総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初は他のディーラーも色々と行く予定でしたが、
とても親切に対応していただけましたので1件目のこのお店で購入しました。
アフターフォローは納車が今月末なのでわかりませんが、
全国の日産で対応していだだけるとのことですので、今のところ心配はしていません。
日産ユーズドカーセンター 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
エルグランド専門店との事で見に行きましたが、営業の方たちの知識はディーラーの営業の方や、上司の方たちより全然上だと思います。また、知識だけではなく、接客も押し売りせず、こちら目線で対応してくれて車を選びやすかったです。 台数はエルグランドだけで50~60台位?あり、良い車ばかりだった印象なので、自分だけで決めようとせず、営業の方に相談しながら選べばひょっとしたら考えていた以上の車に出会えるかもしれませんよ! ただ、お店にたどり着くのに少し道に迷いましたが(笑)
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は口コミ投稿ありがとうございます。また、高評価を頂き嬉しい限りです。 お車のご購入は決して安い買い物では御座いませんので、お悩みになるお気持ちも分かります。私たち専門店スタッフも、出来る限りご期待にお答えできる様、日々精一杯お客様のためにとご対応を心がけておりますので、今回この様なお褒めのお言葉を頂戴し非常に嬉しく思います。またお車の事でご質問やご不明な点等ありましたら、お気軽にご連絡下さいね。店舗が国道から少し入った所に御座います関係でご来店の時はご迷惑をお掛け致しました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日は急に押しかけたにもかかわらず親切にご対応頂きありがとうございました!6月に購入し、半年経ちますが大切に乗っています!! 唯一購入当初から何とかしたいと思っていたレンズのクスミ?もお陰様で気にならなくなりました! 今は予算的に厳しいですが、1年後か2年経たないうちにオールペイントをお願いしに行きますので、その時は宜しくお願いします。今のところ旦那がパールで私がブラック・・・意見が割れているので、お金ができるまでには決めます!※絶対ブラックでお願いすると思います!!!
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
エル一筋様、この度はお車のご購入を頂き誠にありがとうございました。ならびに口コミのご投稿ありがとうございます。ご納車後、いかがされているかと思っておりましたが、口コミを拝見させて頂き、ほっといたしました。今後も素敵なカーライフをお送りできますよう願っておりますので、またご意見などお聞かせ下さい。旦那様とご相談後オールペイントを施工される際は是非ご連絡下さいね。ご希望色に仕上げさせて頂きます!!もちろんオールペイントに関しましても保証をしっかりとお付け致しますのでご安心下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回購入した車で失敗しているので、今回はかなり慎重になって探しました。ネットでCSオートディーラーさんを見つけ、ホームページ等を見て立派な会社と思い行ってみると、車の管理は行き届いており、従業員の方々も皆さん親切に接して下さり、ここなら大丈夫と思い購入させて頂きました。 だいぶ長くやられているお店のようでしたので、前回もCSオートディーラーさんで購入すれば良かったと思っております。 まだ購入したばかりなので分かりませんが、次も中古車を購入するならCSオートディーラーさんでお世話になりたいと思います。
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
テルー様、この度は当社にてご購入を頂きまして誠に有難う御座いました。お褒めのお言葉も頂き従業員一同嬉しく思います。今後も良いお車を厳選してお客様に喜ばれるように販売させて頂きます。 また、弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても2年間走行無制限保証をお付させて頂いておりますので、アフターサービスに関してもお任せ下さい。その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車も状態が良く、無理難題を聞いてくれたスタッフさんにも大満足です!もちろん無理を聞いてくれたからではなく、親身な対応が嬉しかったです!! 私も販売をしている人間ですが見習うべき点が多々あったように感じました。
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はこのような高い評価を頂き有難うございます。ご来店の際にも当社の車輌状態、並びに品質までにお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有り難う御座いました。私は販売に携わってもう10年になりますがこの様なお褒めのお言葉を頂戴し非常に嬉しく思います。誠に有難う御座います。今後もどんな些細なことでも構いませんので、お気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットでエルグランドを探していて、綺麗な写真だったので問い合わせてみました。お店に行ったらまず車がキレイ!社長さんが担当してくれたのですが、気さくな方で、とても面白く話しがあったのでその場で契約しました。納車も早く、プレゼントまで頂き感謝しています。このお店はおススメですよ!!また宜しくお願い致します。
オートディーラーファースト
(千葉県・白井市)
販売店の返信
ジー様。先日はエルグランドをご契約頂きまして誠に有難う御座います。私もジー様とお話しさせて頂き、とても楽しいお時間を過ごす事が出来ました。有難う御座います。今後も、3年・5年・10年と永くお付き合いさせて頂きたく思いますので、株式会社ファーストをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
車自体は気に入っています。ですが購入後、約2週間でナビの不具合があり、連絡したところ、『テレビ・ナビキットを付けているので、エルグランドはキットを付けてスイッチがオンの状態の場合は不具合が出る場合があるので、少し様子を見て下さい。』と言われました。ですが、不具合は地図が表示されないや、ボタン操作しても反応が無いなどの事で、テレビ・ナビキットにはあまり関係ない部分なので、『2年間の特別保証に入っているのに、直してくれる気がないのか?』と感じました。また納車後、3週間目にフォグランプのレンズに曇りが出ている事が判明し、連絡しましたが保障できないとの事。納車後、1ヶ月も経っていなのに、ぶつけてもいない、フォグランプの修理に実費がかかるのは納得がいきません。お店のホームページに載っています、走行無制限の特別保証に入るには別途約6万円が必要で、フォグランプの件では6万円、払って入った特別保証の必要性に疑問を感じました。また営業担当者の対応も遅かったです。一度、対応の遅さを指摘しましたが、直らず。また『上司に聞いて折り返します。』の回答が3日後。しかもなかなか連絡がこなかったので、こちらから連絡しての回答。営業としては満足できませんでした。他の営業担当者の方は分かりませんが、購入後は営業担当変更不可との事ですので、対応に疑問を感じたら購入前に担当を変えてもらったほうが良いと思います。上司の方の対応は良かったと思います。
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
タ カ ハ シ様 この度は大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 この度冒頭では「車自体は気に入っています」と頂戴致しており、ご指摘を頂きましたご対応の遅さが非常に悔やまれる点であり、何よりタ カ ハ シ様は「残念だな」と感じている事と思います。 お叱りこそ無いものの、弊社にてご購入頂きましたお客様の中には、ひょっとしたらタ カ ハ シ様と同じような思いを感じさせてしまったお客様もいらしたのかも知れません。 この度タ カ ハ シ様からは、ご意見として事細かに頂戴できましたので、数多く頂くご意見の中でも大変貴重なご意見且つ、弊社は今何を行うべきかを問われるご意見とし、今後このような事が無いよう努めて参ります。 また、ナビの件に関しましては、社外品のテレビ・ナビキットを取り付けるにあたり、そこから発生するであろう動作不良に対する認識不足であり、安易なご回答をしてしまった事に関しましてもプロとして恥じるべき点であり、保証に対しての不信感を抱かせてしまう結果となってしまい、誠に申し訳ございません。 ご足労をお掛け致しますが、最寄のディーラー様か認証指定工場様でのご対応が可能ですので点検をお願い出来れば幸いです。 また、フォグランプの「くもり」につきましては、電装品の保証からはどうしても除外されてしまいますので、交換をされる場合は誠に恐れ入りますが実費ご負担を頂く形になってしまいます。 私共と致しましても何事も無いお車をご提供できればという部分が理想ではございますが、それは到底かないません。ならば極力それに近付ける為にと「安心してお乗り頂けるお車をご提供する」という当たり前の事を当たり前に行う為、整備や保証に力を注いでおります。 その為、このような事を言える立場では無いのかも知れませんが、どうかこの度ご購入頂きましたお車を末永くお乗り頂き、それと共に弊社ともお付き合い頂ければ幸いです。 そして、どうか今後ともご指導賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中山さんは社長や店長をはじめ皆さんが親切で、気持ちの良い接客をしてくれます。 また、アフターケアも非常に丁寧に対応していただいてます。 何より購入した車の状態も非常に良く、最高のかっこよさとコストバリューの高さは保障します。 中山さん、これからもよろしくお願いします!
(株)シティオートなかやま
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
レビューのご投稿ありがとうございます。大変良い評価を頂きありがとうございます。評価に恥じない様、スタッフ一同よりいっそう努力をしてまいります。お客様のこれからのカーライフ、全力でサポートさせて頂きたいと思っております。
またカスタムのご予約もありがとうございます。一味違ったお車に仕上がると思いますので楽しみにしてください。それでは来年も宜しくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分がエルグランドで、弟夫婦がオデッセイを探していて、最初はお互いにインターネットで探していましたが、偶然にも2人ともCSオートディーラーさんの車に目を付けたという事もあり一緒に見に行きました。 それぞれ台数がかなりあり、色々と見比べもできたという事もあり他のお店も考えていましたがその場で2台決めてしまいました。 担当して頂いたスタッフの方もとても親切でした。行ってから知った事としてはアフターや設備がディーラー以上という事で今ではこちらで買って良かったと思っています。
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
さといち様 お久しぶりです。先日は弟様夫婦とご一緒にご来店頂き、エルグランドとオデッセイをご購入頂きまして誠に有り難う御座いました。当社の展示場やお店の雰囲気、アフターサービスなど、お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。当社では専門店としての専属スタッフが常駐しておりますので、どんな小さなことでもお客様のご要望に少しでもお力になれます様、努力しております。納車まであと数日です。納車日にお会いできるのを楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車販売店を初めて利用する私の不安を一瞬で吹き飛ばしてくれた真面目な担当者、納車日に次回もこのお店で必ず購入しようと思わせる魅力のある社長。見積りや車の不調箇所、全てがクリーンで他店も見に行く予定でしたが、行く必要はないと思い即決しました。年末に良い出会いと良い車に巡り会う事ができ感謝しております。 今後の御社の繁栄と拡大を願っております。
(有)CGSコーポレーション
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
7793様 この度は弊社にてご購入いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉と最高の評価を頂き、スタッフ一同、感激しております。大変興味深いお話もお聞かせ頂き、社長も喜んでおりました。何かありましたら、いつでもご連絡ください。担当の島崎が対応致します。これからも末永いお付き合い、よろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
CSオートディーラーさんで25のハイウェイスターアーバンセレクションJを購入し2ヶ月が経ちますが、調子も良くお気に入りです!
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
アーバン・J様、この度は当社にてのご成約ならびにクチコミのご投稿誠に有難う御座います。その後、お車の調子も良いとの事で本当に良かったです。アフターサービスに関してもお任せ下さい。今後とも末永くお付き合い頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の人が親切で車のことも詳しく教えてくれました。
また、このお店で買いたいです。
株式会社ティーオート おーとらんど深井駅前店
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
次の車両も宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応していただき、納車も早く大変満足しています。
日産福岡販売 原カーランド
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
遠方よりのお買い上げでしたのでこちらも納車まで大変心配でしたが
タニエル様には気に入っていただき私共も安心しております。
今後もインタネットでのやり取りになるかと思いますが、末永く
お付き合いさせていただければ・・・幸いです。
原カーランド スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
今までは中古車に良いイメージがなく購入には抵抗がありました。今回購入しての感想は、キレイでオプションがたくさん付いていてしかも価格が安いです。またスタッフの対応がとても親切で丁寧でした。次の購入の機会があればこの店にいきます。もう新車は乗らないかも?
スーパーアップル弘前店
(青森県・弘前市)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠にありがとうございました!
お仕事が忙しいと思いますが、エルグランドの調子はいかがですか?
これからも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせしてから、購入、納車までとても親切な対応でよかったです!特に遠方からの購入だったので不安がありましたが大丈夫でした。
とてもいい店でよかったです!ありがとうございます!
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は遠方からのお問い合わせで、ご購入していただきありがとうございました!!
満足していただき、非常に嬉しいです☆遠方ですが、これからもトミーモータースを宜しくお願い致します☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
電話応対、接客応対共に丁寧でとても満足です。
車の状態も良く大切に乗らせていただいてます。
有限会社クリスタル
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。何かありましたらお近くなのでまたいつでもご来店下さい。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
念願のエルグランドを購入♪
格安で 捜してもらえました(≧▽≦)/
カーハンズ
(北海道・江別市)
販売店の返信
この度は御利用有難うございます。
MSA様のお気に入りをさがさせて頂きまして当方も良かったです。
またの御機会をお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よい車を見つけられました。お店の方も親身になって相談にのってくれて 嬉しかったです。
これからも 車のことお願いしようと思います。
チェリービークル
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
その後、お車の調子はいかがでしょうか。
車検や一般整備、板金など何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
この度はこのような高い評価をいただきまして誠に有難うございます。
接客・品質・価格を重視しこれからも皆様にご満足していただけるよう努力してまいりますのでこれからも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回は 無理な、お願いを聞いていただき ありがとうございました。
子供の為にも 1BOXが必要で 頭金0円で買え 助かりました。
また 納車まで 代車を用意していただき 親身になってくれ 非常に感謝しております。
整備の方もしっかりしていただき、大事に 乗らせていただきます。
早く 相談していれば 良かったです。
次の買い替えの時も よろしく お願いいたします。
株式会社BOND
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
今回は ご購入 誠に ありがとうございました。
気になる点がございましたら いつでも 御連絡してください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長さんをはじめ、従業員さん、事務員さんに本当に良くしていただきました。
株式会社 ナカモト JU適正販売店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
たがやす様・ご投稿ありがとうございます。良い評価をいただき、ありがとうございます。これからも従業員一同、がんばってまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。エルグランドの車検が2月です。また連絡いたします。
