総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
担当者が代わったらしいが、任意保険の更新の連絡もなく、1週間ほど切れていた状態で車に乗っていた。今までは、電話連絡や、ハガキなどで知らせてくれていたが、担当が代わってからは一切なし。しっかりしてくれないと困る。
日産福岡販売 カーパレス福津
(福岡県・福津市)
販売店の返信
のんぱぱ様
この度は、誠に申し訳ございません。
店長の谷口です。
当店を信頼頂き、お車をご購入頂いたにもかかわらず、その信頼を
裏切ってしまったことを、大変申し訳なく思い、また残念な気持ちでいっぱいです。
日産ディーラーの営業マンとしての誇りを持ち、お客様に安心と信頼のサービスを
ご提供させて頂かなければならない立場にありながら、このようなお詫びもしようのない
事態を招いてしまったことを、店を預かる責任者として大変恥ずかしく、
また店舗スタッフに対しての自分の指導不足を痛感し、深く反省しております。
今後は、のんぱぱ様に頂いた貴重なご意見を踏まえ、
スタッフと今一度、お客様に満足して頂けるサービスとは何かを考え、
お客様に安心のカーライフを送って頂くお手伝いをさせて頂けるよう、
全員一丸となって精進してまいります。
この度は貴重なご意見を賜り、本当にありがとうございました。
のんぱぱ様に必ずご満足いただけるサービスをご提供することを、
お約束しますので、今後ともよろしくお願いいたします。
重ねてではありますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
カーパレス宗像 店長 谷口 源太郎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても親切で、説明とかもわかりやすくて良かったと思います。これからもよろしくです。
ケイ・ドリーム。 140号バイパス・メガ花園インター店
(埼玉県・大里郡)
販売店の返信
この度は、当店よりご購入いただきまして誠に有難うございます。今後もお客様にわかりやすく安心してお乗り頂けるように、サポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ネットで走行距離や年式、予算等を考え条件の良い軽自動車を探していた所ピットモータースさんのモコを見つけました。
見に行かせてもらった時にはしつこく質問をしてしまったのにもかかわらず、丁寧に詳しい説明をして頂きました。
次回購入する事があればまたお願いしたいお店だと思いました。
株式会社モビリティテクノ 本店
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
にこママ様、クチコミ投稿ありがとうございます。
ご来店時にいろいろとご質問を頂きましたが、当方のご説明でご理解を頂きありがとうございます。
その後、お車モコの調子はいかがでしょうか?真心を込めて納車前整備、クリーニングを実施させつ頂きましたが万が一何かございましたら何時でもお気軽にご連絡してください。
この度は、数ある販売店の中から当社をお選び頂きモコのご購入を頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いい買い物ができたと思っております。
鹿児島日産自動車 カーパレス宇宿
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
ひろよしくんさまへ
このたびはお車のご購入ありがとうございます。高評価のクチコミをいただき大変うれしく思っております!お客様の期待にこれからもこたえられるようにスタッフ一同これからも頑張ります。今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客がとても丁寧で、安心して車両購入することができました。 お店も清潔で片付いていました。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
豊くんと隆くん様 この度はご購入頂き有難う御座います、またこのような高評価を頂きまして誠に有難う御座います。今後もアフターサービスなど、 豊くんと隆くん様にご満足頂けるようスタッフ一同心掛けますので、何かご不明な点等有りましたら、お気軽にご連絡下さい 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方がとても親切で安心でした。車が豊富で選ぶのに目移りしてしまい大変でした。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は誠に有難うございます!末永いお付き合いをして頂ける様に頑張りますので今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
丁寧に対応していただきました。
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長、スタッフさん親切です。色々相談聞いて頂いたり教えていただけたり助かります。車も安いのでまたこちらで買いたいです。近くに行った時事務所に寄らせていただいてます。これからもよろしくお願いいたします。
サハラオート
(群馬県・みどり市)
販売店の返信
masaz様 いつも当店をご利用いただきありがとうございます。また、このような高評価の口コミをいただき大変嬉しいです!お車のお乗り換えなど、お気軽にご相談くださいね。お近くにお越しの際はいつでもお気軽にお立ち寄りください!これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで大阪からの購入です。安い価格の現状渡しで保証なしで、大阪まで200キロ乗って帰るのが不安でしたが、エンジンも足回りも快調でした。帰る途中に電動式格納ミラーが右側が動かないのと、シガライターが作動しないので、帰ってからメールしましたら、保証なしにも関わらず、直ぐに対応して下さいました。担当の方の対応が実に素晴らしい。私の他にも滋賀県と青森県の方が購入されてるとの事で、さすが口コミの評価が良いのが実証されてます。また中古車購入する時は是非共RAN WAY様にしたいと感じております。ありがとうございました。
RAN WAY
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ポンキチ333 様
今回は遠方より信用していただきご契約ありがとうございました。
当社の確認ミスにより納車早々不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
このようなことがありながら高い評価をいただきありがとうございます。
遠方にはなりますが、今後も何でもご相談ください。できる限り力になりたいと思います。
部品発注今しばらくお待ちください。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の熱意と親切な対応に即決しました。程度も良い車が見つかって良かったです。
ケイ・ドリーム。 桜土浦インターつくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は最高評価を頂きありがとうございます。これからが本当のお付き合いだと思っておりますので、お車の事で何かりましたらすぐご連絡ください。今後もよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方も愛想よく電話対応から凄く丁寧で、解りやすく説明してもらって親切に対応してくれました。今度買い換える時もよろしくーー。
ケイ・ドリーム。 140号バイパス・メガ花園インター店
(埼玉県・大里郡)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中より当社の車をご購入いただきましてありがとうございます。今後も安心してお車に乗れますようにしっかりとメンテナンス等をさせて頂きますので、何かございましたらいつでもご連絡・ご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、本当にお世話になりました。初めての来店時から納車まで、沢山の我儘を聞いていただいたうえに細部までの行き届いた整備。今まで中古車店のイメージを払拭しました。とても信頼出来て安心して購入できる数少ない店舗だと思います。この車を大切に乗るつもりですが、次の買い替えの時はお世話になりたいと思います。百聞は一見にしかず、とにかく一度来店してみるとわかりますよ。
ケイ・ドリーム。 140号バイパス・メガ花園インター店
(埼玉県・大里郡)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中より当社の車をご購入いただきましてありがとうございます。今後も安心してお車に乗れますようにしっかりとメンテナンス等をさせて頂きますので、何かございましたらいつでもご連絡・ご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示車を見て飛び込みで入店。店長の話しと金額やらメンテナンスやら解りやすい説明。即決でした。
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
カン★様 この度はご購入ありがとうございました。
お車の事で何かございましたらお気軽にご相談下さい!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
中古車でも、きちっときれいに納車してくれました。
どのお店もそうですが、きちっと買いたいクルマにアタリをつけておくと、このような在庫がたくさんあるお店でも、店員さんの誘惑に目移りすることなく選ぶことができます。
いいお買い物がてきました。
パラゴン
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
ニッサンモコのご購入ありがとうございました。
これからのカーライフをしっかり楽しんで下さい。
私たちがしっかり応援させていただきます。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車前に、現車が故障したので、納車を早めてもらいました。ありがとうございます。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ドリームプラン 様 クチコミコメント有難う御座います。納車前にお乗りの車が故障してしまったとの連絡をいただき可能な限り対応させていただきました。何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。これからもトップオート加須店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
感じの良いお店です。お近く方は是非寄ってみてあげて下さい。
PAL AUTO
(大阪府・四條畷市)
販売店の返信
ぽぽぽ様
この度はご購入、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
またお困りな際や今後のメンテナンス等お気軽にお立ち寄りください。今後もお車に関わる事等ご相談して頂ければ幸いです。宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車が安く見つかりました。親切にいろいろと教えていただいて、どうもありがとうございました。
ケイ・ドリーム。 50号バイパス・ギガ水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度はモコのご購入、誠にありがとうございました。誠意をもって今後のサポートをさせて頂きますので、気になる事がございましたら何なりとおっしゃって下さいね(^^)宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、お世話になりました。
初めてのクルマでいろいろ検索しましたが、実物を見に行って一目惚れしました。
丁寧に手続きして頂き、ありがとうございました。
販売店の返信
イチゴメロン 様 口コミの御投稿、有難う御座います。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確な御答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル代金&オイル交換無料サービスも是非、御活用下さい。御近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
迅速な対応をしていただき、大変満足です。
質問に対して、早急にレスポンスしていただき、誠実にお答えいただくことができました。
多くの視点からご意見をいただけます。
車そのものも状態はよく、在庫車もニーズに合わせた車がバライエティーに富んでそろえられていました。
サンキョウ ディスカウント館 コンパクト・ハイブリッドカー専門店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
あきらFC様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスにも力を入れております。早く引き渡しできますよう頑張ります。宜しくお願い致します。
