総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身に対応いただき、良い車両を紹介してもらいました。納車までもスムーズでした。ありがとうございます。
埼玉スバル カースポット熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度は、フォレスターのご注文、誠に有難うございます。スバルからスバルへのお乗り換えで高い評価もいただきありがとうございます。今後はご予約させて頂きました1か月点検から新しいお付き合いが始まります。使用方法でご不明な点等、御座いましたら、遠慮なくお問い合わせ下さい。お知り合いの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたらご紹介もおお待ちしております。それでは、よいカーライフを☆今後ともスバルをよろしくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
県外からの訪問・購入でしたが、見積から納車まで迅速かつ親切丁寧な対応をしていただきました。
車両の状態もとてもよく、他社メーカーの車でしたが、納車前整備・清掃・点検もしっかりしていただき、保証も1年間(無料)、全国の日産系ディーラーを窓口に受けられるとのことで、ディーラー系販売店の安心感を強く感じました。
お見送りの際も、店長様自らが、車が出やすいように走って誘導してくださり、車が見えなくなるまでお見送りをしてくださいました。
とてもホスピタリティの意識が高く、おすすめできる販売店です。
しいて1点だけ申し上げるとすれば、WEBに掲載する写真、もしくは実車確認時に、下回りの状況を確認できる写真等を見せていただけると、より安心できるのかなと思いました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
かず様
この度は『フォレスター』のご購入誠にありがとうございました。早速この様な高い評価を頂きスタッフ一同大変喜ぶと共に、身の引き締まる思いです。頂いたお言葉は、何よりの励みになります。他社メーカーと言う事でご説明に至らない点が無かったか心配をしておりましたが、評価を拝見して安心致しました。アフターフォローは地元の日産でしっかりとご対応をさせて頂きますのでご安心下さい。ご不明な点などございましたら、私 吉澤まで何なりとお申し付け下さい。最後になってしまいましたが、仰るとおり下回りの写真があるとご安心頂けると思います。設備等の問題がございますが、今後のご対応の参考にさせて頂きます。改めましてこの度はありがとうございました。末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応がとてもよかったので、
最後の最後で保険までお願いしてしまいました!
ありがとうございました
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
山梨に越してきて車の購入を検討していた際にオトロンさんを見つけすぐに連絡しました。
即ご連絡くださったのが橋本さん。その後の対応が素晴らしく購入~納車までスムーズでした!
今後も沢山お世話になります!橋本さんThanks!!
オトロン 甲府店
(山梨県・中巨摩郡)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます! 弊社スタッフの対応もお褒めいただきありがとうございます。 今後もご満足いただけるよう努力させていただきますので これからもオトロンをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回で9代目の車の購入になります。今まで中古車ばかり乗り継いできたので失敗も何度かあり、その経験から中古車を購入するうえでお店選びは、良い車を長く乗り続けていく上で重要な要素の一つだと思います。中古車を購入するうえで重要視してきたのは、仕入れる車両状況(この場合、ワンオーナー車や走行距離、年式等)、それに応じた車両価格、車検の有無、販売店、スタッフの対応、そして保証、購入後のアフターフォロー出来るシステム。間違いないのはディーラー系の中古車店でそこでの購入が今まで一番多かったです。ただ値段は割高に感じますし安心や信頼感はありますが、あれこれと言った融通は利かない。
そんな中で店長の佐藤さんに担当していただいたアドバイザーの佐藤さんは、一生懸命仕事をされていて所謂、「痒い所に手が届く」お客さん目線の対応に感謝しております。
車は乗っていれば機械物ですから故障や不具合も出ますから引き続き、アフターフォローの面でも安心して任せていいお店だと思いますので引き続きよろしくお願い致します。
この度は、とても良い車を購入させて頂き大変満足しています。ありがとうございました。
ラポールコーポレーション
(東京都・町田市)
販売店の返信
たまたまネコ様
この度は口コミを頂きまして誠に有難う御座います。
たまたまネコ様のご経験から、当社を選んで頂けた事嬉しく思います。
ご納車後も満足してカーライフを楽しんで頂けます様、全力を尽くして参りましたのでご満足頂けた様で何よりです。
アフターサービスにも力を注いでおりますので、カスタマイズ等ご相談事が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
カッコ良くなったお車を拝見させて頂ける事を楽しみにお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
妻の車に急な故障があり、代わりとなる車をRisusさんで購入しました。社長の加藤さんはとても人当たりの良い人で、購入にあたり故障車の下取り+札幌近郊の自宅までの納車(故障車の回送含む)+短納期で納車などサービスをいろいろしてくれたのでとても満足しています。
社長ご自身が車自体には詳しくないと仰ってましたが、それを隠すことなく謙虚に営業されているので取引においてそれが心配になることは全くありませんでした。車の購入以外にも今後お世話になることがあるかと思います、その際はよろしくお願いします※アフター評価はまだわからないので期待値も込めて入力しました。
Risus/リーゾス
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
996様 この度はご成約頂き、ありがとうございました!また高評価の口コミも有難うございます^-^ 私としてもご希望の納車日に間に合わせる事が出来、何よりでした!とはいえ納車の際にお手を煩わせる事になってしまい反省しております。。 アフター評価の期待値に恥じる事なく、遠くてもお車に関しまして何かあればご遠慮なくご相談ください♪もちろん他の愛車達もお任せください♪今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて利用しましたが
丁寧な対応ありがとうございました。
車検等もお願いいたします。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
お乗りの軽自動車からパワー不足を感じ
今回はフォレスターをお選びいただきました
クルコンやアイサイト搭載車ですので
長距離運転もかなり楽になるのではないでしょうか?
ご利用いただきありがとうございます。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
e-BOXERプレートのあるフォレスターに対して、この車はハイブリットでないと説明されその日は渋々帰宅しましたが後日再度電話確認したら勘違いでしたのことでした。
とても購入するのに不安でしたがそれ以降の対応は適切で大変親切な対応して頂けたと思います。
結果的には、購入して良かったと思います。
オートバックスカーズ 相模原店/(株)アイエー
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
A様
この度はお車のご購入、ありがとうございました。
ご来店時担当者のグレード認識違いでご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いよう在庫車両のしっかりとした情報管理に努めさせていただきます。
これからメンテナンス等、末永くお付き合い出来ればと考えております。
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの接客と説明が非常に良く、初の車購入でしたがとても満足できる内容となりました。
アドバンス湘南
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
お客様のお言葉に感謝いたします。初めての車購入が満足いくものとなり、当店の接客や説明にご満足いただけたことを嬉しく思います。これからもお客様にとって最良のサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車は好きですが詳しくはないので、中古車を買う時は販売店と担当者を信頼できるか否かが一番大切だと思っています。
その点に於いて、メールでの問い合わせに対する返信のスピードと正確性、店舗に伺った時の印象など、幾つかの点でこちらでお世話になることに決めました。
出来ること・出来ないことを曖昧にせず、正確に返答して下さったことも信頼へとつながりました。
中古車なので一定期間が過ぎないと、トラブルがあるかどうかは分かりませんが、何かあったとしても対応して頂けるのではないかと思っています。
前の使用者の方が綺麗に乗っていたということもあるのでしょうが、納車時の仕上がりには驚きました。ピカピカでした。
契約や納車、一つひとつの事を大切にしておられるお店なのだろうと思いました。
(有)スティンクス
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度はスティンクスでご購入頂きまして誠にありがとうございました。また全て最高評価の5つ星をいただきありがとうございます!スティンクス スタッフ一同感謝感激です!! SUBARU フォレスターとは今回が初めて出会わせて頂き始めてのお取引となりましたがスティンクスでは常にお客様の満足度と5つ星を目指し営業活動に励んでおります。そしてこんなにお褒めのお言葉を頂きました 本当に本当に感謝感激です 誠に有難う御座います☆私どもは納車後からが本当のお付き合い 今後 SUBARU フォレスター様 のカーライフがより一層楽しく安全に送る事が出来ますよう精一杯全力でフォローさせて頂きます。 そして フォレスターちゃんを大切に乗って頂き愛していただき沢山の楽しい思い出を作って頂けたら幸いです。また何かご意見、ご要望 その他ございましたらお気軽にご連絡 御来店ください。いたらぬ点ばかりですが今後とも末長く末長くお付き合いのほど宜しくお願いいたします。有難うございます。感謝
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
年末年始を跨いでもしっかり対応してくれたので安心できました
ネクステージ 大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
数ある車屋さんの中から弊社ネクステージ大高店を選んで頂きまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入まで困ることなくサポートして頂きました。
パティオイースト
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
フォレスターLLBeanエディションのご購入ありがとうございました。県内のお客様に新規購入でご利用頂きました。お好きな方には間違いないLLBeanエディション!今回も初めてご覧になって頂いて、その良さに即決でご購入頂く事が出来ました。ぜひぜひ楽しんでお乗りください。今後も宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に対応して頂きました。
ピットイン鯉城商事 カージャンボ広島 五日市店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
新年あけましておめでとうございます。
先日はご来店誠にありがとうございました。
ご納車までしっかりと対応させていただきます。
何かお力になれることありましたらいつでも連絡いただけると幸いです。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ご担当の方の対応が素晴らしく気持ち良く契約できました。
ネッツトヨタ南国 高知本店
(高知県・高知市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の橋本さん、商談から納車まで、親切丁寧な応対をしてもらい、大変満足しています。ありがとうございました。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
たか様
このような高評価頂けて光栄です。
今後ともよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
買い替えで急ぎ納車していただき助かりました
ネクステージ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
み様
この度はネクステージにてお車のご購入誠にありがとうございました。
年内納車をさせていただく為ご協力いただけたこと大変助かりました。
今後のカーライフも是非お任せください。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応や説明がとても丁寧で分かりやすく、信頼出来ました。購入検討されている方はぜひおすすめです。
TAX京田辺
(京都府・京田辺市)
販売店の返信
隊員様
この度は数ある販売店の中から当店のフォレスターをご成約いただき誠にありがとうございます! この様な高い評価と暖かいお言葉に身の引き締まる思いです。 これからも皆様が安心してお買い求めいただけるお店となる様、スタッフ一同精進して参ります。 これからも末永く宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました。
車選びからオプションについてまで、非常に丁寧に、親身になってご相談に乗っていただきました。
また、急なオプション変更にもご対応いただき大変助かりました。
ありがとうございました。
スバル信州(株) カースポット長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はクチコミのご投稿誠に有難うございました。 契約・納車等のご来店誠に有難うございました。かちゃん様の新しい家族に弊社のフォレスターを迎え入れていただき幸いです。 また、評価でもお褒めのお言葉をいただき誠に有難うございます。 このお言葉に恥じないように今後とも努めて行きたいと 思います。ご不明な点がございましたら、いつでもご連絡をいただければ幸いです。 今後このフォレスターで多くの思い出をお作り頂きたく、ぜひそのお手伝いをさせていただければと思います。この度は、このような評価をいただき誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急なご依頼でしたが
迅速な対応いただけて助かりました。
改めてありがとうございました。
トヨタモビリティ東京 U-Car秋津店
(東京都・東村山市)
販売店の返信
T様 お褒めのお言葉ありがとうございます。T様の温かいお言葉はスタッフの励みになります。スバルフォレスターで素敵なドライブの思い出を作って下さい。お車の事でご不明な点がございましたら何でもお気軽にご相談下さい。これからも宜しくお願い致します。スタッフ一同。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入したクルマの値段、質、アフターサービス、お店の雰囲気や担当者様(土肥さん)の対応も全てにおいて満足のできる結果となりました。特にスバル車の購入を検討されている方には自信を持ってオススメします!理由については、直接担当者様に伺って頂けたら納得できるかと思います。BH.BE.BP.SH9と歴代10台近く乗り継いでいますが、今回のクルマが最も状態が良いです。記録簿を納車前に全て揃えて頂けて大変嬉しかったです!今後とも宜しくお願いいたします。ありがとうございました!
BEAVERS
(東京都・練馬区)
