総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ロータスを探してサイトから問い合わせをしたところ、店長さんがお電話をくださり、とても丁寧に説明とアドバイスをしていただいたおかげで、良い車に巡り会えて購入することができました。
ロータスの正規ディーラーをされていたとのことで、アフターメンテナンスも安心できます。
お店の雰囲気も綺麗で落ち着いていて、とても良い印象でした。
今後ともよろしくお願いいたします。
SANC.宝塚
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
ゆう様
この度は数ある販売店より当店にて大切なお車をお乗り換えいただき誠にありがとうございました。また、このような高い評価とコメントを頂戴し大変嬉しく思います。部品にお時間がかかる件などご了承いただき誠にありがとうございました。タイヤ、ドアロック、ラジエーター交換につきましても部品到着次第順次、ご対応させていただきます。今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。最後になりますが、クチコミ投稿にもご協力をいただき誠にありがとうございました。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どんな状態になってもいつも最適解を提案してもらってます
SANC.福岡
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
このような高評価を頂き、誠に光栄でございます。今後ともkk様のカーライフをしっかりとサポートさせていただきますので、お気軽にご相談ください。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
とあるモータージャーナリストのYouTubeでロータスエキシージを知り、あまり派手な色は好きではないので黒色をカーセンサーで検索していたらUKさんの店舗に希望車両を見つけ連絡しました。
問い合わせ当初から担当のK様はとても丁寧に対応して下さり、納車までに私の細かい要望にも答えて下さりました。遠方から現車を見ないでの購入でしたが、K様が事細かにメールをして下さいましたので不安はありませんでした。納車後のメンテナンス店も紹介していただいたり、アフターケアもしっかり対応していただいて、安心して購入できる店舗だと思います。この度はありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
LOTUS福岡/ケータハム福岡/モーガンカーズ福岡(株)UKSPORTSCARS
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
この度はご遠方より、当店のエキシージをご購入いただき誠にありがとうございました。
また、このような温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
福岡までは距離がございますが、メールやお電話でもいつでもご相談くださいませ。
これからのロータスライフが充実したものとなりますよう、引き続きしっかりとお手伝いさせていただきます。
この度は本当にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回の納車時もそうでしたが色々とその車についてしっかりと注意点をお教え頂きました。
一度目のコンタクトから今まで本当に親身になりご対応頂きました。
帰るまで乗ってみて本当に良い車に出会えたと思いました。
今後ともよろしくお願いいたします。
株式会社モータライズ ケータハム岐阜
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
このたびはお買い上げありがとうございました。遠方からお越しで今回二回目のご契約になり、本当に嬉しく思います。イギリスのヒュアスポーツカーの代名詞のエリーゼ1.6から、よりレーシーなリアルスポーツカーのエキシージに乗り換えは男気を感じました。今後はツーリングなどご参加下さい! 今後とも末永くよろしくお願いいたします。雪の日の納車式は思い出に残りますね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かなりの遠方なので、お店に行かずに購入した。営業とうまく連携して納車の日が来ました、33スカイラインよりかなりスパルタンですが、徐々に慣れて行きたいと思います。大変気に入りました!
ケータハム岐阜
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
この度はお買い上げいただきまして、有難う御座いました。遠方からの商談だったのですが当店のエキシージSを気に入って頂きありがとうございました。納車時に初めてお出会い出来たとき楽しそうに乗っておられたのは良かったです。楽しいスポーツカーライフを満喫してください!これからも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが電話、メールでの対応が素晴らしく安心して最後までお取引させていただきました。購入後の質問やアドバイスの対応も素晴らしく技術もあるお店です。
LOTUS福岡/ケータハム福岡/モーガンカーズ福岡(株)UKSPORTSCARS
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
この度は、遠方からのご購入ありがとうございます。気に入っていただけて大変うれしく思います。今後もメンテナンス等何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3回目のロータス購入の後押しをして頂きました。
店内にはかっこいいロータス車含めロータスGoodsも豊富に置いてあり、お伺いするたびに何か購入したくなります。お店の雰囲気もイギリス車にマッチしているし、店長さんを含むお店の方々の対応も良いです。希少なクラブレーサーのオーナーになれて大変満足です。今後もよろしくお願い致します。※クチコミ投稿が遅くなって申し訳ございません。
LOTUS福岡/ケータハム福岡/モーガンカーズ福岡(株)UKSPORTSCARS
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
この度は、ご購入ありがとうございました。とても気に入っていただき、うれしく思います。お褒めの言葉まだいただいて、ありがとうございます。当社は、九州唯一のLOTUS正規ディーラーです。今後もしっかりとメンテナンス等行っていきたいと思いますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
917ケイマンかエクシか迷っていたのですが、お店で試乗させて頂いてエクシに決めました。こんなに楽しい車は初めてです。ありがとうございます。
LOTUS福岡/ケータハム福岡/モーガンカーズ福岡(株)UKSPORTSCARS
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
この度は、ご購入ありがとうございます。
非常に楽しんでいただけれ嬉しく思います。
オイル交換等日常点検から、サーキット走行前後のメンテナンスも行っておりますので、お気軽にお立ち寄りください。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何台か欲しい車があって何件か回ろうと思っていました
店はとても高級感があり素敵で、対応してくれた馬場係長は若くて人柄も対応も良く
この方から購入したいと思いました。
購入条件も気持ち良く対応して下さり他店に行くこともなく即決してしまいました
納車までも至れり尽くせりにスムーズでスタッフの若い皆さんも気持ちが良かったです
買い物をする時には知識も豊富な良い方から購入したいですね。
今まで中古車を購入して傷があったり何度も騙され嫌な思いをして来ましたが、
最後になる車をrac tokyoで購入出来て大変満足しています。
どうもありがとうございました。
rac tokyo
(東京都・大田区)
販売店の返信
きん様 この度は当店のお車をご契約いただきありがとうございました。
商品・スタッフへのお褒めのお言葉までいただきまして本当にありがとうございます。
ご納車後の車検点検がきん様にとって一番効率良くスムーズに進められるよう
ご契約時に密に打ち合わせをした結果、計画通り年始にお車にお乗り頂けておられる事を嬉しく思います。
お車の状態に関する説明や機能の説明など、私共も拙い部分が多々有りますが日々知識をアップデートしながら、
ただただ真摯に真面目にこれからも精進して参ります。
きん様の素敵なカーライフのサポートを長く務められるよう、これからも何卒宜しくお願い致します。
今後もお車に関する疑問点やお困りごとなど御座いましたらいつでもご連絡下さいませ。
末永く宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
初めてのネット購入で実車を見ずに買うのは不安でしたが、それでも欲しい車種でしたから思い切って購入しました。納車までは迅速でもの凄く丁寧で、素晴らしい対応をして頂けました。納車までの対応は100点満点で、こんなに良いお店があるのかと思う程でした。
では、納車後の感想ですが遠方納車なので担当者不在の納車、それに加えて当日が雨だったので取りあえず受け取り翌日にワクワクしながら車に乗ると、リヤトランクのダンパー故障でトランクが手を離すと下がってきます。そして室内灯がつきっぱなしで消えません。
更にキーを差し込むとエンジンをかけなくても車幅灯がつきっぱなし、納車前点検など本当にしているのか?と疑いたくなる故障の連続ですが、車が動かなくなる故障が出ないだけましだと考え直しました。
そしてお店に連絡すると「うちでは確認したから関係ない」と冷たい対応、納車までの親切な対応は何だったのかと言うくらい急変していました。プラチナ36か月保証に加入して46万4千円も支払ったので、すぐに対応して頂けると思いきや今までの修理は全て自費で私が支払います。
その後も納車1週間後にレーダー探知機が故障、1か月後にカーナビが故障、レーダーとカーナビ―がついているからと値下げ拒否されたのに、結局はどちらも自費で交換しました。
なお、遠方納車でも整備工場を紹介するからお任せ下さいと言っていたのに、整備工場を紹介してくださいとLINEしても既読はつくのに一切返信がありません。既読後の無視が10日間続いて今もお店とは連絡が付きませんから、仕方が無いので自分で整備工場を探しました。
残念ながら、SANC福岡は買うまでは親切でも納車後の対応は不親切と言わざるを得ません。
SANC福岡で買うなら保証はつけても無駄、全て自費修理させられるので保証は入らない方が良いと思います。ここで買うなら受け取った後は全て自己責任、有償保証もお金を取るだけで一切対応してくれないし、整備工場も自分で探す羽目になるので御注意下さい。
車自体は大切な愛車として可愛がっておりますが、このお店に対する不信感はぬぐえません。
SANC.福岡
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度は厳しい口コミを頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
初心を忘れぬよう、お客様へのご対応をさせていただきます。
弊社よりご連絡をさしあげております。お気づきになられましたらご返信頂けますと幸いです。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長さんや営業の方の親切で心のこもった対応に感謝しています。
これからも引き続きお付き合いさせて頂こうと思っています。
ケータハム岐阜
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
この度はお買い上げいただきまして、有難う御座いました。北陸方面から来店して頂き、ご縁があったのかエキシージSを親子で気にいって頂き感謝しております。ワインディングや海沿いの道も充実している立地なので、楽しいスポーツカーライフを満喫してください!これからも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方でしたが、色もモデルもこれしかないという一台だったので相談させていただきました。
色々難しいところもありましたが、親身に考えていただき、購入させていただくことが出来ました。
こちらでなければ実現しなかっただろうと、感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました!
ケータハム岐阜
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂きまして、ありがとうございました! お客様の夢を叶えるお手伝いができて大変光栄です!数々のハードルを乗り越えての本日の納車は格別ですね!ほとんどリモートでのやりとりでようやくお会いできてよかったです!
ロータスエキシージでサーキット走行楽しんで下さい。末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下取りの車に関しても此方の希望額に合わせて頂き助かりました。
最初は、購入するかどうか気持ちは半々でお店に伺わせて頂きましたが程度も良さそうなので下取り額が良かったので即決致しました。
お店の雰囲気、内装デザインも凝っており非常に興味深かったです。
以前にはロータスも正規で販売されていた実績もあり今後のメンテナンスも安心してお任せ出来そうです。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます!今回のご縁を期に、楽しいカーライフをお送り頂けるよう、充実の長期安心保証へもご加入頂きましてので、アフターサービス含めお車に関することは弊社でサポートをさせて頂きます。高いご評価まで頂き大変ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オレンジ色のエキシージが欲しくて、探してたところこのお店に行きつきました。
見積から契約まで丁寧説明して頂いて、納得の一台を探すことができました。
ありがとうございます。
ケータハム岐阜
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
このたびはお買い上げありがとうございました。遠方からのお問い合わせ後に、年末の最終日オレンジ色のエキシージを気に入って頂いてありがとうございました。年を跨いでの納車です、常にアフターフォローしたいところですが!無理せず機会があれば今後の整備も宜しくお願い致します。ツーリング誘いますね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の対応が良かったです。
SANC.西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後より一層社員全員で徹底したいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方から購入しました、説明の通りのコンディションで安心しました。丁寧な対応でとても良かったです。
ケータハム岐阜
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
このたびはお買い上げありがとうございました。遠方からのお問い合わせで、コロナ過なので電話でのご契約でしたが、エキシージSを気に入って頂いてありがとうございました。常にアフターフォローしたいところですが!無理せず機会があれば今後の整備も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
高額な外国車を扱うお店ですが、真摯に接してくれるため、外国車が初めての人でも敷居が低いです。また規模は小さいですが充実した整備区があるため正規ディーラーでなくても安心感があります。程度のよい車のみを扱っている印象です。気になる車があればお店を訪ねてみることをお勧めします。
オートフェッセル
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
この度は数多い販売店の中から弊社に決め頂きまして誠にありがとうございます。また、非常に高い評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。弊社は良質なお車の販売はもちろんですが、その後のアフターメンテナンスなどカーライフを全面的にサポートしております。お近くですので今後とも末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。何かございましたら、お気軽にご連絡、ご相談ください。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
本日、納車です。
楽しみです。
ケータハム岐阜
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂きまして、ありがとうございました! 遠方から遥々来店されて、すぐにS2のエキシージを気に入って頂きました。
納車の日も、新幹線で岐阜まできて頂き有難うございます。
是非エキシージで岐阜の方に遊びに来て下さい、
今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
大変良心的で丁寧に対応して頂きました。
今回九州からの購入で心配いていましたが。
中古車を買ったのに新車の様に磨き上げて納車して頂き感謝しております。
購入後の車に対しての質問にも親切丁寧に対応して頂き本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。
Y’sオート
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ツバキちゃんさま
この度は弊社車両をお買い求め頂きありがとうございました!
また、遠方の中運転お疲れ様でした。
分からないことがあればいつでも連絡ください。
お待ちしております!
それでは良いカーライフを!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からにもかかわらず親切丁寧迅速なご連絡で終始安心して手続きいただけました。
車の状態も広告どうり以上の良い状態でした。
スタッフさんも気さくで丁寧、フレンドリーな感じで変に気を使うことがなく、非常に感じがよかったです。
Rosso Ala
(東京都・足立区)
販売店の返信
yzrm12001様
この度は数ある中古車の中から当店掲載車両のエキシージをお選びいただき誠にありがとうございました。
遠方の為現車のご確認が出来ず、ご納車当日まで電話とメールのやり取りのみとなってしまいましたが
ご納車時に現車を見て気に入って頂き私たちもとてもうれしく思っております。
このような高評価まで頂き誠にありがとうございます。
市場でも台数の少ない車両でございますのでお困りの事やご相談があれば
いつでもお気軽にご連絡をくださいませ。
今後とも末永くお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので
これからもロッソアーラをよろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
