総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
購入した車に1リットルしかガソリンを入れてもらえない。
せめて半分と頼んでも無理だった。
知らない場所なのでガス欠が心配。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
to5555様口コミありがとうございます。
申し訳ございませんが、消防法もございますので最低限のガソリン補給になります。
今後も何かございましたらお気軽に強談下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
軽自動車の数は凄いです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
マキマキ6様 口コミ投稿ありがとうございます。今後もお客様の様々なニーズにお応えできますよう頑張ります。また、お車の事でお困りの際にはお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
本日納車
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
SSS1313様 口コミ投稿ありがとうございます。ご納車後も何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。ありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
「自由に見て行ってください」という感じで車の鍵が全部開いているので気軽に行けます。
自分で乗り潰すくらいのつもりで買うと値段も安く、イイと思います。
納車日も相談に乗ってくれるので良かったです。
クルオク豊田吉原店 軽自動車・ミニバン・ハイブリット専門店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
あおくんパパ様
この度はご購入いただきまして有難うございました。「気軽に行けます」とおっしゃって頂きまして、誠に有難う御座います! アフターサービス、車の品質に関しましても、よりご満足頂ける様改善を徹底して行ってまいります。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。 どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
軽自動車の台数が多い。
しかもどれも安いと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
machiko様加須店でのご購入ありがとうございました。
ご紹介などの割引もございますのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
欲しかった車がやっと買えた!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ピーポーくん様口コミありがとうございます。
今後もよろしくおねがいします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
スバルの軽自動車を購入した。車種がそろっているので選択肢が広い。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
eert様口コミありがとうございます。
今回R2のご購入ありがとうございました。今後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入した金額の半分が諸経費になっていたが、後々のメンテナンス等を考えるとこれで良いのかな・・・。店の広さも台数も圧倒的に大きかったが、何故か価格が圧倒的に安かった。カーセンサーやグーの中古車情報でバカみたいに安かったが、諸経費と合わせても安かったので買ってしまった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ヒデス様 口コミ投稿ありがとうございます。また、当店は本体価格のお値段に関係なく諸費用はほとんど同じになりますため、半分くらいになってしまったのだと思いますが、結果的にお安かったとのお言葉がいただけて嬉しく思います。今後も。アフターサービスなど、たくさんご利用いただければと思いますので、何かございましたらお気軽にいつでもご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
どうもありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ヨシ・・・様 口コミありがとうございました。 今後も何かございましたらよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
車は買ってからの維持が大変ですが、オイル交換の案内・割引券やメンテナンスがすごく良いです!特に車検の時に自分も現場を見れて、一緒に部品を確認出来ることが良かったです!車に詳しくない女性でも、車の下側まで丁寧に説明してくれるので、安心して任せられるし予算も相談できます!朝早くからやってるところも、働く女性に嬉しいですね!
東京オート 軽・コンパクトカー専門店 上三川店
(栃木県・河内郡)
販売店の返信
ちぇりぃ様
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
他店と比べても明らかに安い
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ダース―様 口コミ投稿ありがとうございます。他店様よりもお安くできますのはおおくのお客様にご成約いただいておりますおかげになります。今後もより多くのお客さまにお喜びいただけますよう精進いたします。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
担当者の対応もよく、安心して購入できました。少し値引きしてもらったため、この車に決めました。
(株)カーマックス
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
遠方よりご来店頂き、ありがとうございました。
アフターの件も、ご対応させて頂きます。 今後も宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
東北 最大級というほど、中古車の展示数が半端じゃないです!!いろいろ見て、比較できるのが嬉しいですね。営業の方も一台一台丁寧に紹介してくれ、もちろん試乗もできます。
カーチス独自のメンテナンスパッケージはアフターサービス&保証で、安心して中古車の購入ができます。 バッテーリーとオイルの交換が永久に無料というから驚きです!!
購入して3年目ですが、故障もなく充実したカーライフを送ってます。カーチスさんに感謝です。
カーチスメガ仙台
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度はクチコミ有難うございます。これからもお客様に喜んで頂けるように、会社一丸となりがんばります!
今後とも宜しくお願い致します!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
大切に乗ってます。
リバーサイド エルザ横浜店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
大切に乗って頂いて嬉しく思います。 今後もお車の事なら何でも相談して頂き、良いお付き合いを継続出来たらと思います。 オイル交換は永久無料なので気軽にご来店をお願致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車から一週間で燃料計に不具合が起き保証を相談しました。
当方県外の遠方であり、近くの整備工場に修理の依頼をしました現在作業依頼中です。
県外でもしっかり保証していただけると良いのですか。
販売店の返信
patapatamama921@msn.さま
この度はお車の件でご迷惑おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
遠方からのご契約にも関わらず、このような形になってしまいスタッフ一同反省しております。
誠心誠意対応させて頂きたく思います。
宜しくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
車両確認した後に見積書を頂き、一時金(手付金)を払いましたが、
数日後、納車前だというに残金全額の支払いを求められ、慌てて金策をしました。
見積書提示の際にでも事前説明があれば良かったです。
キングバイヤー浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度は数ある店舗の中から弊社の車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
お支払いの件に関しましては私がお伝えそびれてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
お車のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
購入決定後、納車まで迅速にご対応いただきました。
オーナーさんも親切な方です。
しかしながら、納車後、グレードが契約内容とは異なる車であったことが発覚しました。
私が希望するグレードはエンジンが違うので、燃費、加速などに影響があります。
すぐに店に連絡をし、数万円返金ということで対応いただきましたが、楽しみにしていた車ではなくとてもショックでした。
毎日通勤で使用しているので、もし、希望のグレードだったら経済的なのにと思ってしまいます。
さらに、車検整備付きの車にもかかわらず、納車された次の日、走行中タイヤホイール付近から異音が起きるようになってしまい、近所のディーラーに相談したところ、原因は「ナットの緩み」でした。
車検整備付きにもかかわらず、このような基本中の基本が出来ていないことは、非常に残念です。
そして、この車は納車時スタッドレスタイヤが積んでありました。状態を問い合わせたところメールで7分程度の目があり使用可能と回答があったので使えると思っていました。
しかし、今回タイヤ交換をしようと思い、スタッドレスの状態を見てみるとひび割れが接地面にも多数発生しており、12年前の製造のものであったため、全く使える状態ではなく、当方で処分することになり、余計な手間がかかりました。
スタッドレスタイヤも確認をされており、明らかに使えないことはわかるはずです。
お店の方々の人柄が良かっただけに、今回の件は大変残念に思います。
ガレージアーク
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
ありがとうございます、大変ご迷惑をおかけいたしました、、グレード違い、ナット緩みという、初歩的なミスをしてしまい申し訳ございません、心よりお詫び申し上げます、タイヤもオークションで仕入れて、あれば便利でしょうと思いよく確認せず、そのまま、納車させて頂きました、今後は製造年月日状態をお客様に、確認していただき、必要か、不必要か、伺ってから納車させていただきます、ありがとうございました、もし、またご縁がございましたら、誠心誠意ご対応させていただきます、宜しくお願い申し上げます、ありがとうございました、 ガレージ アーク 代表 原 好次
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
価格の割りにとても状態の良い車両を購入できました。
一部劣化した部品をサービスで中古部品により補修してくれるなど、買い物そのものは満足です。
ただ、今回買い替えだったのですが、引き取ってもらった車体は営業の方からは「廃車にする」と聞いていたのが売り出されていてびっくり。古い車なので廃車の説明に何の疑問も持たずに契約しましたが、もやもや感が残りました。
売るなら売るで、一言ほしいですね。
TAX COWCOW太田店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただき誠にありがとうございました!!下取りに関しましてはご説明が足らずもうしわけございませんでした。今後のサービス向上のために改めさせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:4
安く購入できてよかったです。
オートクリック桶川
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
たたt様
この度は当社でお車の購入を頂きましてありがとうございます。
ご来店頂きました当初は別車種の検討でしたが、お客様のご満足いく車両をお勧めでき良かったです
今後、ご満足いただける接客・説明などができるようスタッフ一同心がけていきます。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:2
車両価格は非常に安いですが、諸経費、点検料金を含めるとあまり他店と変わらない気がします。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
チル999様口コミありがとうございます。
お車のことでご不明な点などございましたらお気軽にご連絡下さい。
