総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回は東北からの注文に応じていただきました。 SNSを使ったフットワークの軽い対応のおかげで現車確認もできない距離でしたが、安心して高い買い物ができました。
福津店様、そして担当の寺岡様、本当にありがとうございました。
日産福岡販売 カーパレス福津
(福岡県・福津市)
販売店の返信
ドリーム様 この度は日産 セレナをご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。東北へのお納車の為、名義変更にもお納車にもお時間がかかってしまい、お納車までお時間を頂き申し訳ございませんでした。なお、今回のセレナは社用車UPの新しい車でしたので、新車の保証をドリーム様が引き継ぐ『新車保証継承』をさせて頂いておりますので、お近くの日産で保証修理やメンテナンスをさせて頂くことが出来ますので、何かの時にはお近くの日産までよろしくお願いいたします。今後とも日産との末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。【担当営業 寺嶋】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
5月から、セレナを購入検討して、山下さんと出会い、メール等で詳細を細かく送って頂きながら購入させて頂きました。電話での応対も丁寧で満足しています。ほんとにありがとうございました。
オートサービス山下
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
たいちゃん様クチコミ投稿ありがとうございます。お電話やメールでのやり取りのみで当店を信頼頂き、私もそのご期待に沿えるようなお車と対応を心がけご納車させていただきました。たいちゃん様より頂いたお言葉たいへん嬉しく思っております。更に、この仕事へのやりがいを感じる事がでました。本当にありがとうございます。お近くにお立ち寄りの際は是非遊びにきてくださいませ。またお会いできる日を楽しみにしております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
兵庫県からの購入です。
近くで思った様な車が無く、遠方でも良いのでネットでの購入を決意しました。その中でもTOP AUTOさんは現車を見れなくてもLINEで親切丁寧に沢山の写真を送って下さり、隅々まで確認する事ができました。また、納車までスムーズに手続きを行っていただき、非常に安心できました。
納車は陸送費を少しでも抑えるのと、購入した車の状態や走行性能を確認したく、台風接近で大雨の中夜行バスに乗って引取りに行きました。帰りも大雨の影響で東名、中央道ともに通行止めで関越道から長野県の方に抜けて帰る事になり、総走行距離が約800km超とかなり遠回りの帰り道となりましたが、心配していた12万km超の過走行車とは思えないほど自宅に帰るまで絶好調でした。また過走行車にしてはキズやへこみもほとんどなく非常にキレイな状態なのも大変良かったです。
往復するのはかなり大変でしたがTOP AUTOさんで購入して良かったです。大満足の結果となりました。
担当して下さった田中様、色々とお世話になりました。
ありがとうございました。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
u_0164様
この度はご遠方の兵庫県より通信販売でのご契約誠にありがとうございました。
ご納車のタイミングが台風と重なってしまいましたが、無事に帰宅のご連絡を頂いて安心したのを覚えております。
非常に嬉しいお言葉を頂きまして本当にありがとうございました。
これからもセレナでのカーライフを楽しんで頂けましたら何よりで御座います。
この度は貴重な口コミを頂きましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
全国対応との事で遠方にもかかわらずご納車していただきまして
ありがとうございました(^^♪
家族みんな大喜びでした。
今後ともよろしくお願いいたします。
自社ローン カーライフ大阪店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
木村です様、今回は数あるカーセンサー販売店から自社ローン カーライフ大阪店をお選び頂きありがとう御座いました。高いご評価いただきありがとうございます。不具合などございましたら保証で対応させていただきますのでご安心下さいませ。買い替えの時もどうぞ宜しくお願い致します。また知人、友人などローンが通らなくてお困りの方いらっしゃいましたら お気軽に自社ローン カーライフ大阪店までお問い合わせ下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
を買いました、広島から見に行き即決しました。事前に電話で車の状態を事細かく教えていただきました。この値段であればとてもいい買い物でした。
car shop Zero-Line/カーショップゼロライン
(山口県・萩市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます。こちらこそ迅速な対応感謝致します。また機会がございましたらよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
たまたまついて頂いた営業の方が気さくな方で初めて行ったお店でしたが緊張せずに車を見ることが出来ました。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
やまぼん様 今般は、セレナのご成約頂きありがとうございました! とても程度が良く、競争率の高いお車でしたが、タイムングが良かったと思います♪ 今回のお車は、いろいろな先進技術が付いておりますので、納車説明だけではなかなかご理解が難しいかと思います。この音なんだろ?とか、bluetoothの再設定など、ららぽーとにお立ち寄りのついでにでもお気軽に寄ってください。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
申し込みから購入まで、かなりスムーズに手配頂き車の状態も良く大変満足しております。言うことなしでした。
京都日産自動車(株) カーメッセ久御山 U-Car’s
(京都府・久世郡)
販売店の返信
この度は、ご成約頂き有難う御座います。今後もお車の事でお困りの事など御座いましたら何なりとお気軽にご相談頂ければと思います。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入にも関わらず、適切にご対応頂き感謝しております。大変満足です。ありがとうございます。
日産大阪販売(株) UCARS藤井寺
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
この度はお車のご購入及び クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。この様な素晴らしい評価を頂き大変感謝いたします。遠方からのご購入で一度も車を見ずにオンライン相談のみでのご決断は、さどかし不安でいっぱいだった事だと思います。またわからない事があればいつでもお気軽にご連絡ください。 また大阪へお立寄りの際には是非ともご来店下さい、心待ちにしております。日産大阪UCARS藤井寺 N
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
本当に記載通りの金額で購入勧めていただき、他店での不安を煽るようなオプションのセールストークもほとんどないため安心して購入できました。納車前ですがカーセンサーアフター保証があるためアフターサービスも5点とします。
ワンオーナー専門店 Stark
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
のりがさねすけたか様 この度はご成約いただき誠にありがとうございます。また、オンライン商談もスムーズにご対応いただき、感謝申し上げます。お客様にとって必要なオプションをご案内しておりますので、ご安心ください。ご不明点ありましたら、電話連絡やLINEにてお気軽にご連絡いただければと思います。納車まで楽しみにお待ち下さい。今後ともStarkをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回初めて車を購入しました。北海道に住んでいて実際に車を見る事が出来なかったのと書類のやり取りなど不安がありましたが、電話での丁寧な説明とメールでのやり取りでとても安心して購入する事が出来ました。迅速な対応で思っていたよりも早く車を届けて貰いました。車の内装もとても綺麗でシートも皮のシートを付けてくれました。遠方の方で車の購入を考えている方でも安心して購入出来ます。この度は有難うございました。
チェンジ
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は北海道からのご購入誠にありがとうございます。遠方から現車確認せずの取引でしたが、最後まで信用頂き誠にありがとうございます。今後とも、家族、友人等の車の購入等ありましたらお気軽にご連絡下さい。店舗に在庫がなくてもオークション代行にて、お客様の希望に合わせて販売させて頂きます。これからもお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
今までは地元での車の購入でしたが、希望の車種も無く、カーセンサーでの購入にしました。担当の方も対応も早く、ディーラーの安心感もありました。
流石に実車が見れないので、小傷は気になりましたが大変満足しています。
大事に乗りたいと思います。ありがとうございました。
日産プリンス広島販売 三次店
(広島県・三次市)
販売店の返信
コタローさま
この度は、遠方よりご購入頂き、誠にありがとうございました。
また、ご相談などありましたらご連絡をおまちしています。
日産プリンス広島三次店
梅木 哲司
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
こちらの希望に対し真摯に対応していただきました
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ヒイロ様 この度は日産セレナをご購入いただきまして誠にありがとうございます。セレナは多彩なシートアレンジ等とても使い勝手の良いお車です。末永くお乗りいただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。 日産神奈川販売 カースクエア戸塚 海保浩幸
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入だったので、不安しかなかったのですが、連絡のやり取りなども丁寧でした。
機会があったら、伺います!
今回は、ありがとうございました。
コバタコーポレーション 鳥栖店
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
n.13様 この度は弊社にて日産 セレナのご成約誠にありがとうございました。ご連絡や書類の手配等随時迅速にご対応頂き私共も大変助かりました。少し距離がございますが、こちらに来られる機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初回のご対応から最後まで、レスポンス良く、素晴らしい営業対応だったと思います。気持ちよく購入させていただきました。リモートでしたのでお会いできなかったのが残念なくらいでした。山村さん、納車されたばかりですので何かあればまた相談にのってくださいね。
日産大阪販売(株) UCARS守口
(大阪府・守口市)
販売店の返信
kei様、この度は当店のセレナをご契約いただき、さらに口コミの投稿をいただき誠にありがとうございます。
またこのような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
今回ご納車までスムーズに行えたのも、kei様が迅速にご対応いただいたおかげでございます。
もちろん、何かございましたら何なりとご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。担当:日産大阪販売株式会社 UCARS守口 山村
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
今回オンライン商談で契約しました。オンラインなので不安もあったのですがどうしても欲しい車であったのと3月に納車するのがお得と言われたので思い切って当日に契約しました。書類が届いたのを確認すると住所の郵便番号が間違っていました。これで届かなかったら遅れるのでは?と思い中の書類を見ていくと金額ミス(内金の5万円が引かれてない)が。担当者に間違いがあったことを電話にて指摘をしました。後日 契約ありがとうございます と届いたはがき見ると名前の名が間違っていました。流石に間違いが多かったので店長に電話したところ、3月なので忙しいのもあったと思いますと言い訳をしてきて、本当にびっくりしました。
金額ミスと名前ミスはかなり初歩的なものですし間違えてはいけないところだと思いますので今後こんなミスをしない事を願うのみです。
奈良日産自動車(株) 中古車橿原東店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
ヒロ様、この度は度々の不手際申し訳ございませんでした。また、ご指摘頂き、誠にありがとうございます。今後このようなことのないように、スタッフ一同にて共有し、改善に取り組んで参ります。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
以前にもここで購入したから、同じように車の購入契約して実際に納車する日を週末にしようとしたら(月初めの土日)整備が終わったので平日に来れませんか?(前の月末)と言われて、ちょうど決算がらみのことだろうなぁと思って、まぁ早く車が納車できるし担当の人も都合があるから担当者の都合に合わせて平日の夜に仕事終わりで行って、まぁ詳しい説明とか受けて納車時整備書がその場に無いわ、セキュリティの説明は無いわ、時間かけて行って夜だし早く帰りたいってのもあって、こちらからしっかりと聞いて無かったのもあるけど翌日に真新しいキズがあるわ、セキュリティは一番ランクが低いものが間違って付けられてるわ、担当者にメールして翌日には連絡がくるかと思えば3日以上連絡無し、セキュリティの取替日時の予約も早くスケジュール決めないといけないのに3日以上連絡無し、こちらから電話して翌日に連絡して予約できるならさっさとやれよと思った。こちらから電話しないと対応しないのはどうかと思います。社会人で仕事なんだから仕事はきちんとしてほしい。
グッドスピード GOODSPEED VANLIFE 春日井店
(愛知県・春日井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧に対応していただき感謝です!
ありがとうございます!
ワンオーナー専門店 Stark
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
くゆ様 この度はありがとうございます。お仕事でお使いになられるとの事でご成約いただきました。こちらこそ電話連絡や書類の迅速なご対応感謝致します。前のオーナー様が大切に乗られておりましたので、外装や内装キレイな状態です。ご不明な点ございましたらいつでもご連絡下さい。今後ともStarkを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
前車両の点検で行きました。その際、たまたま中古のセレナがありました。
購入から納車までスムーズに対応していただきました。ありがとうございました。
日産プリンス大分販売 羽屋店
(大分県・大分市)
販売店の返信
す-様
この度はセレナご納車おめでとうございます。調子はいかがですか?また何か御座いましたら、お気軽にお問合せ
下さい。また遊びに来てくださいね。有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
前の車が即廃車になってしまい困ってたところWebをみてここを見つけました!
実際に行って見ることが出来ず残念でしたが実物が手元に来たところすごく綺麗な車です!!社長さんもイケメンでした。大変迅速な対応ありがとうございます!m(*_ _)m
カーショップ ZERO
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
口コミのご投稿ありがとうございます!
納車までお会いできずLINEと電話のみのご対応になってしまい、説明不足な部分やスムーズにいかず至らないところもあったにも関わらず、高評価の口コミを投稿して頂き感謝しかございません(T ^ T)
ご遠方なのでなかなか今後のメンテナンスに関しましてはお力になれる機会も少ないかもしれませんが、分からないことなどありましたらいつでも対応させて頂きますので是非今後もよろしくお願い致します☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
説明がわかりやすくとてもよかった。
愛知日産自動車(株) 名東センター
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
山本天統 様
この度は遠方からご来店して頂き、ご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
