総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
個人に合わせてサービスしてもらえてとても良かったです。
群馬日産自動車株式会社 ゆうタウンKit-R高前
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ミラクルノート様この度はお車をご購入ありがとうございました。今後もメンテナンスの面で精一杯フォローさせて頂きますのでよろしくお願いします。 百崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応していただいた春日部店の野口さんの対応がとても良く、次の機会があれば又野口さんにお願いをしたく思います。
ネクステージ 春日部スバル車専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
04taku様
この度は遠方より当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、このようなお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
これを機に、今後とも末永いお付き合いができれば幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ゴルフからの乗り換えです。双子のバギーが乗るのが条件でしたが、クリアできたので買うことにしました。燃費も良いので楽しみです。
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス姫路
(兵庫県・姫路市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧に説明(接客)頂き有難うございました
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス明石
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。カーパレス明石店をご利用いただいたお客様に感謝のお言葉をいただくことは全スタッフ最大の喜びです!今後もそのようなお声を頂けるよう精進して参ります。今度ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、前の車の車検でお店に来ました。
不具合があり高額車検だったため、ふらっと中古車を紹介してもらい、1台目で見たノートを即日購入!全く検討してなかった車種でしたが、乗りやすさ、燃費、全体に満足しています!
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス明石
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
初めての購入でしたが、丁寧に説明してもらい分かりやすかったです。
また、屋内の展示場でキレイな状態で車を見ることが出来、良かったです。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
ピンポン29様
先日は当店のノートご購入いただきまして誠にありがとうございました。
お車は調子良くお乗りいただいてますでしょうか?
来月からご遠方に行かれるかと思いますが
安全運転で事故無く快適にお乗りいただけますようよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
しっかりとした素敵な対応でした
日産福岡販売 カーパレス比恵
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
たかいbu.pig.ta様
この度はノートのご納車、おめでとうございます。
初めてのお車のご購入とのことでしたので、ご納車までの書類のご準備等をご案内させて頂きました。
早期に書類の段取りを頂きましたので、お客様のご希望に沿ったご納車を行えました。誠にありがとうございます。
ノートをお使いになる中で、ご不明な点がございましたら、お気軽にお声かけ下さいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
初めての中古車で色々とわからない事が有りましたが、スタッフの方が親切丁寧にアドバイスしてくれました。非常に有難く思います。また購入後のケアもお話していただき、安心最高です。
日産福岡販売 カーパレス筑紫
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
晴れ男様
この度は、ノートのご購入並びにお褒めの言葉をいただきまことにありがとうございます。お車についてご不明点やお困りのこと等ございましたらいつでもご連絡ください。今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
コロナ禍で直接店舗へ足を運ぶのが難しい中、メールやお電話で色々とサポートして頂き無事に納車する事が出来感謝しています。有難う御座いました。
CAR FACTORY SENSE カーファクトリーセンス
(埼玉県・比企郡)
販売店の返信
ヒデヲ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入でしたが、車種から車検、備品諸々に至るまで、親切丁寧に教えて頂き、大変助かりました。
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
MTOK28様
高い評価をいただき、ありがとうございます。今後も丁寧な対応に心がけますので、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
社長さんは、日本人じゃないけど変な日本人より信用できるかも対応も良く仕事も早いし車の程度も良く金額もすごく良心的でなかなか良かった。奥さん美人だし!まだ納車したてなので車が今後どうなるかは不明としときましょう。ただ何か問題があったとしても、ちゃんと対処してくれそうなので余り心配はしていません。欲しい車があれば、ぜひお店に足を運んで見て・聞いて・話してみて損はしなよ。
ABCカーズ
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度はABCトレーディングで日産ノートを購入していただき誠にありがとうございました。素敵な口コミもありがとうございます。今後、何かお車でお困りの事がございましたらお申し付けください。またのご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
低価格で高性能な車を買えました。
ガリバー 柏沼南店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はノートのご購入頂き、有り難うございます。
素敵なカーライフをお送り下さい!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車の車種は変わりませんがいいお車でした
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雨の中でしたが、とても楽しみにやってきました。
大切に乗っていきたいです。
ご親切な対応に感謝しております。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
いっちゃん様 こんにちは。神奈川日産の古川です。 このたびは数ある中古車店舗の中、当店を選んで頂きありがとうございました。また口コミで大変高い評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。今回納車をさせて頂きましたノートは、車両の状態も年式と比較してとてもよいだけでなく、希少グレードで当店に入荷してからは多数のお問い合わせを頂いておりました人気のお車でございました。末永くお乗りいただければと思います。また納車のときにお気遣いまで頂きまことに恐縮でございます。いっちゃん様のこれからのカーライフがよりよいものでありますようにと願っております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
書類を準備してから納車まで、最短で手続きをしてくれた。
押しつけがましさがない接客だった。
クルマヤイチバン 青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
今回はこのような高い評価を頂き社員一同心から感謝しております。
お困りの際はお気軽にお立ち寄りください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車です。元気な雰囲気のスタッフさんたちのおかげで素敵な車に出会いました!!ありがとうございます^^
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 一宮営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
くうちゃん。。。様 この度は、弊社にて車のご成約を頂き誠にあがとうございます。 お母様とお車をお探しにご来店されましたね。そこで、黒色で広めのコンパクトということでノートをご提案させて頂きました。ナビや全方位カメラなど装備充実でおススメの1台でした。若い子が欲しいBTも抜かりなく装備されています。実際に試乗の時も運転に自信はありませんが、これなら安心して乗れそうと太鼓判を頂きました。嬉しい限りです。高評価と合わせましたこちらこそ感謝の限りです。納車の整備時も
抜かりなく気になるところはできる限り交換や補修もさせて頂きました。車は、買ってからのメンテナンスが肝心になってきます。少し遠方ではありますが、お困りごとの際は、お気軽にお問合せください。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
昨日引き渡しさせて頂きました。
納車までの期間が遅くなかなか日程を確定頂けませんでした。
こちらは最短で動きましたので予定を逆算して早目に伝えるべきではないでしょうか。
今回担当の方に対応頂きましたがおそらくこの方しか接客の方はいないのではないでしょうか。
まずプレミアムクリーニングについてですが、
初回車見学時に後席に白い汚れがございました。
その際に録音を聞き返すと担当者さんは手垢とおしゃっており認識はございました。
そしていざ昨日引き渡しにいくとその汚れはとれておらず指でこすると簡単に取れました。
本当にプレミアムクリーニングでしょうか。
次にパーフェクトワランティというこちらの会社の独自のサービスですが、
申込時にはいい事だけ伝えられまして、説明書や約款はありませんか?とお聞きしたところそれはお車引き渡し時に渡しますとの
ことです。
そして昨日引き渡しの際に見ましたが疑問点がなんこかありまして、
まず故障した際にビータオートに電話してから修理工場にいかないと無効になるやらなんやらとリスクが記載ありました。
こちらは大した書類ではないので先に見せるべきではないでしょうか。
当社も契約事をしておりますのでこういう後出しはありえないと思います。(ちなみに申込書にもその旨記載ないのと説明がありません
でしたので錯誤になりこちらが主張すれば無効という扱いになります)
極めつけですがこちらのパーフェクトラワンティの説明の際に、
こちらが考えていると、「これは当社が損なので加入なければお客様が損するだけです」と
おっしゃっておりましたがこれはお客さんを見下している発言であり営業マンとしていかがなのでしょうか。当社の従業員であれば厳しく指導しております。では損をしているデータ等の証拠は出せますか?メリットないサービスは営利企業はしません。
契約事の際はメリットだけでなくデメリットも伝えて納得の上契約頂くのが本来のやり方だと思います。
あまりにも口コミがいいのでその場で書かせていることもあるかと思いますが、
こういう客がいることも皆様に知って頂きたいと思います。
パーフェクトラワンティについてはアフターなものなので故障した際の対応をまた記載したいと思いま
す。
若輩もので生意気行って申し訳ないですが、
一意見でございます。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧に対応して頂き、感謝しております。
スーパーアップル青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
まさな様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
台数が多く魅力的でした。
スーパーアップル青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
ファミチキン様
この度は口コミの投稿をいただきまして、ありがとうございます。
お車の台数は県内でも屈指の大型展示場になってます。
今後も是非お気軽にお立ち寄りください。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方の為お店へ出向く事が出来ませんでしたが、顔が見えない分、親切・丁寧な気持ちが十分伝わって来て、安心して購入する事が出来ました。 機会があれば、またお願いしたいと思える販売店様でした
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度は当店にてお車のご購入をしていただき誠にありがとうございました。また、このような高評価なクチコミを頂きましてありがとうございます。お客様に満足のいく車選びをして頂く事が出来てとても良かったです。今後も良きカーライフが送れるように及ばずながらお力になれればと思いますので、何かわからない事や不安な事など御座いましたらお気軽にお電話、ご来店ください。この度は誠にありがとうございました。
