総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
お客様への対応が親切丁寧で、車が分からない人でもお客様目線で対応してくれるので、誰でも気軽に来店できると思います。
まずはいってみましょう
納得するはずです。
オリーブ 川口自動車販売 JU適正販売店
(埼玉県・幸手市)
販売店の返信
★★★★★クチコミ有難うございます!! いつもオリーブご利用ありがとうございます これからもお客様に喜ばれるよう スタッフ一同頑張ります!! これからも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当の方が丁寧でした。
エル・レカーズ越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
じよう 様 この度は、エル・レカーズ越谷店をご利用いただき誠にありがとうございます。スバル レガシィツーリングワゴンをご契約いただきこれからのカーライフが楽しみですね。担当の対応もご満足いただけたようでなによりです。これからもエル・レカーズ越谷店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
遠くからの納車でしたが、分からないことや納車説明が丁寧で安心して納車することが出来ました。
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から、ファイントラスト小牧店をご利用いただき、誠にありがとうございます! もしお車でお困りのことが出てきた際には、しっかりサポートさせていただければと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客において丁寧な対応、契約に関しても柔軟な対処で好印象です。
Auto Haimish/オートハイミッシュ トライアル伏古店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
マサル様
この度は弊社トライアル伏古店にて契約、またクチコミの投稿までして下さり誠にありがとうございました。改めまして、重ねて御礼申し上げます。
初めてのスバル車ということで、楽しみにされているお姿が印象的でした。契約に関しまして、明朗であることが第一事項と弊社は考えています。マサル様にとって素敵なカーライフとなりますようこれからも全力でサポートいたします!今回大切なお車のご購入を弊社へお任せ頂けた事を心より嬉しく思います。ご納車後、乗っている内に感じる分からない事や心配事が出てきた場合にも安心してご相談いただけるご対応を日々心掛けておりますので、些細なことでも是非お気軽にご相談頂けましたら幸いです。引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
レガシーB4買わせていただきました。
納車までしっかりサポートしてくれました。
お店も従業員さんもとても良くしてくださいました。
故障も無く妻が快適に走ってます。
車購入を検討している方一度行ってみてください。
自分好みの車見つかるかも。
担当は松本さんでした。相模原店の皆さんありがとうございました。
自社ローン取扱 カートルズ 相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はカートルズ相模原店をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご納車おめでとうございます。 納車して終わりではないので、納車後のアフターサービスもしっかりとご対応致しますのでよろしくお願い致します。 このような高い評価を頂けてありがとうございます。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネット上で見つけ、ほしい車だったためにほぼ即決で購入としました。
購入前に不安だったのは
・現車確認しないこと
・古い車であること
・保証がないこと
でした。
お店の方とのやりとりで、責任もって仕上げますと言ってくださり信用して購入としました。
届いた車を見ると丁寧に仕上げていただいたことが分かる状態でした。まだ少ししか走っていないため、保証がないことの影響は不明ですが、現状は満足しています。
お店の方は対応が丁寧で、車が好きで大切に扱う人なのだなということが伝わってきました。
このような店舗であればまた利用したいなと思えました。
納車された車大事に乗っていきます。
TEC 青葉インター店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
てつ様
この度はご購入頂きありがとうございます!
そして本当にありがたいコメントをありがとうございます。
この様なお言葉を頂けることで今までやってきて良かったと思うと同時に、
これからもこのお店を選んで頂けるお客様に責任を持って対応していこうと
強く思いました。
末長くお乗り頂けたら幸いです。
本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろとあり納車まで遅れてしまったものの、皆さん親切丁寧に対応して下さり、無事納車ができました。
これから乗れるまで乗り続けたいと思います。
オーシャンデザイン 北海道江別店
(北海道・江別市)
販売店の返信
yo様
この度はお車のご購入ありがとうございました!
また、お忙しい中クチコミのご投稿も頂きありがとうございます!
初めてのお車ご購入という事ですのでご不明点多々あるかと思います。
yo様が素敵なカーライフを過ごせるよう当店スタッフ一同微力ながらご協力させていただきますので
お気軽にご相談くださいませ!
オーシャンデザイン江別店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の故障で途方にくれてました笑
早めに納車もしていただいてまた是非よろしくお願いします^_^
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
まっすー様
当社での2台目のお車となりますスバル レガシィツーリングワゴンをご成約頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも末永くトミーアウトレットを宜しくお願い致します。
トミーアウトレット 担当 北口
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切で対応も良かったです。
Auto Rerize
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
ガミ様
この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
また暖かいお言葉をいただきありがとうございます!
また次回もご縁がございましたら是非よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前より気になるクルマがあり、仮契約までしたものの、タイミングが悪く泣く泣くキャンセル。半分諦めていました。カーセンサーで条件登録していたところ、お知らせが届き、車をみることなく即決。
納車に至るまで色々とありましたが、店主さんは気持ちよく対応いただき感謝しております。
今後のメンテナンスもお願いしました。
これからも宜しくお願いいたします!
ガレージエイト
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
この度は弊社の中古車をご購入頂き有難う御座いました。この様な評価も頂き大変嬉しく思います。
ご購入頂いたレガシィは掲載翌日に問い合わせが殺到しており現車確認無しでのご契約を選ばれた訳ですが結果、ご満足頂けて一安心です。
今後はメンテナンスでもお付き合い頂けるとのお言葉も頂き有難う御座います。
レガシィにお詳しい師匠様にも色々と教えて頂きながらお付き合いさせて頂きたいです。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2014年式
レガシーツーリングワゴン
購入しました
とても程度の良い車と出会いました
適切な説明と丁寧な対応で
とても信頼できる方とも
出会う事が出来ました
キャリスタガレージ
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はBRMレガシィワゴンをお買い上げいただき誠にありがとうございました。BR9とBRMのエンジンについての違いなどよくご存知なのでたいへん驚きました。こちらも勉強になりました。程度のよいBRMは少なくなってきましたので、気に入っていただける車両がご紹介できて私もうれしいです。夏に向けて様々なシーンで活躍してくれる車両だと思います。お車のことでご相談がありましたらどうぞご連絡ください。今後ともキャリスタガレージ をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な説明をして頂き車について無知な私にも分かりやすかったです。 何かあったらまた寄りたいと思います。
BEVE(ベベ)港店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入をいただき誠にありがとうございました。
これからお車に乗っていく中で、
何かわからないことなどがございましたら
お気軽にご連絡お待ちしております。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に、対応が良く、的確な、提案をしていただき契約も早いです。また発送も早くまた機会が、あればリピートしたくなるお店です。
ニッポンオート NIPPON AUTO
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
この度はスバル レガシィツーリングワゴンのお買い上げ誠にありがとうございました!お車の状態やご予算などお車選びのポイントは様々ですが、全てご納得の1台ということは私たちも嬉しい限りです。 また、全て満点の評価を頂きましてありがとうございます。これからも、ひとりでも多くのお客様に同じような口コミを頂けるようスタッフ一同努めていきたいと思います。 今後とも末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
どうしても「この車」が欲しくて探しましたが、不人気だった為か球数が少なく、その中から良質な個体を見つけるのは至難の業でした。
地元では納得出来る状態の車両が見つからず、現物が確認できない不安はありながらもネットで購入する事にしました。
現車確認ができない以上、担当者の方がどれほど正直に情報を提供してくれるかが一番の不安でした。
そしてホリエオート様で運命の出会いが…。
車体のフロントガラスに複数の飛び石傷があるとの事で、年式的にも仕方がないと思いましたが実際に頂いた写真に写っていたのはスマホの保護フィルムの隙間に挟まったホコリみたいな傷(なのかな?)レベルで、視界に入る場所でもなかったため言われなきゃ気が付くことがなかったと思います。
また、私は難聴を患っているので電話応対が難しいのですが、ご担当者様が快くメールで対応してくださいました。
他にも何点か劣化や傷も写真で頂きましたが、やはり言われなきゃわからないか、気になるなら新車にしろのレベルで大変誠実なお店だと確信できました。
ほとんど思いつきのような些細な疑問にも全力で応えてくださり、例えば納車後にマフラーカッターを交換したかったのですが特にマフラーは高温に晒されカーボン汚れやサビが溜まりやすい部分なのでネジが固着していないか、サンダーで切断するレベルなのかが気になり尋ねてみた所「恐らく問題ない」とのお返事。
納車後に確認したところ「まるでシリコンスプレーなどで漬け込んでしっかり緩めてから一旦外し、パーツクリーナーで綺麗に脱脂や汚れを落としてから改めてネジを締め直した」ような大変良い状態でした。
油脂類やバッテリーなどの消耗品も「素晴らしい状態」で納車してくださり、特に寒冷地である北海道ではリアデフォッガーの使用頻度も多く、バッテリーには純正以上の余力が求められますが、驚くほど素晴らしいバッテリーが搭載されていました。
ニッチで不人気な車ですが、私にとっては昔から憧れていた車です。
そんな私の本音まで伝えたくなるほど信頼と理解が非常に高く、ご担当者様含めお店の方針なのかと思います。
中古車とは一点物です。
自分が納得出来る状態の説明と、ユーザーに寄り添ってくださる信頼性、そして一番重要な価格も契約から納車に至るまでのプロセスを含めるとバーゲン価格と言えるほど車そのもの以外の安心感はプライスレス。
他にも様々なご対応やサービスを提供してくださいましたが、公平性の観点から詳細は伏せます。
とにかく「安心して自分が納得出来る中古車が買えるお店」と総評させて頂きます。
もしかすると機会があれば北海道から埼玉までドライブで行く事もある可能性が若干あるような気がしない事も無いので、その際は必ずオイル交換(ご挨拶)に伺いたいと思います。
この度は本当に大満足の取引ができました。
最後に、私が焦がれていた車を北海道まで運んでくださりありがとうございました!
大切にします!
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
レガ氏様この度は、心のこもった素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「どうしても欲しかった一台」とのことで、数ある販売店の中から当店をお選びいただけたこと、スタッフ一同、大変光栄に思っております。また、現車確認が難しい中でご不安もあったかと思いますが、当店を信頼してご購入くださったことに深く感謝申し上げます。
フロントガラスの傷や各部のコンディションに関しても、実際には気にならないレベルであったとのことで、安心してお乗りいただけているご様子に安堵しております。また、マフラーカッター交換についてのご相談や、メールでの対応についても、「誠実」と感じていただけたことは、私たちにとって大きな励みになります。
中古車はすべてが一点物。だからこそ、正直な情報提供と、お客様に寄り添ったご案内を何より大切にしております。今回、このようなお言葉をいただけたことで、当店の姿勢が少しでもお客様の満足に繋がったのであれば、それが私たちにとって何よりの報酬です。
「もしかしたら北海道からご来店いただけるかも…?」というお言葉もとても嬉しく拝見いたしました。もちろん、実際にお越しいただくのはなかなか難しいかもしれませんが(笑)、もし何かの機会がありましたら、ぜひお気軽にお立ち寄りください。その際はオイル交換はもちろん、ぜひ直接ご挨拶させていただければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。これからも、憧れの一台とともに、素敵なカーライフをお楽しみください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
説明が丁寧でした
ネクステージ 春日井 スバル車専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
今後ともネクステージ春日井スバル店をよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
説明が丁寧でした
ネクステージ 春日井 スバル車専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は当店でのお車のご購入ありがとうございました。
今後ともネクステージ春日井スバル店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくださった斉藤さんの対応が素晴らしかったです。
詳しく説明をしてくださり、不具合なども丁寧に調整していただき、不安なくご購入させていただきました。
ありがとうございました!
エスティーエス 狭山店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
この度は弊社のお車をお選び頂きありがとうございました! お車の事でお困りの際はいつでもご相談ください! 今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
いい車に出会えました
ありがとうございました
Garage House/ガレージハウス
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
「いい車に出会えました」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今後ともご満足いただけるサービスを心がけてまいりますので、何かご不明な点やご相談等ございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を見に行かせてもらってそこからスムーズに購入できとてもよかったです。車の状態も綺麗でよかったと思います。
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗換えを迷っていたが、状態の良い車をおススメしてくれたので、乗換えを決断しました。担当者さんがボディコーティングや保証の延長等を丁寧に説明してくれたので、一緒にお願いしました。自分だけの判断では、安いが一番と思ってしまうが、わかりやすく説明してくれたので、プレミアムコーティングをお願いしました。話を聞いた時には、高いかなと感じましたが、頼んで良かったです。予想以上の仕上がりに大満足です。
富士スバル(株) カースポット高崎
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は、レガシィB4をご購入いただきまして誠にありがとうございました。プレミアムコーティングやタイヤパンク保証等のご説明にも耳を傾けてくださり、ご用命いただきましたが、ご満足いただけましたようで、安心いたしました。自動車保険や延長保証もご加入いただいておりますので、引き続き、当店をご利用いただけますようお願い申し上げます。
