総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スタッフの対応が良かった
ガリバーアウトレット 石巻店
(宮城県・石巻市)
販売店の返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 今後のアフターケアもしっかりと対応させていただきますので、 またのご利用を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車だった!
ガリバーアウトレット 高崎江木店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は当店でのお車のご購入誠にありがとうございました!
これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
お洒落な店内と細やかなサービスでとても安心できました。特に担当の西川さんは密なコミュニケーションと的確なアドバイスで、契約から納車まで楽しい時間を過ごしました。納車では綺麗に車も仕上げていただき感謝しています。今後ともアフターサービスも含めてよろしくお願いします。
GRAND GARAGE
(千葉県・千葉市美浜区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店に希望の車種がありました。スズキのジムニーを購入です。話が理解しやすく、誠意が感じられたので即決いたしました。
CAR BANK RIGHT つくばフィールド店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ロージン様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂けるサービス、商品をご提供出来る様、スタッフ一同努力していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで気になった車を見るためにお店へ。車の状態も良く手入れされていて対応してくださった方の説明もわかりやすく、購入を即決しました。
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
ケイ!!様 この度は遠方よりご来店ご成約いただきまして誠にありがとうございます。お盆期間中で外はどしゃぶり。。さすがにこんな日は新規来店はないだろうなぁ。。そんな気がしておりましたが、お電話予約からのご来店感謝致します。なんと冬の足にと高年式のジムニーくんをご検討!!羨ましい。。色はブラックでリフトUPされている1台をお探しとの事で、当店へ辿り着いていただきました。本州仕入のジムニーくんだけありボディ状態はもちろん、下廻りの状態も大変満足していただきました(^_-)-☆奥様は人気のエクストレイル、ケイ!!様はジムニーくんと一家に2台のSUVが!!アウトドアもお好きなようで今後も楽しみですね♪次回、奥様のエクストレイルからのお乗り換えの際は是非ご指名ください!!改めましてケイ!!様、この度は数ある中古車販売店よりご成約またこのような評価の高いクチコミ投稿していただきまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応していただき、無事にジムニーを納車することができました。お店自体の対応がとても良く、納車までストレス無くスムーズにいけました。
ファーストオート高崎 全車保証付
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある販売店よりファーストオートをお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございます。 クルマの品質は勿論、お客様に満足のいく車選びをして頂く為にも、頂いたクチコミを励みに今後もより一層の満足度を目指して日々精進してまいりたいと思います。 その後お車の調子はいかがでしょうか?お困り事等ございましたらお気軽にご相談下さい。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
仕事で使うために4WDの車を探してました。
前の車より走ってくれたら何よりです。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 一宮営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はジムニーのご購入誠にありがとうございます!
インターネットでお問い合わせ頂いての即決!誠にありがとうございます!
お仕事での悪路走行もバッチリな一台ですのでご活躍できるかと思います!
少し遠方かとは思いますが車検、整備などぜひ当社で頂けたらと思いますので、今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車(色も)をすぐに見つけてくださり、
状態も良くこれから乗るのが楽しみです。
自社ローン専門店じしゃロン 佐賀店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
ミディアムジムニー様
この度は誠にありがとうございます!
気に入っていただけて私たちも嬉しいです!
好きな車だと毎日おでかけするのが楽しくなりますね。
これからもよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時にタイヤの交換などしていただいたので、すぐに楽しく走ることができて助かりました!
これからもオイル交換などよろしくお願いします
フラット7 オニキス三郷店
(埼玉県・三郷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
女性店員I沢さんの頑張りが良かった。かなり無理を言ったが4.8万円分のサービスをしてくれた。ありがとう。
AUTO CREST/オートクレスト
(北海道・石狩市)
販売店の返信
この度は星の数ほどある販売店の中から当店をご利用下さいまして心より御礼申し上げます。 お客様もとても感じの良い方でこれからもお付き合いさせて頂ければ幸いです!本当にこのような評価を頂きました事を心より感謝致しますと同時にこれからの励みと致します!!当店では車検・修理の他にも、オイル交換・タイヤ交換等も他店に負けない価格で作業させて頂いております。何かありましたら、お気軽にご相談、ご来店下さいませ(^^)今後ともどうぞご愛顧のほどよろしくお願い致します!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
なぜこれほどクチコミの評価が高いのか理解出来ない。
契約してから納車の連絡まで4週間以上かかり、その間には納金の確認と書類が着いたという連絡があったのみ。
結局連絡があったのが月曜日の午前中で、納車の準備が出来ましたということで、ちょうどその日から2週間出張に行く出ていたので、5月25日に契約したのに、納車されたのが7月6日という遅さ。事前にいつ頃納車出来そうと連絡が来れば出張前には納車出来たのかと思うが、その後の対応を見るとそれは無理な話だと今は思う。
契約の時に新品のナビを頼んで、条件はUSB対応ということで、パナソニックのストラーダならこの値段で出来ると言われたのが、元々購入しようとしていたカロッツェリアのナビより千円高いだけだったのでお願いしたら、納車された車に付いていたナビはUSB非対応のナビだった。その場で連絡してもらい、あとで対応するのでとりあえずこのまま乗ってくれと言うことでしばらく乗っていたが、納車から2週間後にエンジンからオイルが漏れ、駐車場にもオイルが滴り落ちていたため、店舗に持って行って確認してもらったが、オイル漏れの箇所が見つからないということで、再度様子を見てくれと言われ、ナビの件も社長がやっているので不在でわからないのでまた後でオイル漏れとナビの件で連絡すると言われ、いつ連絡が来るかと4週間待っているが、未だに連絡が無い。
ここまで華麗に社長自らスルーする店は初めてで、どうしてこんなに評価が高いのか理解できない。最近はエンジンが中々掛かりにくい時もあり、不安で通勤にしか使えない状態。
中古なので当たり外れは仕方ないと思うが、ハズレを引いた時の事を考えると、この店では二度と買うことは出来ないと思う。
本当はこのようなクチコミを書くのは本位では無いが、あまりにも評価が良いクチコミだらけなので実情を知ってもらいたく書き込みました。
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
ジムニー残念様 この度はせっかくお車購入を当社で決めて頂いたのにもかかわらず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした、順を追ってご説明させて頂きます。まず、納車の時期ですが5/26に契約後ご入金を5/27・すべての書類入金が確認できましたのが5/29でございます、その後希望ナンバー(オリンピックナンバー交付まで4日)を30日に申込み交付が6/5となります、この時点で車検の予約が6/12しか空いておらずでしたのでその間お車の準備を6/3下回り防錆処理などの車検準備を行い、6/5~6/12の間に内装美装(半日)外装磨き(6時間)エンジンルーム洗浄(2時間)ご依頼いただいたヘッドライト磨き、ご依頼いただいたフロントバンパー補修、ご依頼いただいたフロントシートの破れ補修、新品タイヤホイール取り付け、ワイパーアーム塗装、ナビ取付(後程この件説明します)などを行うと1週間は消費する作業内容となっております、また当社では入金・書類到着後2週間~3週間とご契約時にご説明しております、よって5/29から2週間ですと最短6/12ですが作業の多さや他のお客様の納車待ち(18台)と並行しての作業などもあり車検取得し準備完了までちょうど2週間のお時間がかかりました、その後最終仕上げなどで6/17に納車できますとの連絡をさせて頂きましたがジムニー残念様のご都合で2週間の出張にでるとの事で7/6となりました。当社としましては契約時にも2週間~3週間にご了承いただいているにもかかわらずこのような評価は誠に不本意でなりません、次にナビの件ですが、当社のお客様とのヒアリング時のメモを再度確認したところUSB対応ではなくブルートゥース対応とのメモがございました、これに関しては言った言わないのお話となりますのでUSB対応の物に交換する為待っていただいている状況でした、次ですがオイル漏れの件ですが納車から2週間との事ですがその間にジムニー残念様の方で別の整備工場へ入庫があったようですがその整備工場では何の整備を行ったのでしょうか?また当社に持ってきていただいた時にもオイルの漏れはなかったのですがオイル漏れのない車に何の対処をするのが妥当なのでしょうか?再度様子を見てもらう以外ありませんのでそのような対応をさせて頂きました。次にエンジンのかかりの悪い部分ですがご契約前にご説明のリフレッシュプランやジムニープランを進めさせていただきましたが不必要の判断をしたのはジムニー残念様です、当社としては点火系統の消耗品のリフレッシュをオススメしております。中古なので当たりはずれはしょうがないとおっしゃっておりますが、中古なのに必要な整備をしないの間違いです、また当社としましても間違えた対応はしているつもりもなく7年以上も一貫して自信を持ってサービス提供させて頂いた証がこのクチコミ評価だと確信しております、最後に、少し感情的になっているのは承知の上です、気分を害される方もいらっしゃるかと思いますが、「華麗にスル―」などしてませんし逃げも隠れもしませんのでご連絡お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
希望の予算で素晴らしい車を紹介していただきました。
感謝します!!!
ガリバー 日立田尻店
(茨城県・日立市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
高校の時から免許取得したら乗りたいと思っていたジムニーをクルマヤイチバンさんで見つけた時は、走行距離やエンジンなど状態も良く、自分のこだわっていた条件に合致して購入を決めました。
購入後も自分の細かい要望も含め、進捗状況の連絡を入れてくださったりと何から何までありがとうございます。
納車後の家までの帰り道も何も無く無事に帰ることが出来ました。
何か不具合等があったら、その都度相談させてください。
今回のジムニーの件、本当にありがとうございました。今後も機会がありましたらよろしくお願い致します。
クルマヤイチバン 八戸店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございました。
当社のジムニーを気に入ってくださって大変うれしく思っています。
その後の調子について、何かありましたらお気軽にご相談ください。
誠心誠意。しっかりと対応させて頂きたいと考えています。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ジムニー買うなら「この店!」って友人にも自信を持ってオススメできるお店です。
もっとジムニーの展示台数増やしてジムニー最推し店舗にすると面白いかも・・・
Bratブラット釧路 SUV専門店
(北海道・釧路市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
かっこいいジムニーで「ブイブイ」いわしちゃって下さい!
アフターもバッチリお任せ下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのマイカーで、かつ25年前の車、さらには直接取引ができない状態での商談となりましたが、お電話やメールで根気強く丁寧に相談に乗っていただき、最後は不安なく購入手続きを行う事ができました。実際にずっと欲しかったジムニーja11を手にして見ると、見た目もかっこよく、また運転が非常に楽しい車で、インセンスさんとご縁があって本当に良かったと大変満足しています。購入や実際に納車された後、特に代表の土田様とやりとりさせて頂きましたが、長い時間話すことを通して、本当に車が好きでこの仕事に誇りと責任を持たれているなと感じました。実際に会ったことはありませんが、この方ならとても信頼できますし、また車を修理、購入するときは相談させて頂きたいと思いました。悩まれている方は、ぜひ一度相談してみると良いと思います。この度はありがとうございました!
(有)ガレージインセンス
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
葉山のジムニーラバー様 この度はご遠方より車を見ずにのご契約、またこの様な大変高い評価まで頂きとても嬉しい限りです。この評価に恥じない様に今後も努力して行きたいです。お客様のジムニーは26年前の車ですが部品の供給はほぼ有りますので日頃の手入れ、メンテナンスでまだまだこれから十分乗って頂ける車です、お話しさせて頂いた様にオイル交換や、水、エンジンルームの点検、わずかな時間で出来る事が凄く大事です。今後も車の事分からない事等とりあえず相談して下さい。本当にお世話になりありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
いきなりの購入になりましたが決められてよかったです。
ガリバー 藤枝南新屋店
(静岡県・藤枝市)
販売店の返信
プリウス///様。この度のご購入誠にありがとうございました。急な決断になってしまいましたがご希望のお車をご提供できてよかったです。今後とも何かありましたら気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
気に入って車を購入させていただきました
購入までは感じも良く良い車を購入できたと喜んでおりました
購入から3ヶ月後プラグが駄目になりました
購入から6ヶ月後ファンベルトが粉々に砕けちり跡形も無くなりました
その2つの故障に関しては急を要したため近くのディーラーで直してもらいました
購入から9ヶ月後ギアの3速が入らなくなりました
それはリードプランさんに持っていきましたが高額な修理になる様でした
その時上記の説明もさせていただきましたがへーそうなんですねと言われました
次いつ故障があるのか下手すれば大きな事故に繋がるかもしれないと思うと怖くて直してもその車には乗れないとなりました
買い取りもお願いしましたが到底納得出来るものではありませんでしたので車は引き取りに行きました
その帰りタイヤ回りから大きな異音が聞こえ本当に怖くなりました
電話でリードプランさんに思い当たることはありますかと確認しましたがわかりませんの一点張りでした
信用して購入したのに1年たたずして廃車になるような車だったことに本当にショックを受けました
中古車を買う事ととはこんなものかととても悔しく虚しく頑張って貯めたお金をドブに棄てたとはこういうことかと思いました
本当に何の誠意も感じられなかったためお付き合いを考えさせていただこうと思いました
結果本当に高い授業料でした
(株)リードプラン
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
しいたけとねぎ様
お盆休みの為、返信が遅くなり大変申し訳ありませんでした。
気に入って購入して頂いた車がこのような結果になってしまい、大変申し訳なく思っており、またこちらとしても
残念に思っております。
当店としましても、きちんと整備点検の上納車させて頂いておりますが、今後いっそう注意深く行って参ります。
また購入後の対応に関しましても、今後さらに気持ちの良いお付き合いができますよう心がけます。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ありがとうございました!!
Bratブラット仙台 アウトドアカスタム店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
この度は、ジムニーご購入ありがとうございます。
これからもしっかりサポートさせて頂きますので、末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで見てかなり気になり直ぐに現車確認して購入しました!
改造がすごくめっちゃ気に入りました!
ジムニーに関する細かなアドバイスまでありがとうございます!
DAIAMOND CAR&LIFE SERVICE
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
数ある中古車販売店の中当社からご購入ありがとうございます!
すごく気に入ってもらえて良かったです。
ジムニーは奥が深いので、色々楽しんで下さい!お困りの際はなんなりとご相談ください。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
半年以上の納車待ち。それまでの車の車検もあり、なんだかんだとありましたが、無事に7ヶ月くらいで納車。納車までに何度か電話を頂いたり、訪ねてきてくれたり。
申し込み当時、入社間もなかった営業担当者の蔵前さん。わからないことだらけだったかもしれませんが、そこは、笑顔と誠意でカバー。もちろん、他のスタッフさん達にもフォローをしていただいてます。
これからもきっちりお任せしたいと思っています。
スズキ自販関西 スズキアリーナ福重
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
たるちゃん様
この度はクチコミ投稿頂き有難うございます。
当時不慣れな点も多く、ご迷惑をお掛けしたこともあったかと思います。
これから、私自身より一層成長し、今後も末永くお付き合いできればと思っております。
どうぞ宜しくお願い致します。 担当 蔵前
