総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
レガシィツーリングワゴンBPの購入でお世話になりました。
納車の際はこちらの都合に合わせて最寄りの陸運局で登録後、そのまま家の近所で納車していただきありがたかったです。
前オーナー様が大切にされていてどんな理由で売却したのかまで教えていただき、車やお客様を大切にされていることが伝わりました。
またご縁がありましたらよろしくお願いします。
Ｓｕｎｋｉｓｓｅｄ Ｖａｌｌｅｙ横浜
(神奈川県・横浜市南区)
販売店の返信
たに様このたびは弊社よりレガシィツーリングワゴン をご購入いただきありがとうございました。
ご購入の際におクルマについての誤情報なるべくお伝えできるようにすることで安心感が持てるかと思います。
これからレガシィツーリングワゴンのある楽しい生活を続けてください！！
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
素早い納車手続きで助かりました。
Ｔａｕｒｏｓ Ｊａｐａｎ
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はお車ご購入ありがとうございました。
またお車のことで何かありましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
全て丁寧でわかりやすかった
カーセコンド
(兵庫県・神戸市西区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
久々のスバル車でしたが、現状の状況を細かく説明していただきました。納車前にキッチリしっかりと整備もしていただき、安心して購入できました。 親切丁寧に寄り添って対応してくださるオーナー様です。関東からの購入でしたが、自宅前まで運んでいただき、また納車日もこちらの都合に合わせて頂けて、本当に助かりました。 しばらく先にはなりますが、次の車選びの際も是非またお願いしたいです。
ＣＡＲ ＰＲＯＤＵＣＥ ＭＡＶＥＲＩＣＫ
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度は、当店にてスバル レガシィツーリングワゴン ブリッツェン2002 4ＷＤ STI２４０ｋｍフルスケをご購入して頂き 有難う御座います!! 星の数程ある車屋さんの中で・・・遠方の県（千葉県）からお問合せして頂き、有難う御座います!! お電話にて、しっかり打ち合わせ等 お話しが出来た事を感謝しております。Ｃ．Ｆ．様に、ご納得して頂ける様 気になる部分の点検・重点整備＆ボディーコート等 準備を致しましたッッ!! 不安・イライラが少しでも軽減出来る様、しっかり対話にて打ち合わせ及び、ライン（画像）等にて、作業の進行具合等 ご納得して頂けれる様 仕上げました～♪ 水平対向4気筒エンジン＋シーケンシャルツインターボの希少なレガシィツーリングワゴン ブリッツェン2002をいつまでも楽しんで、永く可愛がって頂けたらァ～と思いますッッ!! ☆お褒めの評価を頂き 大変嬉しく思っております♪～♪～ ドライブ＆レジャー等、是非 いつまでも相棒として可愛がって下さァ～い!! ちょっとバタバタ＆道中での事故渋滞等で若干時間がおしましたが、無事予定内に納車が出来た事を感謝しておりますッッ!! レガシィツーリングワゴン ブリッツェン2002を更にリフレッシュ＆メンテナンスをして頂き、お気に入りの一台として、永く可愛がって下さいね～♪水平対向4気筒エンジン＋シーケンシャルツインターボの走り＆更にスバル車にハマッて、走りを楽しんで下さァ～い♪お住まいが遠方ですが（千葉県）・・・何かご相談等があれば、お電話＆ラインにて連絡して下さァ～～～い♪また、メンテナンス＆ドレスアップ等 お気軽にご相談もして下さ～い!!レガシィツーリングワゴン ブリッツェン2002の走りを楽しんで下さ～い!! 有難う御座いましたッッ!!
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
接客◎
車体◎
アフターケアにも期待です！
自社ローン専門店 カーマッチ札幌白石店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は当社でご購入いただきありがとうございました。
アフターケアもしっかりとさせていただきますので、末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても親切で丁寧なご対応でした。
車のわからないコトが多いですが、いろいろと教えてくれます。
とても良いお店でした。
ジョイカル 亘理店
(宮城県・亘理郡)
販売店の返信
とも様今回で４台目のご購入誠にありがとうございました。
これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
次はオイル交換でお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客：1
- 雰囲気：1
- アフター：‐
- 品質：2
店員の対応が悪い
ＢＥＶＥ（ベベ）港店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
i様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：5
お店の雰囲気も良く、担当者さんも明るく色々な質問に丁寧に答えて頂きました。希望していた車種が状態も良く手に入れることができ感謝しています。
ガリバー 松江玉湯店
(島根県・松江市)
販売店の返信
ジャッキー様
お世話になっております。
この度は当店でのお車のご購入頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
何かございましたらいつでもおっしゃって頂けますと幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応が早くてとても良い
Ｔａｕｒｏｓ Ｊａｐａｎ ＳＡＩＴＡＭＡ タウロスジャパン
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました！ 満足いただけてとてもうれしいです！ またご縁がありましたら、よろしくお願いいたします！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
横柄な感じの中古車屋さんにあたる事が多く、あまり中古車屋さんに対する印象が良くなかったのですが、こちらでは非常に感じの良い営業担当様に接客をして頂き、スムーズにお取引をさせて頂けました。
私宛にメールが届かないなどのちょっとしたトラブルもありましたが、LINEに切り替えるなども快く対応頂き、非常に助かりました。
今後も何かあるたびにお世話になりたいと思います。
この度はありがとうございました。
（株）ガレージライン
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は当社ガレージラインにてお車のご購入頂きまして有難う御座いました。中古車は安い買い物では御座いませんので、極力お客様がご不安ないよう意識して御対応させて頂きました。オイル交換やタイヤ交換などは勿論ですが、お車に関することは全てサポート可能で御座いますので、今後とも改めて宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：3
LINE商談で購入させていただきました。
普段はあまり気にしないのですが評価が高い店舗とは全く思えなかったので実際にあった事を書かせてもらいます。
※車の購入が決まった後必要書類をこちらから確認しないと教えてくれなかったのが最初に違和感を感じました。
聞かなかったら二度手間になり効率が悪くなります。
※納車当日わかってるはずなのに連絡もありませんでした。
２日後にこれも自分発信です。
非対面だとそうなんですかね？
※サイト記載の写真には付いてなかった温湿度計？
みたいなやつが実際には付いてました。
※グローブボックスの中にオークション出品票と店舗掲示用の紙が丸めて入ってました。
わざわざそこに入れますか？
ゴミ箱に捨てて下さい。
※内窓は吹き残しがすごく視界が最悪。
※マフラーには紙テープが巻かれたまま。
連結部分のフランジのボルトが１本
ない状態。
※ボンネットも最後まで閉まってない。
(陸送屋が開けて確認したとの事でしたが買い手側からしたらそんなの知りません)
ありえん過ぎて笑うレベルです。
多忙なのでと言われましたがこれも買い手側からしたら関係ありません、
ちゃんと仕事して下さい。
今回購入させてもらいましたが購入後のアフターフォロー、スタッフ間や協力会社との伝達があまりにも機能してなさすぎです…。
以上の事からお世辞にも評価が高い店舗だとは到底思えません。
非対面だから適当なんですかね？
長々と失礼しました。
オーシャンデザイン 本社
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ｍｔ様
この度は、残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫びいたします。
この度のｍｔ様への対応につきまして、社内でしっかり共有を図り、二度と同じ様なお申し出が無いように
しっかり受け止めて、今後のお客様対応に生かしてまいりたいと存じます。
もし、ｍｔ様からまたチャンスをいただけることがあるなら、変わったと仰っていただけるよう
精進してまいります。
改めまして、この度のご指摘に対し深くお詫び致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
営業車を探すためにカーセンサーを見て、こちらの販売店の車に興味を持ちました。
外装、内装は出来る限り綺麗にした状態で展示しており、丁寧な仕事をするお店だと感じたため、車のお問い合わせをいたしました。
結論正解でした。
誠実で真摯なご対応でした。
車にも購入金額に対して、できる範囲でご対応いただきました。
大手販売店にはできない、臨機応変な対応やこまやかなサービスは、中小販売店で購入する魅力だと思います。
今回中古車を探す中で、倫理観に欠ける販売店さんとやりとりする事もあり、中小販売店は当たり外れがえると痛感しました。
こちらの販売店は、問題を抱えた車でも隠さずに教えてくれる正しい中古車販売店さんだと思います。
県外の方でも、ひとまずこちらにご相談してみるのをお勧めします。
今回はご購入させていただきありがとうございました。遠方ですが、また何かあればよろしくお願いいたします。
ＥＮＮｓ
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
一児の父様
この度は数ある販売店から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
遠方からのお問い合わせということで、不安な点が多かったと思いますがご満足いただけたようで何よりです。
書類のやり取りなどお早い対応をしていただいたこともありスムーズにご納車をさせていただくことが出来ました。
お客様にご満足いただけるよう日々努めておりますので、嬉しいお言葉ありがとうございます！
お車に関してご不明点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
少し遠方からの訪問でしたが最寄り駅まで迎えにきて下さいました。
車両についてしっかり見られており、初訪問の際から素人目には気付かない傷や整備後や注意点を教えて下さり、納車までもチェックと整備をして下さいました。
納車希望まで期間が短かったのですが、しっかりとしてもらえてとても良かったです。
ＰＵＧＺ
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
よっしーさま
この度は遠方からＰＵＧＺをご利用いただきありがとうございました！！
ご商談からご納車までご来店をいただき車両やいろいろなお話をさせていただき、
ご納得いただくお車を販売できたこと、とても嬉しく思います！
ヒッチメンバ－のカスタムも納期までにしっかり間に合ったので、まだまだジェットをたくさん
楽しんでください！！
距離は離れておりますが、末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
少し遠方からの訪問でしたが最寄り駅まで迎えにきて下さいました。
車両についてしっかり見られており、初訪問の際から素人目には気付かない傷や整備後や注意点を教えて下さり、納車までもチェックと整備をして下さいました。
納車希望まで期間が短かったのですが、しっかりとしてもらえてとても良かったです。
ＰＵＧＺ
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
よっしーさま
この度は遠方からＰＵＧＺをご利用いただきありがとうございました！！
ご商談からご納車までご来店をいただき車両やいろいろなお話をさせていただき、
ご納得いただくお車を販売できたこと、とても嬉しく思います！
ヒッチメンバ－のカスタムも納期までにしっかり間に合ったので、まだまだジェットをたくさん
楽しんでください！！
距離は離れておりますが、末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回で3台目の購入になります。
いつも丁寧に対応していただき感謝です。
ジョイカル 名取館腰店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
ありがとうございます！そして、3台目のご購入、心より感謝申し上げます。
いつも当店をご利用いただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。丁寧な対応と感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
今後も、なち様のカーライフがより快適で安心なものとなるよう、誠心誠意サポートさせていただきます。些細なことでもお気軽にご相談ください。
引き続き、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。1
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めは車を購入するつもりではなく、ただ気になったものを見に来ただけでしたが 魅力的な価格、アフターサービス的にも安心だろうと思わせるスタッフさんの対応で購入を即決しました。
ＮＥＯ Ｄｒｉｖｅ 函館支店
(北海道・函館市)
販売店の返信
数ある中から当店を選んでいただきありがとうございます。ご納車してからでも何かございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。ご成約またご来店本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
2度目のこうにになります。状態の良いスバル車を探してくれます。予算や内装のこだわりなど相談すればいろいろアドバイスをいただけます。安心の2年保証が付いてきます。リピーターも多いです。
ＣＡＲＳ ＣＯＭＰＡＮＹ 轟屋
(京都府・久世郡)
販売店の返信
ケンキチ様この度は当店にて2台目のご購入頂きまして誠にありがとうございました。
1台目も気に入って長く愛用していただきましたが、同車種で新車みたいな車両が出てきて買うつもりはなかったと思いますが、即決で思わず購入され嬉しく思います。
また日々差し入れ等もいただきありがとうございます。
今後ともお付き合いよろしくお願いいたします。
ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
接客対応がとても丁寧で納車までも早く ホーンやドラレコの装着も相談したらやってくれてとてもありがたかったです またここで買いたいなと思ってしまうほどいいお店です
ＲＡＤＩＡＮＴ ＣＡＲ’Ｓ／ラディアントカーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
まさき様、この度は当店でのご契約、クチコミも大変高いご評価を頂きまして誠にありがとうございます。今後も何か用品の取付などありましたら何なりとお申し付けください。お車もアフター保証に加入頂いていますので何か不具合等ありましたらすぐに対応できますのでご相談頂きたいと思います。今後ともラディアントカーズをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車の状態の説明などきっちりしていただき、保証なしの車両でしたが納車整備についても念入りにしていただき、近い将来にダメになるであろうパーツも新品に交換して納車いただきました。
ジャックプレミアム京都 京都南店
(京都府・京都市伏見区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
申し込みから納車まで丁寧な対応をして頂きました。
（株）ダイエー自動車販売
(埼玉県・行田市)
販売店の返信
クマン様、この度はダイエー自動車販売にて2台目のご購入をくださり、誠にありがとうございました。星5つの高評価も大変光栄です。今後もご期待に添えますよう、丁寧な対応をスタッフ一同心がけてまいります。末永いお付き合いをいただきますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
