総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家までドライブして帰ります。ありがとうございました。
フォルクスワーゲン金沢シーサイド
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
この度はゴルフのご契約、誠にありがとうございました。
これからのフォルクスワーゲンカーライフをお楽しみくださいませ。
今後はお車のメンテナンスをスタッフ一同、頑張らさせていただきます。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
車の品質は問題なし。認定中古車なので安心感はある。接客対応はお世辞にも良いとは言えない。商談は強引な押し売りや不快になるような事はなかったので個人的には許容範囲
愛知トヨタ キャラット尾張旭店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
sea様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
来店の接客応対を上げるよう社員教育を実施し今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズな対応ありがとうございます。
Duxy(デュクシー)清須店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます。c様のお引越し先の関係でご登録にイレギュラーがございましたが、無事スムーズにご納車できて良かったです。お得なオイル交換、定期的にどうぞご用命下さいませ。これからもご贔屓によろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当は徳満さんでした。
とても対応が良く、良い買い物が出来ました。
またよろしくお願いします。
Duxy(デュクシー)安城店 (株)ミリオンオートサービス
(愛知県・安城市)
販売店の返信
ゆま様、本日はプリウスの納車おめでとう御座います。生憎の天気ではございましたが、お車ご満足いただけましたこと嬉しく思います。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回息子の初めての車ということで、こちらのお店を利用させていただきました。
さすが埼玉トヨタの中古車センターと思えるほどでした。新車と変わらないくらい室内もとても綺麗でビックリでした。
また担当の営業の方も大変親切対応良く、全てにおいて大満足です。
埼玉トヨタ自動車 越谷マイカーセンター
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
かおるん様
この度は数多く有る店の中から弊社車両をお選びいただき、誠にありがとうございました。
又、この様な高評価を頂き所員一同、嬉しく思うと共に今後の励みになります。
お車お乗りいただきご不明点等ございましたらお、気軽にお問合せ下さい。
誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に説明して頂けたので、安心して購入できました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
お褒めのお言葉をいただき有難うございます。 アフターサービスにつきましても精一杯のお手伝いを させていただきますので、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い いたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
迅速に対応していただきました
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
KE 様
ご来店ありがとうございました。高評価をいただき感謝いたします。これからの営業の励みにさせていただきます。長いお付き合いお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
とても親切に相談に乗っていただけた。
カープロデュース ゴラッソ~Golazo~
(埼玉県・新座市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
50プリウス 前期 Aプレミアム 禁煙車!! サンルーフ、モデリスタエアロ、18インチアルミホイール、テレビキット、ナノイー、新品タイヤ、本革シート、シートヒーター、パワーシート、9型ナビ、フルセグ、Bluetooth
お店の方の対応も納車した車両も良かったです!
ありがとうござました。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は、遠方より初めてのお付き合いで 50プリウス Aプレミアム ☆ご成約ありがとうございます。今後ともカーライフのお手伝いをさせていただければと思います。☆今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何でもご相談下さい☆今後ともよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当者の方が、とても親切でした。初めは参考に展示車を見に行きました。営業の方の丁寧な説明や熱心な態度に接してるうちに、買う気持ちになってしまい契約いたしました。
皆様にお勧めできるお店です。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーションライフタウン藤沢
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
湘南の海人様
この度はウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーションライフタウン藤沢店ご来店・ご契約いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
担当スタッフの対応をご評価いただけたことは、本人にとって大きな励みになります。今後もお客様に安心してお車選びをしていただけるよう、丁寧で誠実な対応を心がけてまいります。
何かご不明な点やご相談などございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2年前に車検をお願いしたり車の相談に丁寧に聞いてくださりすごく良い車屋さんです。
カープロデュース ゴラッソ~Golazo~
(埼玉県・新座市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急なお願いにも迅速に対応してくださり、すごく助かりました。
また接客も丁寧で車の事に無知な私にもわかるように説明してくださいました。
車の状態も良くとても満足しました。
ありがとうございました。
これからもお世話になると思いますがよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
(株)あっぷる 関西 東加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
ありがたいお言葉をいただき、感謝いたします!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入車の相談から納車まで、とても丁寧な対応で、安心して購入できました。
RIVOLUZIONE
(栃木県・下都賀郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても綺麗で状態の良い車が見つかります!
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は、当店にて2台目となる買替をしていただきまして、ありがとうございました。
今までのお車同様に、納車後のメンテナンスも含めまして、ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
程度の良い車が 沢山有り気に入った車が見つかりました。過走行の車ですが 納車前のメンテナンスをちゃんとして頂けたので 安心して 乗れると 思う
自社ローン取扱 カートルズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
カズ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:5
①購入時、店長が言われていたCD再生可能なカーナビとなっていたが、購入後CD再生機構が無く、電話で問い合わせすると、店長が責任をもって純正外のカーナビ入れ替えて頂けると、話になったが、今だ一年もたったのに連絡なし。
②購入後、6か月・1年となっても、一度もアフター連絡なし。
ハガキ・電話共
1年経過したので、以前お世話になった、ホンダディラーに今後のメンテを依頼し実施した。
快く他メーカー 他販売店購入車でも引き受けてもらった。
オートパーク 本社
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度は、三条店をご利用いただいたにもかかわらず、三条店の対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特に、カーナビのCD再生機能に関するご案内について、三条店店長より「CD再生が可能」とのご説明があったにも関わらず、実際には再生機能が搭載されていなかった件につきましては、ご期待を裏切る結果となり、大変申し訳ございませんでした。また、その後のお電話でのやり取りにて「純正外のカーナビに入れ替える」とお約束しながら、一年以上も何のご連絡も差し上げていなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
さらに、ご購入後の6か月・1年点検等、アフターフォローのご案内も一切行き届いておらず、お客様にとって大切なお車のメンテナンスに関して不安なお気持ちを抱かせてしまったこと、誠に遺憾に存じます。
今回いただきましたご指摘は、店舗運営・接客体制を見直すうえで非常に重要なご意見であり、三条店店長をはじめスタッフ全員に共有の上、再発防止に努めてまいります。
この度は、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。ご迷惑をおかけしましたこと、改めて心よりお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客態度が優しく素晴らしかったと思いました。
状態も良く満足できる車輌を購入させて頂きました。
ありがとうございました。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は、遠方より初めてのお付き合いで50プリウス 前期 Aプレミアム 4WD 寒冷地仕様 モデリスタエアロ 19インチホイール サンルーフ レーダー探知機 白革シート ドラレコ ALPINEナビ☆ご成約ありがとうございます。今後ともカーライフのお手伝いをさせていただければと思います。☆今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何でもご相談下さい☆今後ともよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
またお願いしようと思います
トヨタカローラ香川 国分寺店
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は、当店にてU-carご購入ありがとうございました。 なお、このような高い評価をいただけたことは社員一同嬉しい限りです。 快適にご利用いただけますよう精一杯フォローさせていただきますのでまた、どんな事でもお気軽にご相談ください。今後のメンテナンス等もきっちりとご対応させていただきますので今後とも、末永くお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
9/15契約、9/27納車。初見から納車までのご対応、全て★5評価の満足度です。購入から400kmほど走行しましたが、メンテ・清掃など行き届いており家族全員、大変満足しています。こちらの店舗様と、もっと早く出会いたかった。今後のアフターサービスも期待しております。
NEXUS-ネクサス-
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
naoya様、数ある販売店の中から当店のプリウスをご購入頂きありがとうございました。年間相当な距離を運転されるとの事でとても理想的な低走行車両が販売出来て嬉しく思います。今後も何かございましたらお申し付けくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせや電話、店舗での対応、全て迅速・丁寧でとてもよいお店です。車輌についても安心してお任せできました。今後も是非お世話になりたいお店です。ありがとうございました。
KUHL RACING OSAKA(クールレーシング大阪)
(大阪府・大東市)
販売店の返信
いつもお世話になります!
この度は最高の評価いただきありがとうございます!今後ともKUHL大阪をよろしくお願いいたします!!
