総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入で分からないことが色々ありましたが、丁寧に一つ一つ教えてくださり、とてもいい買い物ができました。
ホンダカーズ大阪 U-Select寝屋川 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
ngongoさま
ご満足していただき、良かったです。
これからも、気軽に何でもお問合せ下さい。
末永く、宜しくお願いします。
UC寝屋川 川崎
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に対応して頂きました。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
水野良介様この度はヴァンガードのご契約誠にありがとうございます。
希少のエクストレイルGTが見つかり即決して頂きありがとうございます。
お気に入りの尾張小牧ナンバーになりよかったですね。
千葉県の一人暮らし頑張ってくださいね。
またなにかございましたらご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古のエクストレイルを探していてあれこれ迷っている時にお電話頂き、遠方でしたが実際に見にいってみることにしました。到着予定の時間帯に連絡をもらい最寄りの駅まで迎えに来て頂きました。親切丁寧なだけでなく、豊富な商品知識でいろいろな質問や要望に熱心に対応して頂き、購入を決意しました。購入してからもこまめに連絡を頂くなど、ディーラー系という理由からだけでなく、この販売店で買ってよかったと思えるサポートをしてもらいました。担当の下田さんには大変お世話になりました。本当にありがとうございました。
日産東京販売 レッドステーション府中白糸台店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は当店のエクストレイルにご契約頂きまして、誠にありがとうございました。よい評価を頂き、私個人も本当にうれしいです。お忙しい所何度もお下取り書類について、早急にご対応頂き誠にありがとうございました。少々遠方になりますが、アフターフォローを心掛けて参りますので、宜しくお願い申し上げます。レビュー投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
オンロード・オフロード、どちらも満足のいく乗り心地です。
札幌日産自動車(株) 小樽カープラザ
(北海道・小樽市)
販売店の返信
当店でのご契約、誠にありがとうございます。また、いつもご利用して頂き、誠にありがとうございます。
この度はこの様な高い評価を頂きまして社員一同心から感謝しております。
魚肉様に満足して頂けるサービスが今後も出来るように社員一同努力していく所存でありますので、
今後とも宜しくお願い致します。
これからもエクストレイルで走りを楽しんでいってください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
担当者の丁寧な接客がものすごくよく しかも クルマが隅々までピカピカ!おもわず即買いしてしまいました。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム富里インター店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
debuxile様、クチコミ投稿ありがとうございます。このような高評価を頂戴し、大変恐縮でございます。パソコン、ネットで物件を探していらっしゃるユーザー様が多い今日、実際に当店まで足を運んで頂きご検討・ご契約頂けますことは我々スタッフにとりましても誠に嬉しいことであります。是非エクストレイルの走りを体感頂き、楽しいカーライフをお過ごし下さい!何かお気づきの点などございましたらお声がけ下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
対応がはやく 丁寧な 接客でした
車種も おおく 選びやすいと 感じました
日産東京販売 U-Carひろば三鷹店
(東京都・調布市)
販売店の返信
アビシニアン777様 この度は誠に有難う御座いました。私共お客様にご満足頂けて、その声を聞かせて頂けることが、何よりの励みになります。お車の事でお困りの事ございましたら、お気軽にご相談下さい。また、何かご不明な点などございましたら遠慮なく申し付け下さい。担当:小林
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
素晴らしい接客で、こちらの中古車屋さんは信頼できるなという印象を強く受けました。
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
masashi.k 様
この度は在庫車 日産 エクストレイルの御成約ありがとうございました
仕上がりに満足頂けて嬉しく思います!今後ともトミーモータースを宜しくお願い致します
最寄りの際は是非ご来店下さい。納車に立会い出来なくて申し訳ありませんでした 担当 熊谷
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
少ない予算で、こちらの希望する車両を探してくれました。
また、予想以上に状態も良くとても満足しています。ありがとうございました。
株式会社HeatWave(ヒートウェーブ)
(福岡県・遠賀郡)
販売店の返信
座長様、お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
当社はこれからもお客様に喜んでいただける車両の提供を心掛けていきますので、何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡くださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
エクストレイル2.0ディーゼルGTの6MTを探していてレッツさんを見つけました。
口コミ情報の評判が良かったので、3時間掛けて見に行ってみたところ、非常に
状態の良い車で、お店の人から親切にいろいろ説明して頂き、購入を決めました。
現在納車から1週間経ち、毎日乗ってますが非常に調子が良いです。
燃費(軽油)も市街地=12km/L、高速=20km/Lくらい走りますので経済的です。
良い買い物が出来たと思っています。ありがとうございました。
株式会社カーショップ・レッツ レッツ 四街道店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
この度は弊社にてご購入ありがとうございました。また、このような高い評価をしていただきありがとうございます。
楽しいカーライフを送って頂けていること、とてもうれしく思ってます。 少々遠いですが、お近くまで来た際にはぜひお立ち寄りください。 お待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
新古車ですが、ほとんど新車と変わらない状態でした。無料点検も充実しています。
日産ユーズドカーセンター 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
123DA様 この度は「エクストレイル」ご成約、1ヶ月無料点検のご来店、誠にありがとうございました。商談時、楽しくお話しができ贔屓にしていただき感謝しております。今後6ヶ月半年点検のご案内も致しますので、ご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
ナビの説明を詳しくしてほしかったなぁ
後は、良かったです
日産プリンス札幌販売(株) 皆来宮の沢
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
桜餅の中身 様
この度は評価の高いクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
エクストレイルはお役にたっていますでしょうか?
納車の際はご説明の行き届かない点があり大変失礼いたしました。よりご理解いただけるよう再度ご案内させて頂ければと思っております。大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を参考にご説明方法等、同様のご指摘を頂かないように社員一同尽力いたします。
点検等ご来店の機会が今後もございますので、お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けください!
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
買って1か月ちょっとでO2センサーの不良でディーラーへの修理に出しました。
販売店からは、保証なしでそこまではチェックをしないからと言われ結局実費での修理となりました。
ネットの購入だと安価な分、このような短所もあるので気を付けないとと思いました。
BIG NOW<ビッグナウ>
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
販売店保障がないとはいえ早々の不良が出てしまい大変申しわけなく深く反省しております。
早速ですが安価でO2センサーを発送(九州)手配いたしましたので今しばらくおまちくださいませ。
このような評価になってしまい大変残念に思います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
見積もり(ウェブ)後、車を見に行ったが、メールの返信が早く、
内容も詳しかったので、信頼感が持てた。
修復歴の説明もしっかりやってくれたので良かった。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はエクストレイルで大変お世話になりました。
ご納車後のお車の調子はいかがでしょうか?
些細なことでも構いませんので、ご不明な点は是非お気軽にご連絡下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方も親身で、自分の言葉にできない想いを汲み取ってくれて、満足のいく車を提案してもらい、すごく大満足です!!!
SUV LAND 福岡
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
jum様
この度は数多くのカーディーラーより当店のエクストレイルをご購入頂きまして誠に
ありがとうございました。
ご購入いただきましたエクストレイルは機能性に優れ、カスタマイズもしやすくjum様好みの色に
染められる車両でございます。
担当営業も大満足いただきました事に大変喜びを感じております。
今後はアフターの面でもしっかりとサポートさせていただけましたら幸いでございます。
今後とも良きお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも満足してます。
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
あたろう様口コミありがとうございます。いつもお待たせばかりで申し訳ありません!本日は、季節はずれ?以前から相談いただきましたお約束のスタッドレスタイヤも用意しました!サプライズのつもりがあまり反応がなく・・・・また、半年の点検がちょうど冬ですからお待ちしてます!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
買った時ぐ冬だったのですが
スタッドレスもつけてくれて助かりました!
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
けいた0009さまクチコミへの投稿誠にありがとうございます。お客様の希望に添えるように
努めていますので、またお困りの事があればすぐにお電話ください。メンテナンスパックや
自動車保険の事も今後もお任せくださいね。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
金額安いしおすすめです。
ラビット 国分店
(鹿児島県・霧島市)
販売店の返信
まつぼっくい様
今回は当社でご購入頂きましてありがとうございます。インターネットで見られてのご来店とても嬉しいでした。これからも何かあればすぐ駆けつけますので安心してカーライフをお楽しみください☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんの対応が非常によかった。複数店舗に見積もり依頼を出したが、ここの店舗が一番丁寧でした!
また接客応対についても、悪天候のリスケ、朝早い時間も、嫌な感じひとつ出さずに対応してもらい、非常に好印象だった。仕事で忙しい時期と重なった自分には非常にありがたかったです。
【見積もりについて】
気に入った車が予算オーバーであることを素直に告げ、希望金額を伝えたところ、希望金額まではいかないものの、相当頑張った見積もりを提示してくれた。
またオプション装着でも、純正品より市販品のほうがリーズナブルなものは、その旨伝えてくれて、余計な出費を抑えることができた。
予算は素直に相談すれば、非常に親身になってくれると思います。
【在庫のラインナップについて】
家族会議で候補車に対し色NGが出た際、系列店に同等並み(走行距離以外は同等以上)の在庫があったため、スムーズに購入することができました。
(おそらく、また別の色を希望しても、系列店から探してくれたと思う)
店舗以外でも在庫車のラインナップがどれくらい充実しているかも、重要なポイントだと思います。
【納車後の対応について】
納車後の、無料で1ヶ月点検をしてもらった際に、カー用品店で購入したETC車載機を無料で設定・設置してくれた。
カー用品店で設定・設置を依頼すると別途5000円位かかるので、非常に親切な対応だと思う。
(今回お願いしたのはETCのみだったが、同じタイミングだとドライブレコーダーも無料で設置してくれると言ってくれた)、
納車後もちょっとしたときに車の相談ができること、またそのときの対応に安心できるかも、お店選びのポイントになるな、と
1ヶ月点検で改めて気づきました。その点でもここのお店で購入してよかったと実感しています。
日産プリンス札幌販売(株) 皆来宮の沢
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
yama-mo様
この度はお忙しい中ご来店、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。せっかくご来店いただくのに悪天候でじっくりお車をご覧いただけないのは心苦しい思いでしたので、日程調整していただいて助かりました。
今回はyama-mo様やご家族の方が気に入っていただけるお車があり、良かったです♪
当社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、サービスが素晴らしい
ドリームオート
(群馬県・沼田市)
販売店の返信
有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
次の車を探していて目星をつけて訪ねたお店。対応してくれた方はとても親切な方でした。7月の終わりに契約したのですが、納車までの様々な手続きを頑張ってやってくれて、お盆の前に納車を間に合わせてくれました!とても良いお店で良い買い物が出来て満足です。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
crawfish様 今般はエクストレイルのご成約、ありがとうございました。書類のほうを、いろいろご協力いただけたおかげでスムーズに登録ができました。ありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。 東京日産 浜本 賢一
