総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変親しみやすくてよかったです。
大至急車が必要でしたので
助かりました。
このたびはありがとうございました!
愛知トヨタ 法性寺マイカーセンター
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
おりえ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
少し距離がありますけど、今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際も
ぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい軽トラを探したところ、見つかって、すぐ来店予約し、その日に伺わせて頂きました。
契約から納車まで親切にスムーズに行ってくださいました。
有難うございました。
愛知トヨタ 法性寺マイカーセンター
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
Hisago様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
少し距離がありますけど、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
スーパーキャリイの中古車を購入しました。
修復歴有だが軽度で機関も不具合無しとのことで、事故もフレーム等に影響のあるようなものでは無く、外装の損傷は部分的で補修済みとのことでしたが、約6か月後に初めて4WDで走行し始めた時に次第に振動と異音が出始め、事故を起こしかねない様な非常に怖い思いをしました。また、塗装にも広範囲で網目状のひび割れが出て来ていることに気が付きました。
何度かやり取りを行い、引き取ってお店で調べて頂いたところ、以前の事故における衝撃で、デファレンシャルギアが壊れていたこと、全面的に再塗装をしておりその塗装に問題があったということがわかったため、ギアの取替、補修塗装を無償で行って頂けましたが、修理期間の3カ月間代車もなく、軽トラが使用できないための不便さと余分な費用の負担増を被りました。
さらに、補修後1年経たないうちに補修して頂いた塗装面に部分的にシワ・フクレが出てきたため、補修に問題があったのではないかとお店に相談しましたが、原因についてのコメントは頂けず、再度の補修には車の持ち込み、費用の負担が発生し補修後の保証も出来ない、安い中古車を購入したのだから仕方がないとのコメントがあり、対応に不誠実・不信感を抱くことになりました。結局、別のお店で補修することにしましたが、非常に後味の悪い中古車購入になりました。
購入時は、現状の車の見た目と説明だけで信用せず、自分でしっかり質問し判断しないといけない注意が必要なお店だと感じました。そうでないと思わぬ追加費用が発生する可能性があります。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見投稿ありがとうございます。2021年末にご納車をさせていただきました。投稿の通り、6ヶ月後の最初の件については、大変申し訳なく思い、本来は持ち込み自社保証ですが、茨城県まで当店が引き取りにお伺いし、修理を実施、合わせて本来保証外である一部塗装についても、ご不満にお応えさせていただくべく実施させていただき、さらに、再度、長野県までお届け納車をさせていただきました。勿論、ご迷惑をおかけしたことに対する当店の気持ちとして、全て無償での実施でした。それから経過して2023年9月に再度、塗装の件で画像をメール添付いただき、対応して欲しいとのご依頼をいただきました。しかし、ご納車時期から、既に2年経過しており、これを無償で対応するのは難しいことをお伝えさせていただきました。中古車なので、時の経過とともに機構や塗装や内装シート等に不具合が発生することはあります。そもそも当店の保証はAプランでも6ヶ月・6,000kmのエンジン・ミッション本体のみ持込み自社保証です。その要望はご容赦いただきたいことをお伝えしましたが、ご理解がいただけず、最後のご提案として、自身で車両持込みをいただくことで、塗装については無償対応させていただくことをお伝えささせていただきました。これが精一杯のご提案でした。お客様とご都合により、2024年4月に持ち込むお話しをいただいておりましたが、キャンセルとなり、この投稿となりました。今後この様な思いをされることのない様に精進してまいりたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素早くて、暖かい対応してくれてありがとうございます。今後とも宜しくお願いします。
株式会社K‐LUX
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
こちらこそ、当社を選んでいただき有難うございます。これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。また車のことなら気軽に何事もご相談ください。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
気軽に相談に乗れる雰囲気と対応が気に入っています。また、中古から他社の新車まで取り扱いの車のバリエーションの多さは他店には無い点だと思います。
トヨタカローラ山口 徳山マイカーセンター
(山口県・周南市)
販売店の返信
k虎野郎様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な事故で車が廃車になり困っていました。
他社で見積もりをとりましたが、くるまクリニックさんのほうが断然安く済みました。
これから整備でお世話になります。
くるまクリニック 新宮店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店でのお車のご購入誠にありがとうございます。高評価、有難いお言葉を頂きスタッフ一同重ねてお礼申し上げます。急な事故で大変なときだったと思いますが新しい車を気に入っていただけたら幸いです。引き続きご満足と安心をお届けできるよう努力してまいりますのでこれからも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
乗っていた軽トラが古くなってきたので、新車の買い替えを検討し複数の店舗で相談した結果、ベルテックスさんでお世話になることに決めました。
納車まで親切に対応していただきました。
(株)ベルテックス自動車販売
(兵庫県・朝来市)
販売店の返信
FYH様
この度は、ご納車おめでとうございます!複数の店舗の中から弊社を選んでいただき、大変うれしく思います!
お待たせする事もありましたが、快くご協力いただき感謝しております。これからも何かございましたら遠慮なくご相談くださいませ。ご縁をありがとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
目当ての軽トラがあり、購入いたしました。
まだ手元に届いていないので、品質はわかりませんが、車の現状、保証等丁寧にご対応いただきました。
ただ、お店が事務所と実際に車が置いてある展示場(無人)の2ヶ所あり、Googleマップ等で行くときには注意が必要です。
CAR BANK RIGHT ベース仙台店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
ゆーさん様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変嬉しく思います。今後ともサービス、品質、向上に努めていきたいと思います。ご納車後も末長くお付き合いをして頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
農繁モデルの2023年2月登録車を購入しました。お店は対応、雰囲気とも良かったです。お店に入ると、お客様がいらっしゃいましたと案内され店長さんと販売担当者の挨拶を受け、車を受け取りお店を出発する時には、店長さん、担当者、整備サービス等の見送りがありました。初めての経験でした。商談も丁寧親切でした。
スズキ岡山販売株式会社 スズキアリーナ東津山
(岡山県・津山市)
販売店の返信
ととりアジュシ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではお客様に満足して頂く為に日々、頑張っております。また、お近くにお寄り際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
すごく良かったです!
頑張ってる会社なのでのびてほしいです!
コミコミ価格の格安自動車専門店 R-1 GARAGE
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入ありがとうございます。 お車で困ったことがあれば何なりとお申し付けください。長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に当店にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応も良く気持ちよく購入させていただきました
QUICK MOTION クイックモーション Fujimi
(埼玉県・さいたま市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽トラックを探していて近所のカーランドさんに見に行きましたところ値段も安く色も気に入ったので購入を決めました、納車も早く大変助かりました!今後も何かあればよろしくお願いいたします!
カーランドコイズミ
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
スズショウ様弊社にてご成約頂きましてありがとうございます♪値段などもご納得との事で嬉しく思います!またのご来店心よりお待ち申し上げます(^^♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
長年お付き合いのある販売店のため、安心して購入出来ました。
ほぼ満足のいく内容でした。
チューブ BCN所沢三ケ島店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
先日はご納車誠に有難うございました。 これからも当社自慢のアフターメンテナンスがございます。整備はもちろんではございますが、お車のお悩み等ございましたら、いつでもご来店・ご連絡くださいませ。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧、親切
S.A.C
(大阪府・大東市)
販売店の返信
清工様
この度は注文車のキャリィトラックをご契約頂きまして、誠に有難う御座いました。
またクチコミ投稿も頂き心より感謝申し上げます。
これからも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申上げます。
この度は本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、急にお邪魔してその場で決めさせていただきまして、慌ただしい中でも丁寧に対応していただきました。
ダイキン 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
スズキ様 この度は、キャリーTのご購入を頂きまして誠にありがとうございました。ご契約の際は即決いただきありがとうございました。また、ご契約後の書類の手続きや、ご入金に関しましてもお忙しい中ご協力いただきまして有難うございました。ご購入を頂いたキャリーTがお仕事で活躍してくれる事を願っております。レビューも高い評価をいただきまして有難うございました。今後もお車の事でしたらお気軽にご相談いただければと思いますのでよろしくお願い致します。お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車の納車までスムーズにいきました。
オートバックスカーズ 西脇店
(兵庫県・西脇市)
販売店の返信
ヨウ様、このたびはオートバックスカーズ西脇店をご利用頂き誠にありがとう御座いました。このような高い評価を頂き、大変嬉しく思います!若干お待ちいただくタイミングがありましたが、スムーズに納車出来感謝しております。わかりやすく・丁寧に!をいつも考えてご案内させていただいておりますので今後も、わかりやすく・丁寧に!対応させていただきます。今後も車検・板金・メンテナンスなんなりとご相談くださいませ。 オートバックスカーズ西脇店 橋本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変親切ていねいな対応で、安心して購入することができました。
忙しくて電話に出られないときは、必ず折り返しをしてくれました。
値段的にもとても満足しています。
ありがとうございました。
ツダオートサービス
(群馬県・前橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
キャリー納車良かったです!担当の栗崎さん、納車してくれた副店長ありがとう!
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
コウジ様 この度は、数ある販売店様の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。キャリィのご納車も無事お迎えでき、お客様にお喜びいただけたこと大変嬉しく思っております!お乗り心地はいかがでしょうか。また何かお困り事などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。またのご来店、お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
分かりやすく説明していただきました。
スズキ自販長野 U’s STATION須坂
(長野県・須坂市)
販売店の返信
tiki様
本日はご来店いただきありがとうございました。
また、レビュー投稿ありがとうございます、この様な高い評価をいただき光栄です。
納車までしっかり準備させていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古の軽トラックを探しており、たまたま見つけた軽トラックが県内の車屋さんだったので次の日に現車を見にいかせていただきました。
柔らかく、丁寧な説明をしていただきその場で購入の運びとなりました。
納車時には、消耗品(タイヤ、バッテリー、ワイパーゴム)などの交換をしていただき
泥除けも傷んでいたので新しいものに交換して納車していただきました。
自宅から1時間ほど掛かるため頻繁に足を運ぶのは難しいですがまたなにかあれば相談させていただきたい車屋さんです。
またローンに関しても、細かく相談に乗っていただけるので安心して契約を進められて大変助かりました。国広オートさんありがとうございました(^ ^)
株式会社国広オートサービス
(佐賀県・鹿島市)
販売店の返信
こちらこそ遠方より何度も足をお運び頂きありがとうございました!
走行距離も少なく年式も新しいので自信を持ってお渡しできるクルマです♪
消耗品など万全は尽くしてはいるものの何かご不明な点等ございましたら
お気軽にお問い合わせください
ありがとうございました。
