総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後のオイル交換サービスなど非常に満足してます
Bcars(ビーカーズ)
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ありがとうございます。機会がございましたらお立ち寄りください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
昨年、福井南スバルさんで生まれて始めてのスバル車を購入しました。
最初は反対していた妻も納車されて以降、スッカリレガシィを気に入ってしまい3ヶ月を過ぎた頃には「レガシィなら新車を買ってもいいよ。」との事で一年で2台のレガシィを購入しました。
お店の方の対応も良く、今では家族全員がスバルの大ファンです。
福井南スバル自動車 カースポット敦賀
(福井県・敦賀市)
販売店の返信
レガスィ様 この度は当店をお選びいただき有難う御座います。またクチコミにも好評価をいただきとても励みになります。今後とも末永くスバルをご愛用いただきたいとスタッフ一同願っております。この度は有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客は親切で、親身になって期待の車を探してくれる。人柄もいいね
パレスオートセンター
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
1176様
この度はクチコミ投稿をしていただき、誠にありがとうございます。
こちらこそ本当にいつもお世話になりまして、感謝しております。
息子様のお車も当社でオーダーいただきまして、本当にありがとうございました。
これからも末永くよろしくお願いいたします☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入したレガシイーでは修理や車検、事故対応など本当にとてもお世話になりました。自動車保険も含めて、車に関する全てをフォローしてくれるお店です。車の購入は買ったときだけでなく、その後のアフターフォローが、すごく大事なんだと思います。
本当に頼りになるお店です。そろそろ買い換えますのでまたよろしくお願いします。
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
にいさんには公私共々いつも、お世話になっています。早速のクチコミありがとうございます!またゴルフ一緒に行ってください(^^♪今後もよろしくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
現車確認無しの遠方での購入の為 不安はありましたが メールでのやりとりや電話での対応にて購入を決めました
車両に関しては思った以上の良質車で 大変満足しております
ただ 遠方と言う事で保障が事実上受けられないので アフターサービスを3☆とさせて頂きました
納車にはオーナーさん自ら出向いていただきまして 人柄の良さ 対応の手際よさなどからしっかりした販売会社だと思いました
次回もまたお世話になりたいお店です
近隣にお住まいの方には 特におすすめです
CAR SHOP MASAKI
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
先日はレガシィツーリングワゴンをご購入いただきありがとうございました。
お車にもご満足をいただけた様子で安心いたしました。
アフターサービスの件につきましては、ご指摘の通りだと思います。
お車によりましては全国保証対応できる車両もあるのですが、一部のお車に限られてしまいます。
これからの改善点としていきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
次回もぜひよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
低予算での車探しでしたが、満足のいく一台にめぐり合うことが出来ました。
車両そのものの状態、内装のクリーニングなどもとても満足でしたが、最終的には店長の三宅さんの誠実さが購入決定のポイントでした。
そのほかにもホイールの引き取りや、タイヤの手配、タイヤ組み、車両登録や納車時のこちらからの要望にも対応していただきました。
アフターなどはまだ必要な状態になっていませんので、☆3つとさせていただいていますが、何か問題があったわけではありません。みなさん誤解のありませんように!
きちんと対応していただけるのは間違いないと思います。
このたびは色々とお世話になり、ありがとうございました。
オートパーク メジャー
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
この度は本当に有難うございました。実際に顔を合わせたのが2回しかありませんがメールなどを通じてのやりとりがあった為、何度もお会いしているような感じがしました。車には自信は持っていますが、私が接客があまり上手ではないので不安感を持たれたのではないかとも思っていました。誠実ととって頂けると大変有り難く、正直な所本当にうれしいです。今後の自信にもなります。この度の流れの中で中古の良いタイヤが無くて困っていた所、新品タイヤを半分負担してくれると言ってくれてとっても助かりました。しかもネットショッピングでとても安くタイヤを仕入れることも教えて頂きました。タイヤは結構高価なので大変助かります。当店は11年目になりましたがこうやってお客様に教えてもらうことも沢山有ります。これからもお褒めを頂いているので特にしっかりと誠実に対応してまいります。まだまだ至らない点は多いですがこれからもよろしくお願いします。
このご縁に感謝致します。 オートパークメジャー 三宅 紀昭
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
乗っていた車が追突され、全損したため、急いで車をネットで探していたところ少し遠くでしたが、求めている条件(価格、車種、色、走行距離)に合致した車に出会いました。
早速、連絡を取りましたが、仕事が終わってからしか実車を見に行けないため、営業時間をかなり過ぎてから、個別に対応して頂くことになりました。なるべく早く来てもらいたいところなのに、「雨が降っているので、安全運転でお越しください」の言葉で、落ち着いて向かうことができました。
実車を見て、少し、車の中の匂いが気になった以外は、満足のいくものだったので、ほぼ即決しましたが、翌日に●リバーさんが情報を持ってくる(非公開情報)というので、それを見てから決めると話しても、嫌な顔もせず、対応してくれました。
●リバーさんは、条件に合う車がなかったので、直後に電話で連絡し、手続きに入りました。
車庫証明の取得、所有者の名義変更、ナンバープレートの取得をしている間に、ETCの取付と気になっていた車内の匂いの消臭を行ってもらいました。
決定から納車まで、15日という短い期間で手続きが終わったため、保険会社から代車を借りられる期限までに余裕で間に合って助かりました。
納車の時には、匂いは全くなく、新車のような車内となっていてびっくりしました。
商談をするスペースがあまりきれいではないのですが、そのような所に金をかけるのではなく、できるだけ安い価格で良い車を提供しようという姿勢に好感が持てます。安全に直結するタイヤとブレーキパッドの交換を行ってくれたのも良心的と思いました。
購入後にすぐに投稿しているので、アフターサービスの充実度は、まだわからないので☆4つとしましたが、納車までの対応から考えるに☆5つを期待してもいいと思っています。
サンキョウ 高崎環状線店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
流山のネコ様
この度はレガシィツーリングワゴンのご契約、ご納車誠に有難うございます。また、過大なるクチコミ評価をいただき大変恐縮です。ご指摘にもありました様にアフターサービスに関しましても一年間走行距離無制限の保証をお付けしておりますので安心してお車をお使いいただけます。また、保証意外の部分でもお車に関する事でしたら私共に何なりとお気軽にご用命下さいませ。私共は納車の後からが本当のお付き合いと常に考えております。重ねましてこの度はご契約、ご納車誠に有難うございました。
担当者より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
手続きもスムーズで、安心して購入できました。
大変満足できました。
オリックスU-car 川崎中原店
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
タケヤス様 この度は、レガシィツーリングワゴンのご契約をいただき、誠にありがとうございました。
お車を気に入っていただけて、大変うれしいです。
また当店に寄っていただいたときは、お車の話でもゆっくりできればと思います。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の綺麗さにはビックリしました。まるでブティックのよう(^^)
担当の方がとても気さくな方で気に入りました!相談にも親身にのっていただき、ホント助かりました。
なにより「お客様に販売できる」と思える車まで妥協せずに探していただけたことに感動致しました。
この次の車(scion)もオートストローク様で購入させていただいてます♪
この車ももうすぐ車検なので買い換えを考えております(^o^)
次は生まれてくる子供のためにも1BOXでも買っちゃおっかなぁ★★
株式会社オートストローク
(奈良県・北葛城郡)
販売店の返信
笹本様
このような高い評価のクチコミを頂き、本当にありがとうございます。
また次のお車も、弊社で考えていただいていることも大変うれしく思います。
次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
所長さんはじめ、スタッフの皆さんに親身になって相談に乗って頂きました。
顧客視点にたち、お客にとって何がベストなのかを一生懸命考え、お店として出来る限りのことをしようと努力してくれます。
購入した車両も大変満足のいくもので、その後のフォロー・アフターサービスも問題ありません。
お店自体は小規模ですが、その分、気さくに色々な話しができ、信頼のおけるお店です。
次も是非、このお店で購入したいと思っています。
静岡スバル自動車(株) カースポット三島
(静岡県・駿東郡)
販売店の返信
nsxt様
この度はクチコミの投稿を頂き、誠に有難うございます。
あまりの高評価に、所長以下スタッフ一同驚いております!
近くにお越しの際は、またお気軽にお立ち寄り下さい。
今後とも宜しくお願いいたします!
カースポット沼津 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
駐車場の入り口が多少坂になっているので10センチほどローダウンした車だとフロントバンパーを擦ってしまうので注意が必要です。
大垣スバル自動車(株)
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
Done様お世話になります。大垣スバル自動車の中村です。昨日はインプレッサ購入ご希望のお客様をご紹介いただきありがとうございました。またこの様な非常に良い評価をいただきうれしく思います。 駐車場の入り口ですがどうしても間口が狭く緩やかな坂になっている為10センチほどローダウンしてあるお車には少し注意して駐車していただく必要があります。申し訳ございません。 Done様のお兄様も当社でインプレッサをご購入いただいており、また御両親にも大変親切にしていただき非常にありがたく思います。これからも長いお付き合いになると思いますのでまた気付いた事などあればお気軽にご相談下さいね。 それではまたのご来店心よりお待ちしております。
大垣スバル自動車 東前営業所 担当 中村豊
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ツチヤ自動車さんでの購入は2台目です。
車を綺麗にしてあるので商品を大事にしているのが伝わりました。
接客が良いので売る気を感じられました。
あきらかに中古車オークション高評価車だとわかる極上車が多い。
購入者のニーズに応え高品質車を取り揃えているとのこと。
ツチヤ自動車の極上中古車を買うと、もう今後新車に乗る気にはなれません。
ツチヤ自動車 成田店
(千葉県・成田市)
販売店の返信
メルト様
この度は貴重なご意見、ご指摘を賜りまして誠にありがとうございました。納車の際のご指摘はすぐに通達をいたしまして私を含む全社員に徹底していきたいと存じます。普段気づかずに見過ごしている部分は今回のようにユーザー様からのご意見が大変貴重なものとなります。今後ともお気づきの点はお気軽にご遠慮なくお申し出下さい。
ツチヤ自動車成田店 担当者阿部 真二 店長加藤 栄一
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
リーズナブルで品質のよいくるまです
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
仁様
この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。また、遠方から遥々お越し頂きましてありがとうございました。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また機会がございましたら是非ご相談下さい。
こちらへお越し頂く際はお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を何にするかから相談にのって頂き、震災直後だったのにも関わらず対応も速く、最終的には非常に満足のいく車を探して頂きました。ありがとうございました。
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。お車の事は何でもご相談下さい☆近くを通った時はいつでも寄って下さいね☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
とっても状態の良いお車をありがとうございました!
担当の方の接客もとても良く、終始安心して購入することが出来ました。
車の購入以外の質問対応やタイヤ、ホイールなどの手配も積極的に行ってくださり、すべてお任せすることが出来、大変助かりました!
車の細かいところは、やっぱりプロの方にしかわからないと思うので、どれだけ担当の方とコミュニケーションが取れるかも大切だと思います。
九州エナジーメイツさんは、その点で他の販売店よりも私としては素晴らしく良く、最後には自然とお礼の言葉が出ました!
車も素晴らしいので長く乗って行きたいと思います。
これからも、どうぞよろしくお願いします^^
株式会社九州エナジー 本店
(大分県・大分市)
販売店の返信
ご購入頂いたうえかなりのお褒めのカキコミ、こちらこそありがとうございます。エアロやナビなど対応できませんでしたが、ご理解くださり感謝してます。遠方なこともありいき届かない点も多々あるかと思いますが、困ったり迷ったりありましたらいつでもご連絡下さい♪激戦区にてお仕事大変だと思いますが、頑張ってください。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
愛着のあった古い車から乗り換えました。
資金も乏しく頭金ゼロで相談しましたがスムーズに購入できました。
車の品質にも満足しており途中に寄ったガソリンスタンドで新車ですかと言われ
納車前にキチンと手入れしていただいたお陰と思っています。
走行性能は前車とは雲泥の差で非常にスムースに加速していきスピードオーバーに注意が
必要でした。 居住性やサンルーフの爽快さも最高です。
今のところ特に不具合や不満な点はないですね。
日産大阪販売(株) UCARS東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ロボ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、
大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、
今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて
いただいております。その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ガレージRの原田さんに何から何まで本当にお世話になりました。東日本大震災が勃発し、埼玉地方にも大きな打撃がある中でも、終始お客さんの立場に立った誠実でユーモアのある対応に感動しました。
ブーゲンビリアが咲き乱れる沖縄那覇で、本日晴れて納車しました。
リーズナブルな車体価格でしたがしっかり整備され、とても綺麗な外観です。
沖縄で限られた車両の中から探すよりも、ガレージRさんに相談するほうが確かだと思います。特にスポーツ車ご希望の方に、ガレージRさんを自信をもってお薦めします。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
あこがれの車が、とても安く良いご縁を頂きまして感謝いたします。店長さんのお人柄も、とても感じが良く、親切ですぐに決めました。今は、毎日楽しく乗せてもらってます。ありがとうございました。
オートガレージヒーロー
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
PEACE様
この度は当店にてご購入ありがとうございました。高い評価もいただきありがとうございます。楽しくお乗りいただいているようでとても嬉しいです。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ネットでの評価がよかった
大垣スバル自動車(株)
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
おいちゃんです。様
お世話になります。大垣スバル自動車の中村です。この度は弊社へのクチコミありがとうございます。また非常に高い評価をいただきうれしく思います。先日納車させていただいたレガシィツーリングワゴンも調子が良いようで安心しております。下取りのレガシィツーリングワゴンも3月中に廃車手続き完了済みです。今回ご購入の新しいレガシィツーリングワゴンも長く気に入っていただければ幸いです。またお近くにお住まいですし整備などお車の事で気になる点等あればお気軽にご相談下さい。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下見にいく当日に電話したにもかかわらず、親切で丁寧な対応をして頂いて、
気持ちよく、じっくり実車をみる事ができました。
そこで、まだHPにアップする前のGT-Bの白もある事を教えてもらい、ジロジロと見せて頂いた結果、その白GT-Bを我が家に迎える事になりました。
整備、車検などこれからも末永くおつき合いさせて頂きたいと思っておりますので
宜しくお願いいたします。
くるま屋 フリーダム
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
喜んで頂けたようで何よりです。
こちらこそ末永く宜しくお願い致します。次回はお子様も連れて遊びに来て下さいね!
