総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
急な来店予約でしたが迅速に対応していただきました。気になる点などの説明も丁寧で即決させていただきました。納車が楽しみです。
ファースト 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご来店ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店にきてほしいものはこの車だと思いました
来てよかったです
K-TAKE ケーテイク 寝屋川 ミニバン専門店
(大阪府・四條畷市)
販売店の返信
この度は、当店のエルグランドをご購入頂き、誠に有難う御座います。 またこのような高い評価をを頂き、心よりお礼申し上げます。 しっかりとしたレビューを頂けてうれしいです! 当社ではお客様ご紹介キャンペーンを行なっております。 お車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介くださいませ。 ご紹介者様には、JCBギフトカード1万円分のプレゼントをご用意しております♪ 今後とも末永いお付き合いの程、 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
従業員の皆様に心から感謝しています。初めて現車を確認せずに購入できたのは親身な電話対応があったからです。何度も確認や質問の連絡をしても親切に回答していただけました。現車を見るまでは心細く感じましたが納車時の担当者や専務様の温かい笑顔は忘れられません。大変ありがとうございました。
リバースタンド
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度は弊社にてエルグランドをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。
弊社の対応にご満足いただけたようで何よりでございます。
弊社では北海道から沖縄まで全国に販売実績が多数ございますので、お客様にご安心いただける対応に自信がございます。
しかしながら、私共といたしましても実際にお車にお乗りいただくまではご満足いただけるかどうかと案ずる気持ちがございます。
今回これ以上ないご評価を賜りまして、弊社スタッフ一同励みになりました。
是非今後とも、何か機会がございましたら弊社までお気軽にご連絡くださいませ。
代表取締役 立川博望
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
だいぶわがまま言ってしまい、すいませんでした。
めんどくさい客だったと思います。対応して頂きありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
とし様
カーセンサーの口コミ投稿ありがとうございます、カースクエア戸塚の三国です
そんなことないですよ、とし様の大事なお車をご納車できて良かったです、
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨日エルグランド納車しました。
自分のわがままも全て聞いていただきありがとうございました。
何か困った事がありましたら何でも言って下さいと言われて本当に心強かったです。
スタッドレスタイヤの相談をしたらすぐに対応して頂き感謝です。
10月末にスタッドレスタイヤ、オイル交換よろしくお願いします。
本当にありがとうございました。
ZEEK AUTO
(愛知県・瀬戸市)
販売店の返信
キム兄様。この度はZEEK AUTOでのご成約ありがとうございました!優しく対応して頂いたので私共もとてもスムーズに色々と進めることができました。本当にありがとうございました!また、スタッドレスタイヤのご相談もしっかり対応させていただきますので今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日ここでエルグランドを契約したものです!
車の知識が無い僕に色々教えて下さり、値段に関しても頑張ってもらって契約しました!ありがとうございます!また車を変える機会があればよろしくお願いします!
K-TAKE ケーテイク 寝屋川 ミニバン専門店
(大阪府・四條畷市)
販売店の返信
この度は、当店のエルグランドをご購入頂き、誠に有難う御座います。
またこのような高い評価をを頂き、心よりお礼申し上げます。
しっかりとしたレビューを頂けてうれしいです!
当社ではお客様ご紹介キャンペーンを行なっております。 お車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介くださいませ。 ご紹介者様には、JCBギフトカード1万円分のプレゼントをご用意しております♪
今後とも末永いお付き合いの程、 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの要望も聞き入れてくださり、気持ちの良い対応をしていただけたので購入を決めました。気に入った車に出会うことができたので、納車が楽しみです。ありがとうござした。
BRAVE INDUSTRY
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
らいぱぱ様
この度はエルグランドをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
高評価頂き大変感謝しております。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
この度はありがとうございました。書類が揃ってからの、車の納車まで速やかで助かりました。
車の方も、内外装ともとても綺麗にクリーニングされて満足です。
後はこれかもアフターサービス期待したいと思います、今度は仕事の車も購入したいと思います。
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度は、弊社にて中古車をご成約いただき、誠に有難う御座いました! また、高評価いただき嬉しく思います! お悩み事やご相談など御座いましたらお気軽にお声がけくださいませ!! 今後とも、末永く弊社をよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車検が切れそうなのを思い出し以前から気になっていたエルグランドを、探していた条件もピッタリ急いでお店へ!ローン審査も心配でしたが、丁寧に対応していただいて納車までスピーディーで助かりました。
ありがとうございます
自社ローン大阪 ぶんかつ自動車
(大阪府・大東市)
販売店の返信
この度は数ある車屋から弊社をご選択して頂きまして誠に有難うございました。
このような高評価も頂きまして合わせてお礼をさせて頂きます。
また何かご不明な点がございましたらいつでもご連絡、お立ち寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗換えを検討していたところ、形が気に入り、 営業マンも大変良かったので購入しました。
ナイン自動車 TAX富山中央店
(富山県・富山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
エルグランド購入しました!
新しい思い出作ります!
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はエルグランド専門店でご購入頂き誠にありがとうございました!お選びいただいたエルグランドは 黒本革シートやアラウンドビューといった充実の装備が付いており、 更にライダーのブラックラインという特別仕様のお車となります! 安心の整備保証も3年間ご加入頂いておりますので、 是非安心のカーライフをお過ごしくださいませ! 今後もどうぞ末永くお付き合い頂けますと幸いでございます この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
エルグランド購入しました!
丁寧な接客でとても良かったです。
車も綺麗に仕上げてもらって満足です。
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社エルグランド中古車専門店よりご購入頂きまして有難う御座います。ご納車誠におめでとうございます。また大変嬉しいお言葉頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 今回お求め頂きましたエルグランドのお車ですが、インパルカスタムが施されており、存在感抜群の1台でございました。是非末永くお乗り頂けますと幸いです。 次回お乗り換えの際は是非私をご指名頂けますと幸いです。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
松山インター店の担当の今村さんにはよくしていただいてます。
今村さん担当で2台目購入しましたが
車の調子も問題ありません。
3台目以降もお願いすると思います。
愛媛日産自動車株式会社 カータウン松山インター
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
タケノコ様 お世話になっております。この度も弊社にてお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また、何かございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友人からの紹介で来店して車を購入しました。元気なスタッフで対応も良く今後もアフターを任せたいなあと思っています。ホント満足です。
カープロデュース ゴラッソ~Golazo~
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
エルグランドのご購入ありがとうございました
今後もサポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします 口コミ投稿ありがとうございました
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
満足できる車屋さんでした。
サコダ車輌
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
515様
いつもサコダ車輌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
これからもお客様に安心満足してご利用頂けるようサービス向上に努めてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
大変嬉しい口コミありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
閉店ギリギリにも関わらず嫌な顔せず笑顔で対応して下さった山中さんのお陰で即購入できて感謝です
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はエルグランド専門店にてご成約ありがとうございました!っても嬉しいお言葉ありがとうございます! お喜び頂けることが自分にとって、何よりの力になります!! 一生懸命をモットーに掲げお客様対応に努めております中で、対応面のご評価はものすごくうれしいです! 魅力装備満点のエルグランドでしたので、たくさんドライブを楽しんでください!! この度はお付き合い頂き本当にありがとうございました。 ご納車おめでとうございます♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
キッズスペースがあったり、ドリンクがセルフなので長い時間の商談中も子供が退屈せずに過ごせた。
岐阜日産自動車(株) カーパレス県庁前
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ともちん様
この度は、とても高い評価を頂きましてありがとうございました。
とても嬉しく励みになります。
お車の事で何かございましたらお気軽にご相談ください!
またご家族皆様でいらしてください。
お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1番親身になって要望や予算などの相談に応じてくださいました。中古車購入は、アフターケアも含め長い付き合いになるため信頼できる相手から購入したいと思っていました。
G-AFTER MEGA千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
嬉しいお言葉いただきまして誠にありがとうございました。
まる龍様がより良いカーライフをお過ごしいただけますようしっかりサポートさせていただきます。
今後とも何卒宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者様には、大変良くしていただきました。
車の仕上がりも大満足です。
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
エルグランド中古車専門店よりご購入頂きまして有難う御座います。
本日はご納車おめでとうございます。
ご納車時にいただいたお言葉はとても嬉しかったです。
ボディーコーティングならびにヘッドライトコーティングをさせていただき、とてもお車が輝いておりましたね。
保証にもご加入いただいておりますので、今後もご安心してお車をお乗りいただけるかと存じます。
ご家族様で素敵なカーライフをお楽しみください。
ご不明な点などございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
購入してその後の対応に後悔しています。
購入時の説明不足とアフターフォローの不誠実さが目立ちます。
今回車検を新規で通して中古車を購入。
購入して半年足らずの数ヶ月で明らかに整備不良と思われるブレーキの不具合(カチカチと異音)と、購入時に説明を受けていない瑕疵が幾つか見つかりました。
半年点検時に問題箇所を投げかけるも、「中古車なんで…」「本来費用が掛かる」と御門違いな返答と「担当者から事前の説明はあった」(その担当者はその場には不在で代理の方からの回答)と、まさかの言った言わないの水掛論に持ち込んでくる酷い有様でした。
ご心配をお掛けして申し訳ありませんなどの謝罪や配慮の言葉は一切ありません。
結局全ての不具合が治らず、「様子を見てください」と言われたので後日状況をLINEしても既読スルーです。
その後、催促してやっと回答がありましたが保証外と不誠実です。
また、ブレーキの不具合が治っていない旨を改めて連絡しましたが、「異音ではなく作動音だと思う」「今後の対応を上司に確認するのでお待ち下さい」とアナウンスがありましたが、1週間経っても音沙汰なしです。走行中に踏んでも無いのにカチカチ異音がするブレーキなど不安で仕方ありません。
いくら中古車とはいえ、たった数ヶ月での不具合には真摯に受け止めて対応して頂きたいものです。
ましてや今回はブレーキです。事故に繋がる可能性も否定出来ません。
とても不誠実です。残念です。
カーショップWILL 海老名座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度は、カーショップWILL海老名座間店をご利用いただき誠にありがとうございました。
当社を選んでいただいたのも関わらず、
サービスに行き届かない点があり、ご迷惑をおかけしたこと、
また、ご連絡いただいた際に失礼があったこと
深くお詫びします。
頂戴したご意見は社内全体で共有を致しました。
今後は、整備内容の把握と点検・整備内容について
お客様へご説明を徹底することで、
ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
