総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で良かったです。
CAR SHOP ZERO3 株式会社ゼロスリー
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
ミヤッチ様、この度は数ある中古車販売店の中よりゼロスリーにてスバルフォレスターをご購入いただき誠に有難うございました。多数のお店でご検討の中のご来店、当店にて即決頂き嬉しい限りでした。追加オーダーのエンスタ、下廻り塩害ガードもご希望されましたので、しっかりと仕上げさせて頂きました。ご納車時も喜んでいただき光栄です。新しいおクルマで素敵な時間をお過ごしください。何かございましたらお気軽にご連絡ください。末長いお付き合いを宜しくお願い致します。ミヤッチ様、この度のご購入誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車・中古車を含め、7台を乗り継いできましたが、今までで一番満足度の高いショップです。
「家族がゆったり乗れて長距離も疲れず走れる車」を求めた結果、DBA-BM9に行き着きました。
予算との折り合いの中で複数のショップが候補に上りましたが、ネットでの問い合わせに対する回答の早さと丁寧な内容に「ここなら状態の悪い車は取り扱わないだろう」と好感を持ち、お店の方から提案してもらった条件(冬タイヤや車検)が、こちらの購買欲をうまくかき立ててくれました(笑)。
実車を見に行ったところ、内外装ともにこちらの予想を大きく得回る綺麗さ。店長さんのトークにも誠実さがにじみ出ていました。「中古車なので、点検はしていますが、納車当日に不具合を起こす可能性もあります。そこはユーザーさんの立場に立って解決していけるようサポートします。スバルさんはディーラーさんとパイプがあるので、何かあればディーラー対応となります」」等々、「売りっぱなしの店ではないだろう」という思いが強くなっていきました。
他店では後付けパーツの取り付けに難色を示すところが多かったのですが、「やります」と一発回答してくれたのが決め手になりました。
納車後確認したところ、前オーナーのお人柄が忍ばれる要素がてんこ盛りでした。
ダッシュボードに入っていた説明書等には、まるで受験生の参考書のように、大事な箇所が一目で分かるよう三色の蛍光ペンが引かれていて、カーナビのミュージックサーバーからはクラシック音楽が流れます。。。トランク内も汚れやキズはほとんど無い状態で、室内の静粛性も増して家族も喜んでいます。
初のスバル車なので、前車と比べて違和感(故障ではありません)を感じたことを伝えると、ディーラーでの診断を打診され、ディーラーに予約を入れて担当者を紹介してくれました。
ディーラーさんも、直接の顧客でないにもかかわらず、とても丁寧に対応していただき、調整によって購入直後より明らかに体感できるほど違和感が解消されました。
その間、店長さんからは「ディーラーでどのような説明を受けましたか。違和感は解消しましたか」とフォローのメールももらいました。
店舗は中心部からは少し離れていていますが、店舗は内外装ともとてもオシャレで場内はとても清潔な印象を持ちます。
スタッフの方々も礼儀正しく、土日には車を見に来た人も複数いました。小さなお子さん用のおもちゃスペースやミニカーなどもありますので、ご家族で出かけてもゆっくり過ごせると思います。
アイサイトやレーダー探知機、ETCに毎日お小言を言われて、腹を立てて口答えをしながら通勤、仕事の毎日(^_^;)ですが、車についても、この店と縁がつながったことに対しても、とても満足しています。
支払ったお金に対して得られた充実感と喜びが半端ない。。
自分の購入したい車がエスクライムさんにあるなら、ご近所のショップに行った後で是非足を伸ばしてみて下さい(いつも多忙なご様子なので事前予約をお勧めします)。
事故なし修復歴なし販売店(株)エスクライム
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は契約頂きありがとうございます。さらに最高の評価を頂き心より感謝申し上げます。この度は、当店にお問い合わせ頂きありがとうございました。今回は、出来る限りがんばりました!お客様のご希望に添えれて嬉しく思います。 また、書類などの迅速な対応して頂きましてありがとうございました!今後も、何かありましたらいつでも当店までご連絡下さい!!全力で対応させて頂きます。この度は契約頂きありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応してもらえて安心して購入できました
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
お世話になっております。 この度は数ある中古車屋から選んで頂きありがとうございました('◇')ゞ 又何かありましたらお気軽にお電話下さい♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切丁寧で対応して下さるので色々相談出来たり、明るく接してくれるので気軽にお話できる。
このお店に決めて良かったと思いました。
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
..ニシ..様 この度は現車確認の出来ない中スパイアオートスバルストアにて『レガシィB4 5速』をご契約頂きまして誠にありがとうございます!(^^)!また、ユーザーレビュー投稿も頂き重ねてお礼申し上げます☆5速マニュアルのレガシィ……お探しのお車まだ在庫としてございまして本当に良かったです!!!タッチの差でした(・。・;遠方の為、実際に現車確認の出来ない中でしたが、当社を信用して頂き非常に嬉しく思います♪ご納車後もなにかとご連絡いただけると非常に嬉しいので…どしどしお待ちしておりま~す(笑)今後ともどうぞよろしくお願いしま(≧▽≦)ぜひ札幌に来られた際は、遊びにいらしてくださいねー☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
古くても程度の良い、安い価格のスバル車を探していました。
他店も随分見ましたが、車の状態が今一つで金額からいったら仕方がないのかな?
と思っていました。しかし、クローバーさんは、エンジンルーム、下回りまでピカピカ。
エンジン音だけでなく、すぐ試乗させてくれました。おかげで間違いのない車だと確信でき、
金額の条件も満たしていたので即、購入を決めました。対応、説明も丁寧でなによりも車を
大事にしていると感じました。掘り出しものを見つけたいなら、是非お勧めします。
クローバーカーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
narisyun様
この度は弊社のスバル レガシィツーリングワゴン を御購入頂きまして、本当にありがとうございました!!またこの様な素晴らしい評価クチコミまで頂けました事、社員一同心より嬉しく思っております♪
この度のレガシィツーリングワゴンですが、 いくつかの他店のお車を見て来られたnarisyun様に"やっと巡り会えた一台"と大変気に入って頂けた事が、弊社にとっては至福の時でもあり、仕事のやりがいを感じれる瞬間でもあります♪
こちらのお車は、内外装下回りの状態、共に大変綺麗な高評価点のお車でした!
是非、長く大切にお車に乗っていただき、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。是非その後のお車のメンテナンスなども引き続きサポートさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方のため下見なしでレガシィを購入。相場良い安い?事もあり車が到着するまで不安だったが、思ったより綺麗な車が届き安心した。担当者は連絡をまめにしてくれて、契約前にテレビ電話で挨拶したいと言われたのが良かった。細かいダメージ箇所も隠さず教えてもらえて、良心的なお店だといえる。
カーイズム
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
コイコイ☆様、この度は遠方よりご契約まことにありがとうございました。お車を気に入って頂けたようでこちらも安心しました。最近は下見無しでのご契約も増えておりますので、その場合は必ず写真かテレビ電話などで詳細をご案内しております。遠方ではございますが、今後もしっかりとサポートさせて頂きますので、ご不明な点などございましたら遠慮なくご連絡くださいませ。来シーズンのスタッドレスタイヤの件もご連絡お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
気持ち良い取り引きができました。また機械化あればよろしくお願いします。
株式会社TSC 買取直販蘇我インター店
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
おの6様、今回は弊社にてレガシィツーリングワゴンをご購入頂き、誠に有難う御座います。レビューでの高評価も頂き、重ねてお礼申し上げます。弊社少し距離も御座いますので、他店舗でもアウターメンテナンスもお受け可能ですので、お気軽にご連絡下さい!今後とも宜しくお願い致します。販売担当:伊藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
諸費用が、安くて良心的で丁寧な対応ありがとうございます
RIVOLUZIONE
(栃木県・下都賀郡)
販売店の返信
Ma1111asd678様 この度は県外から当店でお買い上げいただき誠にありがとうございました。今後もお車の事で何かありましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変丁寧にやっていただきました。
ありがとうございました。
クルマヤイチバン 青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
今回はこのような高い評価を頂き社員一同心から感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当スタッフが知識豊富で展示各車両に付いて詳しく説明して頂き購入希望車両を絞り込み2回目の来店で契約決定しました。接客対応大満足です。
Dash 自社ローンdeマイカー 三重鈴鹿店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
ひでより様、この度は、ご契約頂き誠にありがとうございました。 早速このような高評価のクチコミをいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 ひでより様のご協力により、スムーズにご商談からご契約、ご納車まで運べましたこと併せて御礼申し上げます。ご満足いただけるご提案・ご案内ができたようで安心いたしております。Dashは今後もより良いサービスのご提供を目指し、尽力して参りますので、何か御用やお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
色々とありがとうございました
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切に対応していただき、安心して買うことが出来ました。
(株)フジカーズジャパン 鳥栖店 スポーツカー
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
この度はレガシィのご注文を頂きまして誠にありがとうございます。
希少なSTIモデですね!末永く楽しいドライブができるよう、しっかりと整備して参りますのでどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
とても、誠実な方で信頼のおける方でした。
これからも頑張ってください。ありがとうございました。
オトロン 館林インター店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
madein6mm様、この度はオトロン館林インター店をご利用頂きまして誠にありがとうございました!
スタッフへのお褒めのお言葉、嬉しく思います。
これからもどうぞよろしくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
意味で助かりました。ありがとうございました。
カーセブン 函館東店
(北海道・函館市)
販売店の返信
ユウ.-.様この度はお車を購入頂きまして誠にありがとうございました!!その後お車の調子はいかがですか?軽自動車からスポーツタイプのお車へお乗り換えでしたね♪納車時もマフラー音に興奮されていて喜んでいたのが印象です(*'▽')これから快適なカーライフを送って頂けるよう引き続きお手伝いできればと思いますので末永いお付き合い宜しくお願い致します!!あまりスピードの出しすぎは注意ですよ(笑)いつでもお店にお立ち寄りください。重ねて数あるお店の中で当店にてご購入頂き、またクチコミと高評価を頂きありがとうございます★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
走行距離や年式だけで判断してはもったいない上質な車両を多く在庫しているお店でした。また対応していただいた店長さんは押し売り感がなく自然体で、とても好感が持てる方でした。メール問い合わせやアフターサービスについても、対応の早さ、丁寧さ、誠実さは驚くほどです。とても満足です。今後ともよろしくお願いします。
株式会社HEAT(ヒート) 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
TのK様 この度は当店にてレガシィB4をご購入いただきありがとうございました。ご納車後に若干のトラブルもありましたが、ご満足いただけて嬉しいです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。また近くまでお越しの際は是非遊びにいらして下さい。 担当:中上
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方がかなりしっかりされていて安心して購入できた。こちらの質問にも丁寧に細かく対応してくれて非常に信頼できた。私の勝手な印象だが中古車屋のスタッフさんはノリが良いがいざ細かい話やこちらが突っ込んだ事を聞くと満足いく対応してくれないイメージがあったが、こちらのお店の対応ですっかり中古車屋の印象が変わった。とても良いお店だと思う。今後もよろしくお願いします。
GR cars(ジーアールカーズ)
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
レガリスト様。ご投稿頂きましてありがとうございます。このようにお褒め頂けて大変嬉しいです!ありがとうございます!!これからも良い意味で中古車屋のイメージを変えていけるような対応を続けていきたいと思います。このたびは本当にありがとうございます。こちらこそ今後ともどうかよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて利用させてもらいましたが、とても丁寧親切に接客してくれました。帰るときは、作業中の方々も作業の手を止めて、全員で挨拶してくれる、お客への対応が抜群で、とても気持が良いと感じました。予算に合わせた、ローン返済回数の紹介や、車についての説明など、とてもわかりやすく、頼りになりました。
トラスト新潟 南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
けんじろー様 この度はトラスト新潟南店よりレガシィB4を御成約頂き、誠に有り難うございました。
入荷したばかりのレガシィB4をすぐに見つけて頂き、御来店の上気に入っていただけたことをとても嬉しく思います。
御成約頂きましたレガシィB4は安心してお乗り頂けるよう、自社整備工場にて責任をもってしっかりと車検整備を行い、御納車の準備を行ってまいりますので、御納車まで今しばらくお待ちください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回も良い車が買えて良かったです。安全に乗りたいです。
東部オート 小鳥店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度はレガシィのご契約誠にありがとうございました。約15年も前に、「今度は子供の車も頼むよー」なんておっしゃっていただいてから、あっという間にその日が来ましたね。また、お約束通りご購入頂き本当にうれしく思います。これからもしっかりフォローしていきますので、次は下のお子様のお車、お待ちしてます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
自分が年を取ってきて運転に対する判断力や注意力が低下してきて事故を起こすかもしれないと最近よく思い先進装備がついた車に替えようと思ってました。
近所の車屋にあるかなと思い覗かしてもらったらレガシィがあったのでこれなら申し分ないと思い購入しました。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
レガシィのご購入ありがとうございました!安全装置は、ほんとに人気でみなさん、ご要望されますね。ちょうど、ご案内できるお車があってよかったです。安全で快適なカーライフを送ってくださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メールでの対応、アポ予約、当日の接客とてもスムーズで助かりました。こちらの希望も聞いて頂き、別に車を買う際にはお世話になりたいです。
カーセブン川崎宮崎台店
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
アサギさま、この度は当店をご用命下さり誠にありがとうございました。また、この様なお褒めのお言葉まで賜り幸甚でございます。当店の接客対応に対するお褒めのお言葉はスタッフ一同、大変に励みとなります。今後とも皆様に喜んで頂ける店舗づくりを行って参りたいと考えております。お車をお買い換えされる時や増車される時はもちろん、3年保証にもご加入頂きましたので、不具合等が生じた際も万全の体制にてフォローさせて頂きます。今後とも何卒宜しくお願いを申し上げます。この度は誠にありがとうございましたスタッフ一同
