総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を買ったけど、安く車を買えてとても満足しました。
CAR SHOP ALIVE
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
れてんさま 当店のご利用誠にありがとうございました。また、初めてのお車選びに当店が携わることができ大変光栄です。検討中のお車が何点かある中、当店にご来店いただき思った以上に良い状態とダークグリーンのマットカラーを気に入っていただけ即断即決にてのご売約ありがとうございます。使い勝手も燃費も良いお車ですので沢山使っていただき素晴らしいカーライフをお過ごしいただければ幸いです。メンテナンス等でもサポートさせていただきますので、引き続き当店ご利用いただけえればと思います。CARSHOP ALIVE(カーショップアライブ)吉野 博昭(ヨシノ ヒロアキ)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下取り価格が高い
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
ご好評いただきまして誠にありがとうございます。引き続き丁寧な接客を続けて参りますので点検でのご来店お待ちしておりますね!つしまオート株式会社
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車を購入しましたが、接客態度も良いし対応も早い。次もここで買おうと思います。
(株)スズキ自販大分 U’sSTATION別府
(大分県・別府市)
販売店の返信
この度は当店でご購入いただきありがとうございました。スイッチ類の操作などご不明点がございましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
納車が元々の案内よりも2ヶ月遅れとなり、理由を説明されたが、遅れることが確定した時点での連絡ではなく、来店してから告げられ、納車決定連絡も自分が納車時期確認した際に電話を受けた方に「あ、納車1週間後に可能です。」と急に言われた。本来の話では製造ラインに流れたときに店舗側で納車時期わかるので電話すると言われていたため、痺れを切らして電話してようやく対応するのは話が違うし、納車1週間後に可能ならその前に時期がわかってて当然のため連絡が遅すぎるなと思った。
しかし、色々と不明点は確認して対応していただいたのはありがたかった。初めての納車であったため不明点が減る接客は今後とも続けられることを願いたい。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
このたびは、ご納車に関してご不安・ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご案内が当初より2ヶ月遅れてしまったこと、またそのご説明やご連絡のタイミングに不備があったこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば、製造状況の変化が確認でき次第、こちらから速やかにご連絡すべきところを、お客様にご心配をおかけし、結果としてご自身でお問い合わせいただく形となってしまったことは、店舗として大きな反省点でございます。
今後はこのようなことがないよう、情報共有の徹底と連絡体制の見直しを図ってまいります。
これからもお客様の不安をできるだけ早く解消し、安心してお車をご利用いただけるよう、接客と対応の質を高めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希望条件を話したらすぐに条件に合う車を提案していただきスムーズに契約まで進みました。ありがとうございます。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望に沿った車種の提案から支払い方法、保険など非常に分かりやすい説明でした。
おかげで良い買い物ができました。ありがとうございました。
つしまオート株式会社 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ご好評いただきまして誠にありがとうございます。引き続き丁寧な接客を続けて参りますので点検でのご来店お待ちしておりますね!つしまオート株式会社
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
安くていい車を購入できました。
おすすめの販売店です。
又よろしくお願いいたします。
レーマンブラザーズ
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございました。
またよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内もきれいでよかった。
担当の方も良い対応だった。
つしまオート株式会社 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ご好評いただきまして誠にありがとうございます。引き続き丁寧な接客を続けて参りますので点検でのご来店お待ちしておりますね!つしまオート株式会社
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お値打ち新車が購入できました!
つしまオート株式会社 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ご好評いただきまして誠にありがとうございます。引き続き丁寧な接客を続けて参りますので点検でのご来店お待ちしておりますね!つしまオート株式会社
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
雰囲気も良く丁寧な対応で助かってます。
株式会社 セベラルオート
(石川県・金沢市)
販売店の返信
kaoさま
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。今後ともkaoさまにご満足いただけるよう、社員一同努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてこちらのお店を利用させて頂きましたが丁寧な対応、整備、価格全てよかったです。
納車まで安心してお任せする事ができました。
また、利用させて頂きたいと思います。
クルマ買取直販NEXT
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
この度は遠方より当店をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また高い評価いただき店員一同大変感謝しております。
遠方になりますがこれからもお役に立てることがありましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親切にしてあただきありがたく思っております。いい車がたくさんありました。これからもお世話になります。
アップルワールド岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
お買い上げありがとうございました。お車の調子はいかがでしょうか。何か気になる点があれば遠慮なく連絡ください。これからも長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初訪問のときから納車まで、丁寧に親切に接してくださいました。どうもありがとうございました。また利用したいと思います。
軽スパ別府店 株式会社小野自動車
(大分県・別府市)
販売店の返信
冬彦様この度は当社でのお車のお乗り換えありがとうございました。嬉しいお言葉ありがとうございます!
是非またご利用していただければ幸いです。お気軽にご来店ください!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
妻の通勤用に買いました。
1件目の現車確認だったので不安もありましたが、担当の渡邊様は親身に応対してくださいました。車の状態から保険に至るまでご説明、ご相談にのってくださり、2人とも納得して購入できました!
これからもお世話になります!
ジャパンカーライフ淀川店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
える様 この度は数あるお車の中から当店の【スズキ スペーシア】をお選び頂きましてありがとうございました。担当の渡邊です。また嬉しいコメントをいただき併せてお礼申し上げます。こちらのお車はエンジンの状態もよく内装外装ともにきれいなお車でした。当社は車種専用のコンピューターテスター診断機も所有しております。点検などの際もご安心いただけるともいます。今回もコンピューター診断させていただきましたが、大きな問題もなくとても状態の良いお車です。私も自信を持ってえる様に販売させていただきました。お車のご購入はとても大きなお買い物です。ご購入の決断はとても不安もあると思います。私たちスタッフ一同はお客様目線になり、わかりやすくご理解いただけるまで誠意を持ってご説明させていただきます。当店はお車の販売だけではありません。車検や修理、保険などお車に長く乗っていただくために必要なことは全てを含めご対応させていただきます。『担当の渡邊様は親身に応対してくださいました。車の状態から保険に至るまでご説明、ご相談にのってくださり、2人とも納得して購入できました!』とのお言葉本当にうれしく思います。お客様が気持ちよくご購入いただけるように可能な限り全力を尽くします。またお車のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。こちらこそ今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。この度はご成約誠にありがとうございました。(株)ジャパンカーライフ担当者渡邊大我
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日納車頂きました。
納品車まで丁寧にご対応頂きました
ダイハツ・スズキ軽専門店 オニキス門真
(大阪府・門真市)
販売店の返信
みや様、この度は当店で2台目のお車をご契約いただき誠にありがとうございます。
今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願い致します!またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
車体の説明などがかなり少なく、綺麗な状態でまだまだお乗りいただけますと言われて信用して購入してしまった。購入してすぐに不具合が出てディーラーの点検に出してみると、実際は追突された部分が隠されていたり、壊れているパーツも多くて修理代が車体費よりも高くついた。
その旨を会社に伝えても現車確認してもらったのでの一点張り。話が通じない店員なので無駄です。
壊れていても安く買いたいだけの人におすすめです。
BeHAC ビハック
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
口コミの投稿ありがとうございます。
この度はご納車後ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後はお客様に深くご理解いただけるまでご説明するよう心がけて参ります。
また、今回の件につきましても弊社として最大限のご対応をさせていただきます。
ぜひ、ご連絡いただけますと幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入するのが初めてでしたので不安もありましたがグレードの説明や、オプションの説明も丁寧でどういった場面で必要なのかなどわかりやすく教えてくださり本当に助かりました。
それを踏まえた提案も素晴らしく、納得いく内容のものでした。担当していただいた岡田様、本当にありがとうございます!
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も完璧でした!
軽自動車専門店 エーツー (株)渥美自動車
(宮城県・石巻市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 メンテナンスなどのアフターサービスも行っておりますので、 何かございましたらお気軽にご相談ください! 今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切、丁寧に対応していただき、安心して車を購入することが出来ました。ありがとうございました。
(株)スズキ自販関西 堺営業所
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
ゆっきー08様 この度はお車のご購入並びに口コミへのご協力誠にありがとうございます。お褒めのお言葉頂きありがとうございます。とても励みとなります。今後ともしっかりとしたご対応心がけていきますので、末永いお付き合いよろしくお願い致します。スズキ自販関西堺営業所 担当清水
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度NーBOXを買い取りして頂きました諸事情があり相談した所とても親身になって対応も早くとても満足致しました次に欲しい車もすぐ探して頂きとても気に入ったスペーシアカスタムターボが購入できました金額も頑張って頂きありがとうございました 担当の 伊東さんをはじめスタッフの皆さんありがとうございました今後共によろしくお願いします
SELECT4 逗子店
(神奈川県・逗子市)
販売店の返信
この度は大切なお車のご売却と、スペーシアカスタムのご購入を任せて頂きまして誠にありがとうござました。
今後お車のことでお困り事やご相談が御座いましたら何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
