パジェロをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。また、このような高い評価、コメントを頂きまして大変嬉しく思います。ご希望に添える一台をご案内出来た事大変嬉しく思います。今後とも品質、サービス向上に努めて参りたいと思います。点検整備、車検などぜひご相談をして頂ければ幸いです。今後とも末永くお付き合いをお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。 スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
よかったです。
ガリバー 木更津金田店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
h様この度はご来店、ご契約いただきありがとうございました。 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当方、遠方のため実車確認出来ない分、画像を送っていただいたり、迅速な契約書類の遣り取り、登録、と不安要素は全くナシ。
車両を受け取ってからのアフターケアも万全な、素晴らしいお店です。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
クローバーカーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
よっちゃん様 この度は弊社の 三菱パジェロを御購入頂きまして、本当にありがとうございました!!
またこの様な高評価、クチコミを頂けました事、社員一同心より嬉しく思っております♪
今回走行距離が少なく、大変希少なパジェロのMT車両を購入頂きありがとうございます!
数年お乗りになった後も、相場が上がっていく恐れが高い車両ですので、大事に乗って頂ければと思います!
弊社は掲載している総額価格で本当に乗り出し可能なお店になります! この弊社の販売スタイルを支持して頂き大変嬉しく思います!全国販売を行ってますので、書類のやり取りなどは、敏速に行い、最短で登録納車できるように、心がけております!
車両の状態に満足しているとおっしゃって頂きまして、非常に嬉しい限りでございます。 次回もご検討の際は弊社を是非よろしくお願い致します。 中古車販売店にとっては納車からが、お客様との本当のお付き合いの始まりでございます。 クローバーカーズで車を買って良かったと言ってもらえるように、社員一同全力で取り組んでまいります! これも何かのご縁だと思いますので、車検や一般整備の際など、お困り事がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。 よっちゃん様が札幌に旅行などで来られた際は、是非遊びに来ていただければと思います♪
この度はありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車がありました。少し予算オーバーでしたが、キャンペーンかうまいこと重なり予算内になりました。少し無理も言いましたが気持ちよく対応していただけました。
グッドスピード MEGA SUV東海名和店
(愛知県・東海市)
販売店の返信
ていてい様
本日はご利用、また長時間のお話にお付き合いいただき誠にありがとうございました。
今後とも満足していただけるサービスを心がけていきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧に対応していただき安心してお取引が出来ました。
ありがとう御座いました。
販売店の返信
この度はパジェロのご購入ありがとうございました。高評価までいただきありがとうございます!今後もアフターメンテナンスお気軽にご相談ください♪引き続きよろしくお願いいたしますm(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から、納車まで真味に相談に乗っていただき感謝しています。とくに購入した車は、エンジンまでピカピカにみがかれていました。感動です。またよろしくお願いします
まちのクルマ屋さん・チャオ
(広島県・府中市)
販売店の返信
お買い上げありがとうございます。希少なパジェロのショートです。当社を選んでいただきありがとうございます。スタッフ一同も、これからのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
熱心に営業して頂きました。ありがとうございます。
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
パジェロ様
この度は遠方よりご来店いただき、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また、再度ご納車の際はよろしくお願いいたします。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入してから納車まで、もう少し時間がかかると思ってましたが、ドラレコなどの取付もお願いしたのに、早く納車できました。洗車もピカピカになってました。
クローバーカーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
パジェロ様 この度は弊社の 三菱 パジェロ を御購入頂きまして、本当にありがとうございました!! またこの様な高評価、クチコミを頂けました事、社員一同心より嬉しく思っております♪
今回後期型のショートディーゼルは全国にも少ない車両でございます♪当日の即決ご購入頂きありがとうございます! 数年お乗りになった後も、相場が下がりにくい車両ですので、大事に乗って頂ければと思います! 弊社は掲載している総額価格で本当に乗り出し可能なお店になります! この弊社の販売スタイルを支持して頂き大変嬉しく思います! 弊社はすべての車両にカーセンサー認定とグー鑑定の第三者機関による車両鑑定書をお付させて頂いております。 骨格の状態、内外装の評価、下廻りの錆の評価を正しく調査した上で値付けをさせて頂いておりますので、総合評価で見て頂ければお買い得な車両を購入して頂けたのではないかと思っております! 車両の状態に満足しているとおっしゃって頂きまして、非常に嬉しい限りでございます。次回もご検討の際は弊社を是非よろしくお願い致します。 中古車販売店にとっては納車からが、お客様との本当のお付き合いの始まりでございます。 クローバーカーズで車を買って良かったと言ってもらえるように、社員一同全力で取り組んでまいります! これも何かのご縁だと思いますので、車検や一般整備、故障レッカー、保険、コーティングなど、お車のあらゆるサポートはお任せ頂ければ幸いです。
この度はありがとうございました!!今後ともよろしくお願い申し上げます!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していたパジェロが見つかって良かったです。
九州三菱自動車販売(株) クリーンカー糸島
(福岡県・糸島市)
販売店の返信
ツナ様
この度は口コミへのご投稿ありがとうございます。
パジェロの調子はいかがでしょうか?整備でご来店の際には会えない事が多々あり大変申し訳ありません。
せっかくお探しいただいたパジェロを今後とも末永くお乗り頂けますよう、今以上にアフターサポートをさせて頂きたいと思いますので引き続き当店を宜しくお願い致します。
九州三菱自動車販売㈱クリーンカー糸島 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の状態も良く納得した金額で購入出来ました。
カーチス神戸西
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
m.k様 口コミ投稿有難う御座います。m.k様にご満足頂け私もうれしく思います。 今後もカーチスを宜しくお願い致します
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
4月に注文し、作業内容を依頼、金額は9割入金。
作業内容は「不要なパーツ、配線の取り外し」「一般から貨物登録へ変更」の2点のみ
9割の入金を完了し、残りは貨物登録にかかる金額がわかり次第入金する旨を伝えました。
2週間連絡がなく、確認すると貨物登録に〇万円かかるけど作業進めていいですか?と返答。
最初にそう伝えていたのに、作業もされていなかった。
さらに3日後、最初に不要だから外してくれと伝えたパーツの写真が送られてきて、こちら外しますか?と聞かれる。
この時点で何も聞いてないしメモも取らないような担当者だと理解し心配になる。
そしてまた2週間連絡なし、しぶしぶこちらから確認すると構造変更がうまくいかないと返答。
さらに2週間連絡なく、またこちらから確認すると構造変更できていない。
7月末になりまたこちらから連絡しお盆休みまでには納車できるか聞いたところ出来ると返答。
結果8月1週目で構造変更で車両情報がかわったので車庫証明を取り直さないとダメと言われ、お盆休みの納車は消えた。
お盆明け連絡なく、またこちらから連絡すると今度は印鑑証明が期限切れ。
書類の期限管理も怠っている事が判明した。
今度は陸送業者がどうのこうと待たされ結果納車は9月になった。
素人でも1ヶ月で出来る構造変更で3ヶ月もかかり、書類管理はできない、進捗の報告も一切ないという対応の悪さ、新車でもないのに納期4ヶ月超、加えて購入時受けていた車両評価点4.5は実際は3点だった。
さらに納車された車に以前の車検シールはそのまま張られているし、オイル交換実施のシールが納車日の3ヶ月前のもの、点検整備記録簿もついていなかった。
対応の悪さに加え上辺の謝罪ばかりで誠実さを感じられない事に心底憤っているし、他にもこちらがわからないような所で手を抜かれているんだろうと思わざる得ない。
二度と取引したくない店舗で他の顧客が不利益を被らないよう祈りたい。
ビーライン
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度はご指摘の件、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様への進捗状況の報告が遅かった事、お客様からご連絡がないと返答しない事、納車日の日程の報告等につきましては、お客様の立場になり事前に連絡、経過報告を確認しご連絡するように徹底してまいります。
印鑑証明や車庫期限など書類管理につきましてもダブルチェック等して再取得などお客様にご迷惑をお掛けしないように徹底して改善していきます。
この度、大変ご迷惑をお掛け致しました事を、改めて心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を頂きました事項を全社再点検させて頂き、体制改善をさせて頂きました。
今後のお客様満足向上に努めさせていただきます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
