スバルの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

接客が丁寧だった

先日インプレッサGDBを購入した者です！ しっかり説明なども詳しく丁寧にして下さりとても助かりました！また書類の準備なので時間が掛かってしまいましたが、しっかり対応してくれてとても感謝してます！

やり取りしやすくスムーズに納車できました。

契約から納車までの間にしっかりと整備していただいて、追加のドライブレコーダーの取り付けなども対応していただきました。 専門的な知識なども教えていただき安心して購入することができました。

お店の従業員の皆様の対応が優しく、親身に車を探して貰えました。

早く準備してくれてよかったです！

まず前提として、担当してくださった営業の方個人については、誠意を持って対応していただいたと感じています。今回の不満は営業担当者個人ではなく、販売店としての対応やアフターサポート体制に対するものです。 契約時、カーセンサー経由の予約で利用できる3万円オフクーポンがありましたが、対象外ではないにもかかわらず使用を断られました。代わりにヘッドライト磨きをサービスすると言われましたが、正直3万円相当の対応とは感じませんでした。 また、契約時には4月頭の納車予定でしたが、納車直前になって追加整備が必要とのことで約2週間延期になりました。 さらに納車当日、千葉の店舗から神奈川へ帰宅した時点でエンジンチェックランプが点灯しました。当然私は初期不良だと認識しています。販売店へ連絡したところ、「千葉まで車を持ってきてほしい」または「そちらで修理店を探してほしい」という内容の案内を受けました。しかし、チェックランプが点灯した車で長距離を走行することには大きな不安があり、納得できる対応とは思えませんでした。 その後の修理もスムーズではなく、販売店の指示で複数の修理工場をハシゴすることになり、結果的にセンサー交換だけで約2か月かかりました。その間、車は不動状態で、納車日以外乗ることができませんでした。 ようやく修理が終わり車を受け取れると思ったところ、修理工場から運転席側パワーウィンドウが動作しない状態であることを伝えられました。納車から2か月の間、納車日と修理工場への移動しか使用していない状況だったため販売店へ対応を求めましたが、「納車時には動いていたため対応できない」と断られました。 現在も修理費用をすぐに捻出できず、運転席の窓が開閉できない状態のまま乗っています。 中古車である以上、ある程度の故障は理解しています。しかし、納車当日の初期不良や、その後の対応、アフターサポートについては非常に残念でした。同じような思いをする方が少しでも減ればと思い、投稿します。

秋田から来店 この車に一目惚れしました！ 接客も良かったです！

大満足。憧れのネオクラで遠方からの(オンライン)購入でしたが、終始安心してお取引ができました。 車体細部の写真が見たい等の要望を快く受けていただいたり、納車整備内容のヒアリングも充実していました。 また電話/メール越しにもお店の方のお人柄のよさが感じられて、最後まで気持ちがよかったです。ありがとうございました！ 追伸)つい最近カーセンサーを始められたようです。"穴場"です。人におすすめしたいお店でした。珍しい「鍵の作成」などもされています

リピーターです。過去に乗っていたことあったインプレッサに乗りたくて待っていたところ、たまたま在庫で入った車を購入させて頂きました、洗車どころか磨きコーティング、AppleCarPlay取り付け、全てお任せしました。どんな事でも相談して優しく親身になってくれる車屋さんです、今後ともよろしくお願いいたします!!幸せなカーライフ送ります!!

整備や、車に関する相談、車に関するアドバイスなど、とても丁寧に対応していただけました。安心して買い物できました。

このショップで2008年式インプレッサWRX STIを購入しました。最初から最後までスムーズな取引でした。最初の長距離ドライブでラジエーターに亀裂が入り、冷却水が漏れてしまいました。これはスバル車によくある問題です。スタッフの方が親切にも修理工場と保険会社とのやり取りを代行してくれました。車は2日で修理完了しました！この販売店を強くお勧めします。

三重県という遠方にも関わらず納車時にはお二人来ていただき実車確認もしていただきましたし、お土産まで持ってきていただきました。 アフターサービスもしっかりしていただけそうなのでとても信頼させていただいてます。

お店の方の対応が良く、納車もスムーズで良かったです。 保証もしっかりしていてアウターケアもバッチリです。 今後ともよろしくお願いいたします。

初めて中古車を購入しましたが、不安なところをしっかり聞いてくださって、細かい整備もしっかりしてくれました。 スタッフさんの雰囲気も良く、困ったらまたお願いしたいと思いました。

問い合わせから終始丁寧な対応で、とても信頼できるお店だと思います！ 良い買い物になりました！

車探しから納車前　納車後からカスタムまで アドバイスや相談にのってくれる　頼もしいSHOPZさんです　悩んでる事を全て解決してくれました　 とにかく1度コンタクトしてみる事をオススメします 購入に関してすべて　 プロフェッショナルに 任せて安心でした！

クチコミ通りの良いショップでした。 こちらのわがままにも柔軟に対応していただいて凄く助かりました。 車も遠方まで積載車で運んできていただいたうえ、丁寧に車の説明もして頂き感謝しております。 息子がずっと探していたインプレッサwrx stiをこの様なショップで購入出来たことを嬉しく思います。 今後ともよろしくお願いします。

非常に丁寧な接客でよかったです。

とても愛想良く、スムーズに話すこともできたし、スムーズに手続きもできてよかったです。