総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
GOOD
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
マー111様トップオート越谷店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。ご納車後の車検やアフターサービスにも力をいれておりますので、何かございましたら担当までいつでもお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
車を見学し、とても気に入ったものがあったので購入させて頂きました。わがままを沢山聞いて頂き、一緒に親身になって車を探してくれたのはとても親切だと思いました。
ただし、契約に進んでからの説明不足が目立ち、残念でした。リサイクル料が発生することも、同意書にサインを頼まれてからの説明であり、保証がつかなくなってしまうことなども、拇印捺印後に説明され、一気に不信感がつのりました。この店舗は購入者が店頭に足を運んでの納車が決まりのようなのですが、それにも拘わらず購入者が納車前に任意保険に加入するための書類の送付なども、一切打診していただきませんでした。様々なことを私自身から発信していかなければならない、不安が沢山ある契約となってしまいました。
車がとても気に入ったので良かったですが、もう少し購入者のその後のプランニングなどを配慮した気遣いや、誠実な説明を心掛けて頂きたいです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
れい0323様口コミありがとうございます。ご気分を害されたなら申し訳ございませんでした。
今後は任意の物などもわかりやすくご説明できるように心がけていきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
この度は、ありがとうございました。
始めお伺いするまでは、正直心配しておりました。。
ネットで調べて行くお店なので大丈夫かな?っと。
しかし、対応して下さって木村さん、イケメンで(旦那が言ってました)笑
すごく感じの良い方でした。
とても話しやすく、本当に良かったです。
色々サービスもして頂き大変満足しております。
車も、大変気に入ってます!!
本当におすすめできるお店です。
又機会がありましたら、よろしくお願い致します。
Car Shop Rise
(大阪府・交野市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店にてお買い上げ頂き、誠にありがとうございました。大雨の中ご来店頂き、その日にご成約まで頂き、とても気持ち良くお取り引き頂きました。遠方からのご来店で書類等、郵送で対応になりましたが、大変スムーズに送付頂き非常に助かりました!ご夫婦にてご来店頂いたのですが、とてもお若いので彼氏彼女かと最初は思ってしまったのですがご夫婦だと聞き、納車時にご家族でいらした際にあんなに大きなお子様がいらっしゃってビックリしちゃいました!!とても幸せそうなご家族でうらやましくなっちゃいました♪気軽にはご来店頂けないとは思いますが、もちろんアフターケアはさせて頂きたく思いますので、どんな事でもお気軽にご相談くださいませ。この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけて電話してお店に訪問させてもらいました。スタッフさんも親切で早く納車して欲しいという要望にも一週間で納車してもらえ助かりました。
下取りも理想の金額でとってもらえて満足です!本当にありがとうございました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
cool721様、この度はパッカーズにてお車のお乗換え誠にありがとうございます! !
また、さっそくのクチコミ投稿も総合評価5を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております!!
まだまだアフターメンテナンスの充実度や、 展示台数等は十分と言える店舗ではございませんが、仕入れ価格・商品の状態には 絶対の自信を持っておりますので、cool721様のお知り合いの方でお乗り換えをお考えの方がいらっしゃいましたら、
是非パッカーズ西村まで ご相談頂ければと思います☆またご家族でお店へ遊びにいらして下さい♪ それでは今後共、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車が楽しみです!!
CAR BANK RIGHT ベース仙台店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
--れん--様
この度はご来店ご成約誠にありがとうございます。納車までお時間が御座いますのでクリーニング、整備など仕上げていきたいと思います。是非、楽しみにして頂ければと思います。納車もご満足いただけるよう努力致します。また、末長いお付き合いいただけるようこれからも宜しくお願い致します。この度は有難うございました。
カーバンクライト 森戸
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通りすがりに探していた車を見つけて、翌日販売店にお伺いして 即購入となりました! ディーラーならではの細やかな対応と正直に悪い箇所を修理して下さり、大変満足のいく買い物をしました。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
サンゴパパ様 この度は弊社でお車をご購入していただきまして誠にありがとうございます。さらにクチコミで高評価をしていただきまして重ねてお礼申し上げます。お車の修理が必要となりご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けした事を逆に褒めていただき、サンゴパパ様のお人柄に感謝しております。個人的な事でも何かと共通点がありますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。 営業担当 黒岩佳法
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
従業員の方の対応が凄く親切です。
気になった所も綺麗にしてくれました。
タックス 来夢
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございます
できる限りの力で精一杯がんばりました。
なにかご相談御等座いましたら、何なりとお申し付けください
スタッフ一同お待ちしています
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも笑顔で親切丁寧な対応、とても安心して購入し今でも大切に乗っております。
今まではディーラーメインで購入をしていたのですが次に買うときもお世話になりたいといえるお店です。
MACHIDA
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
ヘッドロック様
お世話になっております。お車の調子はどうですか?
お気になる事がございましたらお気軽にお問合せください。
またのご来店お待ちしております。
投稿、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いいクルマにめぐり合い幸いでした。良いスタッフに感謝いたします。
オリックスU-car 北九州店
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
雨が降らなくてよかったです。。。綺麗なままご自宅にたどりついたでしょうか?それだけが心配でした。。。喜んでいただければ幸いです!! さてまずは感謝申しあげます。販売店がこれだけたくさんある中で我々をお選びいただけたこと。本当に嬉しいことです。今後はそのご期待に添えますよう、上回っていけますよう努力いたします。 本当にありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。 オリックスU-car北九州店 店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店員さんの丁寧、正直な説明で修復歴有りの車でしたが、安心して買う事ができました。納車後もトラブルなく、とても気に入って乗っています。とにかく値段が安いです。
エムズアート
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度は、誠にありがとうございました。今後も、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
初めて訪れた時も、車引き渡しの際も営業時間外にもかかわらず嫌な顔せずに気持ちよく対応して頂きました。
元々修復歴ナシの車を購入でしたが、出来る限りの整備、中古車屋さんではして頂けないようなサービスを受けました。
もっと安く買いたいな。と、正直思いましたが(笑)、購入後にはこんなに整備してもらったので気持ちよくお買いものができた!と大満足でした!
100%気持ちの良いお買いものができた故に、お店へ伺う前に電話した際の若い男性の方の慣れ慣れしい対応、言葉づかいがとっても残念に思えます。
ホンダカーズ東京中央 U-Select八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また、この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
今後はお車のメンテナンスをご案内させていただきます。どうぞお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
整備工場があるのでなにかあるとすぐ対応してくれる。
不安な気持ちがすぐに解消。
もう20年以上のおつきあいです。
10台以上は買ってます。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 木曽川本社営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
にーにゃん様、いつもお世話になります。
にーにゃん様には、ご主人様、娘様、家族での当社のご利用誠にありがとうございます。
また、ご質問など御座いましたら、ドンドンご質問ください。カーライフのお手伝いをさせていただきます。
この度、ご主人様の車両購入も有難うございました。 納車まで暫くお待ちくださいね。
これから先も、末長くお付き合いの程宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
でたばかりの車だったので未だカーセンサーにのっている数も少なかったのですが京都と枚方と高槻に欲しい車が出ていたので見に行きました京都と枚方のお店は未使用車専門店で車自体の金額は安いのですが見積もりすると2店とも経営者が同じなのかやり方が一緒だけなのかわかりませんがなんとかパックとか付けられてコンプリートさんより20万以上高くなっていました家も近いので枚方の店で危うく買ってしまいそうでしたがコンプリートさんに足を延ばして見積もりを取って新車ですごく安く他所の店が初めて高いのが分かりコンプリートさんで買わせていただきました危ないとこでしたありがとうございました
スズキ高槻南 新車・未使用車専門店 (有)コンプリートスピード
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
ピンクのショコラ様とご縁が持ててとしても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンス当店は新車御購入いただいたお客様次回車検までの3年メンテパック2万円~、次回車検/税金/自賠責/整備費含め5万円~で可能ですので今後のメンテもぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
沢山あるお店の中らか、こちらのお店でラパンを購入しました。
内外装共に、満足にいく仕上がりとなっており大変気に入りました。
これからの、アフターサービスも期待できそうです。
(株)イケイケオート シーボーイ総社店
(岡山県・総社市)
販売店の返信
フクチャン様、この度はご契約からご納車に至るまで色々とお手数をお掛け致しました。こちらこそおかげさまでスムーズなご納車を迎えることがで、改めてお礼申し上げます。何か気になる点等ございましたら、当社の認証工場にて点検等させて頂きますので、無料オイル交換も含めてお越しいただければと思います。
今回は大変大きな評価を頂き誠にありがとうございます。今後もしっかりとアフターを心掛けていきますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商談の時など変にしつこく無くゆっくり車を見られました!
他のお店は結構しつこかったりしたのでそういう事がなくとてもよかったです!
整備も自社工場があるので安心しました。
そんなに遠くないので点検や車検の時などまたお願いします!
良い車をありがとうございました!
飯能ホンダ販売 飯能店
(埼玉県・飯能市)
販売店の返信
この度は当社のお車をお買い上げいただき誠にありがとうございました。
また何でも御相談下さい。
こちらこそ点検や車検の時などよろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても親切に応対してくれました。これからもよろしくお願いします。
(株)スズキ自販兵庫 スズキアリーナ神戸明石
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ありがとうございます。これからも当店を宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日、中古車のラパンを購入しました。最初は、中古車なので半信半疑でしたが
実際、店舗に行き見たところスタッフの皆さんも感じよく、中古車とは思えないような
外装も内装のキレイで速購入を決めました。サービス工場も隣接さてているとのお話で
今後のメンテナンスもお願いする予定です。安心できる車屋さんに出会えました(^ ^)v
スズキアリーナ水戸石川店(株)ネクスト
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
USAKO 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お手頃な軽自動車を探していたところケイドリームさんにかわいいアルトラパンがあったので一目惚れで購入させて頂きました。お店の方も皆さん気さくな方ばかりで安心できますよ。また遊びにいきますね~。
ケイ・ドリーム。 東関道・メガ佐倉インター店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
hirohiroyukiinabauwa様。この度は当店でのお車ご購入本当に有難うございました。お気に入りのアルトラパンが見つかって私共も本当に嬉しいです!!是非今後も可愛がってあげて下さいね♪またのご来店を心よりお待ちしております☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、遠方よりの購入でしたが親切・丁寧な対応でスムーズに契約に至りました。届いた車の状態も良くとても気に入っております。板金・錆び処理・整備など完璧な状態です。正直、ここまでやって頂けるとは思っておりませんでした。大事に長く乗ろうと思っております。ありがとうございました。
ワンステップ
(北海道・二海郡)
販売店の返信
このような、評価を頂き本当に有難うございます。心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今日、納車でした。担当の新井さんにとても丁寧に対応していただき、感謝しています。これからも、長いお付き合いをしていきたいと思っています。
大変アットホームで、本当の意味での、街のくるまやさんです。
お車の購入をお考えの京阪神の方は、一度立ち寄られては如何でしょうか。
オススメしますよ。
スズキ高槻南 新車・未使用車専門店 (有)コンプリートスピード
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後のメンテなども是非ご依頼ください。その他何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。御時間が合えば御車お引き取りに行くことも可能です
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
