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日産の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

日産 セレナの中古車販売店のクチコミ

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24,421

アフター対応が酷い

総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:1
  • アフター:1
  • 品質:1
買って一カ月でクーラー故障し3か月点検で原因が分からない。そして再度点検する為の連絡を待っていたが1カ月連絡無し、こちらから再度連絡し、部品の入荷日・取り換え日が分かったら連絡をもらえると約束。それからまた3週間連絡無し。さすがに売りっぱなし感が酷い。
セレナ買いましたが… 日産 セレナ(2020/01購入)
ネクステージ 熊本東店
ネクステージ 熊本東店

(熊本県・熊本市東区)

販売店の返信

カイミズキ様 この度は数ある販売店よりネクステージをご利用頂き誠に有難う御座います。 また、度々のご連絡漏れにより大変ご迷惑お掛け致しまして申し訳御座いません。 今後このような事がないように真摯に受け止め邁進して参ります。 現状はご対応も終わりわだかまりはなくなったと思っております。 弊社と致しましては、今後とも末永くお付き合い頂きたいと思っております。 何かお困りごとが御座いましたら、まず販売担当営業と工場長にご連絡頂ければと思います。 末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。 この度は貴重なご意見頂き有難うございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
満足する車があってよかった。
ゆた!!!!!!! 日産 セレナ(2020/09購入)
ネクステージ 刈谷店
ネクステージ 刈谷店

(愛知県・刈谷市)

販売店の返信

この度はご納車おめでとうございます。今後も点検等でお世話になると思いますのでよろしくお願い致します。なにかご不明点等ありましたら気軽にご相談ください。よろしくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
夫婦共々お世話になってます。5年後は娘!!
KAZU!!!!!!!!!!!! 日産 セレナ 2.0 ハイウェイスター V(2020/09購入)
ネクステージ 刈谷店
ネクステージ 刈谷店

(愛知県・刈谷市)

販売店の返信

この度はご納車おめでとうございます。ご家族揃って、ネクステージのご利用有難うございます。娘さんのお車のご相談も是非ご利用ください。今後の点検等でもお付き合いさせていただきますので宜しくお願い致します。また、ご不明点等ありましたらご相談ください。よろしくお願い致します。

親切な対応

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
親切で丁寧に対応していただきありがとうございました。
kouki。。 日産 セレナ(2020/09購入)
ガリバー 八王子みなみ野店
ガリバー 八王子みなみ野店

(東京都・八王子市)

販売店の返信

kouki。。様、この度はセレナのご購入、ならびにこのような高評価誠にありがとうございます。スタッフの対応にご満足いただけたようでよかったです!今後もしっかりとサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

満足です

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:4
未使用車の購入下取りの査定で担当者に頑張ってもらい助かりました。在庫数店舗のきれいさ等トータルで満足しています!!
りょうすけ0088 日産 セレナ(2020/09購入)
ガリバー 東大阪店
ガリバー 東大阪店

(大阪府・東大阪市)

販売店の返信

りょうすけ0088様、この度はご購入して頂き、誠に有り難う御座います。また、お褒めの言葉を頂き併せてお礼申し上げます。お車を気に入って頂けた様で私も大変嬉しく思います。今後共末永いお付き合いよろしくお願い致します。お近くにお寄りの際は、遊びに来て下さい。この度は誠に有り難う御座いました。 ガリバー東大阪スタッフ一同

二台目の購入です。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
スタッフの対応がよく、納車まで大変お世話になりました。
キョキョン 日産 セレナ(2020/09購入)
スーパーアップル青森店
スーパーアップル青森店

(青森県・青森市)

販売店の返信

キョキョン様 この度は当店の車両をご購入いただきありがとうございました。このような高評価ありがとうございます。 素敵なカーライフをお楽しみください。

有難うございます。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:5
フロントバンパーあたりに傷がありましたが、修理をしていただきました。安価でよかったです。
Nnnnor 日産 セレナ(2020/08購入)
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店

(埼玉県・さいたま市岩槻区)

販売店の返信

レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
今回、日産セレナを購入しました! ネクステージ新宮店の担当のスタッフさんもとても親切で説明もしっかりして頂きました。 店の雰囲気もとても良く、今後のサービスの説明も受け、嬉しく思いました。 これからもずっとお世話になりたいと思います!
みじゅは1116 日産 セレナ 2.0 ハイウェイスター V(2020/09購入)
ネクステージ 新宮店
ネクステージ 新宮店

(福岡県・糟屋郡)

販売店の返信

みじゅは1116様 この度は弊社をご利用いただきありがとうございました☆ 施工いただきました「弾スプラッシュコート」やご加入いただきました「サービスサポート」で今後のカーライフを 楽しく安全にお過ごしいただけるものと思います。フリップダウンモニターやドライブレコーダーもご注文いただき、 ご家族様のこれからのお出かけにも最大限活かせる装備となっておりますので遠出が楽しみですね♪ 今後も何かお困りの事や、ご相談がございましたらお気兼ねなくご連絡ください。 皆様のカーライフがより良いものになるようスタッフ一同心より願っております。 これからも弊社をよろしくお願いいたします☆
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
初めて他県からの購入でしたが、営業マンの誠実な対応に惹かれこちらで購入をしました。 他県から購入ならではの経費の超過分など極力、こちらの負担にならないよう考慮していただき、おかげさまで希望車種を購入できました。 大事に末長く乗ります。 ありがとうございました。
karinko 日産 セレナ 1.2 e-POWER ハイウェイスター V(2020/08購入)

販売店の返信

karinko様、こんにちは。 納車の際、karinko様が『発進』と笑顔でお帰りになる姿を見て嬉しかったです。 此方のお願い事もございましたが、即対応いただけまして感謝しております。 是非、大切にお乗り頂き、想い出を作ってくださいね。ありがとうございました。

口コミ

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
対応して下さった新人の担当の方が、フレッシュで誠意を持って対応して頂いた。 また、店長をはじめスタッフの方の笑顔も安心して購入することが出来ました。
今西 誠 日産 セレナ(2020/08購入)

販売店の返信

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいておりますので 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
カーセンサーの画像を決め手にこちらのお店と連絡を取り、 順調に契約へと至りました。 掲載写真には見えない車両の傷なども別途連絡をしていただき、一つ一つ丁寧に教えて頂き、安心できました。
ちーちゃん犬 日産 セレナ(2020/09購入)

安心のお店

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
キッズスペースが充実していて、子供がいても安心して店員さんとお話しができます。店員さんも親切で良かったです。
よすけん 日産 セレナ(2020/08購入)
ネクステージ 松山中央店
ネクステージ 松山中央店

(愛媛県・松山市)

販売店の返信

この度は数あるお店の中から当店のセレナをご購入して頂きまして誠にありがとうごさいます。小さいお子様がキッズコーナーで遊んで頂いている間に色々とお車をお選び頂いて、最後はお父様やお母様にも気に入って頂いて本当にうれしく思います。今後もオイル交換や無料点検時にお会いできる事楽しみにしております。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
最初はメールのやりとりのみでしたが、まめに連絡もくれ、短期間でこちらの希望の車を見つけていただきました。 何回か子連れでもお店に行きましたが、社長さんもお店のスタッフの方も優しく子供の話相手もしてくれました。 そして、とてもアットホームなお店でした。 こちらの都合で納車の日を1週間も早めてもらいましたが、それにもきちんと対応してくださり、感謝ばかりです。ありがとうございます。 後日、車の設定でわからなくお店に行きましたが快く設定してくれました。 なにからなにまで本当にありがとうございました。 アフターサービスもしっかりしています。 また、乗り換える事があれば是非こちらのお店でお願いしたいと思います。
なゆかな 日産 セレナ(2020/08購入)
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
中古車から未使用車まで幅広い品揃えで大変満足です。 いままでの車が小さかったので大変不便でしたがこれからはたくさん出かけられそうです。
タケ33 日産 セレナ(2020/01購入)
ガリバー 21号可児店
ガリバー 21号可児店

(岐阜県・可児市)

販売店の返信

タケ33様この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 セレナで沢山の思い出を作ってください♪ 今後ともアフターサポートさせて頂きますので お気軽に何でもご相談ください。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
トヨペットでセレナを買えて良かったです。
オーノ。。。 日産 セレナ 2.0 ハイウェイスター Vエアロモード+Safety S-HYBRID アドバンスドセーフティ PKG(2020/08購入)
福岡トヨペット カーメイト博多南
福岡トヨペット カーメイト博多南

(福岡県・福岡市博多区)

販売店の返信

オーノ 様 この度は、セレナのご購入並びにクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。 今後もしっかりアフターサポートにて参りますので、末長くよろしくお願い致します。 福岡トヨペット株式会社 カーメイト麦野 牛込秀治

納車しました

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
色々と迷いましたが、納得のいく買い物ができました。 待合場所が子供の時間つぶしにはよかったです。
ぴーなつ 日産 セレナ(2020/08購入)
ネクステージ 草津店
ネクステージ 草津店

(滋賀県・草津市)

販売店の返信

ぴーなつ様この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ草津店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 在庫台数には自信がありますので、その中から素敵なお車を選択されたと思いますので、今回のお車で是非たくさんの思い出を作ってください。またネクステージでは点検にオイル交換と今後はメンテナンスの部分でサポートさえていただきますので今後とも宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました!

車種豊富

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
探していた車があり、対応もスピーディーで良かったです。
ひろ*1 日産 セレナ(2020/08購入)
エフガレージ 所沢店
エフガレージ 所沢店

(埼玉県・所沢市)

販売店の返信

ひろ*1様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:1
  • 品質:4
マツダMPVを乗っていましたが、修理に60万円以上かかるとのことで、一括検索サイトで、この店舗を見つけました。LINEの写真でしか購入予定の車を見て予算的にこんな物かと思っていました。しかし、引き取りにいくと、いろんな装備がついていて期待以上の車両でした。購入から2ヶ月が経ちますが、満足しています。
Mr,パンダ 日産 セレナ 2.0 S(2020/07購入)

販売店の返信

☆Mr,パンダ☆様この度はスリークロス埼玉東松山インター店にて ★ニッサン セレナ★ご購入いただきまして誠にありがとうございました(*^^*) この度は当店をお選びいただきご満足をいただけましたこと、スタッフ一同とてもうれしく思っております(^^♪ 今後も☆Mr,パンダ☆様の快適なカーライフを精一杯サポートさせていただきます! 末永いお付き合いをよろしくお願い致します(*^^*)
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
私が今までに、複数の会社のディーラー様を見てきての、比較になりますが、感じたことを書かせて頂きます。 スタッフの方達ですが、店頭に伺う度に駐車場までわざわざ、出迎えて頂き用件を伺ってスムーズに対応をして頂けました。 皆さん、明るくて、フットワークも軽くて素晴らしいと感じました。 店頭は、座席配置等も工夫がなされており、綺麗にされています。 車の購入に際しては、担当者様にメリットやデメリットを事前に教えて頂き、疑義が生じた際には丁寧に答えて頂けました。 また、車の装備品については、疑義が生じた際に、担当者様が、わざわざ車両まで走って行って、装備品の有無を確認して頂けました。 対応の丁寧さから、お客様を大切にしてくれていると感じられ、安心して購入することができました。 まずは、安心感が得られないと、車を店頭で買おうという気にはなりません。 現在は、納車までの手続きを進めて頂いてるところではございますが、私の至らぬ点があり、書類の不備に係る手続きのフォローも、完璧にこなしていただきました。 私個人的には、今までで最高に良いディーラー様です。 今後も末永くお付き合いをしていきたいと思います。 車を購入するには、まずはディーラー様(相手方)に対しての安心感(信頼)がないと、後々相当な苦労をすると思慮しますので、車探しの方は、是非こちらのディーラー様へ足を運んで話を伺ってみることを、お勧め致します。
アヨヨ 日産 セレナ 2.0 XV(2020/09購入)

販売店の返信

アヨヨ様この度は数あるカーショップの中から当社をお選び頂き、またわざわざレビューのご投稿を快くご協力頂き誠にありがとうございました。大変お褒めのお言葉重ね重ねありがとうございました。今後もアヨヨ様のカーライフをより良いものにしていただく為、スタッフ全員でサポートさせて頂きます。お車の事でしたらどんな事も、お気軽にお申し付け下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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