スバルの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

納車まで期待通りでしたので、今後のアフター含めて期待しております。

WRXを購入したのですが車検がすぐ切れるので通してから納車する話で進め、見積もりにも車検代を入れてもらいました。しかし車検シールが古く新しいのが来ない事に気づき問い合わせてみると点検だけ済まして車検はしていないと言われ驚きました。普通じゃありえないことが起き私も困惑しました。もう関わりたくなかったので返金のお願いをするとローンに組み込まれていて税金がどうのこうのと言われ拒まれました。特にお店や会社からそのことに対する代償など何も無く呆れました。結果返金はしてもらえることになりましたが、ありえないことではありますが私と同じ人が出ないようジーアフターで車を買うのはおすすめしません。またコーティングも施行しましたが3年耐久と言いながら１ヶ月ちょっとで撥水効果も無くなり残念です。

全く気持ちのいい購入ができませんでした。車自体は綺麗でしたが、引渡しまでの流れが酷かった。見積もりをお願いしたら似た全く違う車両の見積もりが送られてきたり、見積もり間違ってるので再度送ってとお願いしたのに一向に見積もりが届かなかったり、傷や汚れの写真を送ってと言ったのに送られてこなかったり、支払いが確認できたら保険屋に車検証をFAXしてと言ったのに送ってなかったり納車日を決めたのに急遽間に合わないと言われたりで…よくそんな店で買ったなと言われますし自分でもそう思いますが、車両自体は気に入ってましたし、他にないので購入しました。始めてマイカーの購入でこんなに残念な気持ちになるとは思いませんでした。強いていいところをあげるなら引き渡し当日担当の方は休みでいませんでしたが、お店で対応してくれた方達はとても印象が良かったです。

R4.1/15　気に入った車（2004年　インプレッサWRX　STI　E型　8万キロ）が有り､インターネットに掲載内容の車検整備2年付きで購入の意思を伝えた｡担当営業には口コミにもある様に､カーコーティングを勧められたが､18年落ちの車にコーティングする位なら､全塗装した方がいいし、そこにお金かけるなら、タイベル関係や足回りなどの整備にお金を使いたい旨を伝えた。会社の営業方針の為か、しつこくカーコーティングを勧められたが、こちらの強い意向で、掲載内容の車検整備付きの金額で購入することになった。担当の営業さんもこちらの話に耳を傾けてくれて、お互いにいい形で契約は進捗した。1/18に本契約を交わし1/21に全額振込みをしました。2/13納車連絡が有り、当日11時頃到着予定で友達と一緒に店舗に向かった。そこで問題が勃発。まず、「車のロックナットが有りません。パワステポンプが不調で、ベルトの鳴き音が結構出てるのと、ハンドルが効かない状態です。」と。しかもハンドルが純正だと重くてハンドルを回しにくい為、元々ついていた社外のハンドルにして有ります。（しかもこの社外ハンドル、ホーンボタンが欠品）こんな状況の車を納車し2時間乗って帰らせる車屋が有りますか？と言うと、現状販売なので・・。いくら現状販売とは言え、車検整備２年付きで車両価格に約20万円上乗せで支払いしているのだから、車検後2年はおおよそ安心して乗れる車が納車になるものと思っていました。百歩譲って、車検整備の段階で、ベルトの鳴きが有る。ハンドルが効かない状態。ロックナットが無い。これらの報告連絡が購入者に一切無く、納車日を迎える事が信じられません。結果担当営業や上司の店長代理とも話し、その日の納車は取り止め。そのまま２時間かけて帰ることに。一般的にタイヤを外さず車検整備をするとは考えられないし、車検整備そのものが一切信用出来なくなりました。不正を疑ってしまいます。2/15に再度納車となり、その際こちらで準備したロックナット・ホーンボタンを持参し、納車前に担当営業と私とで取り付けをして乗って帰りました。（※ロックナットは、担当営業の方で外して貰っていた。）パワステベルトの不具合については、ベルト調整をし直してもらい特に問題の現象は有りませんでした。最終的に、車自体は全体的に調子も良く、買って良かったと思っています。担当営業の人柄もとても良かったので、最後まで気持ち良い取引が出来れば良かったのですが、今回契約以降の整備～納車までの工程がかなり問題が有るように感じました。確認や報告・連絡が全くダメです。せっかく矢面で頑張って商品を売っている営業さんが自信をもって納車できるお店にして欲しいと思います。御社が販売する車は、どこに出しても恥ずかしくない状態で納車日に自信と信頼を持ってユーザーを送り出して貰えるようお願いします。置いてある車はとても良く、金額もリーズナブルなので、次回もこの店舗を目にすると思いますし、今回の事が今後改善されている事を期待して、またお世話になりたいと思っています。厳しい評価を書きましたが、担当営業様・上司の店長代理様最終的に大変お世話になりました。最後は気持ちよく笑顔で見送ってくれましたね。2時間かけて無事帰宅しましたよ。これからも頑張って下さい。

担当者が販売する車両の詳細を把握できてない。聞いてた情報と違う物が付いていたりしていた。(全員かどうかは不明) 指摘すると人のせい。(久しぶりだから、下の人間から聞いてないとか) 折り返し連絡すると言ってしてこない。(連絡手段は色々あると思いますよ) 終始微妙に逆ギレ気味な態度。(かなりぶっきらぼうなものの言い方でした) 買うまでの対応が良かっただけに非常に残念。 冒頭で述べた通り全員がそうではないと思います。結構納期も早めてもらえました。持って来て下さったスタッフさんもとても良い方でした。 お店の電話に出てくれた方もとても話しやすく明るい印象でした。 担当の方も最初は非常に良かったです。 ただ蓋を開けてみるとなんとやら。 言いたい事は山程ありますが、とりあえずいい大人が人のせいにするのはやめましょう。

2021年10月1日に車を購入し納車しました。 114万円現金一括で購入しました。 その納車初日、サンルーフが故障し開きっぱなしの雨ざらし。 ディーラーに持っていくとワイヤーとモーターが既にダメになっていて取り替えるしか修理方法はないと。。。 その修理費が13万円ほど このお店に問い合せたところ届くまでは正常に動いていたと。 半額なら保証しますと言うことでした。 ですが車検が迫り、車を一括で買っている自分には6万もかなり痛い出費だったので諦めて閉めっぱなしの状態です。 その時点でかなり残念だったのですが。 今度は排気量が多く車検が通せないと言われました。 触媒かCO2センサーがダメになっていると言われました。 そしてこの件について電話をすると 「うちは整備を万全にした」「主要な部品以外は保証外」と言われ、結局自分でお金を出すしかないようです。 来週に車検が迫りこれからどうなるか不安でいっぱいです。 初めて車という大きな買い物をし、しかも大金を一気に出しただけあり、とても悲しい思い出になりました。 中古車ということで買ってすぐ故障してもなんの対応もできないのが、とても憤りを感じます。 買って半月でこんなにも不具合や故障が出ていることに点検をして頂いた整備士の方も驚いていました。 しかも何の保証もないことに更に驚いておりました。 自分自身色々な策を考え、色々な方にも相談しましたが、どうやら泣き寝入りするしかなさそうです。 たまたま自分が悪い車に当たっただけかもしれれませんが、いくらなんでもこの仕打ちは無いです。。。

良い買い物が出来ました

現車確認に伺った際に、現車確認に行った2名でetcがついていると店員に確認したはずだが、納車時にはついていなかった。 （店舗へ問い合わせ） 納車後に問い合わせるとついているはずとお答えになられた。 （本社へ問い合わせ） 本社の窓口を通して、店舗に確認を行うと担当者がetcがついていると言っていないという対応であった。 etcの代金を、余分に払った気分です。 車が最高であったので、非常に惜しい。

以前購入した車がボロボロで補修費増大のため買い換えをと思い以前から欲しかった車を検索しキングモーターさんにヒットして見に行く事に！接客は最高に丁寧でした。車もなかなかと思い購入を決意しました！アフターなんですが、最悪でした。電動ミラースイッチが不良で連絡、結局自分で治しました。次にブレーキディスクとフロントキャリパーに不具合があり連絡をしましたが、整備なしのため修理等無理ですと‥購入前に教えて頂きたかったです。整備なしですがさすがにブレーキは命にかかわるので‥ 結局前と変わらず修理が‥ 買ったらはい終わりって感じでした。 次もまた購入しようと思っていただけに残念です。

初めてMTを購入するにあたってインプレッサが乗りたくずっと探しており、このお店に巡り合いました。車の状態もよく綺麗な状態でした。ただ、納車日の際に小傷などの説明は遅いと思いました。このような事は最初に把握しておいて最初に伝えるべきなのでは？と思いました。後はガソリンが少なすぎて、出発して1分でランプが点灯してしまったのでもう少し入れてほしいという気持ちがありました。 それ以外はお店の雰囲気や接客、車の状態も良かったのでいいお店だと思います。

先日借り換えた3年ローンが終わり、ひと段落したのでふと思い出し投稿させていただきます。 はっきり言って失敗の一言です。中古車なんて当たりハズレあるので仕方ないですし、お店の対応も私の購入時期より3年と少し経っていますので改善されている可能性はあります。こんな人もいるんだと思っていただければと思います。 車はＧＶＢ型のインプレッサです。2022年に11月にカーセンサーで探し、相場より安くぱっと見で状態も良さそうだったので契約。手付け金等での車の仮押さえが不可能で、キャッシュもしくは自社指定のオートローンを組まないと契約出来ないと言われ仕方なく契約。金利14％くらいだったと思います。カードローンに近い金利で驚きました。即メインバンクのマイカーローン（当時金利1.9％）に切り替えましたが、220万のローンで年末年始も重なり1か月分払う形になり概算1万～2万程度損しました。マイカーローンでも1週間以内に入金できればとのことでしたが期間が短すぎて無理です。 12月に入りいざ納車日、約束の時間より10分程度早く着くと別の方のご対応中。来るの早いですねと言われたのが印象的でした。10分前って早いのかな。 結局別の営業の方に対応してもらいました。驚いたのがこれから乗って帰る私の車がホコリまみれだったこと。中古でも一応「納車」なのに洗車とかしないのか？ていうかコーティング頼んでいるんですけど。もしかしてやってない？ヘッドライトの黄ばみも取れますと言われてお願いしたのに黄ばんだまま。専門店以外でコーティングは頼むもんじゃないなと改めて思いました。 本題はここから。東京の自宅まで帰宅、翌々日に出かけた際にオーバーヒート。納車から100kmも走っていません。ラジエーター内の冷却水が消滅、冷却水の予備なんてないので進む先々で水道水を汲み何度水を入れても全部排出。エンジンのヘッドガスケット抜けです。郊外の真冬の夜間にエンジンをかけられなくなり死ぬかと思いました。延長保証には入っていませんでしたが、１か月または1000ｋｍ以内の通常保証の対応内だったため腰上ＯＨの対応をしていただけました。保証でＯＨなんて他店では受けられない可能性もありますし、これは素晴らしいシステムです。延長に入れば1年、2年と延ばせるそうです。 ＯＨにまさかの2か月という長い期間がかかり再納車。そのまま高速道路に乗って地方にドライブしたのですが高速を降りたらブレーキが全然効かずかなりのオーバーラン。翌日自分で車を上げてみると車の左半身がエンジンオイルまみれ。もちろんタイヤもオイルまみれ、ブレーキローターもです。そりゃブレーキ効きませんよね。地方の深夜だったので走行車両が少なくて助かりました。あやうく事故を起こすところでした。原因はオイルポンプの締め付けミスだそうです。 自社では修理不可能とのことで1回目のOHは協力会社にて、2回目は申し訳ないですが協力会社さんは安心してお任せできませんとお伝えし、ディーラーさんにて整備してもらうことになりました。 ディーラーさんの対応は素晴らしく、非常に安心できました。中古車ですから元々の車体がハズレだったのは仕方ないし、1回目のＯＨで協力会社さんの組付けミスでオイルお漏らしも仕方のないことではあります。EJ207は整備難易度が高いとも聞きますし。私は「仕方ない」で済ませられます。 再々納車はもはやディーラーにて。接客・説明ともに非常に安心できました。ディーラーさんは来店に合わせてピカピカに洗車してくれていました。 印象的だったのはジーアフターさんの担当者・上司さんからその後一切の連絡が無かったことです。ディーラーさんに丸投げして終わりなのかな？まあ自社にてＯＨしたわけでも無いし、再修理(整備)も自社で行っている訳でもないので関係ないのかも知れませんが、一応あなたの会社の客ですよ、と思いました。代車を取りに来た従業員の方は申し訳なさそうに立っていました。 遅くなってでも詫びの電話一本はほしかったですね。※担当者はラインが既読になるだけで全く連絡が取れず、お店に電話して上司の方に対応してもらいました。ちなみに担当営業マンの方は半年後にライントークから退出されていました。退職したのか、一定期間にて抜けるルールがあるのかは不明。もちろん代わりの方の案内はありません。 起こったことは事実、思ったことは私の主観です。当時は自分の身にこんなことがと思いましたが、良い経験でした。皆さんスポーツカーの中古車は気を付けましょう。 今回私のインプレッサに関わってくださった方々には感謝しています。 長々と失礼しました。

対応もよくスピーディーに動いていただき、契約から納車まで相当早く済ませられました あらためてありがとうございました

また機会がありましたら利用させて頂きたいです。

購入後も対応がとても良く、分からないことを聞いてもすぐにたいおうしてくれました。

下取りの車の車検期限が切れそうで、中古車販売店を何箇所も訪問し、既に一箇所で買付予定書まで書いていましたが、購入した車を現実に見て、一瞬で気に入り、また担当者の説明を受け、購入を決めました。結果、二度手間となりましたが担当の素早い対応で、苦にならない状態で満足しています。

納車日が2日ずれたこと以外は満足 店長の対応もよかった

インプレッサ気に入りました

インプレッサを前々から欲しくて、探しにガレージRに足を運びました。 店員さんはメリットもデメリットも話してくださり、無理強いとかなく気持ちよく購入出来ました。

接客が丁寧で安心して任せられました、車の状態も丁寧に説明してもらえたので良かったと思います。 必要な書類の取得方法まで教えてもらえるので困ることはなかったです 車の状態も良かったので満足です！

これからもよろしくお願いいたします。