総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方より購入しましたが親切丁寧でした。
遠方によりアフターは難しいですが陰ながら応援致します。
輸入車専門店 K’s JAPAN(ケーズジャパン)
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
お兄様
先日は遠方からのお問い合わせ、お乗り換え誠に有難う御座いました。
お兄様とは以前別の車両でお話させて頂いており一度お見送りとなりましたが、タイプのお車に巡り合えてよかったと思っております。
今回ご納車時に車両の不具合がありましたが部品調達後お引き取り、修理とさせていただきますのでもう暫くお待ちくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
店員さんは親切でトラブルの際もフレキシブルに対応いただいて非常に感謝しております。
一方、少人数で運営されているためか、連絡がつきづらかったり、修理に時間がかかったりということもありました。とはいえ、サービスは充実しておりますので、こちらの側が少し気長にお付き合いすればいいかなと思いました。
車の品質については、低年式ということもあるとは思いますが、納車1週間前後でエンジンチェックランプ点灯し壊れて以降トラブル続きで、結局年間の1/3ぐらいは何かしらの修理中のため手元にない状態でした。また、自分のチェック不足でもありますが、一部のスピーカーが鳴らなかったり、車内のLEDが外れているなど、納車前に知らされていない細かい不具合もありました。
とはいえ、その間きちんとした代車をお貸しいただけましたし、修理の依頼時には都内まで車を引き取りに来てくださり、完了時には都内まで届けてくださいましたので、細かいことが気にならない普通の方であれば不便などなく、十分に満足できる対応だったかなと思います。当方はできれば自分の車で出かけたいという事情もあり、特に納車直後からのトラブルについては少し残念でした。
それでも、全体を通してみれば非常に親切にしていただき、本当に感謝しております。
また、独自の保証については非常に充実しており、ぜひおすすめします。ただ、内容については多少の行き違い、認識齟齬がありました。とはいえ、充実していることには変わりありませんので、ぜひきちんとお話を伺ったうえで、内容をメモなどに残しておくことをお勧めします。
総じて、親切な業者さんですし、保証も大変充実していましたので、気に入った車があればぜひ購入を検討されるとよいかと思います。ただし、(どのような業者さんでもそうかもしれませんが)全部お任せで適当に話を進めるのではなく、購入者としてきちんと車の状態や保証について認識を合わせたうえで、あとから問題にならないよう文書などに残しておくことをお勧めします。
South Line
(栃木県・真岡市)
販売店の返信
suoshi様 投稿ありがとうございます。この度はお力添えが厳しく申し訳ございませんでした。弊社としても色々とトラブルがあるお車に結果的になってしまいましたが、suoshi様の弊社に対するご理解が深く感謝しております。ご指摘の通り保証につきましても弊社にて検討いたします。suoshi様、またお車をお乗りになる際は是非ご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外から購入でした。
とても丁寧で良かったです。
期待どおりの車でした。信頼できるショップから購入できて良かったです。ありがとうございました。
RUN’S K
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
T.T様、この度は当社からお車をご購入頂き誠にありがとうございました。現車確認の為、わざわざ県外から足をお運び頂きお車をご購入頂き誠にありがとうございました。書類関係等も敏速にご対応頂き感謝させて頂きます。少しご遠方ではございますが、これからも引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初来店から素晴らしい車両と丁寧な対応に感激して即決してしまいました。納車まで大変親切なアドバイス等ありがとうございましす。販売車両に対する真摯な姿勢が素晴らしいと感じました。またこの販売店で購入しようと強く思える販売員の人柄と商品と品揃えに感服いたします。
コーリンオート テクニカルセンター
(千葉県・野田市)
販売店の返信
りー様。この度は数ある車両の中から弊社のお車を選んで頂き有難うございます。身に余る賛辞のお言葉スタッフ一同大変嬉しく思います。弊社と致しましても、リー様のお人柄の良さもあり最後まで気持ちの良いご案内が出来ました。重ねてお礼申し上げます。今後とも全力でサポートさせて頂きたいと思っております。何かあった際にはお気軽にご連絡下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
最初の電話の対応から、お店がお休みの時に来店したいとのお願いにも快く対応してくださり。
車も丁寧に見せて頂きました。
その後のやり取りも丁寧に対応して下さり、とてもスムーズな流れでの納車となりました。
本当に素敵な車をこちらで購入出来て、嬉しかったし、感謝しております。
また、今後の車検等にも対応して下さるとの事なので、安心してお任せしたいと思ってます。
本当にありがとうございました。
Car Shop Grant Factory
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
この度は弊社にてパナメーラMANSORYコンプリート車両を
迷いもなくご即決にてご契約頂きまして有難う御座いました!!
また、何か御座いましたらいつでもご連絡お待ちしております。
これからも是非、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
明るくて、親切な対応、詳しい説明、ありがとうございました。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 八潮/(株)バーディット
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
Polaris様
この度はTUC八潮店にてお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。
ご注文となりお時間を頂いてしまいましたが、
無事ご希望に沿えるお車が見つかり何よりでございます。
ご紹介者様とも同様に末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
先日アスピラーレさんでお車を購入させていただきました。
オーナーさんはこちらのご要望にも早急に対処していただきすごく感謝しています。
また店員さんも来店した際、丁寧に接客していただきありがとうございました。
これからも宜しくお願い致します。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度はご成約をいただき誠にありがとうございました。 ご納車までのやり取りも迅速かつ最後までご丁寧にご対応いただき、 先日ご納車を迎えれたことを嬉しく思っております。 今後も何かあればお気軽になんでもご相談くださいませ。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
私を担当してくれた○○さんにはお世話になりました。
とにかく誠実に対応してくれるので、ありがたかった。
車も選りすぐりと言える程徹底して仕入れているみたいで自信を持っている感じが快く感じた。
LIBERALA リベラーラ高松
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、ありがとうございます!
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方での購入で不安もありましたが、わざわざ途中のインターまで車を見せに来ていただいたりと、とても親切な対応をしてもらいました!車の状態もよく即決しました!
また乗り換えの際は宜しくお願いします!
car shop NOBLe
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
カナネー様
この度は当店のパナメーラをご購入いただきまして誠にありがとうございます。また遠方にも関わらずお越しいただきありがとうございました!非常にお似合いで素敵でしたよ!!インスタにアップされるのを楽しみにしております!またお乗り換えの際はお声がけください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ある日のランチの終わりに、私が「ちょっとポルシェさんに行ってみない?」と主人を誘ってみたのが始まりでした。受付の方の対応も良好、勝手に拝見していた私達に歩み寄って下さったのが担当の村上さんでした。
僕がポルシェなんて。。と謙虚な主人に代わり購入するかなど全く不明なまま、数回の打ち合わせも整備士の経験もあり、ポルシェを熟知された村上さんは常に真摯に対応してくださり、安心でき有難かったです。村上さんはプロフェショナルだと痛感いたしました。
結婚当初から私を大切に、そして家族を大切にし、日々頑張ってくれる主人をいつかポルシェに乗せてあげたい!私のそんな長年の夢を今回実現でき、この上ない幸せです。
鹿児島にディーラーがなかったら、村上さんとの出会いがなかったら、私も思い切ることができずに終わっていたかもしれません。
皆様本当に有難うございました。
Thank you so,so much
We will enjoy Porsche life
ポルシェセンター鹿児島
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
ROSE様 この度は数ある販売店の中から、当社のお車をご購入いただき誠にありがとうございます。また、高い評価をいただきまして感謝申し上げます。また、ありがたいお言葉も頂戴し大変光栄でございます。お車をお使いいただく中で、お気付きの事やご要望の事がございましたら、お気軽になんでもお申し付けください。今後のメンテナンスにつきましても、お気軽にご相談いただければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービス、対応スピード、柔軟度全部満点です。ここで車を購入してとっても良かったです
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
今回はご成約をいただき誠にありがとうございました。 無事にご納車を迎えれたことを嬉しく思っております。
商談中や御納車お立合い時まで楽しい時間を有難う御座いました。
今後も何かあればお気軽になんでもご相談くださいませ。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から、車を見に行って、車が写真通り綺麗でした。
ご担当者松本さんがしっかりご説明いただいて、当日直ぐ購入する事が決まりました。
その後納車までの手続きを全部対応いただいて、2週間ぐらい納車いただきました。
早くて、すごく嬉しかったです。
今度よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
友達にも紹介させて頂きます。
RUN’S K
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
しん様、この度は当社からお車をご購入頂き誠にありがとうございました。いつも思いますのが、逆の立場(私がお客様)の時に、良い所・悪い所をご説明して頂きご納得してご購入して頂くのが一番安心かと思います。しん様にも、敏速なご対応頂き感謝させて頂きます。もし素敵なご縁がございましたら楽しみにお待ち致しております。少し距離はございますがこれからも引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回遠方(九州)からの購入で不安でしたが、親身になった接客をしていただいて不安なく購入する事ができました。また、納車後メンテナンスが行える会社までお世話頂き大変感謝しております。次回また購入する際には相談したいと思います。本当にありがとうございました。
後樂園自動車(後楽園自動車)
(東京都・千代田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
以前よりパナメーラに興味があり、問い合わせしました。遠方からでしたが、地曳社長の対応も親切丁寧で良かったので、現物を確認しないままの購入でした。こちらの要望も聞いて頂き、大変満足しています。
取り扱ってある車両も、センスあるコスパが良いものばかりですので、次の車もお願い出来ればと思えるお店です。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございます。 今回はご遠方からの商談にてご検討・ご購入意思決定をいただき、本当に嬉しく思っております。 ご納車までのやり取りも迅速かつスムーズにご対応いただき、 無事にご納車を迎えれたことを自身のことのように嬉しく思っております。 今後も何かあればお気軽になんでもご相談くださいませ。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 可能な限りアフターサービスもお力になれたらと存じます。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店も、店員さん、社長様も凄く良い印象でした。
説明も丁寧で大変満足してます。
車両もものすごく綺麗で言うこと無し。
丁寧な対応ありがとうございました。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度はご購入をいただき誠に有難う御座いました。 本日無事にご納車を迎えれたこと嬉しく思っております。 今回、ご成約から御納車まで最短でのやり取りで御座いましたが、 書類等のやり取りや迅速なご返信・ご対応をいただき有難う御座いました。 今後も何かあればお力になりますので、 引き続きよろしくお願いいたします。 それでは素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良いクルマに出会えて
感謝申し上げます。
至れり尽くせりの対応の
社長だったからこそ購入させて頂きました。
本当にありがとうございます。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度は東京都よりご成約頂きまして誠にありがとうございます。
販売商談時はたくさんのやり取りをしご成約をいただけたことを嬉しく思っております。
今後も何かあればお気軽になんでもご相談くださいませ。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 可能な限りアフターサービスもお力になれたらと存じます。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
納車後トラブルありましたが迅速にご対応頂きました。
ありがとうございます!
H&T
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
先日はご連絡頂きありがとうございます。
また何かお困りごとありましたらご相談お願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての外車購入でしたが、とても丁寧に説明して頂きました。
車の知識が豊富で安心して購入することができました。
また次もこちらで購入したいと思います。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度は愛知県よりご成約頂きまして誠にありがとうございます。
今年6月にお問い合わせをいただいて以降、
弊社ホームページよりをウォッチングいただき約半年越しにご成約をいただけたことを本当に嬉しく思っております。
今後も何かあればお気軽になんでもご相談くださいませ。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
可能な限りアフターサービスもお力になれたらと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧です
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度はご購入をいただき誠に有難う御座いました。
昨日、無事にご納車を迎えれたこと嬉しく思っております。
ご来店当日にご信用をいただき意思決定をいただき、ご満足いただける1台を提供できたこと本当に嬉しく思っております。
それでは素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に接客をしてもらい気持ちの良いお取り引きが出来ました。
ありがとうございました。
ユニバース 埼玉戸田
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
Koko.belle様 このたびは数ある中古車会社の中で当店でご契約を頂き、誠に有難う御座います。担当も誠心誠意対応させていただきました。これからも何かお車のことでご相談が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さい。誠心誠意、対応させて頂きます。今後とも、末永いお付き合いを何卒宜しくお願いいたします。
