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日産の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

日産 セレナの中古車販売店のクチコミ

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24,952

種類が豊富だった。

総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:2
  • 品質:2
種類が豊富で安い。かな?
mama123 日産 セレナ(2011/10購入)

販売店の返信

mama123様口コミありがとうございます。 当店は車種の種類・在庫数にも自信があります。 今後星の数がもっと増えるように頑張っていきたいと思います。

店内がきれい!

総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:5
  • アフター:2
  • 品質:2
営業の担当者の方との行き違いや間違いがあり、それが少し残念でした。 オープンしたばかりの新しいお店の店内はピカピカで清潔感があり良かったです。
せれな君 日産 セレナ(2012/09購入)

販売店の返信

せれな君様 車輛のご満足を頂きながら対応が満足のゆくものではなかったとのご指摘、真摯に受け止めこれからの業務に生かしていきたいと思います。今後とも長いお付き合いをさせて頂きたいと思いますので是非よろしくお願いいたします。 本当に申し訳御座いませんでした。ご満足頂ける対応に心掛けて参ります。

セレナ

総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:1
  • アフター:
  • 品質:1
ミニバンが沢山あった。
ttss 日産 セレナ(2012/09購入)

販売店の返信

ttss様口コミありがとうございます。 評価が悪いのは何か不手際がございましたでしょうか?何かの間違いであれば幸いなのですが、 些細な事でも何かありましたらご相談・ご意見頂ければと思います。宜しくお願い致します。

1度納車されたが

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
1月に納車されたが、翌朝にエンジンのかかりが悪く、5日目にはエンジン停まってかからなくなり、レッカーにて運んで貰って、結果同条件の車と交換になりました。 見に行った時は車内汚かったし、後付けのルームミラーが放置されてたりでしたが、本日納車されて見てみたら掃除機はかけてくれたみたいです。
26 日産 セレナ(2026/03購入)

販売店の返信

この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車後の不具合と車両交換があり、お手間をおかけすることになってしまい、大変申し訳なく思っております。 納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。

良き

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
良い車買えた
オズ 日産 セレナ(2026/02購入)

販売店の返信

オズ様 この度は日産 セレナのご購入、誠にありがとうございました。 良いお車をご購入いただけたとのこと、大変嬉しく思います。数ある販売店の中から当店をお選びいただき、心より感謝申し上げます。 総合評価につきましても真摯に受け止め、より一層ご満足いただける対応とサービス向上に努めてまいります。 今後のメンテナンスやお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 引き続きよろしくお願いいたします。

車の状態

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:4
車の状態がよく、低価格だったためこちらで購入検討していました。契約時も丁寧に対応していただき大変よい買い物ができました。
たろう 日産 セレナ(2026/02購入)

販売店の返信

たろう様 この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。 一か月点検も所沢小手指店をご利用いただけるとのことで、嬉しく思っております。アフターサービスに関してもご満足いただけるよう心掛けてまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:4
装備は充実しているのにお値段はお手頃だったので、満足しています。 乗り方の説明も充分にして頂きました。
日産 セレナ(2026/01購入)

販売店の返信

N様 この度はご納車させて頂きありがとうございました、 遠方にも関わらず何度もお越し頂きありがとうございます。 セレナも気に入ってい頂きありがとうございます、 次回お車買い替えの際も当店にご相談ください。 これからも末永くお付き合いよろしくお願いします。

満足

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
接客など、丁寧で満足です。しかし、広告と実際の装備が違うことがあり、その点で少し評価は低くなっています。
かわん 日産 セレナ(2026/01購入)

販売店の返信

かわん 様 この度はありがとうございました。 また、表記の件ご迷惑をお掛けしました。 引続き今後ともよろしくお願いいたします。 滋賀日産自動車株式会社 Uカーファクトリ栗東一同

ネクステージ柴田店

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:2
  • アフター:2
  • 品質:4
新古車を購入を購入したので、登録されてただけで走行距離は26㌔、価格も手数料込みで250万程で即決しましたが、メンテナンスパックを勧められて一緒に登録しました。「車検までのオイル交換もパックに入ってるのでお得です」と言われましたがオイル交換のみでエレメントは別料金、6ヶ月に1回の交換なので、交換目安の距離を走っても「オイル交換の期間じゃ無いので別料金です」との事。メンテナンスパックとは? 売ったもん勝ちみたいな、取り敢えず契約!って感じだったアフターも大事でしょ?って思うけどね。 もう行かないけどね。
ぶー 日産 セレナ(2019/02購入)
ネクステージ 仙南柴田店
ネクステージ 仙南柴田店

(宮城県・柴田郡)

販売店の返信

この度は当店のサービスでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 お客様に安心してお車をご利用いただけるよう、お客様対応の改善に努めてまいります。 このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

中古車購入

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
スムーズな手続きで助かりました。
せれな 日産 セレナ(2026/01購入)

販売店の返信

この度はご契約、クチコミ評価をいただきまして誠にありがとうございました。 また今後のメンテナンスもぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:4
納期は聞いていたよりもかなり延び、納車の時点で不足パーツが沢山あり納車後も複数回店舗を訪れなければならない手間がかかったりと残念なポイントは多々。 購入した車には満足しています。
みゆ 日産 セレナ(2025/07購入)
チューブ 蓮田店
チューブ 蓮田店

(埼玉県・蓮田市)

販売店の返信

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 まず、ご納車までの納期が大幅に延びてしまった点、また納車時にパーツの不足があり、その後の複数回のご来店でお手間とご足労をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にご不便、ご迷惑をおかけした点は、弊社の手配と確認体制に明確な不備があったと深く反省しております。 ご指摘いただいた課題点を真摯に受け止め、今後は以下の改善を徹底し、再発防止に努めてまいります。
総合評価
3
  • 接客:1
  • 雰囲気:3
  • アフター:1
  • 品質:3
来店し見積依頼すると、ここでの支払総額に登録諸経費3万+7.7万の3年うさぎ保障を付けた+10万の見積もりが出されます。なんでこんな総額が上がるのか?とよく見ればこの保証分なんですね。私はネット検索で遠方から来ており、この保証は要りませんと言いましたがそれはムリですとの事でした。しかし、あとで判明したのはこの保証は必要なければ切れるとの事です。この販売店の近郊の方はいいでしょうが、遠方からの購入者は必要ないですよね。もちろんクレームで返金していただきました。皆さんも注意してください。7.7万も取るのにこの保証の話は一切車を引き取って帰るまでありませんでした。また来店予約で貰えるマックカードもこちらから言わないと出してきませんでした。お客様第一ではなく会社の利益第一の体質なのでは?
アサゴ 日産 セレナ(2025/10購入)

満足

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:1
  • 品質:3
親切に対応していただけました。
kato 日産 セレナ(2025/11購入)

販売店の返信

kato様 此度は当店にてセレナを御成約いただき、ありがとうございました。 今後もメンテナンスも含め、ご対応させていただければと思います。 今後とも宜しくお願いいたします。

納車が楽しみ

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:5
少し不安な接客でしたが、とても優しいお姉さんでした。
さやか 日産 セレナ(2025/11購入)

販売店の返信

この度は数多くある店舗よりお選び頂きまして、誠にありがとうございました。 もし何かお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡ください。 引き続き、よろしくお願いいたします。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:2
中古車を購入したのもあり、小さい傷があったり、ワイパーゴム等の補修もしていただきありがたかったです
ぴの 日産 セレナ(2025/10購入)
古城モータース 富山店
古城モータース 富山店

(富山県・富山市)

販売店の返信

この度は、当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なレビューをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 ワイパーゴムの補修など、当店の納車前整備にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。 しかしながら、お車の傷に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 中古車とはいえ、お客様にご満足いただける品質を追求し、ご説明を尽くすよう、改めてスタッフ一同努めてまいります。 ご購入いただいたお車の今後のメンテナンスや車検なども、ぜひ当店にお任せいただければ幸いです。

評価

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:1
  • アフター:
  • 品質:2
店内、寂しい
Koto 日産 セレナ(2025/10購入)

販売店の返信

Koto様 この度はセレナのご契約、誠にありがとうございます。 頂いたコメントを元に、今後改善できるよう努めます。 今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。

車はとても良い!

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:2
  • アフター:3
  • 品質:5
とにかく車はとても良い!!
しゅう 日産 セレナ(2025/10購入)

販売店の返信

しゅう様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。また今後みなさまにご満足頂けるような店づくりに力を入れたいと思っております。 ぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

初めての車購入

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
値段品質ともに最上級です。是非車購入はガリバーで。
がんちゃん 日産 セレナ(2025/08購入)
ガリバー 広島インター店
ガリバー 広島インター店

(広島県・広島市安佐南区)

販売店の返信

がんちゃん様 この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またクチコミのご投稿を頂きありがとうございます。 今後ともお役に立てれば嬉しく思いますので、お気軽にお声がけください。 引き続きよろしくお願いいたします。
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