総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良く、不安点も解消した状態で納車いただき満足しております。
Fine Auto
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
このたびはご契約ならびにこのような評価をいただきまして誠にありがとうございました。納車までお時間をいただいてしまった点、改めてお詫びいたします。 車種ごとにウィークポイントがありますので、その点をご説明し解消して納車できるよう努めているしだいです。ご満足いただけたことに、こちらもうれしい限りです。乗車していて何か不明な点や不安な点があった際はどうぞお申し出くださいませ。改めてご購入ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ふらっと見に行くだけの気持ちで入店しましたが、営業の方の熱意と下取りの頑張りで契約しました。笑
決め手は下取りをしっかりと査定して金額を付けてくれたことですね!
KS-selection ケイエスセレクション 和泉店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
まっちゃん551様、この度はご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。またこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく 思います。ご納車から少し経ちましたが、お車の調子はいかがでしょうか。 お客様満足度の充実、アフターフォローにもお役立ちできるよう努めていきますので、今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、新車を購入させていただきましたが、とても丁寧な対応をしていただき、感謝です。
(株)ベルテックス自動車販売
(兵庫県・朝来市)
販売店の返信
89898989様 昨日は新車納車おめでとうございます、この新車で5台目の車両でしたねいつも購入有難うございます
ジメジメした梅雨ももうすぐ明けようとしています此れからの季節でスカッと晴れた日はこの車両がレジャーやドライブ等に役立ってくれると思います此れからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
ファンベルトが切れオーバーヒートしました。
レッカーで購入店に運ぶと伝えたら近くのディーラーに見てもらってくれと言われ修理してもらい納車してすぐのファンベルトが切れるのは納得がいかなかったので工賃と部品代、移動にかかった代金を払ってもらうよう伝えたら納車した後の消耗品の故障はお客様の責任と言われ、それでも払って欲しいと伝えたら工賃しか出せない、そおいったルールがあると説明の受けてないルールを押し付けられました。
結局何度も交渉していたら特別に払うと言われましたが17600円のうち17000円しか振り込まれていませんでした。それについての説明は受けていません。
(株)オートセレクト
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
匿名希望様
この度は、ご納車時の説明不足ならびにご納車後の対応で、ご迷惑お掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう点検整備徹底し、ご説明やご納車後のアフターサービスなどの対応をスタッフ一同で共有し取り組んでまいります。お支払いの件ですが、当初、部品代・交換工賃で¥17600-とお電話でお伺いしておりましたが、お間違いがないように、ご請求書のFAXを頂きご確認させて頂いたところ、最終ご請求金額が¥17000-になっておりましたので、¥17000-をお振込みさせて頂きました。また、ご不明な点やご不安なこと等御座いましたら何でもご相談頂ければと思います。
この度は、不快な思いをさせてしまい重ね重ね申し訳ありませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の車を選びに訪問させて頂いた時、複数の車を丁寧に説明させて頂きました。店舗内では子供二人を含む家族4名だったのですが、飲み物に子供のストローを持ってきて頂くなど、心配りも素晴らしかったと思います。誠にありがとうございました。
ガリバー 太宰府インター ミニバン専門店
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
カワモト3344様 この度はセレナをご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 気になる点などございましたらすぐにお問い合わせいただけると幸いです! 楽しくお乗りいただけるようにしっかりサポートさせていただきますのでこれからもどうぞよろしくお願い致します!担当 西井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回、車検切れの車両を購入させて頂きました。
イレギュラーな依頼にも関わらず、価格面だけでなく、
手続き関係や陸送の手配など、迅速丁寧にご対応頂きました。
ありがとうございました。
ソコカラ 神戸展示場
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度はお買い上げありがとうございました!
口コミ第1号、大変うれしく思います。
今後ともよろしくお願いいたします^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供がいるので乗り心地、運転のしやすさ等、いろいろと細かく相談してしまいましたが、
一つ一つ丁寧に説明してくれました。納車までも迅速に対応していただいて、本当にありがたいです。
困ったことがあって連絡をしてもすぐに対応していただきすごく助かり、安心しました。次回車購入する時にもこちらのお店で購入させていただきたいと思います。
子供たちもすっかりこのお店のファンになりました。
RAPPORTI ラ・ポルティ
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度は弊社車両のご購入いただき誠にありがとうございました。
お子様を乗せてよく運転されるとの事でセレナをご提案させて頂きました。
お子様と共に気に入っていただけたようで弊社としても大変安心いたしました。
何かわからない事などございましたらお気軽にご連絡ください。
また、お子様ともご一緒にぜひ遊びにいらしてください。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検のタイミングで家族構成の変化から買い替えを決めました。初めての中古車購入でしたが、スタッフの方にも丁寧に対応いただき、満足のいく買い物ができたと思います。納車後しばらく経ちますが問題もなく快適にカーライフを楽しんでます。長く乗るつもりなのでこれからも家族と出かけるのが楽しみです!
車のスペシャリスト カーボーイ 高砂店
(兵庫県・高砂市)
販売店の返信
わくさくパパ様 この度は数ある販売店の中から当店を選んで頂きまして又このようなレビュー投稿もして頂きありがとうございました。お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。その後お車の調子も良さそうでホッと致しております☆素敵なカーライフが今後も送って頂けるようにお気軽にご連絡くださいね☆お待ちしております。ありがとうございました☆
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
大事に乗りま~す。
オトロン 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はオトロン春日部店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともオトロン春日部店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が親切に分かりやすく対応してくれました。
ガリバーアウトレット 西那須野店
(栃木県・那須塩原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車を買えたと思います。有難うございました。
カーショップコバタ ミニバン・コンパクト専門店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
#がんちゃん様、この度は数ある中古車販売店の中より弊社でのご成約誠に有難うございます。
これから素敵なカーライフをお楽しみください(^^♪
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入です。
9年落ちだし、もしかしたら状態あんまり良くないかなと思い手元に来るまで不安でしたが、実際来た車両はちゃんとピカピカで、特にシートは汚れは全くなく変な匂いもなく大満足です!
流石に燃費は以前乗っていたものより落ちましたが、今のところ走行上の不具合は感じてません。
素人なので部品の劣化具合はなかなか分かりませんが、エンジンルームは綺麗だし、ちゃんと整備してくださったと思います。
整備の期間も極端に短くなく、カーセンサー保証も3年付けられるし安心です。
ただ、このご時世オンラインのビデオ通話などに対応してくれず、電話連絡のみでレスポンスも決して早くないので、せめて顔見せて信頼感を与えるような接客をしてくださると嬉しいなと思います。
Climb(クライム)
(千葉県・野田市)
販売店の返信
フィオ様
この度は当店Climbより日産セレナのご契約を頂戴し誠に有難う御座いました。
商品への高評価誠に有難う御座います。当店が一番力を入れております商品化になりますので満足して頂けて大変嬉しく思います。カーセンサー保証につきましても今後のカーライフにご活用頂ければ幸いで御座います。
遠隔地と言う事でフィオ様より貴重なご意見を頂戴し感謝いたします。今後遠隔地のお客様へ、今以上に安心と信頼を頂けるお店作りに活かさせて頂きます。フィオ様この度は誠に有難う御座いました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いきなり訪問したのにも関わらず、親切に対応して頂きました。 予算内で、状態の良い車に決める事が出来ました。 車には全く詳しく無いですが、店頭に置いてある車は、ピカピカに磨かれていて、車のキズやヘコミ等も事前に説明して下さり、安心や信頼が持てる接客でした!お店の雰囲気もとても良く、清潔感がありました。
KS-selection ケイエスセレクション 和泉店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
コロッケぱん様、この度はご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。またこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく 思います。ご納車から少し経ちましたが、お車の調子はいかがでしょうか。 お客様満足度の充実、アフターフォローにもお役立ちできるよう努めていきますので、今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明も分かりやすく対応してもらました。
ミニバン/SUV専門店 ファイントラスト各務原インター店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
セレナくん様、この度はご購入いただきましてありがとうございます。 素敵なカーライフをお過ごしください! 本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
サプライズプレゼントでした。納車までの対応がとても早くて助かりました。
ROCK BODE Lissage店
(大分県・大分市)
販売店の返信
いつも弊社にてお車をご購入いただきありがとうございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今回はお父様からの素敵なサプライズでしたね♪喜んでいただけてよかったです♪また何かございましたらお気軽にご来店ください!今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで車を見て連絡してから納車までとてもスムーズに進んで助かりました。
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はセレナのご購入ありがとうございました。 満点評価ありがとうございます。 お近くですのでメンテナンスやオイル交換の時などはご来店ください。 今後もなにかございましたら是非ご相談ください。 長いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セレナを購入しました。対応良く、13年前の車でしたが外装・内装共に新車のように綺麗でした。長く使わせて頂きますが、次回購入の際はまた宜しくお願いしたいです。
カーセブン 仙台柳生店
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
この度は、当店でセレナをお買い上げ頂きまして誠に有難うございました。お褒めのお言葉まで有難うございます。仕上げはスタッフみんなで心を込めて作業させて頂いております。至らない所もあったかもしれませんが喜んで頂けて嬉しいです。これからもお車のことで何かありましたら、お気軽にご相談下さいませ。末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
半年ほど、色々なところで探してやっと納得のいくセレナにたどり着きました。納車まで親切に対応して頂き、安心して購入出来ました。長く大事に乗っていこうと思います。おすすめのお店です。
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
キシリトール様、この度はセレナのご購入ありがとうございました。数あるお店から当社を選んで頂きとても嬉しく思います。また、このような良い評価をして頂き、ますます頑張らせて頂きます。キシリトール様にとってお気に入りの1台を一緒に選ぶことが出来てとっても光栄に思います!ご納車の際もお子様に新しいお車をとっても喜んで頂けて私もすごくうれしかったです!これからセレナと素敵な思い出をたくさん作っていって下さいね!ご納車まで大変お世話になりました。また何かお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともファイントラスト春日井店をどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
これからもお願いします。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
1店目の見学で気に入った車を見つけられた。
走行などはこれから納車後楽しみにしています!
ガリバー 泉佐野南店
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
この度はご契約誠にありがとうございます。
ご納車の際にさらにご満足していただけるよう努めていきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
