総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ネットで予算のみで検索、目当ての車が他県販売だったので納車まで実車を見ずに購入しました
予算おさえるため割り切って修理歴ありだったこともあり、かなり不安がありましたが、納車された実車の乗り心地と燃費のよさを体感し安心と満足しております
ただ結果として満足してますが、入金後の質問や確認のレスポンスが悪く、実車見れない遠方購入者の対応もう少し改善して頂けること期待いたします
御社のますますの発展お祈り申し上げます
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
KAZ3様この度は数ある販売店の中から当店でお車をご契約頂き誠に有難う御座います。
又クチコミの投稿をいれて頂き誠に有難う御座います。
ご指摘頂きました、遠方に対しての対応は、今後遠方のお客様に満足頂けるようスタッフ全員で本日ミーティングを行います。KAZ3様にご指摘頂いた事を改善し、今後、遠方のお客様に満足頂ける様スタッフ一同頑張って行きたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とりあえず、で車を見に行きました。連絡せずに行ったんですが、親切に対応して下さいました。希望の車も、親切な対応が現れてる感じで綺麗にされてあって、また、質問にも丁寧に答えていただいて、安心して買う事が出来ました。店長さんありがとうございました。
(株)シティオートなかやま
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
レビューのご投稿ありがとうございます。
この度はエルグランドをお買い上げ頂き誠に有難うございました。お車も気に入って頂けたようで本当に良かったです!また、このような高評価をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。今後も当店でお役に立てることもあると思います。何かございましたらいつでも連絡ください!今後ともお車を通じた末永いお付き合いの程宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての電話による問い合わせなのに、いい所だけではなく、欠点などまで説明してくれたところがとても大きな信頼につながった。
ガレージエニシング
(千葉県・鎌ヶ谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもいいお店です!アフターもバッチリでみなさんの対応も親切だし非常に満足です!今後も末長くよろしくお願いします!
くるま屋まん函館
(北海道・函館市)
販売店の返信
かねかね様 いつも当社をご利用いただきありがとうございます(^.^)// また、ご紹介も頂き、お世話になっております。今後も親切・丁寧をモットーにアフターさせていただきますのでよろしくお願い致します(^'^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
今回はとても気持ち良く車を購入する事が出来ましたお店の方々も、大変気さくな方々で、お店も明るく雰囲気も良かったです
事務員さんのお茶も美味しかったですよ
担当の中尾さん、いろいろ有り難うございました。
車、金額はもちろんですが、一番はこのお店で買いたいっ、と思いました
アフター評価が3なのは、これから5にして頂きたいからです。
これからも宜しくお願いします
私はこのお店をオススメします
トヨタカローラ愛知(株) 扶桑マイカーセンター
(愛知県・丹羽郡)
販売店の返信
YAMAちゃんさま ありがとうございました。
アフターサービスの充実度:5を頂けるよう社員一同がんばりますので、
末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長い間乗り続けた国産車からの乗り換えとなります。
前車が比較的コンパクトな車だったこともあり、サイズ感を重視しながら探していたのですが、こちらのお店の前を通りがかった際に小柄ながらも存在感もあり、私の好きなカラーでもあるレッドということで一目惚れしてしまいました。お店の方の対応もフレンドリーで購入まで非常にスムーズでした。ありがとうございました。
イーストアロウ
(岐阜県・可児郡)
販売店の返信
キャット様、
その後、お車の調子は如何でしょうか。
国産車からの乗り換えで、輸入車には不安を抱かれていたお客様でしたが、お話を伺い適切なアドバイスが購入のきっかけとなった様です。ご希望のカラーに出会えて楽しいカーライフを満喫して下さい。また、通りがかった際には是非お立ち寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
最初は凄く気色悪いです 乗ってみると 思った以上に静か(エンジン)ですし 前方の視認性も良い。 ただ 後ろは見にくいですね。バックモニターがありますけどほとんど見ないですね(笑) 年式が20年だから ナビも古く感じるし オーディオもいまいち もう少し遊び心があればなぁと思った。 けど よく走るし いいんじゃないでしょうか
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
見た目は怖い感じがしますが、こちらの要望にキッチリ応えてくれるやさしい店長さんです。
BORDERLESS
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
私 怖そうに見えます?やさしいですよ!今回もナビの取り付けありがとうございました!
お車の事なら何でも御申しつけ下さい。よく走られるのでオイル交換にまたいらっしゃって下さい!
当然オイル交換は無料です!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車それにアフターまで全てにおいてよかったです。トヨタの営業のF氏も親切にありがとうございました。
アビレッジ
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
フクフクチャン様、この度はプリウスのご購入誠にありがとうございました。その後調子はいかがでしょうか?また何かありましたらトヨタの担当営業Fとともに全力で対応させていただきます。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古のプリウス買いました。現物を見に行けず、メールや電話で毎日のようにやりとりしましたが、見たい部分の写真をメールですぐ送ってくれるなど、最初の定型的なメールだけ親切なところも多い中、根気よく丁寧・親切・誠実な対応をしていただき感心しました。納車してくれた車を見ても大満足。納車の際もメーカー保証書の書き換えを近くのディーラーを探してやってくれたり、営業の名刺をもらってきてくれたりなど、大変親切にしていただきました。感謝、感謝です。
オートガレージラピス
(大阪府・泉佐野市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
低価格につられ見に行ったら安い車は事故車&傷有りだった。
けれどもディーラーより30万程安かったから通勤車にはgoodと思い購入しました。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
バフ&ミミ様この度はクチコミ投稿頂き誠に有難うございます。
キズの少ない車輌、修復歴の無い車輌などお客様のご予算に併せていろいろな在庫を取り揃えています。
お客様にお値打ちな価格でより良い物をご提供できるよう価格の見直しも行い、全国最安値を目指しております。
もちろん当店修復歴の有るお車も御座いますが、全車、車輌状態シートを添付して全てのお客様に修復の状態をご説明させて頂いております。
入庫前に入念な点検、お渡し前にしっかり整備をしてからのお渡しになりますのでどうぞご安心下さい。お渡し後のアフター保証も御座いますので、何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。
これからもCASTを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長の対応も工場の方もすごく丁寧できもちよく購入することができました!
有限会社イチノツボ
(奈良県・香芝市)
販売店の返信
みら様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての県外での購入でしたが、お店の雰囲気も良く、納車までの間の作業の進み具合などを細かにご連絡頂きとても安心できました。オプションでのコーティングもバッチリ!作業している所まで拝見させて頂けて、大満足な仕上がりでした。スタッフの皆さん、そしてコーティング屋さん、ありがとうございました。
サファリ・オート
(東京都・練馬区)
販売店の返信
近ちゃん様
この度はご遠方にもかかわらず当社からお買い求めをいただきまして、誠にありがとうございました。
またこのような高評価を頂き、スタッフ一同身の引き締まる思いでございます。
コーティングの方にもお伝えしたところ、とても嬉しそうに『ご満足頂けたなら良かった^^』と申しておりました。
これからも、多くの方に期待以上の満足をご提供できるよう、精進して参ります。
近くにお越しの際は、いつでもお立ち寄り下さい^^
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
納車待ちですが、非常に気持ちよく車を購入する事が出来ました。
商談面、金額面等納得でした。特に、家族が運転する為、コーナーセンサの
装備は譲れないと話をしたら、社外品も快く取付をしてくれた事は非常に
助かりました。ただ、唯一気になったのは保証期間の延長がなく3ヶ月のみ
だったのが残念でした。
東海マツダ販売(株) 昭和橋ユーカーランド
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はご遠方よりご来店ならびにご契約、誠にありがとうございました。
無事、ご納車させてさせて頂きましたこと深くお礼致します。
これからもクチコミ評価より頂けたお客様の貴重なご意見ともとに
ご満足頂けるよう店作りをスタッフ全員で実施してまいります。
今後とも是非とも宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもいい車です。
県外のお店でしたが、丁寧な対応で安心して購入することができました。ありがとう。
大切に乗りたいと思います。
千葉トヨタ自動車 アレス成田
(千葉県・成田市)
販売店の返信
あずきな様 この度はご契約頂き、誠にありがとうございました。お車のメンテナンス等に関して、お困りの際には遠慮なくご相談下さい。これからも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
エルグランドがどうしても欲しくて、色々と探していたのですが
なかなか良いのが見つからず、諦めていたのですが・・・
ありました、ココのお店に
かっこいい黒のエルグランドをご紹介していただき、本当にありがとう
モーターガレーヂ札幌
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
Jエルグラ様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
当店の雰囲気改善によりいっそうの努力をしていきたいと思います。頂いたご意見をもとに、今後はお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
妻用の車です。白のゴルフGTIは相場的に高値安定で中古で買ううまみがないと思っておりましたがたまたまカーセンサーで1年落ちの物件を見つけました。ただ池田自動車さんは旧車や軽をメインに扱っており、なぜほぼ新車のゴルフを在庫してるのかが疑問でした。お店に伺って現車確認したところ非常に手入れの行き届いている印象を受けました。店長も気さくな印象を受けたので疑問を投げかけたところ、前オーナーは店長のご家族とのことでした。当初、中古車に抵抗があった妻も、前オーナーが分かる、しかも車に精通しているのならなおさら安心と言うことで一気に購入に至りました。諸経費も良心的で、結局3年落ちの車両を車検2年付で購入するよりも安く手に入れることができました。しかも新車保証も継承していただき、なんどかマイナートラブルもありましたが難を逃れることができました。現在は埼玉に転勤してしまい、顔を出すことができませんがそれこそ一生おつきあいできるようなお店だと思います。
KUNI池田自動車
(愛知県・大府市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何かトラブルがあってもすぐ対応して頂きいつも助かってます。
(有)石橋自動車 岸和田店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
クチコミ投稿有難う御座いました。
これからも、頑張りますので、宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
この年式のゴルフは10件程度見ましたが、イマイチでした。
決めては、他店は軒並み内装が劣化して汚かったんですが、この店のはキレイでした。
話し聞くと、相当手を掛けて直しているとの事でした。
その他、遠方納車等、色々やってくれたのも良かったです。
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
もがき様
この度は、わざわざ遠方よりお越し頂き、ご成約ありがとうございました!
お車気に入って頂いて嬉しく思います。
お近くお越しの際には、是非お立ち寄りください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで見つけた1台でした。お店に車を見に行って、サンユーさいたま大沢さんのお話し通り良い車でしたので即決しました。子供達も気に入っていて家族同様のエルグランドです。3年経過しましたが故障や不具合はありませんね。
サンユーさいたま セカンド店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
エルノリ様 この度はクチコミ投稿をいただきありがとうございました。また、このような高評価をいただき誠にありがとうございます。もう、3年経つのですね。ご購入後に何度か喜びのお電話をいただいたり、今回の本文を読ませていただくと本当に喜んでいただけている様子で仕入担当と共に嬉しく思っております。他県にお住まいと言うこともあり、なかなかご来店いただく機会が難しいかと思いますが、是非近くにお越しの際にはお立ち寄りください。今後もスタッフ一同、エルノリ様とエルグランドとのカーライフが素敵なカーライフになるように【全力サポート】させていただきます。引き続きよろしくお願い申し上げます。
