総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車もきれいで対応も良かったのですぐ決めました。
car shop NK COMPANY
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
この度は、ご成約ありがとうございました!ご満足頂けて良かったです^^
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
口頭の時点ではボディにあった二箇所の傷が気になると伝え外装補修についてお店持ちでやった後に納車ということで契約。ただし、契約書には一箇所の補修しか載っていなかった。そのまま気付かずにサインをしてしまった私もわるいのですが、納車翌日、ワックスをかけようとしたら、片方の傷が直っていない事に気づいた。
これについては言った言わない、書いてある書いていないの話なので、もうしょうがないかと思っています。
ただし、その後の対応がとても不思議でした。
担当者と電話で話をしたが、ぶっきらぼうに『契約書に載っていないですよね。』といわれ、"そう言われればそうですが…"と思いつつも、責任者と話をさせて欲しいとこちらから申し出た。しかし何度お願いしても、『そういうシステムでないので責任者には繋げません。』の一点張り。そういうシステムでは無いってどんな会社なんだろうと、とても疑問におもいました。そしてシステムにない以上、当然結局話をさせてもらえませんでした。きっと担当者で判断出来る限りのアフターフォローは対応してくれるが、トラブルになっても一切責任者との話はないというシステムなのでしょう。
車体自体は安いので、車をしっかり見極められる方であるならいいのではないでしょうか。
また、納車時のガソリンはエンジンを掛けた時点でエンプティランプがついて、ガソリンメーターも最後の目盛りから1目盛り分下に針があり、本当にギリギリでした。
身送ってくれたお店の人には近くのガソスタを案内され、直行する様に指示されました。
これには本当にびっくりしました。
以上の結果、安さをとればこんなものなのかもしれませんが、あくまでも車に素人な私には、せっかく割いていただいたお店の方の時間も虚しく、残念ながら満足いく対応ではありませんでした。
それでもお売りいただいた車は納車半年後にディーラー点検でエンジンについて突っ込まれたくらいで、今も走ってくれています。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
かびぱん殿。平成29年7月9日ご契約。平成29年8月5日にご納車済みです。何か行き違いがあったのであれば申し分けないのですが、契約時にご注文を頂いた板金をボンネットとフロントバンパーの2ヶ所を格安の10,800円で行い、現車をご確認して頂いたうえでご納車になっております。上記のクチコミですと3年前の出来事になるのと事実と反する内容となっております。サポートセンターや責任者でのご対応も行っております。また、ガソリンの件ですが、中古車になりますのでガソリンの残量は最低限になりますので、お近くのガソリンスタンドをご案内させて頂いております。もちろんその分クチコミ内容にもありますがお車をお安くご提供させて頂いております。今でも元気にお車が走っているので、何かあればお気軽に店舗までお電話下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切な対応でした
軽専門店 ジュニアサークル
(岐阜県・恵那市)
販売店の返信
気に入って頂ける1台を見つけていただきありがとうございました。
これから先、整備や車検・保険とお車の総合窓口としてご満足いただけるよう、カーライフをしっかりとサポートいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ターボ付きで良く走るし室内も思ったより広くて満足です。
(株)あっぷる 関西 姫路太子店
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
TKゴリラ様、ワゴンRご購入有難うございます。最近の軽は作りも広さの車が多いいですね。また、購入頂いたお車はターボつき車両なので高速道路などもラクラクで走りもいいですよ。お車のことで何かございましたらお気軽にご連絡してくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても安心して購入することができました
ありがとうございました
クルマヤイチバン 青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございました!
納車後、実際に使ってみて何か気になるところがありましたら、 お気軽にお申し付けください! 今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
程度が良くフル装備のスティングレーでしたが他店には無い安さで購入できました!また機会があれば購入したいですね。
car shop RELATE
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
富岡マイケル義勇様 この度は数ある中古車の中から弊社の在庫を選んで頂き誠にありがとうございます。即断即決で非常に気持ちの良い取引をさせて頂きました。その気持ちにお応えしたくお値段にて精一杯対応させて頂きました。ご満足頂けて弊社も嬉しく思います。車検・整備も万全に対応しておりますのでお気軽にお問い合わせください。これからも末永いご愛顧を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
今乗っている車がかなり古く買い替えを考えておりカーセンサーで検索したら家の近所で評判の良い販売店を発見。
メールで在庫確認を行い、丁寧な文面で対応していただきました。
現物確認の為、お店に行き担当の上村さんに色々と教えていただき一旦保留で帰ったのですが対応も良かったのでまた数分後にお店に戻り即契約させていただきました。
納車のスピードも早く約1週間で納車予定。凄く期待しております。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
iwaken様 この度は当店のワゴンRスティングレーご成約&貴重なクチコミ投稿、誠にありがとうございます。 お車お探しの中当店にご希望の1台が見つかり本当に良かったです♪ ご依頼いただきましたご要望もしっかりと完了し、お納車させて頂きますので楽しみにしていて下さいね! また、今後お車の事でご相談等ございましたらいつでも頼って下さい。 この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗も綺麗でお店の方の対応も良かったので即決で購入しました。知り合いが居たら紹介したいくらいのお店でした。
(株)スズキ自販関西 スズキアリーナ枚方東/U’s STATION枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
かずぼん42118様 この度はクチコミの投稿、また高評価で頂き誠にありがとうございます。元々スズキ車にお乗りいただき、新たにお車のご購入ありがとうございました。スムーズにやりとりができ、ご納車の際も喜んでいただきとても励みになりました。何かお困りごとがあればいつでもご連絡ください!もし、お知り合いでお車のご購入予定があればご紹介よろしくお願い致します! 担当 佐藤
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
何気に訪問したのですが最初の対応が良かったので即日購入させていただきました。ありがとうございました。せっかく購入させていただいたのでまたアフターフォローでもお世話になりますが、よろしくお願いします。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は当店のワゴンRをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応に好感を持って頂き御購入に至ったとの事で、誠にありがとうございます。
お客様に満足頂ける接客を第一にさせて頂いておりますので大変励みになります。
今後のメンテナンス等アフターフォローの面でもお客様に満足・安心頂ける接客を心掛けて行きますのでどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方がざっくばらんに話して頂けたので信用しました。
イイコトだけでなく悪い部分もきちんと、ハッキリ教えてくれたのが良かったです。
これからも近いので度々利用させてもらおうかと思っています。
初めての購入のためアフターフォローは不明とさせて頂きました。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
低予算だけどちょっとでも走行距離も状態も良いものが欲しいってわがままかもだけど、いろいろ探していて、ネットで軽マートがヒット!見に行くとワゴンRでもグレードで値段も変わりより理想の車を見つけられた。アドバイスを聞き自分に合う車を見つけられた。
軽39.8万円専門店 軽マート 加古川西インター店
(兵庫県・高砂市)
販売店の返信
お役に立てたこと嬉しく思います。
お客様がずっと快適に過ごしていただけるよう、車買ってからの長いお付き合いの大切だと思っています!
買うときも、買ったあとも、安くて安心をお届けできたらと。
今後とも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
6月末に伺いました者です。ガレージアークさんは、何件か物件を見てからにしようと思って訪れた最初の、お店でした。しかしフレンドリーで親切丁寧な接客、車の手入れの良さ。エンジンルームまでピカピカなのを見て、いきなりアークさんで購入しました(笑)
車、絶好調ですよ。また次も、ガレージアークさんに来ます。有り難うございました。
ガレージアーク
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
あー、ありがとうございます、そうですかー ありがとうございます、うれしいです なかなか全部の車を掃除できないのですが、ワゴンRはたまたま、掃除したばっかりでした、本当にありがとうございました、これからもこちらこそよろしくお願いします、 原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入後、車検、オイル交換などメンテナンスはお任せ!
アフターフォローもバッチリ!!
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
hally・・!!様 この度はクチコミのご投稿有難うございます。そしてこの様な高い評価を頂き、有難うございます。これからもお車のメンテナンスなどいつでもお気軽にご来店して下さい。アフターサービスをお褒め頂き、有難う御座います!!!!!!!今後もお客様に喜んで頂ける様に取り組んで行きますので宜しくお願いします。 スタッフ一同。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ちょと元々の予算と違った車になりましたが、色々親切に教えて頂き、納得して即決させてもらいました。営業さんもとても明るく安心して購入出来ました。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
当店での購入ありがとうございます。
今後もお車探しの際はぜひご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までいろいろな手続きをしてもらえたので、手間がかからなかった。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
こちらこそ迅速なご対応ありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ワゴンRキターーーー!!!
オトロン 土浦店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
.たか、様この度は、お車のご成約誠にありがとうございます。2台目のご成約、このような高い評価をしていただき、ありがとうございます。また。お車のことでなにかございましたらよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
今回初めてミツクニさんをご利用させていただきました。
小島さん・白土さんの対応がすごく良くて本当にありがとうございました!
オトロン 土浦店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
もか.様この度はお車のご成約誠にありがとうございます。いち早くお客様にお車をお渡しすることができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、お車のことでなにかございましたらよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
突然来店したにも関わらず、良い対応をしてもらい大変良かったです!
オトロン 土浦店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
Kazu0303様この度は、お車のご成約誠にありがとうございます。お客様のご希望に添うお車をご一緒にお探しすることができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、お車のことでなにかございましたらよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
初めてのマイカーで色々不安でしたがミツクニさんにきて良かったです!
オトロン 土浦店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
Shin55555様、
この度はお車のご成約誠にありがとうございます。
初めてのマイカー選びに当社くるまのミツクニをお選びいただきありがとうございます!
そのお手伝いをさせて頂きとても嬉しく思います!
また何かお手伝いできる事が御座いましたら、ご気軽にお問合せ下さいませ♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
チラシを見て来店しました。口頭で伝えると丁寧に説明してくれた。
店内はとても綺麗で、コロナ対策もしっかりできていて交換が持てました。
スタッフもとても爽やかでイケメン揃いでした。
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
スポロン様 この度はワゴンRのご契約誠にありがとうございます。当店の担当スタッフに満足頂き、大変光栄でございます! コロナ対策にもお褒めいただきましてありがとうございます。
また何かございましたら、当店までよろしくお願いいたします!
