総合評価
1点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切にして貰って良かったです。
GARAGE.K(ガレージケー)
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
サラ様この度はMINIクロスオーバーのお買い上げありがとうございました!ご来店いただいた際には車以外にもたくさんお話ししてしまって私が楽しんでしまいました!オイル交換、コーディングのご予約もいただきありがとうございます。お越しいただいた際はまたよろしくお願いいたしますね!最後に口コミの星評価おそらく間違えて反対に1になってしまってるかと思いますが、当店にはまだまだできることがあるんじゃないかという気持ちでお受け取りしておきます!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車を、こちらで購入しました。色々と親身に説明して下さり、輸入車の魅力だけでなく、心配点なども説明してくださり、自分に合う車はなにか、色々な提案をしていただきました。
ネクステージ 札幌苗穂店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
NsjIbxi様
この度は数ある中古車販売店の中から当店を選んでいただきありがとうございます。 お車探しに携われたこと、大変うれしく思っております。 今後も更なるご満足をいただけますよう、アフターサポートもしっかり行っていきます。 何かあった際は気兼ねなくご連絡頂けますと幸いです。 お住まいが当店と離れておりますがネクステージグループ全店でアフターサポートできますのでご安心ください!
始めて輸入車でのカーライフ、お楽しみください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足しました。
とても綺麗な車を納車できてとても嬉しい
また機会があれば是非頼みたいです。
小澤さんの接客もよく、説明もわかりやすかった
MINI NEXT 甲府
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
陳様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
押し付けるようなセールスもなく、親切に対応して頂けました。良い買い物ができました。ありがとうございます。
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
かーりー様
この度は、弊社でお車ご購入ありがとうございます。
これからのMINIライフ楽しんでください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
はじめてのマイカー購入で、こちらのお店にお世話になりました。正直なところ、車のことにはあまり詳しくなく、「本当にちゃんと選べるのだろうか」と不安も多かったのですが、最初のお問い合わせから納車まで、すべての過程においてとても丁寧にサポートしていただき、安心して購入することができました。
店舗に伺った際も、スタッフの方が親切に迎えてくださり、実車の説明もとても丁寧。専門的なこともわかりやすく噛み砕いて説明してくれたので、車に詳しくない私でも納得しながら購入を進めることができました。また、見落としがちなポイントや、今後気をつけると良い点などもアドバイスしていただき、「売るため」ではなく「安心して乗ってもらうため」の姿勢を感じました。
購入後の手続きもスムーズで、納車までの間も進捗を細かく教えてくださったり、「楽しみに待っていてくださいね」といった心配りがあり、とても嬉しかったです。そしていざ納車日、ピカピカに仕上げられた愛車を見たときは、本当に感動しました。
しかし、実は納車から少し経った頃、エンジン周りで気になる症状が出てしまい、少し不安になりました。中古車なのである程度は仕方ないのかな…と思いながらも、一応連絡してみたところ、すぐに親身に対応してくださり、点検・修理の手配を迅速に行ってくれました。
その対応がとにかくスピーディーかつ誠実で、「売ったら終わり」ではなく「売ったあとも大切にしてくれる」お店だということがはっきりと分かりました。結果的に、大きな不具合ではなかったのですが、しっかりと見ていただいたおかげで今ではすっかり元気に走ってくれており、毎日の通勤やお出かけも安心して楽しめています。
納車からすでに数ヶ月が経ちますが、今でもお店の方とはちょっとした相談や質問をすることがあり、そのたびに丁寧に対応してくださっています。アフターサポートまで含めて、本当に「買ってよかった」「このお店でよかった」と心から感じています。
初めての車選びということで、わからないことだらけのスタートでしたが、ここまで丁寧に、そして親身になって対応してくださるお店に出会えたことに感謝しています。購入時のワクワクも、納車時の感動も、そしてトラブルがあった際の安心感も、すべて含めて素晴らしい経験でした。
今後、友人や家族で車を探している人がいたら、ぜひこちらのお店を紹介したいと思っています。これからも大切に乗り続けていきますし、また次の車もお願いしたいと思えるようなお店です。
本当にありがとうございました!
HMR Car Concierge/エイチエムアールカーコンシェルジュ
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
このたびは、数あるお店の中から当店をお選びいただき、また心のこもった素晴らしいご投稿をいただきまして、本当にありがとうございます。
初めてのお車選びという大切な節目に、当店をお選びいただけたことを光栄に思っております。ご不安のある中でのご購入だったかと思いますが、安心してお任せいただけたこと、そして「買ってよかった」と感じていただけたことが、何よりも嬉しいです。
ご納車後に気になる症状が出てしまい、ご心配をおかけしたことは大変申し訳ございませんでした。しかしながら、すぐにご連絡をいただけたことで早期対応ができ、現在も快適にお乗りいただけているご様子を伺い、心より安堵しております。
当店では「販売して終わり」ではなく、「その後のカーライフまで寄り添う」ことを大切にしております。これからも、どんな些細なことでも構いませんので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
ご紹介や次回のお車選びの際にも、またお手伝いできる日を楽しみにしております。
今後とも末永くお付き合いいただけましたら幸いです。
このたびは誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親身になって購入までサポートしてもらいました!
色々頼めてすばやく対応してもらいました!
LIBERALA リベラーラ高松
(香川県・高松市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
MINI crossoverを購入しました。
他店舗から取り寄せていただきましたが、実物を見ることができず、正直、当初は不安を感じていました。
しかし、担当の方が丁寧に対応してくださり、聞きたいことは都度店舗に問い合わせ、安心、納得の購入に至りました。
中古車ならではの些細な不具合はありましたが、納車まで細やかに対応くださり、昨日無事に納車することができました。
「少しでも何かあれば、いつでも連絡をください!」との声かけもあり、気持ちよく店を出ることもできました。
もし車がすぐ壊れてしまうなどトラブルがあったとしても、また同じ担当者から購入したいと思える誠意ある接客でした。
ユニバース 千葉北
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中より、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。 今後とも整備含め、よろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
納車されて運転したらエアコンから少しタバコの臭いがしました
残念です
MINI NEXT 甲府
(山梨県・甲府市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてMINIの車を買いました。
MINIの良いところだけでなく、懸念点なども教えてくれるところが良く、初めてのMINIの車をここのお店で買えてよかったです。
MINI NEXT 一宮
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は弊社よりMINIのご購入をお決めいただき、誠にありがとうございました。ありがたいコメントを残していただきました事、感謝いたしております。担当者はもちろんお店といたしましても、いただいたコメントをしっかりと踏まえ、安心してご利用いただけるお店で在れるよう努力してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お気に入りの車種が見つかった満足でした。
MINI Saga MINI NEXT 鳥栖
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
この度は、ご納車おめでとうございます。ご希望をいただきました車種が見つかり、大変ご満足いただけましてよかったです!!
これからも、MINI LIFEをお楽しみくださいませ。引き続き、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMW直営の店舗だけあって、ショールームに新車のBMWが20台位展示してあり、商談時も気分も上がります。
また、営業の方の対応や、サービス、車の整備、全てにおいて格が違いました。
同じ車種で、走行距離や年式が同じくらいの条件の車を他店でも検討しましたが、他店より金額もかなり頑張っていただき、考えていた予算で購入することができました。
納車も、新車に見間違えるほどきれいに整備していただき、とても感動しました。
営業の方の対応がとても良くて、今後の車検などの整備もお願いするつもりです。
BMW Tokyo BMW Premium Selection TokyoBay
(東京都・江東区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 私共のショールームはBMWとMINIの新車ショールームや試乗センターも併設した複合施設です。中古車在庫以外に多種多様なお車が御座いますのでお色選びなどでご覧いただけます。 今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
前々から乗りたかった車種が2台あったため、遠方でしたが伺うことにしました。
2台を比較して、我が家にピッタリなミニクロスオーバーに即決!
親切丁寧な対応で納車までとてもスムーズでした。
店内も明るい雰囲気で、退屈していた子どもに塗り絵も用意していただき助かりました。
Import cars tobu Takasaki
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
Peach様、この度は高評価の口コミ投稿ありがとうございます。Peach様にとっての念願だったお車ですもんね。今までのお車同様、長くお乗りいただければ何よりです。Peach様は転勤も多いようですから、お気軽にご来店は難しいとは思いますが、何かの時はまずご相談ください。この度はありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
突然の来店にも、親切に対応いただきました。
他の販売店さんにも伺いましたが、掲載されている金額に10数万円を足さないと、販売店では品質保証出来ないと言われましたが、こちらの販売店さんは、色々と相談に応じていただきました。
感謝します。
オートライフ栃木
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度は即決お買い上げ、ありがとうございます。
これからカーライフのお付き合い宜しくお願いいたします。
誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくださった山口さんの対応がとても丁寧で優しかったです!
輸入車専門店 CARAD
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
この度はご成約いただき誠にありがとうございます!
担当山口の対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
今後もご購入後のサポートを含め、誠実で丁寧なご対応を徹底してまいりますので、お困りのことやご不明点などございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
飛び込みで来店し見て回るだけと思ってたのですが販売のSさんの気さくな対応に即決!
分からない事も丁寧に教えてくださってありがとうございました
今後も点検等よろしくお願いします
輸入車専門店 オートマックス 空港店(本社)
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
アン様 この度は、当社にて「MINI Crossover Boardwalk Edition 」をご契約頂き、誠にありがとうございます。ご主人様、奥様と色々ヒアリングしていく中で、奥様の即決なご回答にビックリした記憶が今でも鮮明に残っております。また、車両に関してもご満足いただけて、私も嬉しく思います。高評価な口コミまで頂き、心よりお礼申し上げます。 今後のアフターに関しても、しっかりとサポートしていきますので、お力添えできる事があれば、何時でもご相談下さい。今後ともどうぞ宜しくお願いします。この度は、誠にありがとうございました。オートマックス空港店 営業 島
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズなお取引ありがとうございました!
車の状態もとても綺麗で快適に乗れています
ありがとうございました!
MINI NEXT みなとみらい
(神奈川県・横浜市西区)
販売店の返信
c_aqr様
大変お世話になっております。
この度はご丁寧に口コミへのご投稿快くご対応くださりありがとうございました。
c_aqr様へは当初の気持ちの良いお取り引きから各種書類の早急なご用意、
最短でのお渡しが行えた事等一連の諸手続き本当にありがとうございました。
当該5DrクーパーSDにおきましては多少走行距離過多ではございましたが、
しっかりとしたお渡し前車検取得整備により万全の状態となっております。
今後も末永い目でのお付き合いを行っていただけるよう
一所懸命に対応いたして参りますので、
ご愛顧賜りますようどうぞよろしくお願いいたします。 MINI NEXTみなとみらい
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのMINI、ちょっと見に行っただけのつもりが担当の方と予算や車種の相談した結果、とても分かりやすい説明と提案された車両が気に入り即決しました。MINIは本当に運転が楽しい車ですね。池田さん、ありがとうございました。
MINI NEXT 港南台
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
はんちょう様 この度はご成約をいただきまして誠にありがとうございます。またこのような高評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。今後のメンテナンスも当店整備工場にお任せくださいませ。 末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来場スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。セールスコンサルタント 池田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
契約前に車の状態をオンラインで確認した時に、良い部分だけでなくマイナス点の部分も細かく説明していただきました。
納車されて各部を確認しましたが、事前に説明された部分以外はとても状態が良く、大変満足できました。店舗からは遠いため直接のアフターサービスは難しいと思いますが、相談をできるところがあるだけでも安心感が違います。
ありがとうございました。
BBinternational (有)ビービーインターナショナル
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ニック様、この度はご遠方にも関わらず弊社でお車をご購入頂き、ありがとうございました。また、現車をご覧頂かずのご納車となりましたが、状態がイメージと相違なくご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
弊社では全体の販売の30%ほどはご遠方の方からのご依頼で、北は北海道から南は沖縄まで全国各地の方へご納車させて頂いております。ご遠方だとご来店頂かずのお取引きになる方も多く、現状の車輌の状態や交換させて頂くパーツの詳細を明確にお伝えするのはもちろんですが、今後かかるランニングコストのイメージやアフターメンテナンス先のことなど、包み隠さずご説明をすることで将来的にも快適なカーライフを送って頂ければと思っております。
大変ご遠方につきアフターメンテナンスでお世話になれないことが申し訳ないですが、もし今後お困りのことがあればお気軽にお声がけ頂ければと思います。ご契約からご納車まで丁寧で迅速なご対応を頂き、大変助かりました。この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラーなので安心です
MINI NEXT 名古屋名東
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
カーセンサーへの口コミ投稿を頂き、誠にありがとうございます。アフターフォローも期待に沿えるようスタッフ一同しっかりサポートさせていただきます。 今後とも何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかったミニの車が見つかった。とても満足しています。
MINI NEXT 名古屋名東
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
カーセンサーへの口コミ投稿を頂き、誠にありがとうございます。お車も気に入っていただけて大変うれしく思っております。アフターフォローも期待に沿えるようスタッフ一同しっかりサポートさせていただきます。 今後とも何卒よろしくお願い致します。
