総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
タイミングよくちょうどいい車が見つかって満足しています。足代わりに使っていて特に不満はありません。お店の方にも親切に対応していただけて、スムーズに購入ができてよかったです。また今後もよろしくお願いします。
RYU-TEC
(兵庫県・神戸市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
無理難題を、承知の上、社長をはじめ従業員の皆様には大変お世話になりました。今後は知人をはじめ友人には是非、紹介させていただきますのでその時は力になって下さい。ありがとうございました。
(株)ヴェラジオ
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
この度は、数あるお店の中から当社をお選びいただきまして、誠に有難う御座いました。
今後とも何か御座いましたらご遠慮なく、是非いつでもお立寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
はじめての軽自動車購入でしたが親切に車の説明していただき納車までもスムーズな対応でした。これからもなにかあればよろしくお願いします。
オートステージ
(兵庫県・高砂市)
販売店の返信
プレオ様
口コミ投稿ありがとうございます。数あるお店から当店を選んでいただきありがとうございました。また御車の車検も近づいているのでお気軽にご相談くださいね。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
多いとはいえない予算、車種、年式、グレード指定という無理難題を二つ返事で受けて下さり、又1ヶ月でこれ以上ない位の極上車を見付けて頂き、本当にありがとうございました。
初めての注文購入でしたが、的確なアドバイスのお陰で、何の不安も感じる事なく希望車両が見付かるまで待つ事ができました。 明朗会計である事は勿論の事、納車後にさりげなく大きなサービスを頂いていた事に改めて気づき感謝感激! 高橋様の人柄を感じる次第であると共に、今後もお付き合いしたいと強く感じました。 注文購入に不安を感じている方、ここにはWEBや情報誌では決して知り得ないアドバイスがあります。 希望条件をしっかり伝えて是非欲しい車を手に入れてください!!
クルマのハンシン
(新潟県・阿賀野市)
販売店の返信
niigata Masaさん、ご投稿ありがとうございます。
【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】
お客様との商談~お渡しまでの状況を伝えているブログ『中古車販売レポート』が、この度の注文のきっかけでした。
条件は、使用していた車種と同じ『スバル プレオ』で、RSもしくはRMの4WD。
釣りやキャンプなど・・・休日は出掛けることが多く、その分年間の走行距離数が多い事、また4WDを希望と言う事で、下廻りの状態を特に注意しながら探していました。
4WD、尚且つ高級グレードの条件でしたので、見付かるまで時間が掛かりそうかなと思いましたが、関東で使用されていた『スバル プレオ』が見付かりました♪
下廻りの状態の良さはもちろんのこと、前ユーザーは、エンジンスターターの追加やドアノブをメッキ仕様にしていたりと・・・プラス面の多いクルマでした♪
お互いの願いが通じて良かったです!
【niigata Masaさんへ】
この度の注文購入、ありがとうございました!
購入後の調子伺いで、快適に使用しているとお聞きし、とても嬉しく思っています♪
注文販売においては今までの経験もあるので、注文への準備・配慮なども心得てはいますが、それでも至らぬ点などもあったと思います。
その中でも当店を信じて待っていて下さって、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
今後は、よりスムーズに注文していただけるような仕組み作りを考えていて、現在進行中です。
これからの自動車販売において、niigata Masaさんとの商談時の想い・気持ちも忘れず、一人でも多く中古車購入のお手伝いをしていきたいと思います!
これからのカーライフが楽しく過ごせるように、『安全』を第一に考え、サポート致します。
今後共、宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
購入にあたり車の状況を詳しく説明頂き、実車をエンジンをかけてじっくりと見せて頂けたので大変わかりやすかったです。他の店も色々周りましたが、接客や実車の状況を見て総合的にこちらの車を購入するのがベストと判断致しました。やや来客用駐車場が狭いのが難点ですが、購入にあたってのこちらの要望も聞いて頂き満足できる中古車購入になりました。
大垣スバル自動車(株)
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
ぴろさま
お世話になります。この度はクチコミまた的確なご指摘いただきありがとうございます。納車まで後しばらくありますのでもうしばらくお待ち下さい。駐車場の件ですがお店の間口が狭い為どうしてもあのような配置ですがお客様が止めやすく出来るように従業員の車を奥に止めるなどして改善いたします。これからも長いお付き合いになると思いますがよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
『プレオRM7速スポーツシフト』
軽自動車で7速スポーツシフトとは何ぞや?
という気持ちで在庫確認をして、後日車を見に2号店へ。
出迎えてくれたのは社長の渡辺さん。
作業着姿と店内に置かれたパーツ類を見て、微かに期待が高まるのを感じた。
『お店TOP』で見た整備工場が見当たらなかったので尋ねれば、工場と1号店は守口に在り、2号店は車の展示をメインとして簡単な整備であれば行うとの事。
挨拶もそこそこに、早速車を拝見。
ふむふむなるほど。
一通りの説明をしてもらった後。
「車種、年式によって様々だとは思いますが。この車で一番壊れやすい場所は何処でしょうか?」
という意地悪だが、これから車を所持する上で肝心な質問を投げかけてみた。
今まで経験した対応として。
『整備状況によって様々ですから、一概には何とも…』
『整備はこちらではしていませんので、判りかねます』
等々、お茶を濁した返答しか得られなかった事もあり、あまり期待してなかった分。
「この車でしたらココですね。何故ココが一番壊れやすいかと言うと、カクカクシカジカ」
と、即座に答えが返ってきたのと、その原因を説明してくれた事に驚いた。
「車は所詮機械ですので、製造された直後から劣化は始まります。新車で購入してもメンテナンス次第で車の寿命は変わりますので、扱う車が中古である以上、売って直ぐに故障したでは話になりません。新車に比べたら安いのが中古車ですが、いい加減な整備は以ての外です。少なからずもお金を出して購入してくれたお客様に申し訳ないので、納得のいく整備をしてからでないと店頭には出しません。」
との事。
職人気質をかいま見た言葉に、来店時に感じた期待感が更に高まるのは言うまでもない。
この後、店に戻って色々と話をするうち、(この店なら安心して購入できる)と心が決まった。
・長年に渡って培われた技術と経験。
・雑多な仕事になるのを嫌い、軽自動車専門にしてお客様本位を貫いて得た信頼。
・技術的な質問からアフターケアについてまで、『打てば響く』を実感できる返答。
上記に足して、気さくな社長の性格も相まって、紹介やリピーターが多いのも頷ける。
車を購入したばかりだが、次回も軽を買うならば『愛オート』のリピーターになるのは間違いない。
長々と書いたが、車を探してレビューも見ている貴方。お目当ての車が無くても、一度愛オート2号店に足を運んでは如何だろうか?
愛オート
(大阪府・寝屋川市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
電話だけの取引だったので、正直不安な部分もありましたが、丁寧、親切に対応していただきました。先ほど(28日)車が届きました。内外装とも思ったよりきれいでした。
三河自販
(愛知県・安城市)
販売店の返信
遠方からのお問合せ、お買い上げありがとうございました。また、こちらで出来ることは相談に乗らせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
接客して頂いた中村さんがいろいろ話もして下さり気楽な雰囲気で契約出来ました。説明も分かりやすくとてもよかったです。
大垣スバル自動車(株)
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
タケシ様
お世話になります。大垣スバル自動車の中村です。この度はクチコミありがとうございます。また非常に高い評価ありがたく思います。ご購入いただきましたプレオですが現在整備工場にて整備準備に入っております。また納車までお時間がありますがわからない事や気になる事などあればお気軽にご相談下さい。では準備が終わりましたがまたこちらからご連絡さしていただきます。この度は誠にありがとうございました。 担当 中村豊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
総額10万円の車にしては整備も行き届いていて大変満足しました。従業員の人の対応もよかったです。
ピアマイカーセンター安城
(愛知県・安城市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長い間車の運転をしておらず、車の購入も初めてだった為、全てが不安だったのですが、高橋さんの分かりやすい説明と親切な対応で安心して購入する事が出来ました。
購入後も色々と相談にのって頂き、本当にハンシン自販さんを選んで良かったです。
これからも点検等お世話になると思うので、よろしくお願いします。
クルマのハンシン
(新潟県・阿賀野市)
販売店の返信
グーフィーさん、投稿ありがとうございます♪
【仕入れたクルマの想い、商談時の思い出】
グーフィー様のお兄様を通して、この度4WDの軽自動車を探してほしいとご注文を頂きました。
お客様は久しぶりの運転という事で、視界が良く運転のしやすいクルマを。
そして、雪の降る地域で走るクルマは「塩カリ」の影響を受けていますので、土台がしっかりしたクルマを考慮し、『スバル プレオを』仕入れました。
現車確認・試乗では大変気に入って頂き、あの時の喜びは今でも忘れていません♪
【グーフィーさんへ】
お付き合いの始まり(納車)から約1年が経ちました。
その間、当店オリジナルの無料点検など定期的にご利用頂き、また今月は車検依頼もして頂きまして、誠にありがとうございました。
これからも喜びのカーライフを過ごせるように、安全を第一に考えサポート致します。
今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の購入は初めてだったのですが、不安な点を分かりやすく説明して頂き安心して購入できました。オイル交換やアフターパーツの取付など色々とお世話になってます。
QUICK MOTION クイックモーション Fujimi
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
いつもお世話になっております。気軽に立ち寄って頂けるお店作りを心掛けておりますので、色々とご利用頂けて幸いです。もうそろそろオイル交換の時期なので、ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
この度はお世話になりました。掲載されていた写真と電話連絡だけでしたが、お店の方の対応も迅速で丁寧だったので、車の購入を決めました。車の状態も、まだ届いたばかりですが特に悪い所もなくとても満足しています。細かな配慮もして頂き本当にありがとうございました。お店の雰囲気とアフターサービスの充実度については、お店に行ってないこととまだ購入したばかりということでとりあえず★4つにしました。
オートショップ くにむら
(山口県・防府市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
我が家の車の方針は乗りつぶし。壊れて修理費が高く付くようになるまでは、その車を乗り続けます。年間走行距離2000Km未満の日常買い物等に使用するだけですが、買ったら永久保証して頂けるのは安心です。
GC益城 オートメッセ
(熊本県・上益城郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
接客が丁寧で説明も分かりやすく好感を持てました。
諸経費は1年8ヶ月程の車検残の軽で約20万円ですのでかなり高い部類だと思います。
埼玉は本体価格が安くて諸経費が高いお店結構多いですけどね。
ただ諸経費を含めた乗り出し金額でも相場に比べれば十分に安いので、自信を持って
総額表示してくれればいいのになと思います。
アフターはキャンペーン特典が納車時に用意されてなかったので星1つマイナス。
車の品質はセルが1発で回らない(ネットで調べるとキーシリンダーの接触不良は購入した
車種の持病らしいですが。スペアキーでは回りやすいのでキーの方の問題かも)ことが
多いのでこちらも星1つマイナス。
それと、私と担当者の方のコミュニケーションがうまく取れていなかった可能性があるので
評価には影響させませんでしたが、廃車して頂くつもりで引き取って頂いた車が業者
オークションに出品されていました。しかもボロボロのあの車が落札!
まぁスクラップになってしまう運命の元愛車が思いがけずまた他の人の足となってくれるのは
長年乗ってきた元オーナーとしては喜ばしいことであるのですが。
でも部品取りのための落札かも…
とりあえず総じて他の皆さんにも十分にオススメ出来るお店だと思います。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はプレオをご成約頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿にて貴重なご意見感謝致します。安心して購入できる店舗として、今後もより一層力を入れて参りたいと思います。今後とも長いお付き合いの程、宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
この価格でこの品質(サービス込) 何も文句ございません。
大変ありがとうございました。
BiD 稲沢東店
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい所です。
愛オート
(大阪府・寝屋川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい所です。
愛オート
(大阪府・寝屋川市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
小さいお店ですが価格が安めで対応も親切でした。
ガレージライト
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
かっか様、
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、誠に有難う御座います。小さい店ですが、コッコッと頑張って行きます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
正直まだ、購入、納車したばかりで…分からない!部分ゎぁりますが…
ただ、信用出来る車屋さんだと思います!
今回、購入して納車の日…凄い感動しました。
多分、購入して分かる感動だと思います!
なので、私は、お勧めしたぃ車屋さんです!
WEST草津栗東店
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
しゅづき様
貴重な口コミ有り難うございます(^^)
納車もバレンタインの日という事でチョコレートを頂いたりで、本当に有り難うございました。
コメントにある様にまだまだ分からない部分も多いかと思います。納車や契約の際にもお伝えしたように納車からがお付き合いの始まりですので、どんな些細なことでもいつでもお立ち寄りくださいね(*^_^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大雪の中来店しましたが、とても親切に説明していただきました、
カントリーハウス
(広島県・山県郡)
販売店の返信
ご来店、ご契約ありがとうございました。16日名義変更は完了しましたので、車検を金曜日に受ける予定です。
遅くとも土曜日には当社に、車検を受けて戻って来る予定です。
