総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
対応は丁寧でよかったです。
メールの返信はして欲しかったです。、
ネクステージ 春日井セダン・スポーツ専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
カミヤ 様
この度はインプレッサSTIのご納車おめでとうございます!
メールのご返信の件は誠に申し訳ありませんでした。
今後ともサービス向上に努めていきますので何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いろんな車を実際に比較しやすく、店員さんも丁寧なご対応で色々相談できてよかったです。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
あかさた様
この度は当店のインプレッサをご成約いただきありがとうございました!
ご納車が予定より遅くなってしまいもうしわけございませんでした。
修理やメンテナンス等も承っておりますので今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車までスムーズに対応して頂きました。
車の傷や多少の不備があるところを聞かずとも教えてもらえて良かったです。
CAR.J.NEXT(カージェーネクスト)
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
T様この度は、当社にてインプレッサのご購入誠にありがとうございました。
又、高評価まで頂き恐縮です。
お近くに来た際は、遊びによってください。お車でご不明点などございましたら、
いつでもご連絡ください。今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
インプレッサ納車しました。
対応も丁寧で面白くて任せたいと思って購入しました。
ネクステージ 春日井 スバル車専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
シュワ様
この度はインプレッサのご納車おめでとうございます!!
是非お車楽しんで乗って頂けたらと思います!!
またご不明点等誤字余したらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠距離で現地に行けなかったので、車の下見から契約、納車まで全てLINEで行いました。車の下見に関しては、動画と写真を送っていただきましたが細かい傷までしっかり見せてくれるので安心できます。分からないことに関しても、営業時間問わず返信して頂けるのでスムーズに流れを進めることができました。遠方からの購入で現地で現車確認ができない方にもおすすめできる販売店です!本当にありがとうございました。お店の雰囲気については、現地に行ってないので分かりませんが、担当していただいた方とお電話させていただきましたが、明るく優しい雰囲気の方で、話しやすかったです。アフターサービスに関しましては、納車当日にレビューを書いているため書くことができませんが、安心して購入できるお店です。
CAR.J.NEXT(カージェーネクスト)
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
WRX様
この度は、当社にてインプレッサのお買い上げ誠にありがとうございました。
また、高評価まで頂き重ねてお礼申し上げます。わからないことなどなんでもご連絡ください。
今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
納車の急な日時変更についても丁寧にご対応頂きました。また車両についてのアドバイスも的確なご教示で助かりました。ありがとうございました。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
mosaku2002様 この度はご成約いただき誠にありがとうございました。何度か現車確認にご来店していただき、お気に入りの一台を探すお手伝いができた事、非常に嬉しく思います。日頃のメンテナンスなどもお気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
今年2月に気になる車輌があり、またご縁もありました為に購入させて頂きました。
今まで遠方のショップからの購入ばかりで今回も評価が良いとの事でガレージアール様を信頼し遠方でしたが電話やLINEでのやり取りで購入させて頂きました。
内訳としましてまず
見積りなどの流れと致しまして、購入の意思は電話でお伝えさせて頂きましたが他は全てLINEでのやり取りです。
LINEにてPDFでの見積り、画像にて状態詳細お教え頂くスタイルです。
分かりやすく必要書類もすぐにお送り頂けました。
その後
気になる点を約10項目程お聞きし翌日には写真付きでLINE連絡くださいました。
また社外パーツの状態(車検NG)など包み隠さずお教え頂き参考にさせて頂きました。
しかし本日納車を迎えフロントバンパーがタイラップ留め(固定が甘くグラグラ状態)で不安定な状態です。
知識がない購入者が確認なしでそのまま知らず知らず走行していた場合は脱落事故の可能性も有る為、ビスでしっかり固定し安全に走行出来るようご対応頂けなかったのかなと感じました。
また左右のフロントタイヤハウスカバーが酷く破損欠損しており剥き出しになっていました。このままでは恐らく漏電(故障)の恐れが有る為、早速修理し出費が発生するという問題が出ました。
長く乗っていきたいとお伝えしての購入でしたので、評価の高い大手のガレージアール様だからこそ状態は良いとお聞きしていました為に見つけた際にはスタート時から落胆してしまいました。
勿論塗装状態や傷、内装シートの状態は年式よりもまだ良いと思いますが、、大切に乗ろうと購入するユーザーの立場からは走りの部分に関する欠損部分や不具合な部分はショップ様から進んでお教え頂きたかった為こちらの報告、ご通達は頂けなかったのが残念です。
YouTubeやTwitterなどSNSでも壮大に活動されているだけあり車輌の在庫内容は申し分ないかと思います。
大手ショップ様だけありお忙しいようで1日のLINEのやり取りは多くて2往復、少なくて1日おき、平均1日1往復といったご対応でした。
基本LINEでのやり取りですのでこちらから電話連絡がしにくく早急に聞きたい内容があれど時間差が生じてしまう所が致し方ないのかなと思います。
その他契約させて頂いた後、加工されていた社外マフラーの取り外し交換、車高調により車高が低かったので数センチ上げて頂きました。
マフラー交換の工賃は事前にお教え頂いてました為に妥当で丁寧に作業頂きました。
車高上げに関しましてはサービスで上げ下げくださるショップばかりに当たっていた為、4輪全て12000円工賃が発生する事には少しびっくりしましたが陸送時、積載車への上げ下ろしの際に擦られて事故を起こされても嫌でした為にお願い致しました。
この辺りは高額な買い物をしたからと言ってもサービスで施工するのではなくしっかり工賃は発生する為に気になる部分があればしっかり予算と相談されるといいと思います。
弄られた改造車で予算を気にされるなら現状での納車もしくは納車後に自身で触られても良いと思います。
自身も自分で触れますがせっかくなのでお願い致しました。
店頭契約の方のみ受けられるサービスを今回お付け頂くなどのご対応を頂きました。ありがとうございます。
納車間もない為、まだまだ隅から隅まで見れていなく、これからトラブルなく過ごしていけるか中古車なので分かりませんがせっかく購入させて頂きましたので長く乗っていきたいと考えています。
社交辞令ではレビューになりませんので、お忙しい中良い対応も頂きましたが車に詳しい方と致しましては忖度なしで評価させて頂きます。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
いけ様 この度は遠方にもかかわらず、ご成約いただき誠にありがとうございました。
遠方ということもあり相手の顔の見えないお取引となりましたが、ご指摘の点については弊社の至らない内容があり申し訳ございませんでした。
電話やLINEにて30枚ほど車両の写真をお送りしてご確認をいただきましたが、もっと多く分かりやすく的確な画像や細かな点、内外装や機関的な部分についても気を配れるよう精進してまいります。
発売から16年以上経過している車両になりますので、日頃のメンテナンスなど不安な点も多いかと思います。
その際はぜひお気軽にご相談いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
人生ではじめての大きい買い物!ここで購入し”よかったなぁ!”と思えるお店、
電話でもメールでもこちらの気持ちを考え対応してくれる担当者のOさん!
とても丁寧で信頼のおける良いお店です!
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
かぁかぁ様 この度は遠方よりお問合せ、ご成約いただきまして誠にありがとうございます!ご成約いただきましたインプくんは社外フルエアロ!社外マフラー!社外18AW!車高調!と見た目も派手にカスタムの1台っ!!!全国より多数のお問合せの1台でゴザイマシタ。現車確認が難しい遠方にお住いのお客様は何かと不安や心配事が多いかと思います。当店では、ネットに掲載されている写真だけではなく、もう一度、数十枚の詳細写真を撮りLINEで送らせていただいたり、幾度ものお電話をさせていただいたりと少しでも不安を無くすことができるよう努めております。タイトル通り「人生ではじめての大きい買い物」のお手伝いをさせていただけたこと、かぁかぁ様にも評価していただきまして大変嬉しく思います!(^^)!現在、車検整備全てが完了し、陸送引取り待ちとなります。到着までもう少々かかりますが、楽しみに待っていてくださいね♪改めましてこの度はご成約、またこのような評価の高いクチコミ投稿いただきましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
先日、平成14年式のGDBを業販にて購入しました。
ショップとのやり取りもLINEで気軽にでき、業販にも関わらず車の不良点やその車の個癖なども現車確認時に丁寧に教えてくださる良心的なショップでした。
また、納車までの手続きも柔軟な対応をしてくれます。
2台目を買うことがあっても是非お世話になりたいと思います。
(※業販のため評価欄のアフターサービスは空欄)
CAR.J.NEXT(カージェーネクスト)
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
酒様、この度は当社にてインプレッサをご購入頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中レビューのご投稿ありがとうございます。
GDBは年式の経っている車両ですが、色褪せない魅力が満載の車ですので、これからも長くお乗り頂き楽しんで頂ければと思います!
また当社でお力になれる事があれば是非ご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方でしたけど詳細な写真を何枚も送ってもらいましたので
安心して購入できました。次は最終型をお願いします。
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
インプ好き様 この度は遠方よりお問合せ、ご成約いただきまして誠にありがとうございます。本州より入庫、掲載後すぐにお問合せをいただきました。遠方にお住いのため現車が見れませんのでクルマの詳細画像を多数撮り、当店公式LINEにて画像を送り確認していただきました。大型リアスポイラー付!ボディカラーはオブシディアンブラックパール!この条件でお探しだったようでご成約いただきましたインプSTIくんドンピシャ!!でございました♪また遠方となりますので納車後のアフターに関しても対応が難しい為、全国対応(350項目保証対象)の保証も加入していただきましたので納車後もスバルディーラーにて保証整備可能となります。どうぞ安心してお乗りください!次は最終型の6MTデスネ!(^^)!喜んでお探ししますので是非、次回もご指名お待ちしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方でしたけど詳細な写真を何枚も送ってもらいましたので
安心して購入できました。次は最終型をお願いします。
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
インプ好き様 この度は遠方よりお問合せ、ご成約いただきまして誠にありがとうございます。本州より入庫、掲載後すぐにお問合せをいただきました。遠方にお住いのため現車が見れませんのでクルマの詳細画像を多数撮り、当店公式LINEにて画像を送り確認していただきました。大型リアスポイラー付!ボディカラーはオブシディアンブラックパール!この条件でお探しだったようでご成約いただきましたインプSTIくんドンピシャ!!でございました♪また遠方となりますので納車後のアフターに関しても対応が難しい為、全国対応(350項目保証対象)の保証も加入していただきましたので納車後もスバルディーラーにて保証整備可能となります。どうぞ安心してお乗りください!次は最終型の6MTデスネ!(^^)!喜んでお探ししますので是非、次回もご指名お待ちしております♪
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:2
納車して1週間後運転席シートをフルバケに交換時、シート取り付けボルトが浮いており、ボルト全てが手で緩んで取れた。ボルトの受け側が完全に舐めきっており、リコイルしなければならなかった。
また助手席に関しては、ボルトが後ろ2つ着いていなかった。
こちらとしてもなかなか無理なお願いをしたので多少の事は、仕方ないと思っては、居たが命に関わる部分だっただけに今後気をつけてもらいたい。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET大阪
(大阪府・茨木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
岐阜県在住で埼玉県は遠いことから、購入希望車の状態を簡単に確認することができませんでした。そこでお店にいくつかの質問と共に車体の気になる部分の写真を送ってもらいたく依頼しました。その対応は素早く丁寧で、錆の心配のある下回りも含め、たくさんの写真を送ってもらいました。それを見て安心できたことから購入を決めました。納車日に届いた車は当然ながら写真と同じもので、状態は思った以上でしたし、動作も全く問題ありません。納車したばかりですから今後のことは分かりませんが、現時点で十分満足のいく買い物と、ご対応を含めお店には感謝しています。今回の経験から、このような信頼できるお店が増えてほしいと願っています。
5-STAR(ファイブスター) 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
野牛十兵衛様 この度は数多くの販売店の中から当店のインプレッサSTIをご購入いただきありがとうございました。担当させていただいた吉田です。嬉しいクチコミをお寄せいただき、本当にありがとうございます!過去のご経験からもご不安は大きかったと思いますが、任せていただき本当にありがとうございました。また、ご満足ゆくサービスのご提供ができたようで大変嬉しく思います。野牛十兵衛様からいただいたお言葉を励みに、今後も多くのお客様に喜ばれるよう努めて参ります。今後も何かあればお気軽にご相談いただければと思います。本当にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
見に行くつもりだけだったのでアポなしでの訪問でしたが、真摯に対応いただけました。
今思うとスタッフさんの都合もあるので、事前に電話などで予約しておいた方がよかったかもしれません。。。
たまたま良い車両が見つかり、そのまま契約いたしました。
この度は有り難うございました。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
Kota2222様 この度はご成約いただき誠にありがとうございました。お客様のご協力もあり納車までスムーズに対応することができました。日頃のメンテナンスもお気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
探していた良い車を購入できました。
ジャックプレミアム東灘
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
もも様 この度は数ある販売店の中から当店のインプレッサSTIを御成約賜り誠にありがとうございます。ご家族揃ってスバルファンとの事で大変素晴らしいカーライフに感銘を受けました! ご納車までにお時間かかってしまいましたが、気持ち良くお乗り頂けます様にスタッフ一同心より願っております☆どうぞ今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お世話になりました。去年車を買ったものです。なかなか程度が良く、しっくりくる車がなかなか見つかりませんでした。諦めかけて購入を見送り予定でしたが欲しかった車を見つけてすぐにお店に電話をしました。電話の対応もとても親切ですぐに車を見に行きました。まさにこれだと思い即決購入。。。今では本当に楽しい毎日です。
納車までの段取りもスムーズで大変ありがとうございました。周りにユーポスさんの宣伝しておきますね笑。
ユーポス 伊丹店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
コウタローなんだろー様。口コミありがとうございます。大変評価も高くうれしく思います。今後ともどうぞよろしくお願いします。
走りのスバルを満喫してくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の説明、保険の説明とてもわかりやすく信頼できます
AUTO CREST/オートクレスト
(北海道・石狩市)
販売店の返信
この度は星の数ほどある販売店の中から当店をご利用下さいまして心より御礼申し上げます。 並びにこのような高評価を頂きました事を心より感謝致しますと同時に全社員のこれからの励みと致します! 今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
探していた車が近くの販売店で見つかって良かったです。魅力的なスポーツカーが数多く置いてあり、目的の車以外も見ていて楽しかったです。
また、手続きも手間がなくスムーズに対応いただきました。納車が楽しみです。
(株)フジカーズジャパン 鳥栖店 スポーツカー
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
えっさ様 この度は弊社でインプレッサのご購入を頂きまして、誠に有難う御座います。またこのような高い評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。早くご納車が出来るように、ご準備の方を進めさせて頂きますので楽しみにお待ちいただければ幸いです。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応がとても適切で、分かりやすく、初めての車購入でしたが安心感がありました!
接客がとても優しいのでわからないこともどんどん聞けました!ありがとうございます!
CAR.J.NEXT(カージェーネクスト)
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
れいパンマン様、この度は当社でインプレッサWRXSTIのご購入誠にありがとうございました。
五つ星の満点レビューを頂き、スタッフ一同大変嬉しい限りです!(^^)!
初めてご自身で購入される車を、遠方にも関わらず当社の車両をお選び頂きましたこと改めてお礼申し上げます。
千葉にお越しの際はいつでも遊びにいらしてください。
この度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
また買いにきたいなと思えるお店でした!
CAR.J.NEXT(カージェーネクスト)
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
さっさしょう様、この度は当社にてインプレッサWRXSTIのご購入誠にありがとうございました!
満点五つ星レビューとても嬉しいです!お近くですので今後のメンテナンス等でも是非当社をご利用頂ければと思います。
今後とも長いお付き合いをよろしくお願い致します。
