総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
多いとはいえない予算、車種、年式、グレード指定という無理難題を二つ返事で受けて下さり、又1ヶ月でこれ以上ない位の極上車を見付けて頂き、本当にありがとうございました。
初めての注文購入でしたが、的確なアドバイスのお陰で、何の不安も感じる事なく希望車両が見付かるまで待つ事ができました。 明朗会計である事は勿論の事、納車後にさりげなく大きなサービスを頂いていた事に改めて気づき感謝感激! 高橋様の人柄を感じる次第であると共に、今後もお付き合いしたいと強く感じました。 注文購入に不安を感じている方、ここにはWEBや情報誌では決して知り得ないアドバイスがあります。 希望条件をしっかり伝えて是非欲しい車を手に入れてください!!
クルマのハンシン
(新潟県・阿賀野市)
販売店の返信
niigata Masaさん、ご投稿ありがとうございます。
【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】
お客様との商談~お渡しまでの状況を伝えているブログ『中古車販売レポート』が、この度の注文のきっかけでした。
条件は、使用していた車種と同じ『スバル プレオ』で、RSもしくはRMの4WD。
釣りやキャンプなど・・・休日は出掛けることが多く、その分年間の走行距離数が多い事、また4WDを希望と言う事で、下廻りの状態を特に注意しながら探していました。
4WD、尚且つ高級グレードの条件でしたので、見付かるまで時間が掛かりそうかなと思いましたが、関東で使用されていた『スバル プレオ』が見付かりました♪
下廻りの状態の良さはもちろんのこと、前ユーザーは、エンジンスターターの追加やドアノブをメッキ仕様にしていたりと・・・プラス面の多いクルマでした♪
お互いの願いが通じて良かったです!
【niigata Masaさんへ】
この度の注文購入、ありがとうございました!
購入後の調子伺いで、快適に使用しているとお聞きし、とても嬉しく思っています♪
注文販売においては今までの経験もあるので、注文への準備・配慮なども心得てはいますが、それでも至らぬ点などもあったと思います。
その中でも当店を信じて待っていて下さって、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
今後は、よりスムーズに注文していただけるような仕組み作りを考えていて、現在進行中です。
これからの自動車販売において、niigata Masaさんとの商談時の想い・気持ちも忘れず、一人でも多く中古車購入のお手伝いをしていきたいと思います!
これからのカーライフが楽しく過ごせるように、『安全』を第一に考え、サポート致します。
今後共、宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
『プレオRM7速スポーツシフト』
軽自動車で7速スポーツシフトとは何ぞや?
という気持ちで在庫確認をして、後日車を見に2号店へ。
出迎えてくれたのは社長の渡辺さん。
作業着姿と店内に置かれたパーツ類を見て、微かに期待が高まるのを感じた。
『お店TOP』で見た整備工場が見当たらなかったので尋ねれば、工場と1号店は守口に在り、2号店は車の展示をメインとして簡単な整備であれば行うとの事。
挨拶もそこそこに、早速車を拝見。
ふむふむなるほど。
一通りの説明をしてもらった後。
「車種、年式によって様々だとは思いますが。この車で一番壊れやすい場所は何処でしょうか?」
という意地悪だが、これから車を所持する上で肝心な質問を投げかけてみた。
今まで経験した対応として。
『整備状況によって様々ですから、一概には何とも…』
『整備はこちらではしていませんので、判りかねます』
等々、お茶を濁した返答しか得られなかった事もあり、あまり期待してなかった分。
「この車でしたらココですね。何故ココが一番壊れやすいかと言うと、カクカクシカジカ」
と、即座に答えが返ってきたのと、その原因を説明してくれた事に驚いた。
「車は所詮機械ですので、製造された直後から劣化は始まります。新車で購入してもメンテナンス次第で車の寿命は変わりますので、扱う車が中古である以上、売って直ぐに故障したでは話になりません。新車に比べたら安いのが中古車ですが、いい加減な整備は以ての外です。少なからずもお金を出して購入してくれたお客様に申し訳ないので、納得のいく整備をしてからでないと店頭には出しません。」
との事。
職人気質をかいま見た言葉に、来店時に感じた期待感が更に高まるのは言うまでもない。
この後、店に戻って色々と話をするうち、(この店なら安心して購入できる)と心が決まった。
・長年に渡って培われた技術と経験。
・雑多な仕事になるのを嫌い、軽自動車専門にしてお客様本位を貫いて得た信頼。
・技術的な質問からアフターケアについてまで、『打てば響く』を実感できる返答。
上記に足して、気さくな社長の性格も相まって、紹介やリピーターが多いのも頷ける。
車を購入したばかりだが、次回も軽を買うならば『愛オート』のリピーターになるのは間違いない。
長々と書いたが、車を探してレビューも見ている貴方。お目当ての車が無くても、一度愛オート2号店に足を運んでは如何だろうか?
愛オート
(大阪府・寝屋川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
総額10万円の車にしては整備も行き届いていて大変満足しました。従業員の人の対応もよかったです。
ピアマイカーセンター安城
(愛知県・安城市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長い間車の運転をしておらず、車の購入も初めてだった為、全てが不安だったのですが、高橋さんの分かりやすい説明と親切な対応で安心して購入する事が出来ました。
購入後も色々と相談にのって頂き、本当にハンシン自販さんを選んで良かったです。
これからも点検等お世話になると思うので、よろしくお願いします。
クルマのハンシン
(新潟県・阿賀野市)
販売店の返信
グーフィーさん、投稿ありがとうございます♪
【仕入れたクルマの想い、商談時の思い出】
グーフィー様のお兄様を通して、この度4WDの軽自動車を探してほしいとご注文を頂きました。
お客様は久しぶりの運転という事で、視界が良く運転のしやすいクルマを。
そして、雪の降る地域で走るクルマは「塩カリ」の影響を受けていますので、土台がしっかりしたクルマを考慮し、『スバル プレオを』仕入れました。
現車確認・試乗では大変気に入って頂き、あの時の喜びは今でも忘れていません♪
【グーフィーさんへ】
お付き合いの始まり(納車)から約1年が経ちました。
その間、当店オリジナルの無料点検など定期的にご利用頂き、また今月は車検依頼もして頂きまして、誠にありがとうございました。
これからも喜びのカーライフを過ごせるように、安全を第一に考えサポート致します。
今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の購入は初めてだったのですが、不安な点を分かりやすく説明して頂き安心して購入できました。オイル交換やアフターパーツの取付など色々とお世話になってます。
QUICK MOTION クイックモーション Fujimi
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
いつもお世話になっております。気軽に立ち寄って頂けるお店作りを心掛けておりますので、色々とご利用頂けて幸いです。もうそろそろオイル交換の時期なので、ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
この価格でこの品質(サービス込) 何も文句ございません。
大変ありがとうございました。
BiD 稲沢東店
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい所です。
愛オート
(大阪府・寝屋川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい所です。
愛オート
(大阪府・寝屋川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大雪の中来店しましたが、とても親切に説明していただきました、
カントリーハウス
(広島県・山県郡)
販売店の返信
ご来店、ご契約ありがとうございました。16日名義変更は完了しましたので、車検を金曜日に受ける予定です。
遅くとも土曜日には当社に、車検を受けて戻って来る予定です。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
安い車を購入しましたが、購入後のメンテナンス、車検なども安くやって頂きました。今も元気に動いてます。次買うときもお願いします!プレオは高く下取りして下さいね。
カー・ドクター☆NS
(宮城県・富谷市)
販売店の返信
ぽこちゃん様
クチコミ投稿ありがとうございす。お車が快調に走っているということで安心しております。
なにかお気づきの点があればすぐにご連絡ください。迅速にご対応させて頂きます。
また、会社の近くをお通りの際は日常点検ついでにお気軽にお立ち寄りください。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
何を聞いても親切に答えてくださり、欲しい車について一生懸命に対応していただきました。また車を買う時は同じお店で買いたいです。
大垣スバル自動車(株)
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
せん様
お世話になります。大垣スバル自動車の中村です。この度は貴重なご意見ありがとうございます。ご購入していただき半年以上たちますが私としては納車した後からが本当のお付き合いだと思っております。気になる事や分からない事などあればお気軽にご相談下さい。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数年前から中古車購入時にお世話になってます。スバルプレオで三台目です。
購入時のアドバイス、購入後の点検整備、など車に関する事全てお世話になってます。
ずっと以前は車を乗り換えるごとに、購入先業者も変わっていましたが、
営業担当の福本さんが親身に相談に乗ってくれるので、三台続けて購入する事になりました。
愛媛日産自動車 カータウン衣山
(愛媛県・松山市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に満足です
愛媛日産自動車 日産カーパレス松山
(愛媛県・松山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
格安で購入しましたがトラブルも無く乗れています。満足のいく買い物ができました。
大垣スバル自動車(株)
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
めぐ様
お世話になっております。大垣スバル自動車の中村です。
当社でご購入していただきましたお車を気に入っていただきありがとうございます。今後も車検などアフターもしっかりと行っていきたいと思います。何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
中古車への不安はありましたが、個性的なスバル車を探してこのお見せを選びました
スバル車特有の長所や短所を説明していただき、
自分のほしい車種の良い点、悪くなりそうな所を隠さず教えてもらい
この車を選ぶ判断になりました
きらびやかな看板や店舗ではありませんが、信頼できそうな店長のいるお店です
金城自動車
(愛知県・春日井市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
年末のお忙しい中ご対応して頂きありがとうございました。久しぶりにマニュアル車が乗りたくて探してた所、そちらのお店がヒットし見に行きました。すごく車にこだわりがあるようで、丁寧に車の説明をして頂き安心して購入する事がができました。軽のマニュアル車をお探しの方はお勧めですよ!
カーマンテック
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
さくら様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
先日はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりもの励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より徹底させたいと思っております。また良質なマニュアル車も仕入強化しておりますのでぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車までの時間が思っていたよりも早かった。
男衾自動車 JU適正販売店
(埼玉県・大里郡)
販売店の返信
ひさ様
この度は、数ある販売店の中より当社でお車ご購入いただき誠にありがとうございます。また、レビューにご評価までいただき大変光栄です。ご契約が決まってから整備作業や内装・外装の仕上げなどしっかりさせていただいてるので納車まで少し日数かかってしまいますが、早かったと言っていただき嬉しく存じます。お困りの際はいつでもご相談ください。またのご利用お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今まだで一番良くしてもらえたので、本当にありがとうございました。又機会がありましたら、ここの車屋にきたいと思います。
カーセブン 佐久塚原店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
アッキーさん この度は当社のスバルプレオをご購入頂きまして本当にありがとうございました。
お車の事で又、何かございましたら何時でもお気軽にご来店ください。
大変ありがたい評価内容を頂きましてありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応が丁寧で初めての車を購入させていただいたのですがわかりやすかった
オートバックスカーズ 稲城店/(株)アイエー
(東京都・稲城市)
販売店の返信
この度は数ある販売店から当店をお選び頂き誠にありがとうございました。 免許を取得し初めてのおクルマ選びにお手伝いが出来よかったです。今は少なくなってしまったマニュアル車、どうぞお楽しみ下さいませ。
またカー用品店でもあるオートバックスですので、今後のメンテナンス等のご利用スタッフ一同お待ちしております。
また何かお困りごと等がでてきましたらお気軽にご来店頂きご相談下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
納車までいろいろ良くして頂いてありがとうございます。
サンキョウ 高崎環状線店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
お世話になります。この度は、お車のご契約、ご購入誠にありがとうございました。 アフターサービスにおいても全力で対応させて頂きます。今後も永いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
