総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
早く車が欲しいという要望に対して、迅速な対応で納車までスムーズに進みました。ありがとうございました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◆けん◆様
この度は当店にてエクストレイルをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
車検間近ということもあり、ご納車を急がれておりましたが、無事に車検前にご納車を迎えられて良かったです。
ガラスコーティングをお選びいただきましたので、ボディもピカピカな状態でご納車を迎えられました！
また、アフターサポートとしてあんしん5年保証をお選びいただきましたので、ご納車後のアフターサポートも当店にお任せください！
今後とも、末長いお付き合いを宜しくお願い致します。担当：山崎
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
値段と距離に満足して買いました。4WD車・ミツビシ製がはじめてなので楽しみです。
東日本三菱自動車販売 ＵＣＡＲ福島
(福島県・福島市)
販売店の返信
この度は日産エクストレイルをご購入頂きましてありがとうございます。
商談時やご納車時にご来店頂き、更にこのようなお褒めの言葉まで頂戴しとても嬉しいです。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応など大変よかった
日産福岡販売 カーパレス小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
この度はエクストレイルのご購入ありがとうございました。サンルーフなどの装備が充実したお車ですので、今後のカーライフを楽しんで頂けると幸いです。私もしっかりサポートいたしますので今後ともよろしくお願いいたします。誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても感じの良い販売員さんから
いい車を買わせていただけました。
日産大阪販売（株） ＵＣＡＲＳ八尾
(大阪府・八尾市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても感じのいい販売員さんから
買わせていただけて良かったです
日産大阪販売（株） ＵＣＡＲＳ八尾
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
おもよも様、この度は、お車のご購入ならびにクチコミ投稿をいただき誠にありがとうございます。また大変ありがたい評価をいただき大変光栄でございます。
当初のご来店の際は、他の車種などもご検討いただいておりましたが、赤色のエクストレイルを一目見て大変気に入られてたのが、印象的でした。ご購入時期は、まだ先とのことで、一旦お帰りになられましたが、後日、ご来店の際には、エクストレイル一本でのご検討で、ご予算やお色などのご相談をさせていただきました。
三度目の来店時には、ご希望のエクストレイルを他店までご一緒に見に行き、ご成約いただき、本当にありがとうございました。また何度もご来店いただき沢山お時間いただきましたことも合わせてお礼申し上げます。
ご成約からご納車まで大変タイトなご予定となっておりましたが、おもよも様の迅速なお手続きのお陰でご予定通りにご納車させていただけたことも、大変感謝しております。ご納車後のお伺いのご連絡の際には、早速プロパイロット機能をお使いいただけたとのことで、うれしく思いました。いろんな機能が盛り沢山のエクストレイルとなっておりますので、是非、快適で安心・安全のカーライフをご堪能くださいませ。今後も、何かお困りのことがございましたら、何なりとご相談くださいませ。宜しくお願い申し上げます。 日産大阪ＵＣＡＲＳ八尾 道野 公崇（みちの きみたか）
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：‐
- アフター：1
- 品質：1
納車後200キロ弱走行でエンジンチェックランプランプ点灯、エンジンがかからなくなりました。保証対象外(納車前の1年保証の説明無し)
その他納車時の右ウインカー内水滴、マスキングテープの剥がし忘れ、塗装後のキズ等がありました。
Ｓｍｏｋｙ Ｒａｉｎ／スモーキーレイン
(埼玉県・飯能市)
販売店の返信
スモーキーレインから購入いただいたのに不快な思いをさせてしまいまして謝罪いたします。申し訳ありませんでした。遠方のお客様にも安心してご購入していただきたいと思い保証や整備などしっかり行なっておりますが、中古車の特性上、トラブルは回避できないこともございますので、お客様との信頼関係の構築を大事にスタッフ一同心がけております。今回は当初より信頼関係が全く築けないお取引でしたので、契約を取り消したい旨を何度かお伝えしましたが、キャンセルはしないとのことで、トラブル回避の為に消費者センターを通して頂きました。LINE上のご連絡でも現実的ではないご要望や、スタッフや会社の批判等もございました。大切なご連絡も一切電話には出られず、消費者センター経由でのご連絡にもなりましたね。その際にも注意事項等をお伝えし、今後トラブル等が起きた場合の事をお伝えしました。また、ご納車前にも整備はしっかりやりますが、中古車なので不具合が起こる可能性はあるので、何かあった際にはすぐにご連絡下さいとお伝えしました。ご納車後チェックランプが点いてしまったとの事でしたので、遠方の為、お近くの整備工場様やディーラー様で点検に出して下さいとお伝えさせて頂きましたが、連絡もコミュニケーションも取れない状態では解決することができません。Gooやカーセンサーの口コミやわざわざアカウントを取得してまでInstagramまでクチコミを入れていただける方なのに、当店としても残念でございます。これからも全てのお客様を大切にしていきたいので、過度の我儘や値引き交渉には応じることはございません。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ライズモーターさんと出会ったのは約2年前、見た目も格好良く燃費も良い車を探していた時のことでした。
その時に購入したのが、以前の愛車のプリウスα！
その後頻繁にカスタムをしに当時住んでいた白老から足を運んだのが昨日のことのように思います。
プリウスαは乗り心地も良く、燃費も良いだけではなく、格好良くて自慢の愛車でした！
ですが大雪で有名な地元に引っ越してからはと言うと、冬場は高確率でスタックしやすく、不便で場合によっては歩いた方が早いケースもありました。
そんなことから2シーズンしか乗っていませんでしたが、泣く泣く手放すことに。
雪国で苦労しないように4WDでSUV、ハイブリッドで走行距離も少なめなのがあればと、西尾社長に相談させて頂きました。
当初はノーマルエクストレイルの予定でしたが、最初のプリウスαで僕の車の好みを把握してか、カスタムの必要のないくらいに完成された「モードプレミア」をご提案してくださり、見事買い付けて頂きました！
初めてのSUV。乗った感想としては最低地上高も高く、見渡しやすい。大きさのわりに意外に燃費も良い。
運転が楽しい車です！
これからは、かつての相棒だったプリウスαの分もエクストレイルと思い出作りをし、冬道では健闘してもらいます！
また余談ですが、ライズモーターさんと出会ってから運気もライズしております！笑
これは嘘ではなく、本当に(*^^*)
最後に次にプリウスαにお乗りになる方へ。
まだまだ走れますし、格好良くて、良い車です！
僕が最後の最後まで可愛がってやれなかった分も可愛がってあげてください！
この度はライズモーターさん、ワガママが多かったかもしれませんが、2台目の相棒を探してくださり、ありがとうございました！
またこれからもよろしくお願いいたします！
株式会社ライズモーター ちょいカスタム＆全塗装済みＳＵＶ専門店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
ハル高プリウスα様、この度は数ある中古車販売店の中から、弊社より２台目となるエクストレイルHVのご成約を頂き、誠に有難う御座います！！ハル高プリウスα様、 いつもカスタムやメンテナンスなどのご用命も頂きましてありがとうございます！！おっしゃっている通り、１代目のプリウスαのご購入から、ほんとにあっという間ですね！お引っ越ししていなければ、カスタムも追加され、まだまだプリウスαが活躍されていたと思いますが、自慢の愛車の引取から新しい愛車のご提案をさせていただきました！当初、エクストレイルＨＶのベースグレードのご希望でしたが、仕入れ当日にモードへの再提案をさせていただきましたが、喜んで頂けて本当に良かったです♪ＳＵＶのエクストレイルHVになり、アウトドアシーンなども似合うと思いますので、エクストレイルＨＶとの新しい思い出もすぐに増えそうですね♪これからどんどんと、カスタムしたくなると思いますが、またご用命頂ければと思います！下取りのプリウスαも、しっかりと新しいオーナー様へ、繋げさせていただきますね！改めまして、ハル高プリウスα様、この度は２台目のご成約、誠に有難う御座いました！今後とも末永く宜しくお願い致します！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：5
とても良い車を買うことができました。ありがとうございます。
Ｂｒａｔブラット郡山 ＳＵＶ専門店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
担当の込山です。エクストレイルご納車おめでとうございます。そして、自宅の雪かきお疲れ様でした！無事に納車でき良かったです。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とてもよかったです。
株式会社プラウド（ＰＲＯＵＤ） 川越店 お手頃中古車専門店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
てんてんわ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
やっぱりいいですよ
日産福岡販売 カーパレス久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
本日は、お忙しい中、ご来店いただき誠にありがとうございました。
別の車みたいにきれいになったエクストレイルを見てビックリしました、これから仕事に、趣味に活躍する1台になる
と思いますので、メンテナンスもしっかり受けていただき、末永くお使いください。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
納車までかなりスムーズに対応していただけました。
説明も丁寧で安心して購入できました。
日産大阪販売（株） ＵＣＡＲＳ伊丹
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
とと２ 様 本日は貴重なお休みのなかご納車に来ていただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。 日産大阪販売U-CARS伊丹 舟川 政直
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
早く納車してほしかったので色々と無理をお願いしたにもかかわらず、親切、丁寧に対応して下さいました。滋賀から来た甲斐がありました。山崎さん、ありがとうございました。また機会があればお願いしたいお店です。車も快適に使わせてもらってます。
日産大阪販売（株） ＵＣＡＲＳ岸和田
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度は、数ある中古車の中から当店のお車をお選び頂き、ありがとうございました。
また、レビュー投稿を頂きありがとうございます。
今後も弊社並びに私と末永くお付き合い頂ければ光栄でございます。
次の「お乗換え」の時も今回同様に、「選んで」頂けるように今後も努力します。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：1
- 品質：1
とにかく見た目で購入しましたがやはり格好いい車でした！
ただ現状販売で仕方ない事かもしれませんが、納車日に運転席側のパワーウインドウのオート機能が壊れてました(^^;
ちょっと残念でした
販売店の返信
この度はエクストレイルのご購入ありがとうございました。
説明不足があった点申し訳ございませんでした。
今後はもっと細かくお伝えするなどして、安心してご購入頂けるよう努めていきます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
契約まで、契約後のパーツ取り付け等、スピーディーに対応して頂けて良かったです。
ＧＯＯＤ ＬＩＦＥ（グッドライフ） 斑鳩店
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
いろんな車に乗りたい 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：3
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
この度日産のエクストレイルを購入させていただきました。
ベージュ色に塗装されていて、一目惚れで買いました。
グッドスピード ＭＥＧＡ ＳＵＶ東海名和店
(愛知県・東海市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
以前から乗りたいと思っていた車で気に入りました。
スタッフの方の対応も親切で良かったです。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
タダエクストレイルナリ様
この度は当店でのお乗り換え誠にありがとうございました☆初めのご来店時から迷わず決められていた一台でした！装備・色・グレードご希望通りのお車が当店にあり大変気に入ってくださいました♪以前のお車に比べ、安全装備も一通り装備で更にご家族で安全に便利に乗っていただける一台かと思います！是非、安全運転で良いカーライフをお送りくださいませ(^^)/ありがとうございました☆
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：5
車が綺麗にされていて満足しました。
ありがとうございました。
ネクステージ 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
Ｄａｎｇｏｒｏ様、この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ松本店をお選びいただき誠にありがとうございます。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。 お車も大変気に入って頂き、またスタッフへのお褒めの言葉も頂きまして有難う御座います 。 Ｄａｎｇｏｒｏ様に、さらにご満足頂けるようアフターサービスを含めご不明点やご質問等ございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付合いよろしくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
素晴らしいお車を紹介いただいてありがとうございました。
とても満足しています。
Ｂｒａｔブラット開成 ハイエース専門店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
担当の渡邊です。この度は日産エクストレイルの納車おめでとうございます！
ブラックアウトでカスタムされたエクストレイルかっこいいです！たくさんの思い出を作ってもらえればと思います。オイル交換も500円ですので、ぜひご利用ください！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
長年乗っていたエルグランドの車検時の修理代が高額だった為､急遽乗り換えを決意し､近所の販売店にこちらを紹介されました。
アポなしで忙しい時間帯に突然の訪問にも関わらず､丁寧に対応して頂きました。
エクストレイルについては､購入して間もないので走行性能などの評価は付けづらいですが､整備等については満足しています。
車についてあまり詳しくない自分にとって不安なく購入できました。
また訪れたい販売店さんです。
日産カレスト 座間店
(神奈川県・座間市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当の舘岡さんにとても丁寧に対応していただき、安心して購入することができました。感謝しています！ありがとうございました！
ネクステージ 盛岡店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
お世話になっております。ネクステージ盛岡店の舘岡です！この度は、お車のご契約誠にありがとうございました。
お車・内容・接客等に満足いただけていれば幸いです。
今後とも長いお付き合いとなるかと思いますので、宜しくお願い致します！
