総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車なので買ってよかったです。
安くて満足でした。
グッドハート神戸西 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますのでこのような高評価いただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。 また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入から車検等色々やっていただいてます!
特に担当の鈴木さんには本当に良くしていただいて感謝しかありません‥
しかも子供を連れて行くと仲良くしてくれたりして主人も喜んでいました^ ^
ここで車を買ってよかったです!
今後もお世話になりたいと思います♪
(株)トヨナガ 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ネットで探して良さげな車を見つけたので実店舗に見に行きました。
直ぐに対応していただき(ご自由に見てくださいね!)とスタッフの方はその場を離れて行かれました。
おかげで全くのノープレッシャーwでじっくり車を見ることができました。
あの、付きっきりでニヤニヤしてセールスして来る店が苦手な方には最高の店だと思います!
勿論車もとても綺麗に管理されていて
今のところ何の不具合もありません!ありがとうございました!
ジャンプアップ
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
クチコミ太郎様 お世話になります。ジャンプアップの丸山です。この度は、おクルマのお買い上げならびにクチコミ投稿によります高評価をいただき誠にありがとうございます。お車探しではご不安もおありかと存じますが、ご来店時の対応も含め、少しでもお客様に喜んでいただけることが私たちの目指すところでございます。どうぞこちらのお車で素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
優しく対応していただきスムーズに購入できました。
CRUEZ 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。 今後のアフターサービスもお任せください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で良かったです。
(株)トヨナガ 小八木店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
いつも、トヨナガをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
在庫多い
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
かじ様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂けるサービス、商品をご提供出来る様、スタッフ一同努力していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2023年9月中旬に人生で初めての車を購入しました。10月から車を通勤で使いたくて時間があまり無い中、急いで納車していただきました。
その後もメーカーのリコール対応をしていただき、安心して毎日通勤できています。
また、車には保険が必要だと思いますが、保険の申し込み方など丁寧に教えてくださり、初めてでも安心して購入する事ができました。
初めて自分のように、車の購入を検討されている方は、ジャンプアップさんを候補に入れてもいいと思います。
ジャンプアップ
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
やま 様 こんにちは ジャンプアップの丸山です。この度は、おクルマのお買い上げ、ならびにこのような高評価をいただきまして誠にありがとうございました。人生初めてのお車購入ではご不安な点も多々おありだったことと思います。当店といたしましてもそうしたお客様にがっかりしてほしくない!少しでも喜んでいただきたい!そんな想いで頑張っております。今後もいただきましたご縁を大切にしてまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで探して問い合わせしたら、そうそうに返信いただいたので実際に見に行きました。情報通り状態のいい車だったのと、丸山さんの丁寧でやさしい受け答えが決め手となり、即決しました。
手続きもややこしいことなくスムースにすみ、車庫証明のとりかたも教えてもらい用紙までいただきました。納車の日は残念ながら丸山さんは不在でしたが、代わりの方が問題なく対応してくれたので気持ちよく発車できました。
ジャンプアップ
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
よしくん様 この度はクチコミ投稿にて,このような高評価をいただきまして誠にありがとうございました。改めまして当店をご利用いただき大変感謝いたします。初めての軽自動車ということですが喜んでいただけて私たちも大変嬉しく思っております。お客様の笑顔が何よりの励みでありますので今後ともがんばってまいります。どうぞこちらのお車で素敵な思い出をお作りください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検を7ヶ月後に控え、今乗ってる車より高さがあり、荷物が積める、広い軽自動車を探しはじめて、辿り着いたのが、ガレージクロスロードさんでした。
最初は、まだ車検迄日にちがあるし、何台か車を見て、一番良さそうな車を買おうと家族会議してたのですが、他の販売店に行くのを辞めて即決で契約しました。
お店の方の雰囲気も良く、車もじっくり見させてもらえたので、安心して買う事ができました。
ありがとうございました。
ガレージクロスロード
(埼玉県・北足立郡)
販売店の返信
ダイスケ様、この度は数ある販売店の中から当店のお車をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高評価を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。当店は小規模運営で店舗にはお金をかけておりませんが、その分良質な車両をお安く提供できるよう努力しております。安心してお買い求め頂けるようアフターサービスもしっかりご対応させて頂いております。気になることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
モーターネットさんは以前にも利用させていただいて、今回もご縁あって、カーセンサーより車の購入に至りました。納車も早くて、いい車を見つける事が出来ました。
モーターネット 西尾安城店
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
この度は当店にて2台目のご購入を頂き誠にありがとうございます。
今後、アフターのメンテナンス等もしっかりと努めさせて頂きますので
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分からない事も、とても親切に対応して下さり、とても助かりました。ありがとうございました。
NEW STYLE AUTO
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
ミツヒロ様、この度は数ある販売店より弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。ご納車直後に、ご面倒をおかけしてしまったにも関わらず、ユーザーレビュー満点評価ご投稿に感謝致します。また、お差し入れありがとうございました。実はバームクーヘンが大好物なので、あの時は心の中でルンルンしておりました(^^♪これからも末長いお付き合いをしていただけるよう、ミツヒロ様のカーライフを精一杯サポートさせていただきたく存じます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
価格.comから見つけていざ来たらグーネットのお店でワロタw
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。 カーセンサーもやっていますのでまたのご利用お待ちしております。(笑)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
担当者がすごく丁寧で的確で仕事が早いので助かりました。こちらのお願いも嫌な顔ひとつせず聞いて頂きありがとうございます。
GARAGE U-ONE(ガレージ ユーワン) 柏本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
なりくん様、この度はガレージユーワンにてワゴンRのご成約を頂き、誠にありがとうございます。 高い評価を頂けた事に従業員一同喜んでおります。また販売時だけでなく、これからが本当のお付き合いだと思っておりますので、今後も車検や点検など、お気軽にご利用下さいませ。この度は誠に有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かいこともLINEで連絡して頂けたので、
忙しい時もスムーズに対応できました。
今村自動車(株)エムステーション
(福岡県・三井郡)
販売店の返信
この度はワゴンRのお車をご購入いただきありがとうございました。まだ掲載していないお車でしたが即決で決めて頂きました。前回もお車をご購入いただいており大変感謝しております。その期待に今後ともお応えできるよう社員一同サポートさせて頂きますので何卒宜しくお願い致します。何かございましたら気兼ねなくご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
早急に車が欲しくて中古車に来店しました。納車も急いでくれて大変お世話になりました。
九州スズキ販売 スズキアリーナ飯塚柏の森
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
この度は、当店で中古車をご購入いただき誠にありがとうございます。今後とも、点検などもしっかりとさせていただきますのでよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
事故により急な代替えになりましたが、希望の車をすぐに見つけてくれ、納車までスムーズに行って頂きました。
九州スズキ販売 スズキアリーナ飯塚柏の森
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
この度は当社でお車をご購入頂きありがとうございました。今後も良いアフターサービスをご提供できるよう努めて参りますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車確認から契約・納車まで迅速・丁寧な応対で満足して購入する事が出来ました。現車確認時に気になっていたラジオの不調やパンク修理キットも無償で対応して頂き、とても感謝しています。今後も車検や修理等、長いお付き合いをさせて頂きたいと思います。
カーテンダー埼玉
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
つよぽん様
この度は数ある中古車店の中から当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。
またこの様な高評価までいただき、スタッフ一同感謝申し上げます。
車検、鈑金、整備なども行っておりますので、こちらこそ何かお困りのことなどございましたらお気軽にお立ちよりください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
2023年11月に約30万円でワゴンRスティングレイを契約しました。
試乗の際に、
・側面の傷→板金塗装します(有料)
・エアコンの故障→修理します
・ステアリングの傾き→修理します
・おにぎりの包み紙のゴミ→捨てておきます
との約束で安心して契約しました。
納車予定日の3日前に店長さんから、
「まだ板金塗装をしてなくて予定通り納車できないので納車日を遅らせてもらえますか?」
と電話があり、
「エアコンとステアリングの修理は終わってますか?」
と聞いたところ、
「それを修理するなら整備士が水曜日しか来ないので水曜日以降の納車になります。」
との事。
あれ?言わなければ修理しないの!?ここで不安に…
もちろん修理をお願いし、予定より3日遅れで木曜日に納車。
しかし、そこからでした…
いよいよ納車日。
車の外観はピカピカ。
店長さんに、
「エアコンとステアリングの修理は大丈夫ですか?」
と確認すると、
「大丈夫です。」
と返答。
しかし、納車の帰りに確認すると、
・エアコンからは異音とぬるい風…修理されていない
・ステアリングも傾いたまま
・おにぎりの包み紙のゴミもそのまま
そして、それ以外にも
・シートポケットには大量の木の枝やゴミ
・グローブボックスの中に前の所有者の個人情報が書いた書類がたくさん
あまりにも酷いのですぐに電話したところ、
店長さんは、
「実は整備していませんでした。水曜日なら整備士がいるので水曜日に来てください。」
と言いました。
え!?どーゆーこと!?嘘ついてたの!?無茶苦茶…
お店に行ける距離だからいいけど、県外だったら泣き寝入りでした…怖い怖い…
次の水曜日に行くと、
「替えのコンプレッサーがないのでまた来週の水曜日に来てください。」
と言われ、ステアリングの歪みのみの修理となりました。
修理に来るのわかっているなら部品注文しないの!?びっくりです…
ステアリングは左に8°傾いていたものが今度は右に11°傾いて帰ってきました…
さらに次の水曜日、
6時間近く車を預けエアコンの修理が終わりました。
ステアリングは…これまたびっくり!また左に8°の状態で帰ってきました。
ステアリングの傾きは諦めました…お金出してどこか近くの信頼できるショップで整備してもらいます。
今回、初めて中古の安い軽自動車を買いました。
安いから何かあるかもと思っていましたが想像以上にいろいろあり驚いています。
店舗まで片道20分のところに住んでいますが、これがもし県外だったらと考えるとゾッとします…
安い中古車を買うなら通常の中古車を買うつもりではダメですね。
契約の際の約束は口約束ではなく契約書に書いてもらいましょう!
そして何より納車前後に絶対に自分で確認しないとダメ!!
いい勉強になりました。
車に罪はないので大切に乗ります。
いい車が安い いい車屋さん 本店 名古屋南店 HAPPY SMILE株式会社
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
この度は、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今回ご対応させて頂きました、堀田と申します。本来であれば納車時までに完了させているべき作業が未完了の状態でご納車、またお客様から口頭でご確認いただいたのにも関わらず作業内容も確認しず適当に大丈夫ですとご返答していまい大変申し訳ございませんでした。社内では、作業指示書、仕上げチェック表があり各担当が記入して作業を進めており、他スタッフや他店舗ではしっかり確認し納車まで責任を持つことを徹底している中私自身のみが、いい加減にしてしまった事、自分の思い込みで大丈夫ですご案内してしまいました。ご納車後のお電話でご指摘いただいた際に、確認したところ、未完了の状態でご納車してしまったことに気付きました。本来であれば事前に故障個所の点検をし必要部品の手配、交換作業となりますが、私が怠ったことにより事前に故障個所の特定ができておらず、お客様には何度もご来店頂き大変申し訳なく反省しております。今後は、作業状況等の確認を怠らずすることを徹底いたします。この度はお客様に大変ご迷惑をおかけし、信頼をなくすことをしてしまい心からお詫び申し上げます。今後もこのような事がないように会社からしっかり指導を受けて参ります。
また今後なにかございましたらお安くフォローさせてください。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
展示車が綺麗だったのと、声掛けの印象が良かったので、いつかお世話になりたいと思っていました。
今回急な入り用でお世話になりましたが、とても綺麗で良い車を迅速に丁寧に納車していただきました。
有限会社サクセスオート
(山形県・鶴岡市)
販売店の返信
遠方からご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なし
グッドハート 寝屋川 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますのでこのような高評価いただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。 また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
