総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方から購入しましたが、質の良い車に出会いました!!最高です!
カーチス神戸西
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ヤスヨシ様、この度は当店をご利用、遠方からお越し頂き頂き誠にありがとうございます。また、高評価を頂きスタッフ一同心から感謝致します。大きな車のため、初めは不慣れな所があると思いますが、装備が充実しており、居住性も抜群のため素敵なカーライフ送られることと思います。
今後お車のことでお困りなこと質問等ございましたら精一杯サポート・アドバイスさせて頂きますので気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
興奮が止まりません。笑
ありがとうございました!
アルファード/ヴェルファイア専門店 iCAR アイカー
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
やっすん様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます!とても喜んで頂いて弊社としても、とても嬉しく思います。お目当ての車が出てきて安心いたしました。何かありましたら、すぐご連絡ください。アフターも任せてください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車を購入することができました。
納車までもスムーズでよかったです。
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
Dunit様、この度はご購入いただきありがとうございました。
またお車についてございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方だったのですが実際に見に行かず特に問題なく納車できてアフター保証もしっかりしてるので安心しました!!有り難う御座いました。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商談してる時に、来店の多いお店だなーと感じておりましたが
きっと、社長の人柄なんだと思います。
女性スタッフさんも良く気がきく良い方で安心して車を買えました!
オートショップ ファーストステージ
(北海道・北斗市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
毎回、しっかり車検整備をしてもらい、大きなトラブルもなく乗ってます。現在11万キロですが、良いクルマを紹介していただけたと思います。燃費以外は気にならないです。
(株)オートタウン犬山 春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
お世話になっております。毎回の、車検整備で、油脂類、消耗品、バッテリー等、劣化していた部品はすべて交換させて頂きましたので 安心して乗って頂けると思います。ボディと室内も、磨きとルームクリーニングでキレイに仕上げております。 今後のカーライフもしっかりとフォローさせていただきます。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
もともとエルグランドが好きでずっと乗ってて新しいのが安かったので買っちゃいました!
新しくても古くてもやっぱりエルグランドがいいですね。いい買い物でした!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも担当営業さんにお世話になっています。今回も良い車に出会えました。これからも宜しくお願いします。
奈良日産自動車(株) 中古車橿原東店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
クチコミと高評価ありがとうございます。今回も当店でお乗換え頂き感謝しております。また、お邪魔させて頂きますのでその時は宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客の対応が特によかった(言葉遣い)
またお世話になろうと思った
株式会社テクニカルオートチアキ
(熊本県・菊池市)
販売店の返信
ケサランパサラン★様
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。スタッフ一同今後も精進いたします。末永くお付き合いください。お車の調子はいかがでしょうか?お気づきの点がございましたらご連絡ください。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
プラウドの担当者さん、サイコーです!
大満足のエルグランドありがとう!
株式会社プラウド(PROUD) 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
@カッチャン様 この度は、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。スタッフ一同、大変感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お車の事でお困りの事等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店で2回目の購入になります。
前回同様、我が家の要望をしっかり聞いてくれて希望通りの車を見つけてきてくれました。
しかも、早い!
どんな質問にも丁寧に答えてくれるので、とても安心して購入できました。
また買い替える時がきたら、サーティーセカンドさんにお願いします!
THIRTY SECOND MOTORS
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
魚ママさん 今回もご購入ありがとうございました。3回目も是非おねがいします
いつでも気軽に遊びに来てください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はお世話になりました。
ネット見積りから24時間以内の連絡が有り、対応の早さにびっくりでした。
居住地も近いことから実機を見ることもでき、更に親切な説明に好感が持てました。
契約後の対応も丁寧親切更に対応の早さに感謝しております。
今後もアフターを含め、よろしくお願いしたいと思います。
(株)オートエムワン
(秋田県・大仙市)
販売店の返信
fdlfuji様
この度は、数ある販売店より当社よりエルグランド購入頂き心より感謝申し上げます。
また、このようなお高いご評価頂き誠にありがとうございます。社員一同感謝申し上げます。
なかなか現行のロープライス良質車のエルグランドは見つからないと思います。これから、メンテナンス、フォロー、アドバイスに努めて参りますので、末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
また、御家族皆様にも、宜しくお伝えくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無理言ってお願いしましてすみませんでした
納車も早くしてもらって、助かりました
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
HS2500様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
オプションをつける相談も親身になって乗っていただき、とても快適です。
購入後に気になった点もすぐに対応していただきました。
T-BLOOM ティー・ブルーム
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
omega627様 この度は誠にありがとうございます!
お子さま達もご満足頂けてますでしょうか?(^^)
また何か御座いましたら何なりとお申し付け下さい!
今後とも末長くお付き合い宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ピカピカで納車してくれました!買ってから2週間ちょっとで納車されて早くてすごく良かったと思います。ありがとうございました。
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
魔人99様、この度は数ある中古車販売店の中からハンドレッドグリップでエルグランドをご購入いただき更にこのような高評価なレビューまで投稿して頂き誠に有難う御座います。当店は美装を徹底しております。お客様にはキレイに快適にお乗り頂きたく外装・内装の美装は全力を尽くしております。納車まで2週間以上かかってしまい申し訳ございませんでした。納車時、魔人99様に喜んでいただきこちらも大変満足です♪何か気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。有難う御座いました☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
E52エルグランド購入しました!
走行少なめ中古車ですが、まるで新車!
お店の対応も良く、大満足です!
皆さんにもおススメします!
日産神奈川販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
ママチン様 この度は弊社のエルグランドをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
今後も日産プリンス神奈川ユーカーカレスト座間を宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族一台で済んでいましたが、追加で必要となりとりあえず乗れる中古車を探していました。この見栄えと乗り心地で、この価格はなかなかです。接客も申し分ありませんでした。他店にも問合せしましたが、一番対応も良かったと思います。
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
水戸光圀様、この度は数ある中古車販売店の中からハンドレッドグリップでエルグランドをご購入頂き、更に高評価なクチコミまで投稿して頂き誠に有難う御座います。納車時もお車を見て喜んで頂いて嬉しい限りです☆当店は格安且つ高品質のお車を販売しております。納車準備も一切手抜きなしです。ご家族皆様でのドライブを楽しんでください!当社にて任意保険ご加入ですのでトラブルの際は迅速に対応させて頂きますのでご安心ください。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客の対応がたいへん良かった!
次もここで車を購入したいと思います!!
CAR JUNGLE
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
ずっきっきー様!!
この度は、他の販売店でもお買い得な車両をご検討頂いていたにも関わらず
当社の車両に決めて頂き本当にありがとうございます☆
とっても嬉しかったです(*^^*)
ご夫婦揃ってお二人とも気さくで、お話が本当に楽しかったです!
本気で、お近くにいらっしゃった際はお店に寄って頂けたら嬉しいです!
またお会い出来るのを楽しみにしております☆(*^^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
丁寧にアドバイスをもらって、満足いく車を購入出来ました
T-BLOOM ティー・ブルーム
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
かんちゃんちゃん様、エルグランドのご成約ありがとうございます!また、高評価も頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けて私共も大変嬉しいですッ!
アフターも引き続き対応させて頂きますので、今後共よろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
車納車日に車検証のカバーがボロボロだったので新しいのを直ぐに送りますと言われて待っていたのですが、1ヶ月しても送られて来ず、しかも連絡すら来ないので、こちらから連絡すると手違いでまだ出来上がって来ないのでもう少し待ってくださいと言われました。あとどのくらいで来ますか?と聞くと2.3週くらいですといわれました。遅れるなら遅れると連絡ぐらいあっても良いと思うのですが、
その時はわかりましたと了承して待っていました。そして、3週間が過ぎなんの連絡もありません。どういうことなんですかね?
そして現在もう5ヶ月が立ちます。
売るときには調子のいいことを言っておいて、売ってしまえばあとは関係なしってことなんだなって思いました。
買った車ではほとんどラジオしか聞かないので、最近になって気づいたんですが、車に付いているCDチェンジャー、DVDプレイヤー、純正ナビは壊れてるし、壊れているなら壊れていると一言あってもいいんじゃないんですかね?黙って売るって?
皆さんも気を付けて下さい。
(有)カーオフィス車楽
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
S taka様
この度、S taka様には大変なご迷惑と不快な思いをさせてしまいました事、当社社員一同S takaに対して大変申し訳なく心から猛省の気持ちでいっぱいです。担当者よりS taka様にお詫びのお電話を差し上げ、車検証制作が遅れているならばそのご連絡を差し上げなければならなかった事、新しい車検証を制作するにあたりデザインなど納得のいく物になかなか仕上がらず出来上がりに時間がかかりすぎてしまい再度、S taka様をがっかりさせてしまう結果を招いてしまった事などS taka様にはお詫びの言葉ばかりをいくら伝えても「信頼」を裏切ってしまった事への申し訳なさだけが募ります。
会社の経営方針の中でお客様に満足して頂ける車を販売していく、と言う気持ちでどの車も販売しておりましたが、
今回の当社の確認、連絡ミスは言い訳一切無しでお詫びする事しかできません。
過去沢山のクチコミを投稿して下さったお客様にも有難いお言葉の数々をを頂いて参りましたのに、今回の件は本当に
自分達の不甲斐なさに怒りさえ覚えます。しかしS taka様から頂いたお叱りの言葉をしっかり受け止め二度とこのようなミスがないよう、もっともっとお客様に満足して頂けるようなより良いサービス向上を社員全員が心がげていくと言う確認を致しました。本当にこの度は大変申し訳ありませんでした。そして広い心でお許し頂いたS taka様には心から感謝しております。尚、ナビ等につきましては納車時に正常に作動していた事をお伝えしご納得頂きありがとうございます。
代替品をご用意させて頂きますのでまた改めてご連絡差し上げますので宜しくお願い致します。
