総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
オートショップBass様
この度はご丁寧に対応してくださり
ありがとうございました。
納車までにバタバタしていたり等で
沢山ご迷惑をおかけしたにも関わらず
最初から最後までご丁寧に対応してくださいました。
車については詳しくもなく不慣れですが
分かりやすく説明してくださり、
嫌な顔1つせずずっと笑顔でした。
直接、車を見ずに納車だったのですが
電話での対応もしっかり分かりやすかったです。
オートショップ BASS
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
u様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後もお車のことでしたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。 この度は本当にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
保証内容の説明もいい加減でプリントアウトも無くて全くどんな方針なのか疑う。客の立場に立って社のモットーとして全てのお客様に誠意と真心を持って価値のあるサービスを提供するとなっているが再度見直しが必要では。契約したら質問しても手のひら返し、おまけにプレゼントもなし。社の方針疑ってしまいますよ。
軽39.8万円専門店 くるま だるまや
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
この度は当社の対応によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
保証内容の説明が不十分であったこと、書面でのご案内がなかったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。お客様に安心してご利用いただけるよう丁寧なご説明と明確なご案内を行うべきところ、その姿勢が欠けていたことを真摯に受け止めております。
また、ご契約後の対応やプレゼントに関してもご期待に添えず、失望を招いてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
当社のモットーである「熱意と真心を持って価値あるサービスを提供する」という言葉に恥じない対応を行うため、今回のご意見を真摯に受け止め、サービス体制の見直しと社員教育の徹底に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後ともご信頼いただける企業を目指し、全力で改善に取り組んでまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私の方が何回か変更がありましたが、どの場合も臨機応変に対応していただきました。また、購入の際はよろしくお願いします。
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
8ジョー様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉をありがとうございます。
遠方からのお問い合わせ・ご購入でも、安心していただけるように努めております。
また何かございましたらいつでもお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、諸手続き、整備、納車までご丁寧に対応いただき、誠にありがとうございました。
マック・オート・ガレーヂ JU適正販売店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
JYDS様
この度は弊社をご利用頂きまして有難うございました。
また、JYDS様のご協力もあり、登録から納車までスムーズに行えたことを感謝いたします。
アフター等、何かございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
今回は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもご丁寧な対応でした!
ソコカラセレクト 岸和田
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
モモカ様
こちらこそありがとうございました!!
また、ご納車おめでとうございます♪
お車のことで何かあればすぐにご連絡いただければと思います!
ありがとうございました♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な要件にかかわらず、真摯に対応していただき非常に短時間で納車となりました。大変助かりました。またの機会にはぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
zeuse8668様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご来店時から、ご契約・ご納車まで、とてもスムーズにご応対いただきありがとうございます。
また何かございましたらいつでもお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になりました。
安心して子供の送り迎えが出来るようになりました。
ありがとうございました
販売店の返信
いか 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確なお答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル1リッター¥100-も是非、御活用下さい。近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はお世話になりました。
外装、内装とも、とても綺麗で驚きました。代表様の「見えないところまで綺麗にする徹底さ」を感じました。
接客も親切丁寧で、車両整備も行き届いており、素晴らしいお店だと感じました。
本当にありがとうございました。
Car Make MH カーメイクエムエイチ
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
SS様この度は数あるなかから当店でご購入頂き誠に有難うございます。
遠いなかご来店頂き、即決でご購入頂いた時はとても嬉しく本当にありがとうございました。
またこのような評価を頂き大変光栄です。
なにかありましたらいつでもご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急ぎで必要だった為、予算だけを決めて候補を出して頂き、
その後納車までスムーズにご対応頂けました。
店長さんが退職されたとのことで残念です。。。
自社ローン大阪 ぶんかつ自動車
(大阪府・大東市)
販売店の返信
ゆぅすけ様この度はこのような高評価を頂き誠に有難うございます。
またお乗り換えの時は是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
スムーズに購入出来ました。
とてもいいお店です。
BAKUYASU AUTO バクヤスオート 千葉北本店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございます。 また、お忙しい中レビューもいただきましてありがとうございます。スムーズにご納車が出来たのもお客様のご協力のおかげです。 このような高い評価をいただけてスタッフ一同嬉しい限りです!今後もお客様に喜んで頂ける販売・接客を心掛け精進していきます。また機会がございましたら、是非よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
最初から最後まで丁寧で親切な対応でした。
今後とも宜しくお願い致します。
オーシャンデザイン 北海道江別店
(北海道・江別市)
販売店の返信
りょう様
この度はお車のご購入ありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿も頂きありがとうございます。
お車の事でお困りごとございましたら、微力ながらご協力させていただきます。
お気軽にご連絡下さいませ。
オーシャンデザイン江別店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたが、サポートもしっかりとしてくれてとてもいい買い物になりました。ありがとうございます!
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ワゴンrとても気に入ってます。メンテナンスも全部任せれるのは安心です。八木さんこれからもよろしくね。
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
むー 様 この度は、当店へのご評価とコメントのご投稿ありがとうございます。素敵なお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様に感動していただけますよう、今後も精進致します!ワゴンRを長くお使いいただけますよう、一丸となってサポートさせていただきますので、どうぞご安心下さい!
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧に対応して頂きました
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
明様
この度は当社のご利用いただきありがとうございます。
車検や点検、オイル交換も出来ますので、今後とも当社とのお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車を購入する時に、説明や対応を親切にやって頂き分かりやすく良かったです。
(株)スズキ自販浜松 ユーズステーション袋井
(静岡県・袋井市)
販売店の返信
この度はクチコミをご投稿していただき、誠にありがとうございます。ワゴンRのご購入、本当にありがとうございます。接客につきまして、うれしいお言葉をいただき光栄でございます。これからもお客様に喜んでいただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ宜しくお願いいたします。この度はお車のご購入誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
状態の良い車を見つけて頂きました。また店主も良い方です
軽バンLife
(千葉県・長生郡)
販売店の返信
ナカジマ様
この度はご注文頂きありがとうございました!
今後もお車の事は軽バンLifeにお任せくださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車買う時きれいにしてもらいましたありがとうございました。
オーシャンデザイン 新潟東店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
この度はオーシャンデザイン東店でご購入いただき誠にありがとうございました。
当店で免許取得して記念すべき1台目をお選びいただけ、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。
また何かございましたらいつでもお気軽にご連絡いただければお手伝いできるかと思いますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁度車を探している時に出会いました。
タイミングも良く、オプション含めた車に出会えて、よかったです。
色々ありがとうございました。
これからもよろしくお願い致します。
スズキ自販長野 U’s STATION長野中央
(長野県・長野市)
販売店の返信
みっちゃん様 この度はワゴンRをご購入頂きまして誠にありがとうございました。またご納車、おめでとうございます。 このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日は、お世話になりました
ありがとうございました。
これからメンテナンスもよろしくお願いします。
販売店の返信
まる 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確なお答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル1リッター¥100-も是非、御活用下さい。近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応していただきました。
軽自動車専門店 軽マーケット
(広島県・廿日市市)
販売店の返信
さ様
この度はご成約いただきありがとうございます!高評価いただき光栄です!ご納車までお時間いただきますが
何かご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください(^^)
