総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
親切丁寧な対応ありがとうございました。
車もしっかりと整備されていて、元気に走っております。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
Mr,X様
神奈川日産カーステーション戸塚の堀井です。この度は日産ルークスをご注文頂き、またクチコミにご投稿を頂き誠にありがとうございます。先日もお近くの弊社のサービス工場に整備のご入庫を頂きご活用頂けている事を嬉しく思います。今までお使い頂いていたお車に比べて今回のお車はより背の高いスライドドア仕様であり、様々な場面でお役立て頂けると思います。今後もどうか大切にお使い頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車が故障気味でお店に立ち寄りました。すると、車を勧められるどころかまずは私の車の点検をしてくださいました。対応が良く、思わずそのまま購入しました。
本当に素敵なお店です。
リバティ 高知高須店
(高知県・高知市)
販売店の返信
まるまるな車様
この度はお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。
また、高い評価と嬉しいお言葉、非常に嬉しく思います。
当店といたしましては、「未使用車がお得に買える」ことはもちろん、「丁寧な接客」を通して、地域に愛される店舗を目指しております。
ご納車して終わりではなく、オイル交換や点検等のアフターメンテナンスについても、全力でサポートさせて頂きます。
またお車のことで何かお困りのことがありましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
日産のディーラーであるということで遠方ではありますが、品質の大丈夫だろうと思い商談をはじめましたが。非対面での商談なので双方が不安を持っているのは分かります。しかしながら、営業担当者が「買うのか、買わないのか」にコミットしすぎ、売り手はプロ、買い手は素人なので、中古車について質問する内容について、何を質問すれば良いかわからない気持ちや、100万円を超える商品(しかも中古車)を、現車を見ずに購入する不安感を共有でき、フォローできる人材を、窓口には配置すべきではと思いました。これは担当者が悪いのではなく、非対面販売の箱だけをつくって、ノウハウを構築していない会社の責任です。今回オンラインでの商談が出来ずに、電話や写真だけで話を進めていかなければならなかったことが最たることです。
また、今現在、現車が届いていないのに、口コミを書いているのは特典を受けるためのルールであり、遠方なので届いてからはその特典が受けられないので販売店からの依頼で書いています。ご了承ください。
いずれにせよ、やはり非対面での中古車の商談はリスクがあると感じました。
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス相生
(兵庫県・相生市)
販売店の返信
今後の商談に配慮いたします、また、今後ご不明な点ありましたら相談お待ちしています。
ルークスを購入して頂いてよかったと思えるよ頑張ります、宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明も丁寧。利点だけではなく、欠点も説明して下さり、信頼できるお店です。アフターフォローもバッチリです。
車を売るまでは一生懸命で、売った後は知らんぷりって販売員も多い世の中、このお店は売った後も親切丁寧。
もし、また車を購入する機会があれば、是非ともお世話になりたいと思います。
GROW GARAGE
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
まとぼん様クチコミいただきありがとうございます。
お車の購入は用途にあったお車を選んでいただきたいのでしっかりとご説明しております。
お車の事に関しては全てお任せください!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年内までに車が欲しかったので10月に相談して
11月1日に納車してもらいました。
迅速に対応してもらいサービスも充実していて、
とても満足です。
次回買い替える際も利用させてもらおうと思ってます。ありがとうございました!!
ウェルストーン
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
この度は、当店での車両購入誠にありがとうございました。いい車両を見つけるのに少しお時間いただきましたが、ご満足いただけて自分も嬉しく思います。奥様のご実家が近くということで当店にも足を運びやすいかと思いますので、何かあればすぐにご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてだったので不安でしたが、親身に対応してくださりありがとうございました。
Bratブラット盛岡 SUV専門店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
担当の長江です。ご納車おめでとうございます。初めてのお車で夢が広がりますね!このお車でたくさんの思い出を作ってくださいね!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な説明・対応で
やはりこのお店で良かったです。
スマイルワン JU適正販売店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度は数多くある販売店の中から当店をご指名頂きありがとうございます!高評価を頂けて大変光栄に思います。この評価を続けていける様、日々の小さな事から、お客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。末長いお付き合いを頂けると幸いです。さらにさらにご満足いただける様、これからも日々精進して参ります! 今後とも、サポートさせて頂きたく思います。よろしくお願い申し上げます。 お近くにお越しの際はいつでもお立ち寄りください。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手厚いサポートだと思いました。
このお店で購入できてよかったです。
NEOカトウ自動車【軽自動車専門店】
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と嬉しいご投稿を頂き、感謝致しております。当たり前の事をさせて頂いている中でお客様にこのような嬉しいお言葉を頂き、大変光栄です。これからもお客様のお気持ちに寄り添えるサポートができますよう努めさせて頂きます。是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
予定通りの価格でした。
納車時はとてもキレイに清掃してあり
快適に乗れました
接客も良く大満足です
SDエルベ
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
マークママ様、この度はお車のご購入ありがとうございました。担当の村上です。接客対応やお車に満足頂き担当者としてとっても嬉しいです!それに高評価を頂きありがとうございます。今後もしっかりアフターやメンテナンス等もしっかりサポートしていきますので些細な事でも構いませんので何かありましたらお気軽にご連絡して下さいね!今後ともSDエルベをよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
何度か中古車を購入していますが、初めて車を確認せずインターネットの情報だけで購入を決めました。担当者とはメールや電話で細かくやり取りしたものの、受け渡しで店舗を訪れるまでは不安もありました。
お店で車を確認すると、ネットに掲載されたとおりの状態で安心するとともに信頼できる販売店だと実感しました。
自宅からは遠いお店ですが、また機会があればお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
glanzay 様 この度は数あるお店・おクルマの中から当店の日産ルークスをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
商談の際には、お見積りの内容で至らない点があり、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。おクルマについてご満足をいただき、大変嬉しく思います。ご遠方ではございますが、お近くにお越しの際には、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。この度は、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。今後とも日産プリンス埼玉を宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分かり易く説明して下さり
対応が早かったので お願いしました
アフターも安心してます
日産福岡販売 カーパレス小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
寒い中 遠くから ご来店頂き 誠に ありがとうございました
今日から始まる カーライフを 楽しく送れます様に シッカリ サポートさせて頂きます
何でも 御座いましたら 気軽に お声掛けて下さい
末永く 宜しくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
法人での購入でしたが、対応していただいた方の知識が豊富で安心できました。
日産大阪販売(株) UCARS八尾
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
【イングレイヴ】様 口コミの投稿をいただき誠にありがとうございます。あわせてこのような大変高い評価をいただき非常に光栄です。お車につきましては今回で2台になり、いつもありがとうございます。ちょうど【1ヶ月点検】の時期になりますので、ご希望の日程が決まりましたらお知らせください。また今後は1台目同様、6ヶ月毎の点検の時期にもお知らせさせていただきます。今後はどんな些細なことでも結構ですので、お気付きの点などがございましたら引き続きこれまで同様、それ以上にサポートさせていただきたいと思っております。お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。★UCARS八尾 江種(えぐさ)★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧でわかりやすかったです。車の状態も良好でした。とても話しやすい雰囲気でした。
販売店の返信
シャチH様 この度は、カインドアウトレット市原店でお車を購入頂き誠に有難うございます。 そしてこのような高評価・お言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
10月下旬に納車しました。
保険の内容から企業の対応等の説明までしっかりとお教え頂けて大変分かりやすかったです。
初めの車のため不安がありましたが、不安よりも早く運転したい!楽しみ!の気持ちのほうが強くなりました。
これからお世話になります。
軽・未使用車 パッション南大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
ざぎ様、この度はパッション南大高店をご利用頂き誠にありがとうございました。
ざぎ様の初めてのお車のサポートをさせて頂けること、とても嬉しく思います!
ルークスでたくさんの思い出を作ってくださいね♪
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
バッテリー上がりで困ってた時に、y留にも関わらず、すぐに駆け付けてくれて、すごく助かりました!そんなことも出してくれるの?って。なかなか時間が合わないとできないようですが、それでも今後も非常に心強く安心して乗ってます。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
ゆぴてるん様
いつもお世話になっております。
その後お車の調子はいかがですか?
弊社もお客様のトラブルは迅速に対応させて頂くことを心掛けておりますが、時間がかかる場合も正直ございます。
今回はお早く対応でき高評価の口コミまで頂きスタッフ一同感謝しております。
今後もお客様に安心してお乗頂けますように無料点検も行っております。気になった症状ございましたらお早めにご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応ありがとうございました。
納車も急いでいたので助かりました。
パッカーズ 39.8 大宮店
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
ソメ3984様 この度はお車ご購入ありがとうございました。
納車もお急ぎということでしたが予定の日に間に合い良かったです。
今後も何かございましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
疑問にも的確に答えてくれたり、担当の方の対応が良かったです。明るくてきれいなお店でした。
軽39.8万円専門店 くるま だるまや
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
わんこ15様 この度はお車のご成約誠にありがとうございます。今後もお車のことで何か心配なことや疑問がございましたら、いつでもご相談くださいね。素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
対応は早いと思います。もう少し相談できればいいかと思います。
オトロン 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はオトロン春日部店でお車のご購入ありがとうございました!! 何かあった際はお気軽にお声がけください♪ 素敵なカーライフを送って頂けると幸いです。 今後ともオトロン春日部店を宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度はお世話になりありがとうございました。
遠方(県内ですが2時間程の距離)からの購入でしたが、家まで実車を持ってきてくださり納得してから契約することができました。
試乗車だった車とのことで状態も良く、価格の面でも大満足です。
これから大切に乗りたいと思います。
兵庫日産自動車(株) 伊丹中古車展示場
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
こちらこそお世話になりありがとうございました。
お取り扱いの点等、わからないことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
2人目が産まれて、両側電動スライドが欲しく探しに行きました。店員さんも話しを親身に聞いてくださり、新しいドラレコや純正ナビ付きのデザインもかっこいい車を探してくださり購入しました。
日産サティオ福山 日産カーパレス福山曙
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度は日産ルークスを購入頂き誠にありがとうございます。
以前のお車でご来店されたときにベビーカーを収納するのにご夫婦で苦労されているのを見て、ルークスしかない!と確信しました。幸運にもご希望通りの車も用意できて本当に良かったと思います。
これからの充実したカーライフに貢献できたことを光栄に思います。これからも末長くご愛用頂けるように、アフターサービスも一生懸命頑張りますので宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
