総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:2
当時はまだ走行距離に優れた車が一般的でなく、知り合いが勤務していたということもあり、その店舗での購入に限られていた。
今思うともっとたくさんの店を回って、納得できる車を選べばよかったと思っています。今の車もそこそこ満足しているのですが、やっぱり車は長い間乗るものですから十分吟味して納得できるものを選びたいですよね。
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス三木
(兵庫県・三木市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今まで、ネットでの買い物は多々あったが、車という比較的大きな買い物は未経験で当初は購入においてもかなり迷いがありました。
お店での取り扱いが「未使用車」や「試乗車」であったこと、また見積もり依頼や質問においても迅速な対応が得られたことが購入に踏み切る大きな決め手となりました。
他県からの購入で、最後まで現物を見ずに購入するため車の状態においても不安でしたが、問い合わせ後、細かくチェックされ、詳細を報告してもらえたことで信頼性が増しました。
納車においては先方まで取りに伺いましたが、車の取り扱いについて細かく説明していただきディーラー並みの対応をして頂き更なる安心が得られました。
細かいことを言えば、手続きが郵送になるため、書類などの申請において流れや日程などを記したスケジュール的なものを頂けるとより安心できるかと思います。 なにぶん小さなことでも不明な点は聞きたいものですが、当方の休みと先方の休みが重なり、連絡が密に出来なかったことでそのような感想を持ちました。
今回はいいお取り引きで大変満足しています。
本当にありがとうございました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
bladybug45様、この度はご遠方よりお電話でのご契約、またご納車のお引取り誠にありがとうございました☆
特に大きな買い物である自動車を、実車を見ずにご契約頂ける事に店長の私からも、心より感謝致します!
書類手続きでは、こちらの対応不足によりご不便をおかけし申し訳ございません。
せっかく頂きました貴重なご意見を、今後のお客様対応へしっかり反映させて頂きます。
パッカーズではご遠方からのご購入がほとんどですので、今回のように実際のご意見を大切にしております、
納車後でも何か気になる点等がございましたら、いつでも当店へご連絡下さい☆
京都は観光地も多くございますので、お近くにお越しの際は是非是非パッカーズへもお立ち寄り下さいね!
この度は本当にありがとうございました!!!
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
接客面は悪くはなかったですが、欲しかったらどうぞ・売ったらそれきり!といった感じで
アフターサービスは全くなしでした。
日産神奈川販売 Carスクエア港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
チュチュ様、クチコミ投稿有難うございます。
店長の仙波篤史(せんばあつし)と申します。
担当のCAがアフターフォローのご連絡を疎かにしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
ご購入時、当店が神奈川にあり、チュチュ様のお住まいが西の方だった為、
電話でのやり取りとメールのみのご対応でしたが、
接客面は評価をして頂いておりますので、
今後、アフターフォローの方の指導をさらに強化して行きたいと思います。
貴重なご意見有難うございます。
今後も、日産車をご愛顧頂きたいと思います。
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても親切な対応で良かったです。機会がありましたら、またお願い致します。
北関東マツダ 水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
キューブ33様この度キューブのご購入ありがとうございました。これからもカーライフのお手伝いをさせていただきたいと思っております。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
日本一安いと言うとおり本当に安いです。
不具合箇所もちゃんと部品を取り寄せて直してくれます。
本当に安くて良い買い物でした。
ワンプライス
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はキューブのご購入ありがとうございました!
納車前にもかかわらずこのような評価をいただきまして
非常に嬉しく思っております。
ご納車時にはお客様の一番の笑顔が見れるように、
完璧な状態でお待ちいたしております!
ご納車後も何か有りましたらすぐにご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
値段が安くて、対応が丁寧なところが良いところです。
カートピア
(高知県・高知市)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございました。またお忙しい中なず様にこのようなコメントをいただき誠にありがとうございます!2年間・走行無制限のロング保証もつけていただき、より安心して乗っていただけますね。また初回エンジンオイル無料交換にお立ち寄り下さい。これからもよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
最初は違う車種を探していたが店員さんの勧めでこの車にしました。
これからのるのが楽しみです。
アフターケアをよろしくお願いします。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
りー@様口コミありがとうございます。
アフターはばっちりお任せください。
車検・整備・板金などなどお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、程度のいいクルマを格安で買えて本当にありがとうございました。
また、乗り換えるときは、よろしくお願いします(^ ^)
車の塗装屋
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。ぜひよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お手ごろ価格で購入しました。
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 福岡西店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
ナカムラ03様
この度はありがとうございました。今後とも当社をよろしくお願いいたします。
何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
欲しかった車を、予算内で購入する事ができました。遠方だったのですが、担当者さんがとても親切に対応してくださったので、安心して購入する事ができました。本当にありがとうございました。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
クリュ1490様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います!大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。 これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます!遠方よりのご来店有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車屋さんなので車の品揃えはもちろん素晴らしいと思うのですが、私個人としての素敵ポイントはなんといってもスタッフさん!
車の説明もしっかりとしてくれますし、ちょっとした雑談も楽しく応じてくれて、訪れるのが楽しくなります!
納車も無事に終わり、お店に行けないのが少し寂しい気がします・・・
また車検の時にはお世話になりたいと思っています!
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
なここ様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います! なここ様の大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。 これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:5
この価格でかなり程度がよかったので文句の付けようがない、と言いたいところですが、販売店様の小さな気遣いがもう少しあれば満点でした。ネット上では禁煙車でしたが、実車はコゲ跡だらけ…。休日前の納車予定でしたが、間に合わず…。間に合わないときは連絡欲しかったです。納車日前日にこちらから問い合わせてからでは…。色々ありましたが車両は本当に極上なので大満足です。本当に隅々までピカピカでした。ありがとうございました。
アーバンオート
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
沢山の販売店の中から当社を選んでいただき誠にありがとうございます。
お車も気にっていただけたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。
納車日数に関してですが通常納車:最短5日(お客様の書類状況により)~、
保証付:最短2週間~通常3週間以上お時間いただいております。
スタッフの説明不足から誤解を招いたようでしたら大変失礼をいたしました。
禁煙カーに関しては最新の注意を払いチェックする所存でございます。
これからも、長いお付き合いが出来るように心がけて、努力して参ります。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:1
なかなか探せなかったので、とても感謝しています。しかし、納車時のチェックで普通外れることはないだろうパーツの欠損、告知なしのホイールガリキズ。遠方納車だったので、現車確認出来なかったのですが、やはり見るべきでした。お店の雰囲気、対応は非常に良かっただけに残念です。
ま、聞かなかった私が悪いんでしょうね。
日産サティオ湘南 ユーカーマーケット茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
県外での購入は初めてだったこともあり、、多少の不安がありました。しかし、お話をした中で、検討している車の良い箇所、悪い箇所を的確に説明いただき、その不安も吹き飛びました。納車手続きまで、非常にスムーズでしたし、丁寧に整備を仕上げていただいており、妻も喜んでいます。
車が好きで正直な販売をされているお店って、信頼できますよね。楽しい社長と綺麗な奥さん、バイクのメンテされてた整備のお兄さんで営まれているお店のようでしたが、大きな車屋さんにはない、温かみがありました。
よいお店だと思いますよ。
カーコロンブス
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
うどん県人様
この度は本当にありがとうございました
私共も楽しかったです
うどんのお話を伺い、どうしてもうどんが食べたくなり
翌日に近場のうどん屋さんでうどんを頂いたのですが、逆に本場のうどんが食べたくなりました
商談中
いつもの調子で調子に乗って話しすぎてしまい
お帰りいただく時間を遅らせてしまい申し訳ございませんでした
奥様にもよろしくお伝えください
うどん県人様なら自動車とのお付き合いの方法を熟知していらっしゃるので
安心ですが、念のために、、、、、オイル交換だけは定期的におこなっていただけますと、車と長く長く
お付き合いできる友となりえますのでよろしくお願いいたします
遠方からですが交通安全と藤島様のご家族の健康を願っています
※うどんの食べすぎにはご注意くださいね!
感謝
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
急なお願いだったり、社外車なのに丁寧に対応していただきました。
納車も予定より早くなりとても嬉しかったです。
お店の雰囲気も温かくとても気に入ってます。
次の車も此処でお願いするつもりです。
関東マツダ 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ほたるん様 口コミ登録ありがとうございます!納車をご家族の方がとても楽しみにされているという事でしたので、早くお引き渡しが出来、安心しております。末長く関東マツダ高崎ユーカーランドを宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
低価格な車選びにいろいろなアドバイスを頂き
比較検討がしやすかったです。質問にも迅速に対応して
くださり良い買い物ができました。
日産東京販売 レッドステーション東久留米店
(東京都・小平市)
販売店の返信
wakuwaku544happylife様
口コミを入れてくださり、誠にありがとうございます。温かいお言葉、励みになります。
これからも努力し、wakuwaku544happylife様のお役に立てるように頑張りますので、
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ミヤワキ自動車さんとは、今回で2台目のお付き合いです。元々が整備工場なので安心して購入からアフターサービスまでお願いしてます。今後とも宜しくお願いします。
ミヤワキ自動車
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
カサゴ92様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。今後とも末長くお付き合いいただけるようサービスを充実させる努力をしていければと考えております。どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お手入れの行き届いた店舗と誠意あるカスタマーサービス、最初の訪問からとても良い印象を受けました。初めての中古車購入で色々と細かい質問が多かったのですが、わかり易い丁寧な説明と適切なアドバイスに信頼感を持て、納得して購入出来た事にとても満足しています。どうもありがとうございました。
(株)ゴトウスバル アップル常滑店
(愛知県・常滑市)
販売店の返信
Peridot様、この度はアップル常滑店でキューブをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
担当させて頂きました、長島です。
その後お車の調子はいかがですか?
Peridot様はお車にとても詳しいお知り合いがいらっしゃいますので、安心とは思いますが。。。
お困りございましたら、是非私にもご相談くださいね。
今後とも末永くお付き合い、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたま通りがかったお店で店員さんと意気投合し、車検も近かったこともあり購入しました。
クルマに詳しいスタッフさんと熟練の技術スタッフさんにこれからもお世話になります。
ありがとうございました。
ガレージM3 ガレージエムスリー
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
返信が遅くなり申し訳ございません。
その後、オイル交換やキズ修理の依頼もいただきありがとうございました。次はヴェルファイアの新車を購入できるように時間をかけて一緒に奥さんを説得していきましょう!
奥様の車購入が先になるかな?今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ナビ、オーディオ、シートカバー、HID取り付け等、やってもらいたいことを全部丁寧にしていただきました。
最後にポリマーもかけていただき、納車時はとても綺麗な状態だったので満足です。
ハイブリッド車&軽自動車 買取直販専門店ティンカーベル
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
前回のエスティマに続きまして、この度キューブのご成約誠に有難う御座いました!当店もご希望・理想通りのお車に仕上げることができ、さらにご満足いただけて非常に良かったです♪またお時間がありましたら是非とも遊びに来てください!!スタッフ一同心よりお待ちしています!
