総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の雰囲気の良さ、接客の良さで車を購入しました。
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
T.K0122様 この度はご新規でのご来店と、ステラカスタムRのご成約、誠にありがとうございました!最初に御来店頂いた時に気になっていたお車とは別の、新着の入庫したばかりのお車をご購入頂く事になりましたが、良いタイミングでご縁があったと思います!納車後は点検、車検と末永くお付き合い頂ければと思いますので、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます!! 担当 深井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
昨年の12月に2度訪問し、敷地内を運転させて頂き、保証もあるためここに決めました。(娘の車を購入。納車は3月でも良いとのことでしたが、ペーパードライバーの娘の運転練習を兼ね12月納車にしました。)
購入予定の車を確認したとき、左後方のアルミに大きなこすりキズがあり、修繕を依頼したら同型の車のほとんど傷の無いアルミに替えて頂けました。また、下回りのサビ防止処理(シャシP)もサービスでやって頂けました。その上、自分でネットで買ったスタッドレスも無料で付けて頂き嬉しい限りでした。
年末だったせいか、クリスマスだったせいかお酒も頂き、飲まない私はさておき妻が大喜びでした。
どうもありがとう御座いました。
また、何かありましたら宜しくお願いします。
東自動車商会 上越インター店 4WD軽自動車・コンパクト・SUV専門
(新潟県・上越市)
販売店の返信
昨年の12月に弊社のお車を御購入いただき大変ありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
何かお困りの際はお気軽にご連絡下さい。また、この度は高い評価を頂き心より感謝しております。
これからもお客様から満足していただけるよう社員一同努力してまいります。今後ともどうぞ宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
マニュアル車の軽自動車を探していたところ、こちらのステラさんを見つけ事前に連絡の上で現車を確認に伺わさせていただきました!
初めて訪れましたが、社長はじめ従業員の皆さんはとても良心的な方々です◎
肝心の現車確認の際は、ひとつ一つ親身に対応いただきました!!
おかげさまで、ステラさん一択と決断させていただきました◎
納車の際は、しっかりとした点検整備を実施の上で、すごく丁寧に仕上げていただきまして大満足しております!
その甲斐がありまして、ステラさんはとっても快調です◎
遅くなってしまいましたが、今後ともよろしくお願いします。
(株)石畑自動車
(福島県・二本松市)
販売店の返信
吉田様、先日はご成約ありがとうございました。貴重な5速マニュアル車でしたので、お気に入り頂き大変うれしく思っております。お車も快調という事で、これからのカーライフが充実することを願っております。何かございましたらいつでもご連絡下さい。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
娘の車も買い替えたい希望もあり、御社なら中古の良い物件があると思われるので
相談しながら考えていきたいと思っております。
クルマヤイチバン 八戸店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知り合いの紹介で伺いました。
車の事はあまりよくわからなかったのですが、スタッフの方が丁寧に説明してくださって安心でした!
車もキレイに清掃してあり、大満足です!
また次に車購入の機会がありましたら宜しくお願いします。
K‐LIFE ‐ケーライフ‐
(新潟県・新潟市江南区)
販売店の返信
口コミ評価頂き誠に有難う御座います。お車の事で、何かありましたらいつでもご相談、ご連絡お待ちしています。これからのカーライフが、充実できる事を、心より願っております。またお近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄り下さい♪スタッフ一同、お待ちしております♪
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
お店で車両をチェックした際、キーレスが使えなかったため(販売ページにはキーレス有りと表記)納車までには確認しますとのことでした。
納車する寸前にキーレスの電池を換えて確認したところ、とりあえずは動作したのですが、帰宅後にまたほとんど動作しない状況に…
年明け早々にお店に問い合わせたところ「鍵の修理はできないので、鍵屋さんに行って下さい」とのこと。
店舗での確認の時点では動作したので、まぁそこまで悪意があるとは思ってはいませんが…
また、車検の出来上がりがいつになりそうかなどの連絡がなかったり、車検証が出来次第メールを頂ける事になっていましたが、納車ぎりぎりまで送信されなかったりなど…
車両は車検2年付で車内クリーニングまでしてあるし、価格に対する程度は上々だと思うのですが。
買う側がきちんと徹底して確認すれば、良いお店として買えるとは思います。
BAND AMIR株式会社
(千葉県・富里市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました
販売店の返信
こうへい様 この度は、カインドでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。 そしてこのような高評価・お言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
一言一言が歯切れ良く聞きやすく、説明も丁寧にしていただき非常に好感が持てました。
他の店員さんもしっかりと挨拶していただいて、嬉しかったです。
非常にいいお店です!
オートセレクション (株)トータルプロジェクトムライ
(北海道・旭川市)
販売店の返信
板チョコ様
この度は数ある販売店の中から弊社よりご購入いただきありがとうございました!また高評価でのクチコミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。弊社ではご購入後のアフターメンテナンスに特に力を注いでおりますので納車後も何かございましたらお気軽にご相談いただけると幸いです。 これからも弊社をご利用していただけるようスタッフ一同頑張りますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての車でしたが、ていねいに教えていただきました。
ありがとうございました。
木下モータース 車検のコバック田辺新庄店
(和歌山県・田辺市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を買いに行きました。費用から保険のことまで丁寧に説明をしてくれました。店の方もとても良い方でここで買ってよかったです。ありがとうございました。
Jネットカーズ 越谷レイクタウン店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当店のステラをご成約頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。 初めてのお車との事で、分からない事が多くあったかと思います。 真剣にお話をお聞きいただいている姿が印象的でした。 ご納車までお時間はございますが、しっかりと整備をおこなって参りますので楽しみにお待ちください。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽、車が必要になりご相談させて頂きましたが、快くご対応下さい、満足いく車を1週間以内で納車して頂きました。
おすすめできる販売店様です!
カーレスキュー宝田株式会社 カーショッパーズ宝田
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
お買い上げありがとうございます。
気に入っていただき、中古車店冥利に尽きます。
ご不明な点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
あまり出回っていない仕様の車を探していて、ふと近場にあったこの車…とりあえずで見に行ってみたら状態も良く、相場よりも安かったので購入させていただきました。
納車前も色々対応頂き非常に助かりました。
大切に乗らせて頂きます。ありがとうございました!また近くに行った際は寄らせて頂きます!
car shop goofy グーフィー
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
県をまたぐお取引にも関わらず、何度もご来店頂きありがとうございました。
車両もご満足いただいているようで安心しております。
お客様からもお気遣い頂き感謝しております。
いつでもお気軽にお立ちよりください。
今後とも当店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
スタッフの方の説明がとても丁寧で分かりやすく安心してお任せできました。
今後、メンテナンスや車検もぜひお願いしようと思います。
M2 Auto
(香川県・木田郡)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、ありがとうございました。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、その後のお車のメンテナンスもお付き合いさせていただいております。気軽にお寄りいただいて大丈夫ですよ。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変接客がよく長いお付き合いをしたいと思います。
美使用軽専門店 小樽店 日免オートシステム
(北海道・小樽市)
販売店の返信
この度は、お車の購入で当店を選んで下さり誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき大変感謝いたします。こちらこそ末永いお付合いを宜しくお願い申し上げます。
お困りの際はお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
相談に乗っていただいた態度が非常に良かった
良くお話を聞いていただいた
自社ローン専門店じしゃロン 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度は、弊社をご利用いただき誠に有難うございました!!
今後ともよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨日納車でした。対応して下さった高橋店長、ありがとうございました!
大変お人柄が良く、購入するなら高橋店長からと決めていました。丁寧な説明やアドバイス、迅速な対応、全てにおいて好印象でした。
車もとても綺麗な状態で仕上げて下さって、大変ありがたく思っております。
その上、納車までの間で元々の車の調子が悪くなり、どうしようかと思い連絡をしましたら、すぐに代車の手配をして下さいました。あの時は本当に助かりました。
何から何まで大変お世話になりました。アフターも頼りにしたいと思っております。この度はありがとうございました!
(株)軽自動車館 新さっぽろ店
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
じん様
この度は、弊社のお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでこちらとしても非常にうれしく思います。
アフター含めお車の事は何でもお任せください!
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度ステラを購入しました。
こちらの色々な要望にも、お店の方から親切に対応していただき、感謝しています。
ありがとうございました。
オーシャンデザイン 白根店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
ご購入誠にありがとうございます。担当させていただいた松田です。
また何かご要望がありましたらお気軽にお電話ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
可能な限り乗り続けたいと思います。
販売店の返信
NISHI様 この度は、カインドでお車をお選びいただきまして、誠に有難う御座います。 そしてこのような高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
特にフォグランプが、かっこよかった。
ネクステージ 北上店
(岩手県・北上市)
販売店の返信
ちょむすけ様
この度、数ある車屋からステラをご購入いただき誠に有難う御座います。
今後のメンテナンスも含め全面的にカーライフサポートさせて頂きます。引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車の購入にあたり諸事ありがとうございました。
ガレージJさんは、小規模店舗で販売面からも
利益を出すのが難しい会社ながら、知恵と営業努力が実っている正直な販売店で好感が持てます。
今回は納車後の状況と改善事項を何点か申し述べたいと思います。
エンジンの振動はマウント交換の効果で問題ありませんが、音は異常にうるさいです。過去ターボ付きムーブカスタムと比較して明らかにうるさいです。本日プラグ交換の際、エアクリーナーを取り出しましたが、表面は綺麗ながら、裏面は虫の死骸や埃が凄く叩けば叩くほど真っ黒でした。ですのでアクセルの踏み込み量が増え、吹き上がりも悪く、結果的にエンジン音が高いのも納得しました。部品代も2千円なのに交換をケチったのかと悲しくなりました。
2. スペアキーは必ず2個つけて納車すべき。
ディーラーやスマートキー対応のカギ業者にしろ
お店に行くだけで費用も含めて負担になります。ユーザー目線に立った販売を心がけて頂きたいと思います。
以上、苦言を呈しましたが、内外装が綺麗に清掃されているのは、ディーラー販売車と比較して断然綺麗です。今後も頑張っていただきたいと願っております。
GARAGE J(株式会社GRATIA)
(福岡県・福津市)
販売店の返信
今回は不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご自身で整備やカスタムされてきたとの事で、ご予算内でお乗り頂ける様にと考慮してのご案内のつもりでしたが、ユウユウ様の思っている仕上げになっておらず申し訳ございませんでした。異常がない場合の音に関しましては、個人的な主観になる物が多く現車確認時にもご説明させて頂いた通り、エンジン音は許容範囲と認識してご納車させて頂きました。しかしながら、お手頃な中古車は全てを新品に変えてのご納車は割高になってしまいます。先程、お電話にてその旨もご理解頂いている事。今後に活かして欲しいと言って頂きました。整備や内外装共に自信を持って行っておりますが、今後のサービス向上やお客様のご要望を正確に聞き再度徹底して参りたいと思います。また、キーレスですがオークション仕入れの際に1個の事も多々ございます。お安くご購入されたいお客様も多数いらっしゃるのが現状ですので、必要な場合にはプランとしてご提案出来る様に改善していこうと思います。
最後になりますが、思いのこもったご提案のレビューをありがとうございました。今まで以上にユーザー目線にたった販売を心がけて参ります。
この度は、貴重なご意見、ご指導ありがとうございました。
