総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：3
いろんな事に笑顔で対応して頂きありがとうございました。またご縁がありましたら宜しくお願いします。
ＳＤエルベ
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
ひとぶーさん、この度はお車をご購入ありがとうございました！担当の村上です。販売だけではなく今後もアフターフォローをしっかりサポートしていきますので些細な事でも構いませんのでお気軽にご連絡して下さいね。SDエルベではオイル交換・車検・用品取付け等も行っていますので何かありましたら何でも言って下さいね！この度は誠にありがとうございました。今後ともSDエルベをよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
とても丁寧に対応して頂きました。
北海道三菱自動車販売（株） 岩見沢店
(北海道・岩見沢市)
販売店の返信
わんぱくだん様
この度はｅＫカスタムご購入頂きまして誠にありがとうございました＾＾
このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います！！
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります♪
より一層社員全員で「安心」・「丁寧」を確立させられる様、取り組んで参ります！！
また是非お気軽にお立ち寄りください＾＾
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：2
走行距離が少なくお買い得な車があったので購入しました。
（株）あっぷる 関西 姫路太子店
(兵庫県・揖保郡)
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
とても対応が良かったです。
ＺＥＲＯ ＭＯＴＯＲＳ 上尾店 コンパクトカー＆軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
当店での購入ありがとうございました。
今後も車検などもよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
欲しい車種を絞っりネクステージでいいのがあった。
ネクステージ 草津店
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
てんばるよっしー様 この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂いてありがとうございます！ 何かお困りのことが出てきましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。 今後とも末永くよろしくお願いします！
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：4
良心的です。
いろんな質問に答えてくださいます。
和歌山三菱自動車販売株式会社 粉河店
(和歌山県・紀の川市)
販売店の返信
まきろん25様
この度は、ｅｋカスタムをご購入いただき、誠にありがとうございます。 また、クチコミへのご投稿をいただき、心より感謝申し上げます。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 中谷雄大
総合評価
1点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：1
- 品質：1
納車日の帰宅途中足回りから異音が発生
あれから1年経ちましたが地元の店舗で何度も点検をして頂きましたが未だ解消していません…地元店舗の方には親身に対応して頂いていますが、保証もあと1年。早く解決して貰いたいと願っています。
ＢＣＮ 郡山
(福島県・郡山市)
販売店の返信
BCN郡山店の店長の渡辺と申します。
ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。
早急に原因の追及と安心して今後もお乗り出来るように、私も間に入りｻﾎﾟｰﾄさせていただきます。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
親切丁寧でした。
ありがとうございました！！
ガリバー 洲本バイパス店
(兵庫県・洲本市)
販売店の返信
Y. I様口コミの投稿、誠にありがとうございます。 今後ともガリバー洲本バイパス店スタッフ一同とお付き合い頂ければと思います。 ご購入していただいたekカスタムに何か些細な違和感や、わからないことがあれば、柴崎または、洲本バイパス店にご連絡してください。 その時は早急に改善できるようにご対応させていただきますので、 今後とも宜しくお願いいたします。この度はご成約、誠にありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
安くてよかった
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：2
安く買えて満足した
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
納車も早く車も綺麗で満足です。
在庫もたくさんあり迷ってしまうほどでした。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
2点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：4
ふらっと寄ってみてノリで車を買いまいした
店員さんのノリはすごく良くていいのですが
買ってから納車までの時間がすごく長く感じました
ガリバー ９号京都洛西店
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
インディアンデスロック拓人様
この度はガリバー9号京都洛西店でのご購入ありがとうございました！
ご納車までお時間がかかってしまい、ご迷惑おかけしました。
今後ご満足頂けるようスタッフ一同全力でご対応致します。
どうぞ宜しくお願い致します！
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：5
始めは違う店で買う予定で車種を決める目的で行ったけど、作田さんに丁寧に対応して頂いて、満足のいく車に出合えて今はピットインで良かったと思います。これからこの車を乗って行くにつれてピットインとうまく付き合って行きたいと思います。
ピットイン鯉城商事 カージャンボ広島 五日市店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
銀士丸様、このたびは三菱・eKカスタムのご購入誠にありがとうございました。
営業員の対応、お車に満足して頂けたようで嬉しく思います。大切に長く乗って下さいね♪
購入後もお車に関して等不明点・不安点御座いましたら遠慮なくご相談ください。
銀士丸様と末永いお付き合いをさせていただけますよう、しっかりアフターフォローさせていただきます♪
これからのカーライフが楽しいものになりますように♪
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：5
だいたいの予算とだいたいの希望車種だけで、ちょうどいい車を用意していただけました。
また次回も、お願いします。
くるま買取専門店 （株）ＳＡＭＵＲＡＩ
(京都府・宇治市)
販売店の返信
joy01様
その後お車の調子はいかがでしょうか？
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
ご希望の車が見つかり次第、即決でご購入の返事を頂き誠にありがとうございました。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
ご自宅がお近くということもありますので、またぜひお気軽にお立ち寄りください！！！
事前にご連絡頂ければ、一緒にお車の内装掃除と洗車もお手伝いさせて頂きますね(^^♪
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
良い買い物が出来ました。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：2
- アフター：2
- 品質：3
終始店の都合を押し付けられた感じ。
見積り作ってから説明初め、何度も作り直しで時間がかかった。
要らないと言ったものもしつこい。
後でxxしますと言ったものはしてくれない。納車遅れて催促しても待っていますしか回答しないくせに、客に対してはいつになるかはっきりしてくださいと。
沢山の客を相手にして忙しいから言う通りにしてくれという感じ。
Ｇ－ＡＦＴＥＲ ＭＥＧＡ越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ばんどうたろう様 レビュー投稿ありがとうございます。この度はご購入頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた内容を社内でしっかりと共有・改善しお客様満足度向上に努めて参ります。
保証等もご加入頂いておりますので、何かございましたら是非ご相談ください。
総合評価
1点
- 接客：2
- 雰囲気：2
- アフター：1
- 品質：3
私はＴＯＰＡＵＴＯ花園店にて中古車を購入しました、契約書作成時支払いは送金の場合には
送金手数料は購入者負担との事でしたのでそのようにしました、下取り車があり後日送金しますが送金手数料は引かせてもらいますとの事、こんなのアリかね、 厚かましい。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ａｙ－ｅｋ様。トップオート花園店にてお車のご購入誠に有難う御座いました。こちらの説明不足により不快な思いさせてしまい申し訳ございませんでした。以後同じようなことの無いよう努めます。
総合評価
2点
- 接客：3
- 雰囲気：2
- アフター：3
- 品質：3
とても丁寧な説明でわかりやすかったです。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：2
- アフター：1
- 品質：1
こちらで昨年車を購入し、一年もたたないうちに雨漏りがするようになりました。
遠方の方はちゃんと販売店の話を聞いてから購入した方がいいですよ。修理依頼をすれば埼玉まで持ち込めの一点張りです。それ以上の対応は一切ありません。担当のさかもとは他人事ですよ。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ＲＩＲＵ様クチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。この度はご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。不具合が出てしまったとのこと、真摯に受け止め再発防止に努めてまいります。大変申し訳ございませんでした。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：2
- アフター：1
- 品質：2
納車日前日になっても、何の連絡も無し。閉店間際に心配になって、TELしたら 「えっ、そうでした」 ？？？ 「じゃあ ナビはまだ付けてないので、直ぐに付けます」との事。 信用度・信頼度ゼロ！！！ それで納車された車のナビは、CDが入らない！使えない！まるで素人が慌てて付けたみたい。そんなショップに、また連絡するのには不安が、、、、。他のショップで見てもらいます。その方が安心です。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
トシちゃん②様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました！並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います！ご納車の連絡の件は大変ご迷惑をお掛け致しました。以後無いよう、気を付けて参ります。
