総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗面積も広く、接客も申し分ありません。
西宮ガーデンズに近く、待ち時間を潰すのにも困りません。
今後もお世話になりたいと思っています。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は、当社のタントをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。遠方にも関わらず、今回2台目のお乗り換え、非常に嬉しく存じます。次もまた当社でお乗り換え頂けるよう、更に、努力いたします。今後とも末永くお付き合いの程、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まで迅速に対応して頂きました。
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で良かったです。
青森ダイハツモータース 十和田
(青森県・十和田市)
販売店の返信
コマコマ1199様
この度は当店よりご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
社員一同、より良いアフターサービスを提供出来ますよう努めてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
こちらの要望に応えてもらった。
フォルクスワーゲン金沢シーサイド
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
この度は弊社のGolf Rをお買い求め頂きありがとうございました。ご期待に添えたようで嬉しい限りです。ご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。今後ともお付き合いのほどよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
とても親身になって相談にのってくれて車選びが楽しかった
軽自動車専門店 エコット
(奈良県・天理市)
販売店の返信
ゆう様コメントありがとうございました!!ゆう様とのお車の話やそれ以外の話も楽しかったです!メンテナンスなどでもわからない事などございましたらいつでもご連絡くださいね!選んでいただいたタントカスタムすごくカッコいいですよ!!またこれからも宜しくお願いします!コメントありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車屋さんが親切丁寧に色々と相談してくれて、気持ちよく購入に踏み切れました!
大阪ダイハツ販売(株) UーCAR河内長野
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売店様の中から当店をお選びいただき誠に有難うございます。
これまでもタントにお乗りいただいておりましたのでよくご存じかとは思いますが、今回ご購入いただいたタントは新たな装備が多数ございますので、ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望した通りの条件で車を探して頂きました。担当して頂いた方の接客がとても良かったので終始気分よく過ごせました。当初に期待していたよりもはるかにいい状態で購入することができたので非常に満足しております。
スズキパルキタ
(広島県・山県郡)
販売店の返信
この度はご成約、誠にありがとうございます。また、このような高評価をいただきスタッフ一同嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後もとても丁寧に対応していただき、売って終わりではなく、アフターサービスまでしっかりしていることに感動しました。
困ったときもすぐに相談でき、安心してお任せできるお店です。担当の方のお人柄も素晴らしく、信頼できる車屋さんに出会えたと思います。
これまでさまざまなお店やサービスを利用してきましたが、ここまで誠実に寄り添っていただいたのは初めてです。
車に詳しくない自分でも安心できるように分かりやすく説明してくださり、対応一つひとつに温かさを感じました。
「また次もここで」と自然に思える、本当におすすめできるお店です。
Carshop Genesis
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
この度は当店でのご購入誠にありがとうございます。アフターサービスを含めて末長くカーライフのサポートをさせて頂けたらと思います。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽貨物専門店との事でしたが、違う車でも快く探していただき、希望通りの満足のいく車両を納車させていただきました!
車両等に対しての知識も豊富で、納車までも迅速な対応でとても安心して購入ができました。
今も車両は絶好調で楽しくドライブさせてもらってます!
また何かあればその時はよろしくお願い致します。
軽貨物専門店 ファインネクスト株式会社
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
egg様 この度は当店で憧れのタントをご購入いただき誠にありがとうございます!タントをカスタムしたらまたお店に見せに来てください!(^^)!今後ともよろしくお願いいたします。次はハイエースのお乗り換えもお待ちしております!笑
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:3
総評・・・規模が大きく社員間や部門間の横の連絡(共有)がなされていない。
参考事項
①購入時ローン契約(後刻キャッシュに変更)する際、回数等の詳細を聴取することなく100
回ローンとなっていた。
②担当者が接客で忙しく、契約時に他の方が対応され、伝えたことが引き継がれないまま納
車となった。
③車検のうえの引き渡しであったが、車検時の整備記録もなく、申し出るとその日の日付で
作成された記録簿を渡された。
④納車後、気になるところがあり担当者と連絡を取り、折り返し(週明けということで3日程
度)で返答をする旨いわれたが、二週間たっても連絡なく、自己にて解決。
等
ネクステージ 新宮店
(福岡県・糟屋郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの直接電話で
購入を決めました。
担当の方がとても手際よい
対応で安心して契約をすることが
出来ました。納車もスムーズで
離島でしたが博多港の船まで
陸送して頂き積んでもらいました。
車も内外綺麗な状態で走行距離も
少なく良い買物をしたと満足して
います。
とても信頼出来るお店です。
御縁ありましたら
よろしくお願い致します。
担当またスタッフの方々
ありがとうございました。
カーマッチ福岡福津店
(福岡県・福津市)
販売店の返信
この度は、当店でご購入いただきまして、誠にありがとうございます。遠方からのお電話でのご契約ということでご不安もあったかと思いますが、安心してお任せいただけたとのお言葉、本当に嬉しく励みになります。 また、納車のスムーズさ、お車の状態にもご満足いただけて何よりです!このご縁を大切に、スタッフ一同しっかりサポートさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
迅速且つ丁寧に対応くださり、気持ち良く取引させていただきました。
もちろん、車両の品質にも大満足です。
大阪ダイハツ販売(株) UーCAR寝屋川
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
ひさやん様 この度はご成約いただき誠にありがとうございました!ご満足いただけるご提案が出来、嬉しく思うとともにスタッフの励みになります。ご納車までしっかりと準備を進めさせていただきますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素早い納車対応を実施して頂き、ありがとうございました。事務員 の方にも子供に対して丁寧に対応して頂き、有難うございます。
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
海岸風景と萌兎様
この度は当社のご利用ありがとうございます。
これからもお客様がご利用しやすいサービスをご提供させていただきます!
今後とも当社とのお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はお取引ありがとうございました。
素晴らしい対応で大満足です。
次回以降も車を売る機会があればまたお願いしたいです。
(株)カプラ 車屋19 150台展示のお店
(福岡県・飯塚市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
10月末に4回目の車検が迫っていて通すか、他に中古車を探すか迷っていました。カーセンサーでタントを探していたら、価格、程度、距離等希望しているものをこちらで見つけてすぐに来店予約をしました。ラインにての連絡も早く、予約当日の対応してくれた方もとても感じが良く、好印象でした。
他店を探すつもりもなかったのでその場で契約させていただきました。
納車も契約してから2週間と早くに対応していただき大変感謝しております。
接客対応も押し付けの感じがなく、気持ち良く契約させていただきました。
車に関しても何ら問題はなく、快適に使用させていただいてます。
おすすめのお店です(*^^*)
アクセルプロモーション JU適正販売店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はタントのご購入ありがとうございました!
お客様の条件に合ったお車を販売することができこちらとしてもとても良かったです。
納車が早く行えたのはお客様のおかげでございます。
こちらとしても素敵なお客様に出会うことができとても良かったです!
引き続きよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が素晴らしいです。
中古車購入は初めてで不安はありましたが、丁寧に質問に答えていただきました。
最後は、『私たちを信じてください。』のひと言に自信を感じ、購入を即決しました。
納車前、アフターサービスすべてに誠意を感じます。
ありがとうございます。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 西成営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ひまわり様この度はご丁寧なご感想をいただき、誠にありがとうございます。
中古車購入は初めての方にとって不安も多いかと思いますが、安心してお任せいただけるよう心掛けております。
また、納車後のアフターサービスも含めて、お客様が不安になることのないように引き続き誠意を持って対応させていただきます。
何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速に対応して頂き、ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
Seven Rise
(北海道・帯広市)
販売店の返信
A様 この度は、セブンライズより ダイハツ タント をご成約頂きありがとうございます。最高評価も頂きありがとうございます。今後も何かございましたらお気軽にご来店下さい!またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。またのご利用よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
主人が以前購入しておすすめされたので、こちらで購入させていただきました。
お店の雰囲気もとても良く、車もとても綺麗にして頂きました。
今後も車検などお世話になります。
ありがとうございました。
軽中古車が支払い総額で乗れる~専門店 フクモト自販
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
まゆみ様 この度は当店でタントカスタムをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
ご主人様も当店でご購入頂いてからメンテナンス等も任せて頂いており、この度まゆみ様もメンテナンスパックにご加入頂き、当店にお任せいただける事、大変嬉しく思います。初めてお話しさせて頂いた時に即決で決めて頂き、住民票のご用意等を迅速に対応して頂きましたので、ご納車までスムーズに進み当店としても、大変助かりました。半年後にオイル交換でお二人に会えるのを私も大変楽しみにしております。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
父の代からずっとお世話になっている車屋さんで、今回はじめて自分で車を購入することになりお願いしました。お店はお兄さん切り盛りされています、とても丁寧で親身になって対応してくださいます。
前の車から移設したい部品も快く取り付けていただき、その間も不便がないように細かくフォローしてくださって本当に助かりました。忙しくてスケジュールが合わない時も、こちらに合わせて柔軟に対応してくださったのもありがたかったです。
車に詳しくない私にもわかりやすく説明してくれるので安心感がありますし、お兄さんがかっこよくて、誠実な方です。これからもお願いしたい、ずっとお付き合いしていきたい大切な車屋さんです。
MS技研
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
にゃんこまる様、この度はタントご成約いただきまして、誠にありがとうございました!いつもご贔屓にしていただいて、今回はご成約いただいた上、このように高い評価までいただきまして、重ねて御礼申し上げます。現在プライベートでバタバタしておられて大変お忙しい中、大変な長文、非常に丁寧なご投稿ありがとうございます!こういったお気持ちのこもったご投稿を拝見させていただくと、本当に励みになります。ありがとうございます(*^_^*)にゃんこまる様は、ご投稿にもありますが、お父様の代から大変なご贔屓をいただいており、にゃんこまる様の初めてのお車も当店でご用意させていただき、今回初めてのお乗り換えということで再びお声がけいただきました。お話をうかがっていくと、にゃんこまる様は車に強いこだわりはお持ちでいらっしゃらないようでしたが、お若い方なのでやはりブルートゥース等の機能のナビは必要だ、ということになり前車からの移設という形でご協力させていただきました。にゃんこまる様はお若いのにとてもしっかりされている印象で、こちらがご協力いただきたい手続き等も非常に迅速にご協力いただけて、とてもスマートに手続きを完了させることができました。しっかりなさっているとはいえ、お若いが故に、車に関してはやはり明るくない部分もおありかと思い、細かくご説明をさせていただきました。当店では日頃行っている車の手続きですが、通常の方は人生で数回経験する程度の手続きですので、お忘れ、またはご存じない方も大変多くいらっしゃいます。我々のような業界の人間は当たり前になってしまい、お手続き等のご説明がおろそかになってしまいがちであることを強く意識し、できるだけ細かく、わかりやすいご案内を心がけております。その点にお気付きいただき、ご評価いただきましてありがとうございます。......と、ここまで、なんだかんだ長々と御礼の言葉をならべさせていただきましたが、結局、「かっこよくて」という部分が一番嬉しかったです(笑)たまに言ってださい(^^)/にゃんこまる様、この度は誠にありがとうございました。これからも末永くお付き合いいただけますよう、よろしくお願いいたしますね(*^_^*)にゃんこまる様のこれからのカーライフが、安全で素晴らしいものになることを切に願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速に対応いただきありがとうございました。
埼玉トヨタ自動車 本庄早稲田店
(埼玉県・本庄市)
販売店の返信
この度は中古車タントをご契約していただきまして誠にありがとうございました。
今後とも精一杯のサポートをいたしますので何卒宜しくお願い致します。
