総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前から憧れていたカイエンをACJさんで購入させて頂きました。初めて輸入車を購入する不安からか、懸念部分も多くなかなか決めれずにいましたが担当者さんが、アフターケア、保証の部分などわかりやすく説明頂き購入を決める事が出来ました。成約から納車迄も無理を言ってしまったにも関わらずスムーズに対応して頂き有難う御座いました。これからも車検や整備などお世話になると思いますが、宜しくお願い致します。有難う御座いました!!
ACJ オートコネクトジャパン
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
しみ様、この度は口コミの投稿誠にありがとうございます。また数ある中古車販売店の中から当店を選んで頂き、憧れのお車をご成約まで頂きました。
しみ様が初めて欧州車に買い換えられるとの事で大変不安なご様子でいらっしゃいました。
しみ様の一番の不安でありました「 憧れの車を購入したはいいけど、購入した後の維持と故障が不安なんです。」とまた奥様からも、まだ名古屋に引っ越されてから間もないとお伺いしました。しみ様の会社の都合上よく出張されるとの事で、購入後のアフターフォローのことがネックで、なかなか車を所有することが国産のディーラー車しか難しいとのお話もお聞かせいただきました。
日本車の維持費と欧州車の維持費との差であったり、故障した場合にかかる費用などなどを長年所有していく上で必要とされるランニングコストも細かくお話しさせて頂きました。
何より、当店の保証システムをしっかりご説明させて頂きました。
ご成約車両によりますが、しみ様がご購入いただいたポルシェ カイエンは2年間走行距離無制限のスタンダード保証というかなり手厚い保証にご加入いただきました。
ご納車後保証期間の間どれだけ走行されても保証される事。
遠方のお客様でも万が一お車に何かあれば、お住いの近隣の整備工場(認証・指定)、ディーラー様に搬入していただければ、対応することは可能である事やロードサービスも付帯されている手厚いサービスである事をしっかりご説明させていただき、少しずつ不安も解消さえました。
この保証内容であれば、どこでも保証はしっかり対応していただけるとご理解いただき、何より憧れのお車という事もあり、不安の解消もされておりましたので、あとはお車を気に入って頂いたかどうか。奥様とご相談の上、ご決断いただきました。誠にありがとうございます。
ご購入後、当店でしっかりメンテナンスやアフターフォローをさせていただきますが、今後遠方に出張された場合でもしっかりと対応もさせていただきますのでご安心下さいませ。
より豊かなライフスタイルを過ごしていただくために、我々スタッフ一同は尽力しております。
憧れのカイエンと共に生活する為にしっかりと車のサポートをさせていただきます。今後とも末長くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
1年前に見た目に惹かれて人生初輸入車のカイエンを購入しました。
10年以上前の年式で走行距離も10万キロを超えているのがネックでしたが、店長から「ドイツ車は10万キロがスタートですよ」と言われ勢いで購入。古い輸入車ということもあり次の車検前までで30万円くらいの修理費は覚悟してましたが、これが悪夢の始まり。
購入後半年経たずにバッテリーが上がり、調べてもらったらオルタネーターも交換が必要とのこと。(有償)
さらに仕事の都合で東北へ異動が決まりスタッドレスに履き替えるとボルトが未適合のものが付いていました。(これは無償交換にしてもらいました)
さらにさらにその半年後、ヘッドライトの故障とエアコンの故障が発覚したのでディーラーに点検に出すとその他の部位の故障も見つかり修理代見積もりがなんと80万オーバー…。
電話にてアビックスに事情を話すと、アビックスでは30万ほどで抑えられると言われましたが故障のたびに東京に持っていくのはキツイので近くのお店を探してもらうことに…
しかし3週間以上経っても全く連絡が無いので仕方なく自力で古い輸入車の修理をしてくれるお店を探し修理見積もりを依頼。
見積もり自体はアビックスに電話で聞いた額とほぼ同等でしたが、整備士さんから「あと1年以内にまだまだ故障が出てくる可能性があるから余程気に入ってる車でなければ買い替えた方がいい」とまで言われてしまいました。
そしてもし修理をした場合、1年で当初の想定を超える50万円近くを修理費に充てることになります。
結局今後の不安がぬぐえない為、購入後1年ですが国産車に買い替えることにしました。
今回の反省点は
・古い輸入車を買うときは年間50万ほどの修理代を考慮しなければならないこと
・購入店のアフターフォローが出来なくなるため異動がある場合、輸入車の購入は控えるべき
・そもそも貧乏人が見栄を張って輸入車に乗ろうと思うのが間違い
アビックスへの不満は
・初めての輸入車購入にも関わらずほしいアドバイスをしてくれなかったこと(「年間で修理代50万掛かるよ」と言われれば購入していなかった車なので…)
・異動先での修理工場を探すと言って放置したこと(探すのが無理なら無理とすぐに言ってほしかった)
・購入者や購入希望者を安心させるトークは良いが、ディーラーや別の整備工場からは全く逆のことを言われたため信用が崩れてしまいました。
責任を取れとは言いませんが、もし購入後1年1万キロ走った車をアビックスに売ったらいくらになるのかくらいは聞いておくべきだったかもしれません。(もし高値で買い取ってくれるならこれらの不満はなくなるので…)
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 町田店
(東京都・町田市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
カイエンGTSかターボで探しており出来れば右ハンドルを希望していましたがやや走行距離は多かったがその割に内装・外装がきれいで値段も安かったので購入を決めました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
カイエンGTS様
この度は数ある中古車販売店の中から、弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。 また、このような高評価を頂きました事は大変嬉しく、重ねてお礼申し上げます。 カイエンGTS様のお住まいはご遠方と存じますが今後ともお乗り頂くお車をしっかりとサポートさせて頂きたく存じます。末長いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が丁寧且つわかりやす。安心できる。
T.U.C.GROUP ポルシェ専門 横浜三ツ沢/(株)リガル
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます。納車日に新旧カイエンを並べられてよかったです。これからも大切にお乗り頂き、ポルシェとの思い出をたくさん作って頂ければ幸いです。今後もポルシェライフをポルシェ愛溢れるポルシェユーザースタッフとしてサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車のウィークポイントや維持など隠さず教えてくれて信頼できました。
T.U.C.GROUP ポルシェ専門 横浜三ツ沢/(株)リガル
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます。オイル交換すこし遠いですがお待ちしております。これからも大切にお乗り頂き、ポルシェとの思い出をたくさん作って頂ければ幸いです。今後もポルシェライフをポルシェ愛溢れるポルシェユーザースタッフとしてサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1から10まで全てやって頂きました。
たくさん相談に乗って頂き、
自分に似合う車を購入できました。
感謝しかありません。
知識も物凄くある方で、今後もサポートして頂けるので安心です!!
又購入する際は、カレストスポーツで決まりです。
ありがとうございました!!
Carest Sports ポルシェ専門店
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
高評価、ありがとうございます。
先日は、カイエンターボのご購入ありがとうございました。今後、お車の事で気になる事など有りましたら小さな事でも言って下さい。近所に来られた時はいつでも遊びに来てください。
それでは、今後とも末永くお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ポルシェに詳しい店員がおり、詳細を説明頂き安心できた。
私の好みを共感でき、購入者の立場で話せた。
とてもよい買い物ができました。
今後ともよろしくお願い致します。
納車が楽しみです!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂き営業担当へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。 ご納車後も何かありましたらお気軽にお問い合わせください! 今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車を見た瞬間「これだ!」というフィーリングがありました。
妻も同じことを感じていたようで即決でした。
担当された方が本当にポルシェが好きなんだなということが伝わってくる
接客で、こっちまで嬉しい気持ちになしました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂き営業担当へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。 ご納車後も何かありましたらお気軽にお問い合わせください! 今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
担当者の方が深見に考えて下さった。
車体の品質の良さや、アフターサービスが確保されていると感じたため。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂き営業担当へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。 ご納車後も何かありましたらお気軽にお問い合わせください! 今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買うか迷ってましたがていねいな説明で疑問と不安点を
解消してもらえたのが購入の決め手となりました。
LINEなど連絡がとりやすかったです。
購入後の対応もよく買ってよかったなと思えるショップだと思います。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂き営業担当へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。 ご納車後も何かありましたらお気軽にお問い合わせください! 今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
こちらのニーズを丁寧に聞きだしてもらい、それにマッチした車体を
見つけて頂いた為。武田さんの知識の豊富さ、誠実、熱心さ。安心感。
希望条件を満たすものを見つけて頂きありがとうございます。
今後とも末永くよろしくお願いします。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂き営業担当へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。 ご納車後も何かありましたらお気軽にお問い合わせください! 今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長期間の車両探しと迅速な対応をしていただき感謝です。
御指名は是非、郷出君で間違いないと思います。
Duxy(デュクシー)本店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
GTS.Y様
ご納車おめでとうございます。
この度もご用命頂き、誠にありがとうございました。
お時間をいただきましたが、ご希望に添ったお車がご提案できホットしております。
また、最高評価のクチコミをいただきましてありがとうございました。
今後ともお付き合いよろしくお願いします。
Duxy北名古屋店 郷出
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで検索してみて同じ愛知県の店なのでふらっと寄ったら丁度カイエンターボが置いてありました
見た目の格好良さと何と言ってもハイパワーのターボモデルだったので即決しました
売り切れていなくて良かったです 運命の一台でした
スタッフの接客も凄く良く車にも詳しく色々説明してくれました
納車が凄く楽しみです
ラビット尾張旭駅北店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
YHS 様
先日は当店のカイエンターボを気に入ってくださり、ご購入有り難うございます。
お話しさせて頂いた通り、当店にて何度か回転させて頂いている自信を持ってお勧めできる1台で
御座いましたのでご安心してビックパワーエンジンをお楽しみください☆
もちろんお納車させて頂いてからがお付き合いですので末永く宜しくお願いいたします☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
素早い対応でとても気持ち良く車を購入させて頂きました。また機会がありましたらよろしくお願いしたいと思います!!
株式会社 LemonBusters
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
このたびはカイエンのご購入をいただきありがとうございました。ご成約後はお仕事お忙しい中、各種準備に最短でのご協力をいただき、また納車時に大変お気持ちのこもったお言葉をかけていただいたこと感謝します。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
何よりスタッフや店長の対応が良かったのが決め手となりました。
困ったことがあったらいつでの相談できそうで良かったです。
今後ともよろしくお願い致します。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 木更津金田インター店
(千葉県・木更津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたまお店に寄ってみたら、意中の車があり、
色々確認(タイヤの溝が残り少ないね、ハザードのスイッチが擦れてるね、
本革シートに小さな裂けがあるね、などなど)をさせていただく中で、全く嫌な顔一つされず、
対処方法の説明をいただき、(初めてのお店での購入というリスクも考えましたが)、
担当された営業の方の真摯さと、車の状態の良さに惚れ込んで、即決しました。
その結果はどうだったかといいますと、非常に満足できる状態に仕上げていただきました。
納車当日には、運転席側のドアが開かなくなるというトラブルに見舞われましたが、
即座に部品の手配をしていただき、解決していただきました。
このお店(この営業の方)からは、車だけでなく、信頼と安心も、
同時に買わせていただいた印象です。
今後のメンテナンスについても、不安なくお願いできると思います。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
BoboBrasil様!この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございます。今回、納車の直後から不具合があり、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。しかしながら、このような高い評価を頂き身が引き締まる思いと共に、汚名挽回との思いで、今後のアフターにおいてもお力になれるよう全力で対応して参りますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。また、ご自宅と弊社は近いとの事ですので、是非遊びに来てください。この度は、誠にありがとうございました。担当:成田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高級車や希少車から大衆車まで外車、国産問わず幅広い車種を取り扱うお店です。なんでも相談に乗ってくれます。そしてどんな車種を購入する場合も対応がとても丁寧です。
今回はカイエンGTSを購入しました。限られた予算の中で難しい注文をしたのですが、こちらのニーズに合う車を約半年間もかけて探してきてくれました。しかも車両の状態もとても良くて大満足です。
親身になって買い手のニーズに合ったベストな車を時間をかけて探してくれる、今時こんな車屋さんは珍しいと思います。これからも宜しくお願いしますね。
エフリンク
(千葉県・山武市)
販売店の返信
みみみ11様
この度はお車をご購入いただきましてありがとうございます、カイエンGTSお気に召したようで当社としても大変うれしく思います。これからも一台一台大切にお客様にお届けいたしますので、これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
千葉にもう一店舗お店を出店して下さい!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
サボり-マン様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご注文頂き誠に有難う御座いました。 また、このような高評価を頂きまして店舗スタッフ一同心から感謝しております。是非ドライブをお楽しみくださいませ!サボり-マン様のお住まいは当店と少々ご遠方となりますが今後ともアフターメンテナンスを含め、 末永いお付き合いの程どうぞ宜しく御願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
店長の長坂さんと長嶋さんがナイスコンビで、親切に説明や対応をして頂きました。
当日に契約をしなければいけない時は多少戸惑いましたが、全体を通して、とても親切に対応して頂き、気持ちよくやり取りをさせて頂きました。
納車を楽しみにしています。購入後のアフターサービスも是非よろしくお願い致します。
この度は、大変お世話になりました。ありがとうございました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 木更津金田インター店
(千葉県・木更津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格とのバランス、車輌への知識。
購入時のフォロー含め、車輌への知識など購入の後押しになりました。
ありがとうございました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂き営業担当へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。 ご納車後も何かありましたらお気軽にお問い合わせください! 今後ともよろしくお願い申し上げます。
