総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
電話とメールで購入をきめました。R1を探しているうちにお店のホームページにたどり着きました。作業内容や強い拘りを見てここの車であれば間違いないと思いました。
何台か迷い、決めましたがスーパーチャージャー付きにしてよかったです。
稀少な車ですが、程度の良い車両をこれからも提供お願いします。
AUTO CRUISE
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
東北R1様、この度は当店でR1をご購入頂きありがとうございます☆写真での詳細のご案内でしたが、気に入って頂けて良かったです♪1人/2人乗りとしては十分使い勝手の良い車で、デザインも現代の車に見劣りしません^^希少車がゆえ、日常の中で他のR1を見かけることはあまりありませんので、自分専用車のような感覚で、永く愛着を持って所有することが出来るでしょう♪所有されていく中で何かお困りごとがありましたらお気軽にご連絡下さい♪この度はありごとうございました^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
スバルが世に放った型破りな軽自動車「R1」、造り手のこだわりが詰まったクルマだからこそ、こだわりを強く持った販売店で購入したい。そんなユーザーの我儘な想いを叶えてくれるのが『トップウェイ』さんです。
コロナ禍の昨今、なかなか店頭に出向いて車両を確認するのが困難になってきている中で、電話やメール、リモート商談などのあらゆるツールを駆使して、買い手側の不安を取り除いた上で様々な問い合わせに応対してくれます。
購入前の質問への回答はもちろんのこと、契約手続きや納車日の調整、納車の際のフォローに至るまで、まさに至れり尽くせりでこちらが恐縮してしまうほどに。
更に納車された完璧に仕上がった車両を直接目で確認した時、「このお店で買うことが出来て良かったなぁ」と強く感じさせてくれるでしょう。はい、私がそうでした。
惜しいのはカーセンサーの販売店評価は5つ星が最高評価なこと。間違いなく「6つ星以上」の評価に値する、そんな販売店であると感じています。
(有)トップウェイ
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
そしてたくさんの星をいただきとても嬉しいです。本当にたくさんお褒めのお言葉もいただいて感謝感謝です。
遠方でご来店が難しいお客様にもクルマをご覧いただけなくてもわかったもらえる様に精一杯日々頑張っています。
やはり中古車を見ないで買うことは勇気がいることです。
でもお客様は一歩踏み入れて購入いただけたのですから、当社は精一杯おクルマを仕上げてお客様に良かったと言っていただけるクルマをお届けする使命があります。
今後ももっともっとお客様へできるサービスを考えて行きます。
このようなお客様のお言葉が力になりますし、購入を踏み切れないお客様の後押しにもきっとなると思います。
本当にありがとうございます。
もうなかなか手に入らないクルマになってます。末永く乗っていただけると嬉しいです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
親切なお店で、遠方からの購入でしたが安心してお取り引きをさせていただくことができました。
ありがとうございました。
K-SPORTS(ケイスポーツ)
(香川県・さぬき市)
販売店の返信
マニアックな数も少ないR1のご購入ありがとうございました。
何年後かにどこかで出会ったとき「あの時のR1ですか!!」なんて
仕上げていってもらいたいと思います。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
真夏にエアコンが壊れてネットで検索、大垣スバル自動車さんでルージュに出会いました。
愛車を自分の不注意で壊してしまったので気持ちが沈んでいたのですが、親しみやすい笑顔と丁寧な説明や心遣いのおかげで前向きな気持ちで乗り換えることができました。
後ろのスピーカーは無くなったけど今度は四駆になって山間部が走りやすくなりました。ヘッドライトもピカピカ。メーターが20万キロ若返ったし(笑)、まだまだこれからもR1でのドライブを楽しみます。
お世話いただきありがとうございました!
大垣スバル自動車(株)
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
きゃとるきゃとる様 お世話になっております。担当の中村です。先日はご遠方よりご来店ありがとうございました。またこの様な評価の高いクチコミをいただき感謝いたします。きゃとるきゃとる様は元々R1を大変気に入ってお乗りいただいておりましたがお車のトラブルの為クチコミにもいただいた様にR1→R1にお乗り換えをいただきました。泣く泣くお乗り換えをご検討との事でしたがしっかりと現車確認をしていただき当店のR1の状態を気に入っていただけ大変うれしかったです。中古車になりますのでまったく同じ装備とはいきませんがベリールージュのR1も愛していただけると信じております。ご遠方にお住まいですのでお会いする機会は無いかもしれませんが何かございましたらお気軽にご連絡下さい。この度は誠にありがとうございました。 大垣スバル自動車 担当 中村 豊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方のためメールでのやり取りのみでしたが、在庫確認・車の状態・整備内容・納車方法等とても丁寧に進めていただき、安心して取引を進めることができました。
納車された車両もたいへんきれいで、年代や走行距離を感じさせないものでした。
とても良い取引ができたと感謝しています。
AUTO CRUISE
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
さいたまK様、この度は当店でR1をご購入頂きありがとうございました。高額な商品をメールでのやり取りのみで購入するという事で、色々とご不安があったかと思いますが、気に入って頂きありがとうございます。1台1台向き合ってしっかりと作り上げていっていますので私の想いもこもったR1です。是非永く可愛がってあげてください。今後、当店で直接触れることは難しいですが、何かお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車されました車は、車内、エンジンルーム内ともキレイに清掃されており、スバラしい仕事をされています。キチンとされています。
クルマヤイチバン 郡山店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございました! 納車後、実際に使ってみて何か気になるところあったら、 お気軽にお申し付 けください! 今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
大変満足、満足ビックリです俺の地元に支店を出して欲しいです、しばらく乗ってからカスタムも考えてます、末永くお付き合いさせてもらえたら嬉しいです。
AUTO CRUISE
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
2台目R1様、この度は当店でR1をご購入頂きありがとうございます。RからSへのお乗り換え、そして同じボディーカラー…私と同じ相当なR1好きですね^^お話させて頂いたように大人数は乗れないものの、使いやすさ・積載性、そして色褪せないデザイン、もう違う車種が考えられないですよね♪カスタムも色々と悩むのが楽しいので、色々とお考えになられて是非作業させて下さい☆今後とも宜しくお願いします^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
希望していた車を発見出来て満足です。
クルマヤイチバン 郡山店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今後とも、どうぞ 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
スバルR1の素敵なフォルムに魅せられ、初めは居住地の近くで探していましたが、なかなか良い出会いがなく,カーセンサーの検索などを通じて日本中のR1を探し、オートクルーズさんと出会いました。お店のホームページが充実しており、オーナーのR1,R2に対する限りなき熱意をブログから感じ、また、電話やメールでも丁寧に対応して頂き、まずこのお店で購入しようと決めました。そして、ラッキーなことに、探していた条件にほぼ合致したR1があり、トントン拍子に話が進み、2ヶ月かからない時間で納車できました。実車を一度も見ずに購入するのは初めてでしたが、まったく不安はありませんでした。10年以上前の軽自動車も,オーナーのこだわりのある様々なカスタマイズを丁寧にして頂き、新車のような仕上がりでした。これからもオートクルーズさんに末永くお世話になりたいと思っています。オーナーの車に対する限りなき熱意、より良いものを求めた追求心、親切丁寧な対応、そして満足のいくカスタマイズができることなどが、このお店のよいところだと思います。
AUTO CRUISE
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
R1に魅せられた男様、この度は当店をご利用頂きありがとうございます。メールや電話での打ち合わせでカスタムも頭の中の想像だったと思いますが、気に入って頂いて良かったです。オンリーワンの【R1】になりましたね^^これからも皆様のご要望にお応え出来るよう技術を磨いていきたいと思います。少し距離はありますが何かありましたらお気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話連絡後の対応も迅速で満足しています。
手放した後の後の車の状況も書面でいただき「ホッ」としました。
クルマヤイチバン 郡山店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車を良い状態で見つけられただけでもラッキーでしたが、販売店の方がとても良い対応をして下さったのが嬉しかったです。車も気分も絶好調で毎日乗るのが楽しいです♪ありがとうございました。
(株)あっぷる 関西 神戸西店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
スバルたんさんご返信ありがとうございます。
お車が絶好調でこちらも嬉しく思います。
またお近くにお寄りの際はお立ち寄り頂くとありがたいです。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
色々な注文にも担当の方が親切にわかりやすく説明して下さり納得のいく車を見つけることができました
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
探していた車にタイミング良く近くのお店で会えてラッキーでした。
納車までの期間も思っていたより早くとても満足しています。
スタイルウォーク 甲府一宮店
(山梨県・笛吹市)
販売店の返信
T・KR1様、この度はR1のご納車おめでとうございます!
探されていたとのことで、気に入って頂き嬉しく思います!
前オーナー様も、T・K様のもとに車が行き安心されていることと思います。
また車のことでお困りごと御座いましたらいつでも気軽にご連絡ください!
お近くですし、良かったらまた遊びに来てくださいね!
スタッフ一同お待ちしております!
この度はありがとうございました。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社用車を今年に入り3台目を購入!
格安とアフターはピカイチ!
8月に4台目購入する予定です。
宜しくお願いします。
OTO R24 place
(京都府・宇治市)
販売店の返信
いつもご購入有難うございます。
8月のご購入お待ちしております。
引き続きメンテナンスもやって行きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買うつもりではなかったんだけどいい車があったし熱心な対応にも負けました。今回で3台目です。またお願いする予定です。
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
良心的な、お店で自分にはぴったりでした。オーナーも親切で信頼できるお方でした。
(有)モーターランド
(群馬県・前橋市)
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
何気にスペアタイヤのチェックをしようとしたら バックパネルが交換されてるのに気が付き担当者に電話したが オークションのチェックリストには記載されてないから分からなかったの一点張り 悪いのは見逃したオークション側と言い切った 修復歴はコアサポートだけと聞いていたが まさかリアまで修正されてるとは思いもしなかった
納車時に何か気が付いたらまずは電話してと言われてたので電話したらウチは悪く無いと逃げられてしまった 素人が気がついたんだからプロが気が付かないワケないと思う
AUTO DOCTOR
(愛知県・あま市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
単身赴任がまもなく終わり、自宅で乗る車検索中、掲載記事を見て一目惚れ。遠方の為、実車を見に行くこともできず、数日悩んで「悩んでるうちに売切れたら、、、」と問い合わせ。メールでのやりとりも非常に丁寧に対応してもらって、とても安心できました。まだ自分では見ることができてないのですが、受け取った家族からは「すごくきれい、これいいね」と大絶賛。まだお会いしたこともないのですが(笑)、クピオさんには本当に良くしていただきました。ありがとうございました。いつかお店の方にも顔を出しますね。今後ともよろしくお願いいたします。
Cupio ~クピオ~
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
oyazi21様 この度は当社のスバルR1をご購入頂きありがとうございました。
現車を見ずに購入してくださった事、納車までの時間を多くとって頂いた事、大変感謝しております。
これからも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
保証期間が終わりますが 異音以外トラブルは無さそうです
契約時に3月登録をお願いしたはずでしたが2月登録になってました
納車時のクルマの状態 ヘッドランプはリペアしてもらえレンズ内の結露も無くなってましたが対応してくれた店員で耐久性の説明が違うのが気になった
外装は素人がポリッシャー掛けた感じ モール類にコンパウンドがこびり付きバフ目が酷い(ヘッドランプを際出させる演出?) ウインドガラスはウロコが酷い ドアガラスを開けると縁が汚れたまま ドア バックドアを開けると汚れが溜まっている
エンジンルーム ホコリ塗れ 下廻り スチーム洗車されてなく土汚れが酷い(指定工場ならではの車検?)
内装 軽く掃除しただけのよう 足マットを外すと砂だらけ コンソールはホコリだらけの状態 リピートを望めない客仕様でしょうか ガソリンは満タンになってましたが超マンでなく最初のトリガーリリースで給油をやめた感じですね 10kmほどで針が下がりました これから購入した時よりもキレイにしてやりたいと思います
AUTO DOCTOR
(愛知県・あま市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
4月から社会人になる娘の車を購入。
黄色の小さな車が欲しい!と、探しました。
県外の為、実際に店舗へ伺えずネットでの対応をお願いしました。実物を見れない為、写真を沢山送って頂いたり、不安な事も素早く丁寧に答えて頂いて安心して購入できました。
娘も気に入って喜んでます。
ありがとうございました。
CarLife Mac(カーライフ マック)
(三重県・津市)
販売店の返信
まっきぃ。様 この度は当店にてスバルR1を御購入頂きまして誠にありがとうございます。
とても喜んで頂きしかも素晴らしい評価までして頂きまして本当にありがとうございます。
遠方にもかかわらず迅速なご対応いただき全てスムーズにできましたこと感謝いたします。 これからもお客様に遠方でも安心してご購入していただけるよう営業活動していきます、ありがとうございました!!
