日産の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

接客はよかった

契約したとたん対応が変わってしまい不快で残念だった。 LINEでのやり取りと言われたが、こちらからフォローするまで返信なく、聞いていることに答えてくれない。いい加減なことを言われ（あとで別の方に確認したら、嘘をつかれていた）、非常に残念な思いをした。 担当者が変わってから、対応変わったので、接客2点です。 あと、電話したときあ、店舗のBGMの音量が大きすぎるのか、うるさく何度も聞き返された。

一度目、実車を確認しに販売店に行った。その時に車両状態証明書を基に一緒に傷の説明をされ、軽度である旨の説明をうけ購入を決めた。必要書類と印鑑を持って後日伺った際、車両状態証明書に記載のない傷を2箇所も見落としてた、言現状渡しだと言われた。

契約後に凹みキズを板金塗装を依頼した。 仕上がりは素人かと思うくらい雑(外注とのこと)。 タイヤハウスの中まで塗料が付着、色もムラあり色も合ってない(一目でわかる)。 タイヤも見に行った時と履き替えてあり、古くて硬く溝もほぼ無い、車両の設定交換まで1,500キロに設定(履歴で納車前と確認済み)されていた。 バッテリーも２個あるうち大きい方がかなり劣化要交換小さい方は使えないバッテリー？を充電？したモノでした。 板金塗装はこちら地元で再塗装した際に普段は見えない箇所がベコベコでサビ、購入価格が安かろうが説明無し、購入日に、タイヤ４本、バッテリー２個、交換(約13万円)板金塗装代が3万7,500円、天井のシミをとっていただけるとお聞きしたがやってなかった。 笑顔での接客はまぁ良かったと思いますが、お客の都合での納車が出来ない、車検渡しだったがペーパー車検ではないかと思うくらいの感想でした。(購入日に近所のディーラーに持ち込んだので、ディーラーは明言を避けたが整備が必要な箇所があるので一旦お車を預けさせてもいいかと聞かれた)。 現在は(納車後、ディーラー整備の約半年後)修理、整備の甲斐ありとりあえず好調です。 こちらのお店でお車を購入したいかたは時間をかけてしっかりとよく見て説明も聞いてじっくりと選んだ方がいいかと思います。 私は知り合い等にはおすすめはしません。 中古車の個体差は必ず有ります。 良いお車が見つかっても、購入者側の立場からすれば、知らないうちに担当者が出来てその方が勤務していないと納車出来ないシステムは要改善だと思う、別にお店の方が対応しても良いと思う。 最後にトップオートの車は安いと思います。

バッテリーやファンベルト等を新品に交換してくれるリフレッシュプランに申込んだが本当に交換してるか分からない。 素人でも分かるワイパーゴムのステンレス部分は錆びており製造年も古い。 オイルやクーラントも交換してるのか信用性に欠ける販売店です。

クルマが沢山あり選び放題で良かった。

中古車を購入しました。 車検が通る範囲内での点検のみで最初伺っておりましたが、店舗の方よりLINEにて、「オイル、エレメントの交換はしておいた方がいい」と親切に教えてくれたので、追加費用でご対応頂くことにし、その時はちゃんと見てくれてるんだな。と思って安心しておりました。ただ、その際に「他は問題なさそうか。」「次の車検まではある程度修理などすることなく乗れる状態を望んでる」ことをお伝えし、「承知しました。」とご返信頂いていた上で、そこから特段ご連絡なく納車を迎え、納車の際も同様に伺いましたが、「乗り方にもよるので、一概にはなんとも言えないですが、大丈夫と思います。」と言われ納車を終えましたが、中古車を購入するというリスクも考え、納車日に信用のある整備会社に念のため点検してもらったところ、【ブレーキパットの劣化度合いやハイブリッドバッテリーの劣化状況に関して、次の車検まで持つ可能性は低い。車検点検の中で交換推奨として連絡入れて確認すべき状況】と教えてもらい、こちらの要望を無視されてることがわかった為、その上での評価をさせてもらってます。 私も素人なので、後から気づいたのですが、そもそも車検通してもらってるのに、点検記録簿が見当たらなかったので違和感は感じました。それが普通のことなのかはわかりませんが。 また、接客態度どうこうというわけではないですが、私の感覚ではドライな対応にも感じておりました。以上です。

車の見積もり価格で値段交渉を全くうけあってくれなかたった 購入後遠くから、引き取りにいかなければならなかった、まったく購入後のサービスがなかった また、車検認定がないメーカーで車検に時間がかかった

遠方で車を購入し、納車していただく予定でしたが、手続きに時間がかかり、現地に行く事になりました。接客については問題ないです。

アフターサービスは、他の中古車販売店には、ないくらいのサービスがあります

今後のアフターサービスに期待しときます

車、外観は気に入っています。 乗りやすいかはちょっとわからないです。

購入後、納車までははやかったが お店の対応に不信感がありました。 あと外装から内装まですごく汚れてる、、、 せめてオプションでもいいので掃除していただきたかったです。 中の掃除だけで、タオルが何個も黒くなりました。 頑張って掃除します。 残念でした。

電話しても担当者が出れないと毎回言われたので、結局代わりに伝えてもらった。急ぎであれば担当者に伝えて貰えるようにお願いしたほうが良い。 購入する前に色んな車について詳しく話してくれたので車種がすぐに決めること出来た｡ 納車するときに書類にサインする前に確認してお願いしていたことが出来てなくて確認して良かったと思いました。忙しいと思いますが、お願いしていたことは納車される前に最終確認して完璧にして欲しかったです｡ 電話対応と納車前の確認以外は特に問題なく満足でした。

車見に行く予約をした時「何時頃？来店させますか？他のお客様の予約があります」 そのお客さんより早く現車確認して手付金を入れる段階になったら！「待って下さい！予約してお客様はバッテリー交換、店独自の補償に入ると言ってます、同じ条件で買って欲しいです」と予約のお客さん現車確認したの？バッテリー？補償？ まだまだ闇が存在する中古車業界です（笑） 公正取引委員会に申し出ます！と担当者様にお伝えすると「社長に聞いてきます」20分後？にバッテリー交換店独自の補償無しで買ってください」 車両自体は入念なクリーニング、気持良く愛用させていただいてます。

営業の中山さんの対応はとても良かったのですが、店の中にいた従業員の態度があまりにも不快に感じ、帰りの際の「ありがとうございました。」もなく早々に奥に入ってしまいました。ですが、営業の方の対応は良かったのが救いだったかな、、、と。

コーティングしないと売れないとのこと、車体価格安くしているので、コーティングで利益を出しているらしい。 1番安いコーティング費用でも10万かかる。 よほどいいコーティングかと思いきや、納車された車は、ナンバープレート周りや、パーツ勘合部の汚れごとコーティング。問い合わせると、落ちない汚れだったので、そのままコーティングしましたと。落ちない汚れって、、、。後日汚れ部分ごとコーティング剥がれる。

We called and had an appointment at their shop and drove 2hrs to get to there, as we arrived as a foreigner nobody talked to me. So ive waited about 20mins then i started to come to their desk to ask for help and some nice agent finally handled us. Then as i check the serena that i was aiming to buy he let me check the car at the most open and heated place without a courtesy of bringing it to a nearby roof/shaded area. And they wont allow you to test drive the car by the way.. So we checked also the aircondition that is not that cold so maybe because of the time that its been in a hot sun. So i finally decided to make a reservation to the car that i like. After about a month at the time that i was about to pick up the car they let us check it again under the sun again. So we basically just check the front aircon as i arrived at home my family noticed that the rear/back aircon is not cooling.i guest they hide it and not let me know it. Too bad i didnt get or pay the offers that they offering like warranty, ceramic coating etc. because its too expensive. So disappointed with the way they hide the issues of the car that they selling. They just let u disvover it by yourself. So sad

雨漏りしても保証なし。下取り車手数料で、税金等払い戻しなし。担当者、突然いなくなりました。車は安かったかもしれませんが、納車時も、水洗いもしてくれてませんでした。親身な、対応は、感じられませんでした。

自社ローンを使用するのは初でした普通に買えました 今まで車を買うのは現金でした。 車が急に必要になり買う車が見つかり高かったので自社ローンを使いました。