総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年末に素早い納車をして頂きありがとうございました。
エスティーエス 川越店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
口コミのご投稿・弊社にてお車ご購入頂き誠に有難うございます!!
その後お車如何でしょうか?
また機会ありましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見学や試乗にも快く応じていただけました。
ディーラーということで安心感もあります。
質問疑問にも誠実に回答してくれました。
Jeep正規ディーラー ジープ枚方オートエキスパートセンター
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は弊社のメガーヌへお決め頂き誠に有難うございました!
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ネットで珍しい車が乗っていたので見に行ったところ、勢いで購入してました。ただ、ついてくれた担当の方も同じような車との比較や説明が丁寧で詳しかったため、安心して決めることができました。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして、ありがとうございました。お車の調子はいかがでしょうか。
安心して決めることができたとのお言葉をいただきましてありがとうございます。担当として嬉しい限りでございます。お車のことでご相談がありましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応の早さと、店員さんの丁寧さがよかったです。
遠方から来た甲斐がありました。
ガリバーアウトレット 下関長府店
(山口県・下関市)
販売店の返信
JJUUNN様、この度はガリバー下関長府店をご利用いただきありがとうございます。
納車後からが本当のお付き合いの始まりだと私たちは考えておりますので、ご不明点ございましたらお気軽にお問い合わせ頂ければと思います。JJUUNN様のカーライフのお役立ちできるように精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
9台目のお付き合いになります。変な駆け引きは無く誠実に対応していただけます。気になるクルマが有れば問い合わせしてみても損はありません。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
今回も数ある店舗より弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。今後もできる限りのサポートをさせて頂きますので、今後共どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入車種も決めていない状況での来店でしたが、丁寧に対応いただき満足のいく車に決めることができました。
バルコム スクエア
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
$ユウ$様、この度は誠にありがとうございます。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスにおいても万全の体制をしいております。広島に限らず岡山県、山口県ならびに福岡県にも弊社の店舗がございますので、万一のときでも安心していただけるよう体制を整えております。今後とも確りとアフターフォローさせていただきますので何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
私の場合は事前にネットの口コミを見ずに、この車両指名買いでMAMAさんを訪れました。
(当時は関東でここにしか当該車両が無かった為)
私の担当をして下さったのは、営業の池田さんという気さくな方です。
契約から納車までの長い間(&納車当日も)色々とありましたが、私はMAMAの池田さんから今回の車両を購入出来て良かったと思います。
[契約~納車までの日程]
・6/8:契約(前金支払い)
・6/11:残金支払い
・7/2:当初の納車予定日(6/11の3週間後)
・7/18:延期後の納車予定日
・7/31:最終的な納車日
提携先工場が混んでいた為、2週間待っての整備開始の予定でしたが、実際に入庫してみると想像以上に整備箇所が多く(2007年と年式が古い為)、部品発注から部品が揃うまでも時間が掛かり、最終的に7/31納車となりました。
[整備内容&工場(重整備の際の提携先工場)のレベル]
MAMAさんは工場を持っていない為、提携先工場での整備となります。
今回はブレーキ交換、タイミングベルト&ウォータポンプ交換、エンジンマウント交換、プラグ&ダイレクトイグニッション交換、オイル漏れ修理、各種オイル交換、天井の張替え、etcとフルメニューに近い内容でした。
工場にお伺いして担当メカニックの方ともお話をさせて頂きましたが、経験豊富で安心して整備を任せられるという印象を持ちました。
[これから購入を検討される方への参考]
1)MAMAさんは全額前払い後の作業着手になります。
(私は名義変更が終わるまでドキドキしました)
2)当たり前ですが、契約前には現車確認と試乗を必ずされた方が良いと思います。
(私はオイル漏れ、ブレーキの状態、アイドリングのバラツキに気が付きました)
3)これも当たり前ですが、納車前整備内容はどちら(お店 or 購入者)の費用負担でどこまでやるのか詳細を確認した上で契約した方が良いと思います。
(納車後に、整備費用を〇万円支払ったのに部品交換がされていない!というトラブルを防げるかと思います)
4)年式の古いクルマは、想像以上に納車が遅れる可能性を念頭に置いた方が良いかもしれません。
(フランス車あるある?忍耐強くなりますね(笑))
[最後に...]
池田さん始め、MAMAの皆様、契約~納車までの(想定外に)長い間、私の細かい要望にもお応え頂きまして、ありがとうございました。
次回の入庫もありますし、今後も色々とお世話になるかと思いますので、引き続きよろしくお願い致します。
プジョー・シトロエン専門店 株式会社MAMA
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、ルノーメガーヌF1のご成約頂きまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間ご来店いただきまして改めて御礼申し上げます。希少車故にご納車までお待たせしてしまいましたが、メガーヌへの愛情が沢山伝わり、こちらも販売させていただきました事、大変感謝しております。メガーヌF1での思い出作り、非日常の爽快感を是非お楽しみくださいませ!!
またスタッフ一同、お客様への満足度向上に努めて参りますので、今後共よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最寄りにもバルコムさんが有るので安心でした。
バルコムスクエア マリーナベイ|Balcom Square Marina Bay
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
オクオク・・ 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと探してた車だったので、すぐ来店予約を入れました。
担当営業さんの対応はハキハキして印象が良かったです。
こちらの質問にも丁寧に答えて頂き、安心して購入できました!
エスティーエス 三芳店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
先日はご来店ありがとうございました!
お車気に入って頂けて良かったです!
お困りの事が御座いましたらいつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願い致致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて外車を購入しましたが、最高でした!
クルーズタカマツさんへメガーヌRSがある事を知って、見に行きました。
購入するか迷っていたのですが、メガーヌRSのかっこよさ、そして今田さんの人の良さで見に行った日に即決でした。
外車経験がない私へのアドバイスもしてくださり、外車への不安などなくなりました!!
車屋さんって怖いイメージがあったのですが、クルーズタカマツさんは、どんな人にも優しく丁寧に対応してくれます。
香川で車を探している人や、その他県外の人もおすすめです!!
納車整備などの連絡を随時行ってくれたりと、不安になる事はありませんでした。
まだ、メガーヌに乗って日は浅いですが、楽しい車です!!今田さんの言っていた通りです。
今後も色々とお世話になるかと思いますが、よろしくおねがいします。
クルーズ・タカマツ
(香川県・高松市)
販売店の返信
JiyuuuNNN様、この度は大変お世話になりました。初めての輸入車、それもメガーヌRS乗りの方が羨むオーリンズの足回りがセットされた限定車トロフィーSをお選び頂きありがとうございました。輸入車といえど故障等を過度に恐れる事無く、定期的なメンテナンス行い、いつもと違う「音、臭い、振動」等を感じた時は早めに対応頂ければ大事に至る事は無いと思います。ニュルブルクリンクFF最速アタッカーの系譜を受け継ぐルノースポールのある生活をお楽しみ頂けると幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
人生で2台目の車購入ですが、今後もお世話になりたいと思います。 雰囲気もいい販売店ですので、是非おすすめの販売店です。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます!この度は数ある販売店より当社取扱車両をご契約頂きまして誠にありがとうございました。お車を購入するにあたって、車の状態以前に不安な事が多かったと思いますが、今後も精一杯サポートをさせて頂きながら、楽しいカーライフをお送り頂けるように、アフターサービス含め、お車に関する事全てを弊社で対応をさせて頂きます。将来を見据えて長いお付き合いができるよう、最大限努めさせて頂きます。この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
連絡もせずに急にお店に伺ってしまいましたが
親切な対応をしていただきありがとうございました。
車の装備への疑問や今後のメンテナンスまでしっかりと相談できたので
安心して購入することができました。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の田中さんが思っていたよりずっと若くてびっくりしました。
とても良い対応をして頂き、気持ち良く購入出来ました。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
まる1546様この度はご縁を頂戴しまして誠に有難う御座います。私:田中の年齢は多くのお客様に驚きの声を頂きますので、まる1546様にも、驚いて頂けて光栄で御座います。今後も今まで以上にしっかりとご対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当の古賀さんを始めスタッフの方々の、分かりやすい車の説明から 購入に必要な書類や手続きの流れをとてもきめ細やかに準備や応対していただき 納車まで安心して気持ち良くお願い出来ました。
今後のサポートも頼りにしてます。
ありがとうございました。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から、当社にてお車をお求め頂きまして、誠にありがとうございます。
最初の出会いはレンタカー貸し出しで、弊社をお選びいただき本当にありがとうございます。。
またこのような高い評価と、嬉しいお褒めの言葉まで頂戴出来まして、深く感謝申し上げます。
奥様と旦那様の 嬉しそうなお顔を拝見でき、 私も思い出に残るご納車となりました!
これからもお車のことは何でもご相談頂ければ幸いで御座います。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
メガーヌ後期型を探していたけど、予算的に厳しかったので他の車も考えている中、たまたまグーネットでメガーヌRB7を見つけ、実車を見てひとめで気にいった。かっこよく程度もよかった。
LIBERALA リベラーラ豊橋
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。
お店、スタッフへのお褒めのお言葉誠に感謝しております。
これからのカーライフ思う存分楽しんでくださいね。
今後のアフター面などご不明点ありましたら何なりとお申し付けくださいませ。
これからも末長くお付き合いのほどお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
運転するのが楽しみです!!
LIBERALA リベラーラ山形
(山形県・山形市)
販売店の返信
Hioku様。 この度は数在る輸入車販売店の中から当店にてご購入下さいまして、誠にありがとうございます。ご納車の際は大変ご多忙の中、貴重なお時間を頂き心より御礼申し上げます。ご多忙の中、クチコミを高評価でご投稿下さいまして誠にありがとうございました。フレンチスポーツコンパクトの代名詞「メガーヌR.S.」で思う存分素敵なインポートスポーツカーライフをお楽しみ下さい!!我々が全力でバックアップ致します!!当店では末永く安心してお乗り頂く為に「アフターメンテナンス」・「アフターケア」に関しても誠意をもってスムーズにご対応させていただきます!!お乗り頂く中で何かとご不明な点がございましたらご遠慮なく当店までご相談下さい!!今後共どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
近くで車を買うと言う概念は無く、いい車を買いたい…ただそれだけで、全国探してこちらに行きつきました。担当の方の対応も良く、待たされるストレスがありませんでした。いろいろお聞きしましたが、次の日には正確なお返事を頂けましたのもありますので、車は見ないで購入しました。又、納車は取りに行きましたが、ピカピカでした。丁寧に車内も清掃して頂いたのだと、わかりました。現在も、車に特にトラブルも無く、とても満足してますし、担当の方にもお礼が言いたいです。ありがとうございました!
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます!この度は数ある販売店より当社取扱車両をご契約頂きまして誠にありがとうございました。遠方のお取引となりましたが、スムーズにお手続頂けるようご協力を頂き大変感謝しております。今後も精一杯サポートをさせて頂きます。楽しいカーライフをお送り頂けるように、遠方ではございますが、アフターサービス含め、お車に関する事全て弊社で対応をさせて頂きます。将来を見据えて長いお付き合いができるよう、最大限努めさせて頂きます。この度は誠にありがとうございました。次回のお車探しもご協力させてください。こちらこそありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのフランス車だったので心配な面がありましたが、保証が充実していて安心感があります。
LIBERALA リベラーラ入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度はリベラーラ入間をご利用いただきありがとうございました。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても程度の良いクルマでした。大変満足です。
お店のスタッフさんもみなさん笑顔で対応頂きました。気持ちの良いお店です。オススメ!
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス明石
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。カーパレス明石店をご利用いただいたお客様に感謝のお言葉をいただくことは全スタッフ最大の喜びです!今後もそのようなお声を頂けるよう精進して参ります。今度ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車ということで、少し心配だったのですが、お店の方がとても丁寧な対応をしてくださったので、安心して購入をすることができました。ありがとうございました。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
メガーヌの調子はいかがでしょうか。
今でも試乗して頂いた時のことを思い出します。
とても面白く素晴らしいお車と私も思います。
また点検や車検のご入庫もお願いいたします。
