総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ありがとうございました。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて利用しましたが、スタッフみなさん本当に親切で気持ちよく利用できました!
ありがとうございました。
カーマイスター
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
みずきんぐ様
この度はご購入頂き、素敵な口コミまでありがとうございます。
何かお困りなことがございましたらできる限りの対応を致しますのでいつでもご連絡ください!
次回のご来店を心よりお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
保証も保険も御社に任せましたので安心です
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の対応等とても良くしていただき、とても満足しました。ありがとうございました。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 一宮営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
マダム T様、この度は弊社でアルトラパンのご購入ありがとうございます!ご家族できていただき、ラパンが目に留まりj気に入っていただき即決していただきありがとうございます。こちらのラパンは衝突軽減ブレーキがついており安心して乗って頂けます!ぜひ来年の車検もお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
とても丁寧な接客をしていただきました。欲しい車をネットで見つけて来店したのですぐに対応していただきました。
満足のいく車の購入でした。
ホンダカーズ岡山 岡山東店(認定中古車取扱店)
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度はラパンのご成約いただき誠にありがとうございます。
まぉ51さまのカーライフを精一杯サポートさせて
いただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ラパンSS黒を購入希望で店頭へ行きましたが、他の白やグレーなどミニタリー系のカッコ良さに心揺さぶられました。迷っているなら一度見に行く価値有りだと思います。お店の雰囲気、ソファも居心地最高でした。細かい希望も聞いてくれる話しやすい社長です。
プライムロード
(東京都・町田市)
販売店の返信
シャンパリオン様
この度はアルトラパンSSルック・フルブラックバージョンをお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ共々大変嬉しく思っております。SS仕様のラパンにもご満足頂けましたようで、本当に良かったです(^^)。他のカスタムラパンもカッコいいとお褒め頂いたお言葉を励みにし、弊社は今後もHE21ラパンのカスタムに力を注いで参ります。ONLY ONEのオーダーにもお応えできますよう、インテリアのカラー変更やツートンカラー仕様変更・各パーツの取付け、他に車検・整備・鈑金など、今後のカーライフも弊社が全力でサポートさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他のスズキ店より安くして頂いた。感謝です。きちんと説明してくれて分かりやすい。
日新スズキ販売(株) スズキアリーナ盛岡南
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
ライズミ様、この度はご納車おめでとうございました。これからも分かりやすい説明を心掛けてご対応させて頂きます!今後も何卒宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても、ご丁寧に対応していただきまして、ありがとうございました。気になっていた箇所も新車のようにキレイにしていただき、納車の日は驚きました。本当にありがとうございました。
Smile(すまいる)
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は遠方よりご来店・ご契約・ご購入下さり誠にありがとうございました。
美人母娘様で大変びっくり致しました!
またご機会ございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
またお近くに来られる機会ございましたら是非ともお立ち寄りください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
かなり安いと思います
スタッフの方は気さくな方が多く
会話も面白かったです。
KS-selection ケイエスセレクション 堺インター店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
asariちゃん様
この度はアルトラパンをご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
お客様には楽しくお車選びをして頂きたいので楽しんで頂け大変喜ばしい限りです(^^♪
また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
価格が希望金額であった
株式会社プラウド(PROUD) 川越店 お手頃中古車専門店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
こんゆき様 この度はアルトラパンご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
来てみて良かった。いろいろ相談にのってもらった
ガリバー 倉敷水島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
O様、高評価の投稿ありがとうございます、これからも長いお付き合いの方よろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
事実を書きます。
現在2022年8月で、私が購入したのは2022年1月です。
日系ブラジル人の感じの良い店主さんで、始めは良い印象でした。
カーセンサーにキーレス 車と記載されていたのに実際にはキーレス がなかったので、使えるようにして欲しいことと、カーオーディオに問題があってエンジンを切る度にリセットされてしまい(純正オーディオから店主さんが他のオーディオに交換しに家まで来てくれましたが、その修理でそのようになりました。)
その二点のことを購入後電話やショートメールで伝えてもしっかりとした返事がもらえず放置されました。
そして購入後7ヶ月でエンジン警告灯が点灯したり、しなかったりし始めて、走行にも違和感が出たので近くの車屋さんに修理をお願いしました。
(この修理に関しては中古車を購入したので必要経費だと思っていますし、その旨も伝えました。)
そのきっかけでもう一度購入先店主へ連絡を入れたら、走行に支障があるので近くの車屋さんに修理を頼んでいるのに、車を持ってきてくださいと言われ、キーレス車と記載して販売したのに実際は付いていなかったことや、カーオーディオをちゃんと交換出来ていなかったことで、こちらは不満足のまま使用していることに対して謝罪の言葉とかは一切なく、忙しいから営業時間中に電話を掛けてくるようにとショートメールで言われたり、うちまで来てくれたのは有り難かったけどその修理に問題があったので、店主さんの技量が信用が出来なくなり、二度手間になるのも面倒なのでこちらでキーレス とカーオーディオの修理をするのでその分を負担してもらいたいと伝えましたが、逆ギレの様な対応をされましたので、キーレス とカーオーディオのことは泣き寝入りする代わりに事実を書かせてもらいました。
はじめはとても感じの良い人だと思いましたが、残念な結果になりました。
SUNSET CARS JAPAN サンセットカーズジャパン
(静岡県・袋井市)
販売店の返信
[ラパンを買った人]様
この度は当店の至らぬ配慮により、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回のお車ですが、カーセンサーネットにて保証無しと掲載しておりました。保証無しということは、購入後に何かありましても修理等保証致しかねますという事でございます。その為当店ではご契約前に必ず現車確認を頂いております。今回もお客様ご納得の上でのご契約と記憶しております。
キーレスについてですが、キーレスは納車時にお客様にお渡しいたしました。ただ、車検取得時から納車までの間にキーレスの調子が悪いことがわかり、納車時には様子を見ながら使っていただきたい。もし、直すようであれば当店にお持ちしていただきたいとの旨お伝えさせて頂きました。カーオーディオやエンジン警告灯についても、その都度、保証無しという上ですが、何かあれば当店にお越しくださいとお伝えさせていただきましたが、ご連絡がなくこのような結果となってしまいました。
今回の[ラパンを買った人]様のお言葉、当店と致しましても非常に重く受け止め、販売時のルール徹底及び販売後のアフターケア含めスタッフ一同再発防止に努めさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
グーネットで調べて、3台ほどピックアップをして見に行ったらオプションも多く付いていて支払総額もあまり変わらなかったので仮契約をして、後程電話にて決めました。
シーボーイ彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
この度はご契約を頂きまして、有難うご座いました。ご遠方にはなりますが、点検のご案内を差し上げますのでご来店宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車と保証が安かったのでこちらでお願いしました!
予算内で購入できて良かったです。
KS-selection ケイエスセレクション 堺インター店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
ss0220様
この度はアルトラパンをご成約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
弊社の保証は有り難いことに大変好評頂いております(^^♪
車に限らず動く物は中古品だと購入後の故障が不安かと思われますが、
保証があれば安心ですよね!(^^)! また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
車、接客は良かったと思います。
ただ、車を引き取って家の駐車場に停めようとオプションで付けたバックカメラの画像を見たら映りが左右逆で頭が真っ白に。直ぐに連絡しようとしたが、既に閉店時間が過ぎていて繋がらず。
仕事もあるし、高速でだってそんなに行ってる時間無いし家の近くの販売店で対応してもらう事にして(イオンモール店からも電話入れて貰い)結果は取り付けミス。
オーディオも前所有者のものかCDが入ったまま、録音されたまま。それとも作動確認に使用して取り忘れたのか
プレゼントだったのか(笑)。
ディーラーでもこんなものなのでしょうか。
スズキアリーナ イオンモールつくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は、お買い上げありがとうございました。楽しみにして頂いたにも関わらず、ご不便と不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。全ての原因は、納車前の確認不足です。今後このようなミスが発生しないよう、全社員で共有いたします。ご使用になられて、ご不明点や不都合な点ございましたらご遠慮なくお申し出ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クルマの購入は初めてでしたがとても丁寧な接客で安心して購入できました。
千葉マツダ カーセブン柏6号店
(千葉県・流山市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
次のおクルマのお買い替えの際も是非お手伝いさせて下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで見ていて気になって実車を見に行ったら、状態も良くてそのまま購入させてもらいました。対応も丁寧で良かったです!
(株)あっぷる 関西 東加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
この度はラパンをご契約頂き、誠にありがとうございました。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 また、何か御座いしたらお気軽にご相談頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フラッと立ち寄って、オーナーさんと話し込み購入を決めました。ラパンを探していたので、あとは店選びだけだったのですが、何軒かみた中で一番信頼できるお店(オーナー)と思い、購入しました。地元でもなく、家から遠いお店でしたが、看板に偽りなく、熱心で、丁寧で、少し不器用なとこもあるけど愛嬌のある気さくなオーナーさんです。
先日も車検でお世話になりました。今後もお付き合いさせていただくつもりです。
自信を持ってオススメできるお店(オーナー)です。
レトリバー
(大阪府・堺市南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な対応していだけて良かったです
ネクステージ 橿原店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
やくると様
先日は、ご来店・ご契約を頂きまして有難う御座いました。
ご納車までお時間を頂きますが宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
4年前からお世話になってますが、みなさん親切でわからない事あっても、わかりやすい説明してくれます。これからもよろしくお願いします。安心して、任せられます。
SHIBATA 大阪中央店
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
た~し~様 この度は、当店にてラパンをご購入頂きまして誠にありがとうございます。いつも当店をご利用頂きスタッフ一同感謝申し上げます。お車のことに関しましては、今後とも当店にお任せくださいませ。宜しくお願い致します。
