総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今日は気になっていた車を見に行きました担当してくれた人が車の整備から納車までの流れとアフターサービスまでを丁寧に説明してくれたので安心して購入する事が出来ました。ありがとうございました
One For All
(栃木県・宇都宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
日産大阪の認定中古車店で新古車を購入しました。来店前は「中古車でも状態は大丈夫かな」「価格や保証の説明は分かりにくくないかな」と少し不安もありましたが、その心配はすぐに消えました。受付から案内までがとてもスムーズで、店内も清潔感があり、落ち着いて相談できる雰囲気だったのが印象的です。
担当の方の接客がとにかく丁寧で、こちらの希望や使い方をしっかり聞いたうえで、候補車の特徴を分かりやすく説明してくれました。良い点だけでなく注意点もきちんと伝えてくれるので信頼でき、押し売りのような雰囲気が一切ないのも安心材料でした。新古車ということもあり外装・内装ともに状態が良く、走行距離や整備履歴、保証の内容についても資料を見ながら一つずつ確認できたので、納得感を持って購入を決められました。
手続き面も非常にスムーズで、必要書類や納車までの流れを事前に整理して案内してくれたおかげで、こちらは言われた通りに準備するだけで進みました。疑問点を質問した際も、専門用語をかみ砕きながら説明してくれ、こちらが理解できたかどうかを確認しながら進めてくれる姿勢がありがたかったです。納車当日も車両の操作説明が丁寧で、普段あまり使わない機能まで「もし困ったらここを見てください」とポイントを押さえて教えてもらえました。
認定中古車という安心感に加えて、接客の質の高さが購入体験をさらに良いものにしてくれたと思います。結果として、価格・状態・サポートのバランスに大満足です。次に車を検討するときも、まずは日産大阪の認定中古車店に相談したいですし、周りにも安心しておすすめできます。ありがとうございました。
日産大阪販売(株) UCARS尼崎西
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
yuk様
この度は数多くのセレナの中から当店舗のお車をお選びいただきまして
誠にありがとうございました。
週末のお出かけにお子様とのお子様との思いで作りにとご用命を頂きました。
何車種か候補を選んでおられた事や、新車も視野に入れておられましたので、
当店舗の車両が当てはまったと思います。装備に付きましては、一度に覚えきれない位なので
ご利用の都度、ご質問頂ければ幸いです。いつでもお待ちしております。
これからのyuk様のご家族のカーライフを楽しい思い出でいっぱいにして
頂けますように全力でサポートして参りたいと思います。
これからも よろしくお願いいたします。
日産大阪販売㈱ ユーカーズ 尼崎西 加藤 大
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
家族で見に来て、とても親切かつ子供の扱いも上手くゆっくり車を決める事ができ助かりました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ケン様 この度はご納車おめでとうございます!!。 お褒めの言葉を頂き店舗スタッフ一同更にご要望にお応えできますように日々お客様の為になる知識の向上に努めてまいります。 近隣でのご対応となりますので、お車のことでお困りなこと、ご質問など何なりとお申し付け下さい。 これから新しいお車と共に楽しい充実したカーライフを過ごしていただきたく思います。 今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
2025年12月にセレナを購入しました。
車の契約の際にカーセンサーの有償保証に加入したのですが、契約を待っている時に理由もなく"もう1つ保証のプランをあげませんか?"と提案がありました。まるで車が故障するのが分かっているかのようで、急な提案で不安になりましたが、プランを変えずに契約しました。
現在納車から2ヶ月弱ですが、エラーメッセージが出てABSの部品あたりが悪いとのことで、カーセンサーの有償保証の対象外の部品でした。
ひとつ保証プランをあげていたら保証で修理される箇所なので、お店は分かっていて販売したのではないかと不信感しかありません。
非常に残念です。
(株)九自興 車検のコバック門司店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
この度はセレナのご購入に際し、ご不安なお気持ちとご不信感を抱かせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
保証プランのご提案の経緯や、その後の不具合対応につきまして、ご説明や配慮が十分ではなかったことを真摯に受け止めております。
お客様にそのようなお気持ちにさせてしまったことは、私どもとしても大変重く受け止めております。
本件につきましては、状況を改めて確認のうえ、誠意をもって対応させていただきたく存じます。
大変お手数ではございますが、詳細をお伺いできますと幸いですので、当店までご連絡をいただけないでしょうか。
この度はご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客や説明が分かりやすかった
カーセブン 中野店
(長野県・中野市)
販売店の返信
ハッシー様 この度は当店のセレナをご契約いただきましてありがとうございました。このような評価の高い口コミをいただき社員一同感謝申し上げます。また、整備等も行っておりますのでお車でお困りの際はお気軽にお問い合わせくださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
丁寧な接客と迅速な対応をしていただき、とても満足しています。
京都日産自動車(株) カーメッセ久御山 U-Car’s
(京都府・久世郡)
販売店の返信
数ある中,当店のセレナにてお決め下さりありがとうございました。クチコミへのご協力にも感謝いたします。魅力満載の新しいセレナ、ご家族皆様で新たに楽しい思い出をたくさん作っていただければと思っております。お困り事がございましたら、何なりとご相談下さいませ。今後とも当店舗をご贔屓に下さいますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい店
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
ご来店誠にありがとうございました。
「いい店」というお言葉をいただけて、スタッフ一同大変励みになります。
私たちは、お客様にとって安心してお車をお任せいただける場所でありたいと考えております。
また何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かった
株式会社Mogee 亘理店
(宮城県・亘理郡)
販売店の返信
この度はご来店・ご購入いただき誠にありがとうございました。
「よかった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
営業のご担当の方の担当が良かったです。
店内も綺麗で良かったです。
浜松日産自動車 Ucars市野店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
納車までお急ぎの日程でしたが何とか間に合って大変良かったです。
契約から入金、登録までスムースに取引きできました。ありがとうございました。
お子様たちとキャンプなど楽しいカーライフをお送りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここの車は綺麗な車が有ると思います。店のスタッフも良く子供の遊び場があったのです子供が3人居るうちらは、とてもいい感じで買い物が出来ました。ありがとうございました。
ミニバン専門店OSG
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はセレナのご購入、そして満点のご評価をいただき誠にありがとうございます。
お子様3人いらっしゃる中で、ゆっくりご検討いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
ご家族皆様で快適にお乗りいただければ幸いです。
今後も点検やメンテナンスなど、何でもお気軽にご相談ください。
末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
とても親切で丁寧な接客をして下さり。
安心して購入を決める事ができました。
ありがとうございます!
ひまわりガーデンコロワ甲子園店/株式会社オートスタイルトレーディング
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
mama様
この度はセレナのご成約誠にありがとうございます。安心してご購入していただき嬉しく思います。お困り事等ございましらお気軽ご相談して頂ければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで調べて現車を見せてもらいに寄らせて頂きました。
気になるところなど質問しても快く対応して頂きました。
アフターサービスに関してはまだこれから先の事なので不明とさせて頂きましたが店員さんの対応など見る限りでは良いと思います
あっぷる関西 徳島藍住店
(徳島県・板野郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応していただきました
ありがとうございました
グッドスピード MEGA SUV金沢店
(石川県・金沢市)
販売店の返信
この度は誠に有難う御座います。 納車まで是非楽しみにお待ちください♪ 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何かあったら相談にのってくれる良い販売店だと思います
日産プリンス札幌販売(株) 室蘭中古車センター
(北海道・室蘭市)
販売店の返信
だいさん様 この度はセレナをご購入いただきまして誠にありがとうございました!担当させていただきました菊野です。クチコミも入れていただき大変光栄でございます。これからもご愛顧いただけるよう努めてまいります。メンテプロパックもご加入いただいておりますので半年ごとの点検ご連絡させていただきますが、何か気になる事やご不明点ございましたらいつでも何なりとお申し付けください!迅速な対応をさせていただければと存じます。今までのセレナより燃費も走りもいいので沢山走って感想聞かせてください!残価設定の距離があるので乗りすぎにはご注意ください、、、!ボディコートもしていただきましたので、ピカピカの黒を維持してください!ご面倒であれば有料にはなってしまいますが、5YearsCOAT専用のメンテナンスもご用意しておりますのでご用命ください!繰り返しにはなりますが、この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自宅からは距離がある店舗なのですが、予約なしで突然来店したのにもかかわらず、丁寧な説明と在庫車の状態が良く、担当して頂いた方の印象も良く即決させて頂きました。
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス明石
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
本日はご来店、ご成約大変ありがとうございます。
遠方から来られて、気に入った車があったので、大変良かったです。
これから書類のやり取り等ございますが、納車まで楽しみにお待ちください。
また、納車後も変わらない対応をして行きますので是非よろしくお願いします。
兵庫日産自動車(株)カーパレス明石店
永井 健太
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
セレナの利休に惹かれた年末、地元の日産に行くとマイナーチェンジで生産終了と聞き、急いで調べてたどり着いたお店でした!!手続きも滞りなく、非常にスムーズなやり取りで大変満足です!!!また機会があれば神奈川まで来ます!!!
日産神奈川販売 Carスクエア秦野
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
アオリュウ様
この度は無事にご納車をさせていただきまして誠にありがとうございます(^^♪先週とは違い雪の影響が無くて良かったです☆ご家族の皆様とセレナでのドライブを楽しんでくださいね。 日産神奈川販売・Carスクエア秦野 八島
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて、こちらのお店で購入させて頂きました。店長さんも従業員のとても言い方で気持ちよく購入出来ました。ありがとう御座いました。
ドキドキモータース
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度当店でのご購入ありがとうございました。
何かありましたらご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セレナの在庫充実度が凄くいい。他ではこれ程の台数はない。
ミニバン専門店OSG
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、満点のご評価をいただき大変嬉しく思っております。
セレナの在庫台数についてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、豊富な在庫と丁寧な対応を心掛けてまいります。
お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前購入した際にとてもいい方だったので今回もお願いしました。
今回もとてもよくしていただきました。
愛知日産自動車(株) 中川センター
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
みそ様
この度は、お車をご購入いただき誠にありがとうございます。
お車の事で、ご不明な点やご相談がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末長いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
安心して納車、引き渡しまで行ってもらえるお店です。
小さな事への質問にもきちんと答えて頂けました。
又次回も、と思えるお店です。
C-SPACE.
(大阪府・柏原市)
販売店の返信
この度は数ある店舗の中で弊社で購入いただきありがとうございます。
至らないところもあったにも関わらずこの評価を頂きありがとうございます。
遠方から来ていただいたにも関わらず次回もと考えて頂けるのは大変うれしい限りでございます。
これからも日々精進してまいりますのでよろしくお願いします。
