総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車が見つかりとても満足しています。 接客もとても気持ちよくしていただき感謝しています。 ありがとうございました。
ルノー所沢 (株)ビジョナリー ビジョナグループ
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どの車もしっかりと整美してあってキレイでした。 いつもお世話になっていますが、これからもよろしくお願いします。
ルノー所沢 (株)ビジョナリー ビジョナグループ
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧で、また居心地良い接客でした。要望のタイヤへの交換もスムーズにご対応して頂きました。
独立して一年、オーナー1人で思いを持ってやられてて応援したくなる方です。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。 ご納車までのやり取りもスムーズにご対応いただき、
無事にご納車を迎えれたこと嬉しく思っております。
お盆期間の貴重なお時間の中、ご来店をいただきご成約をいただき有難う御座いました。
私も接客させていただく立場でありながら楽しい時間をいただけたことを感謝申し上げます。
また、ご期待にそえるお買い物をサポートできてうれしく思います。
素敵なご家族と素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
最後に可能な限りアフターサービスもお力になれたらと存じます。 引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から次買い替えるならこの車!と探していましたが、なかなか良いものが探せずにいました。私自身が詳しい知識もないところ、同僚からSOGさんを紹介してもらいました。細かいところまで優しく丁寧に対応していただき最高の1台に出会うことができました。これから修理、メンテナンス等でも末永くお世話になりたいと思います!
SPIN OFF GARAGE
(栃木県・大田原市)
販売店の返信
この様な高い評価を頂きまして、心から感謝しております。また、弊社を信頼していただきありがとうございます。
メンテナンスや車検など これからも末長く宜しくお願いたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
担当の山下さんは自分の間違いにもしっかり対応してくれる良い店員さんです。
ユニバース 埼玉戸田
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
ルーテシアン様
このたびは数ある中古車会社の中で当店でご契約を頂き、誠に有難う御座います。担当も誠心誠意対応させていただきました。これからも何かお車のことでご相談が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さい。誠心誠意、対応させて頂きます。今後とも、末永いお付き合いを何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
遠くからだけど丁寧に対応してもらった。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は、ご納車誠におめでとうございました。今後も、安心していただけるようサポートして参りますので何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
遠くからだけど丁寧に対応してもらった。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は、ご納車誠におめでとうございました。今後も、安心していただけるようサポートして参りますので何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までカスタムの相談など親切に聞いて仕上げていただきました。ありがとうございました。
カーミニーク 上尾TOWER店 JU適正販売店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして、大変ありがとうございました! 末永くお乗りいただけましたら幸いです! また、ご丁寧にレビューも頂戴し、私共としましてもたいへん励みになります! この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。 お車に関しましてご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの期間が短かかったですが、ご対応頂きありがとうございました。
LIBERALA リベラーラ滋賀
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
ueyama11様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
歳の近いスタッフさんが一緒に悩んでくれて何とか決めることが出来ました。悩む時間も楽しかったし、アットホームでしゃべりやすくて良かったです。
ルノー所沢 (株)ビジョナリー ビジョナグループ
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は遠方の販売店で心配もありましたが、丁寧なメールのやり取りや店舗での説明もあり安心して購入ができました。最短期間での納車を実現させるためにわがままも聞いてくださり感謝しております。また機会がありましたらよろしくお願いします。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。 ご納車までのやり取りもスムーズにご対応いただき、 無事にご納車を迎えれたこと嬉しく思っております。 メールでのやり取りからご来店成約をいただき、誠に有難う御座いました。
今回、ガラスコーティング施工の細部の最終確認が行き届いておらず、
ご指摘をいただき大変、申し訳ございませんでした。
以降は同じご指摘がないように改善をさせていただきます。
重ねてお詫び申し上げます。
ご遠方にはなりますが、
可能な限りアフターサービスもお力になれたらと存じます。
素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方のためオンライン商談となりましたが、丁寧な説明や迅速な書類対応をしていただき、安心して購入することができました。
フライハイト
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
CWG様、この度は数ある輸入車販売店の中で当店より『ルノーメガーヌ』をご購入いただき誠に有難う御座いました。また、クチコミも頂き有難う御座います。 ご予算内で理想のお車をご紹介できて良かったです。日本車とは違った楽しみがございますのでぜひ体感していただけたらと思います♪ご自宅は遠いですが、今後もメンテナンスや何かあった際はいつでもお気軽にご相談くださいませ!今後ともお車を通して良いお付き合いが出来る様に尽力致しますので宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今までたくさんの中古車を購入してきましたが、今回は最高の取引が出しました。
わざわざ九州から引き取りに来た甲斐はありました。
Yさんの接客もく、たくさんの説明受けて私の不安も吹き飛び、
帰りも気持よく快適に1000kmを無事に帰り着く事が出来ました。
次回もルノーを購入する時はYさんに相談しますね。
また整備の方も感じのいい方でした。
今回はたいへんお世話になりました。
ルノー・サービスサテライト三島
(静岡県・三島市)
販売店の返信
ババ様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今回は、遠方からのご来店いただきありがとうございました。納車時もいろいろお話ができ楽しい時間を過ごさせていただきました。大変ご満足いただけありがとうございます。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
広くてキレイな事務所で小さな子供の相手も嫌な顔もせずにしてくれました。おかげで良い商談が出来ました。ありがとうございました。
SANC.西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます!また高評価をいただき大変ありがとうございます。可愛いお子様とご一緒に新しいお車での楽しいカーライフをお送り頂けるよう、アフターサービスなどお車に関することは弊社で全力でサポートさせて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方でしたので契約する迄に動画等を送って頂いたり、lineでの質疑応答をして頂きました。
担当の岡田様には大変お世話になりましたが、とても良いご対応でした。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は、遠方からのお問合せご成約いただきありがとうございました。そして、本日のご納車大変おめでとうございました!
遠方だからこそ、より安心してお車選びをしていただくことを日々意識しながら仕事に励んでおります!なかなか店舗へのご来店は難しいかと思いますが、何かあれば私、岡田宛までご連絡くださいませ!引き続き何卒宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
アウディのフルタイム4WDに魅せられてA5、A7と約8年乗ってきたが、もう少し小ぶりで運転の楽しみを感じさせてくれる車を探していた所、アウディRS3とメガーヌRSのどちらかにしようかと考え毎日YouTubeで調べてメガーヌRSに決めてから、近くのルノーのディーラーで新車の見積もりと試乗もしたが、たまたまカーセンサーで高年式、低走行の中古車かルノー枚方に沢山有るのを発見し問い合わせしてから約10日ほどで契約の意思を伝えると言う事になりました。
自分が東京という事もあり、実車を見て決めるのはスケジュール的に厳しかったので、担当営業の方とLINEにて毎日の様に確認確認の繰り返し、そして実車を見るのと同じぐらいの車外、車内と細かく撮影した動画を送って頂き大変満足できら対応で、担当営業の方には感謝しております。
毎日対応してくれた担当さんが居なければ購入には行きつかなかったと思います。
実車も引き渡しの為に枚方市迄行き自走で東京まで帰って来ましたが、ガソリンを満タンにして頂くなど細かい気遣いも嬉しかったです。
ただ一つだけ気になったのはディーラーだからなのか融通が効きにくい所でしょうか?その分担当営業の方が頑張ってくれましたが…
ちなみにこちらで購入したメガーヌRSですが、一年落ち走行距離4,200キロでしたが、殆ど新車と変わらないぐらいの程度の良さでとても満足してます。他にも多数のメガーヌRSを保有しており、メガーヌRSを探している方にはかなりお勧めします。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はメガーヌ、そして担当小林を選んで頂きましてありがとうございました!凄く色々なお車に詳しくて、私自身ディーラーの営業マンではありますがとても勉強をさせて頂きました。遠方ではありましたがネックや不安な部分がないように出来るだけ毎日やり取りさせて頂きました。お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
対応に関しても、中々ディーラーなのでカスタム等、難しいところもありましたが出来る範囲の対応で頑張らせて頂きました。遠方ではありますがいつでもご不明点等ございましたらお気軽に、ご連絡頂ければと思います。引き続きではありますが宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
比較的若い私が相手でも、担当の方の対応が非常に良かった。
その後の納車までの手続きも迅速に進めて頂くことができたので、信頼できるお店に出会えて良かったと思う。
SANC.福岡
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社在庫ルノーメガーヌRS273をご契約頂きまして誠にありがとうございます。また、大変嬉しいコメントと高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。273様に気に入って頂けるお車をご提案でき、大変うれしく思います。これからの新しい相棒とのカーライフを存分に楽しんでいただければと思います。今後のアフターメンテナンスに付きましても精一杯サポートをさせて頂きますので、どうか末永くよろしくお願い致します。車検や点検などお気軽にご相談ください。最後になりましたが、ユーザーレビューにご協力頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まさかゲットできるとは…大阪で豊富なメガーヌRSを保有しているルノー枚方店さんにお世話になりました。当初は大阪ではとても在庫が少ないルーテシアRSの参考車両として見に行っただけでしたが、メガーヌのカッコよさに惚れ込み何とか手に入れたいが予算オーバー。そこで色んな購入プランを用意頂き、とても真剣にご対応頂けたところに感動し購入に至りました。よくある一見さんをぞんざいに扱うような接客とは真逆で、ルノー・ジャポンてこんなに丁寧な接客するのかと感心しました。
ルノー枚方さんは大阪府ではかなりの旗艦店なので、ルノー車で迷われてる方は一度訪ねられては?と強くご提案しますよ。
納車までご対応ありがとうございました!
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は、弊社在庫車両のメガーヌRS、また担当岡田を選んでいただき誠にありがとうございます。当初はルーテシアRSをお探しになられていましたが、メガーヌRSトロフィを魅力的に感じていただけたこと大変うれしく思っております。Renaultディーラーとして、日々満足していただけるようこれからも取り組んで参りますので何卒宜しくお願い致します。この度は、ご納車大変おめでとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格の割に質がよく満足しています。下取り値も高く評価していただけました。購入後のケアもいきとどいており安心しています。
SANC.西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
KENT様、この度は数ある販売店より弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。また、たくさんの高評価を頂きありがとうございます。お役に立つことができ大変光栄でございます。これからもメンテナンスなど長く安心してお乗りになって頂けます様に努めてまいりますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
当方、遠方からの購入で店舗や実車確認など出来ない中でのやり取りでしたが、なるべく安心して購入出来るようにとの配慮がとても感じられ、こちらも大きな不安なく取引できました。
分からない部分についても質問すればそれにきっちり答えてくれるので、もし自分のように遠方からの購入を考えている方がいれば、積極的に連絡をとって情報を自分で埋めていけば不安なく契約出来るかと思います。
エリーテガレージ ELITE GARAGE
(愛知県・豊橋市)
